ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Перестал работать DECT модуль (антенна) что можеть быть?, LDK
denklu
сообщение 29.12.2008, 14:05
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 37
Регистрация: 20.6.2008
Пользователь №: 11555



Наш спец по обслуживанию пропал, не отзывается.
А у нас вдруг в одном офисе, ни с того ни с чего, перестали работать DECT трубки (в других все ОК). питание не пропадало.
Станцию перезагрузил программно, питание включил-выключил, ничего. Заглянул в модуль (антенну) там красные диоды светятся (один бледненько подмаргивает). Поменял антенну местами с другим офисом, там все осталось нормально (то есть антенна не причем). Я так понимаю, если диоды светятся, то по крайней мере с питанием тоже все ок. Где еще посмотреть? в саму станцию заглянуть тяжело (она на потолке за подвесным потолком) но если может помочь посмотрю.
Кабель для нашей антенны довольно длинный - 300 метров уличной витой пары 5 категории.

Станция ipLDK-100 gs90p-3.8Ah mar/08
DSIB12,WTIB,NPRIB30,VMIB


--------------------
ipLDK-100 OFFICE GS90P-3.8Ah MAR/08, поток (плата NPRIB30)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 29.12.2008, 14:50
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(denklu @ 29.12.2008, 14:05) *
Наш спец по обслуживанию пропал, не отзывается.
А у нас вдруг в одном офисе, ни с того ни с чего, перестали работать DECT трубки (в других все ОК). питание не пропадало.
Станцию перезагрузил программно, питание включил-выключил, ничего. Заглянул в модуль (антенну) там красные диоды светятся (один бледненько подмаргивает). Поменял антенну местами с другим офисом, там все осталось нормально (то есть антенна не причем). Я так понимаю, если диоды светятся, то по крайней мере с питанием тоже все ок. Где еще посмотреть? в саму станцию заглянуть тяжело (она на потолке за подвесным потолком) но если может помочь посмотрю.
Кабель для нашей антенны довольно длинный - 300 метров уличной витой пары 5 категории.

Станция ipLDK-100 gs90p-3.8Ah mar/08
DSIB12,WTIB,NPRIB30,VMIB

- Что подразумевается под "другими офисами"??? Там стоит другая база (антенна) от этой станции (ipLDK-100) или же вообще другая АТС??? Вы просто переключаете вашу базу на место другой базы в этой же станции и все работает???


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Евген_й
сообщение 29.12.2008, 14:58
Сообщение #3


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1505
Регистрация: 13.10.2006
Из: Каменск-Уральский
Пользователь №: 42



Прозвоните все четыре жилы идущие к базе. Если одна "пропадает" питание есть, но не работает как надо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
denklu
сообщение 29.12.2008, 16:11
Сообщение #4


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 37
Регистрация: 20.6.2008
Пользователь №: 11555



Цитата(harris @ 29.12.2008, 15:50) *
- Что подразумевается под "другими офисами"??? Там стоит другая база (антенна) от этой станции (ipLDK-100) или же вообще другая АТС??? Вы просто переключаете вашу базу на место другой базы в этой же станции и все работает???

АТС одна и 4 хвоста с DECT-базами. Наша база на других хвостах работает, другие базы на нашем хвосте не работают (только диодами моргают). Придется прозванивать кабель sad.gif (геморно, в станции хвосты не подписаны, хвосты по 300 метров (разные здания), с обоих концов "джеки" просто так тестером не подлезть, я один в офисе, остальные либо начальники, либо женщины mad.gif


--------------------
ipLDK-100 OFFICE GS90P-3.8Ah MAR/08, поток (плата NPRIB30)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 29.12.2008, 16:26
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(denklu @ 29.12.2008, 16:11) *
АТС одна и 4 хвоста с DECT-базами. Наша база на других хвостах работает, другие базы на нашем хвосте не работают (только диодами моргают). Придется прозванивать кабель sad.gif (геморно, в станции хвосты не подписаны, хвосты по 300 метров (разные здания), с обоих концов "джеки" просто так тестером не подлезть, я один в офисе, остальные либо начальники, либо женщины mad.gif

Сочувствую...
Когда определите, какой именно кабель, то зодно нужно проверить и порт WTIB'а, к которому он подключен.
Т.е. на всякий случай прицепить эту же базу на этот же порт WTIB'a, но коротким кабелем (прямо около АТС). Чтобы убедится, что этот порт WTIB'а исправен.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 29.12.2008, 16:30
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Можно еще попробовать определить неисправную базу с помощью выдачи статистики по DECT-системе (в терминальном режиме Maintenance)...


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
denklu
сообщение 29.12.2008, 17:52
Сообщение #7


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 37
Регистрация: 20.6.2008
Пользователь №: 11555



Цитата(harris @ 29.12.2008, 17:30) *
Можно еще попробовать определить неисправную базу с помощью выдачи статистики по DECT-системе (в терминальном режиме Maintenance)...

не, это пока не понятно (я больше на 1С специализируюсь). счас народ свалит, буду прозванивать.
найти нужный хвост, думаю будет просто, зоны охвата у меня не пересекаются: по очереди буду выдергивать кабель и звонить на номер в известной базе (если база отключена, не будет даже длинных гудков, просто тишина).
а для прозвонки купил две розетки, в одной закоротил попарно контакты, а на второй вывел проводки для обычного тестера, обрыв я сразу увижу, хуже если "короткое"

всем спасибо

да, порты wtibа проверю в первую очередь, это проще всего, т.к. одна база прямо у станции на коротком поводке


--------------------
ipLDK-100 OFFICE GS90P-3.8Ah MAR/08, поток (плата NPRIB30)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 29.12.2008, 17:55
Сообщение #8


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(denklu @ 29.12.2008, 17:52) *
не, это пока не понятно (я больше на 1С специализируюсь). счас народ свалит, буду прозванивать.
найти нужный хвост, думаю будет просто, зоны охвата у меня не пересекаются: по очереди буду выдергивать кабель и звонить на номер в известной базе (если база отключена, не будет даже длинных гудков, просто тишина).
а для прозвонки купил две розетки, в одной закоротил попарно контакты, а на второй вывел проводки для обычного тестера, обрыв я сразу увижу, хуже если "короткое"

всем спасибо

А станция подключена к компу???


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
denklu
сообщение 29.12.2008, 17:58
Сообщение #9


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 37
Регистрация: 20.6.2008
Пользователь №: 11555



Цитата(harris @ 29.12.2008, 18:55) *
А станция подключена к компу???

подключена напрямую в свитч, если нужно напрямую к компу, это проблематично


--------------------
ipLDK-100 OFFICE GS90P-3.8Ah MAR/08, поток (плата NPRIB30)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 29.12.2008, 18:27
Сообщение #10


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(denklu @ 29.12.2008, 17:58) *
подключена напрямую в свитч, если нужно напрямую к компу, это проблематично

Неважно, можно и через свитч.
Тогда можно попробовать подключится Telnet'ом, пароль: jannie.
Там есть команда: ws - просмотр статистики WTIB
ws ?
ws XX upload (XX - № слота WTIB)
подождать 3 минуты
потом можно посмотреть:
ws XX acce
ws XX eoc
ws XX cell
(но не используйте команды, которые относятся только к плате WTIBE - )

Тогда можно будет определить, какая база не работает...


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
nikol
сообщение 2.1.2009, 0:42
Сообщение #11


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 406
Регистрация: 26.9.2006
Пользователь №: 5



Цитата(harris @ 29.12.2008, 18:27) *
Неважно, можно и через свитч.
Тогда можно попробовать подключится Telnet'ом, пароль: jannie.
Там есть команда: ws - просмотр статистики WTIB
ws ?
ws XX upload (XX - № слота WTIB)
подождать 3 минуты
потом можно посмотреть:
ws XX acce
ws XX eoc
ws XX cell
(но не используйте команды, которые относятся только к плате WTIBE - )

Тогда можно будет определить, какая база не работает...

А я вот полностью согласен с Евгением. Сделайте так, как он написал... И будет Вам счастье...Не первый раз оно уже...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
nikol
сообщение 2.1.2009, 0:53
Сообщение #12


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 406
Регистрация: 26.9.2006
Пользователь №: 5



-
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 28.4.2024, 23:27