ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

6 страниц V   1 2 3 > »   
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Управление голосовой почтой
aslanovsergey
сообщение 2.4.2009, 15:17
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 54
Регистрация: 8.3.2009
Пользователь №: 12973



Настроил Авто приём голосой почты в 113, дал доступ на VMIB в 113, настроил таймер в 181 на номер который не подключен к телефону. все работает, но никак непойму как мне прослушать полученные голосовые сообщения и управлть почтовым ящиком. Прочитал Удаленное управление голосоым почтовым ящиком, во время как девушка говорит "говорите после сигнала" жму *, в меню управления не входит.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 2.4.2009, 15:29
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(aslanovsergey @ 2.4.2009, 16:17) *
Настроил Авто приём голосой почты в 113, дал доступ на VMIB в 113, настроил таймер в 181 на номер который не подключен к телефону. все работает, но никак непойму как мне прослушать полученные голосовые сообщения и управлть почтовым ящиком. Прочитал Удаленное управление голосоым почтовым ящиком, во время как девушка говорит "говорите после сигнала" жму *, в меню управления не входит.

Т.е. как это "настроил таймер в 181 на номер который не подключен к телефону"???
Вы можете более "популярно" изъясниться, что именно Вы настроили и как именно Вы проверяете???
И собственно чего хотите добиться??? Ящики голосовой почты - персональные, т.е. закрепленные за конкретным абонентом (телефоном). Что подразумевается под "управлением головым ящиком"??


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aslanovsergey
сообщение 2.4.2009, 15:34
Сообщение #3


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 54
Регистрация: 8.3.2009
Пользователь №: 12973



ну 181 просто настроил таймер на 1 секунду, а вообще все это настраивал на 116 номер телефона который не к чему не подключен, только заведен на плите. Нужно чтобы был выделенный номер в компании для того чтобы на него с опреденного внешнего номера записывалась голосовая почта и чтобы можно было слушать с какого-нибудь другого внутреннего телефона ну и соответственно удалять сообщения.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aslanovsergey
сообщение 2.4.2009, 15:37
Сообщение #4


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 54
Регистрация: 8.3.2009
Пользователь №: 12973



в обшем у меня не получается прослушать записанные сообшения
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 2.4.2009, 15:44
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(aslanovsergey @ 2.4.2009, 16:34) *
ну 181 просто настроил таймер на 1 секунду, а вообще все это настраивал на 116 номер телефона который не к чему не подключен, только заведен на плите

Уважаемый!
Я что, по вашему телепат??? mad.gif
Так мы будем долго "тянуть кота за хвост"... dry.gif
Что именно 181??? Программа ПГМ181??? Какой именно таймер, в ПГМ181 этих таймеров 19 штук.
Что значит "не к чему не подключен"??? Вы же говорите, что заведен на плинте, подключен к станции или нет???
Давайте как-нибудь более членораздельно опишите, что и как точно Вы делаете...
А клещами вытягивать из Вас информацию, чтобы понять ситуацию - у меня, например, нет ни времени, ни желания. dry.gif


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 2.4.2009, 15:48
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(aslanovsergey @ 2.4.2009, 16:37) *
в обшем у меня не получается прослушать записанные сообшения

- Вы включили функцию Переадресации на Головую Почту на STA116???
- Записали для №116 Персональное Приветствие (т.е. активировали почту)???
- с другого телефона позвонили на 116 и записали (оставили) сообщение??
- теперь Вы хотите прослушать это оставленное сообщение с телефона 166???
Так я понял??? Телефон 116 какой , SLT???
Если так, то смотрим п.2.11.14 в доке:
Для прослушивания оставленных сообщений:
1. Нажмите мигающую клавишу [CALL BK]. Для аналоговых абонентов и цифровых абонентов, на аппаратах которых отсутствует данная клавиша, наберите «557» (Код ответа на Ожидающее сообщение/Внутренний автодозвон: см. Ссылку 1).
2. Вы услышите, сколько сообщений было оставлено, а затем будет проиграно первое или последнее сообщение (в зависимости от настроек системы: Программа 111 – ПК 17), а также соответствующие ему время и дата.
3. Нажатие клавиши [CONF] (для аналоговых абонентов «#1») приведет к удалению текущего сообщения и переходу к проигрыванию следующего сообщения.
4. Нажатие клавиши [HOLD/SAVE] (для аналоговых абонентов - «#2») приведет к сохранению текущего сообщения и переходу к проигрыванию следующего сообщения.
5. Нажатие клавиши [CALL BK] (для аналоговых абонентов - «#3») приведет к повторному проигрыванию текущего сообщения.
6. Каждое нажатие клавиши <НАЗАД> при проигрывании сообщения возвращает на время, определяемое Таймером возврата при прослушивании сообщения VMIB (Программа 182 – ПК 17).


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aslanovsergey
сообщение 2.4.2009, 16:14
Сообщение #7


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 54
Регистрация: 8.3.2009
Пользователь №: 12973



да именно так.
в ПГМ 181 я установил FWD to VMIB Timer - 1
Не подключен это в смысле не подключен телефонный аппарат, но номер завдеен и существует и можно подключить телефон
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 2.4.2009, 16:40
Сообщение #8


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(aslanovsergey @ 2.4.2009, 17:14) *
да именно так.
в ПГМ 181 я установил FWD to VMIB Timer - 1
Не подключен это в смысле не подключен телефонный аппарат, но номер завдеен и существует и можно подключить телефон

Так Вы хотите прослушать сообщения, оставленные для №116 с другого внутреннего телефона???
В п.2.11.2 в доке описана процедура для удаленного управления голосовым ящиком, в том числе и для прослушивания оставленных сообщений.
Но... На версиях до 3.7 возможность удаленного (с другого телефона) управления ящиком была реализована только для внешних вызовов (DID или DISA)!!! С другого внутреннего номера нельзя было прослушать "чужой" голосовой ящик.
Начиная с версии 3.7 можно получить удаленный доспуп к персональному ящику при вызове с другого внутреннего телефона!!! Процедура та же самая!!
Не забудьте, что на №116 предварительно должен быть установлен персональный пароль!!!


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aslanovsergey
сообщение 2.4.2009, 16:44
Сообщение #9


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 54
Регистрация: 8.3.2009
Пользователь №: 12973



Цитата
1. Нажмите мигающую клавишу [CALL BK]. Для аналоговых абонентов и цифровых абонентов, на аппаратах которых отсутствует данная клавиша, наберите «557» (Код ответа на Ожидающее сообщение/Внутренний автодозвон: см. Ссылку 1).


Поключил телефон к номеру набрал 557 и слышно только занято(((
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 2.4.2009, 17:00
Сообщение #10


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(aslanovsergey @ 2.4.2009, 17:44) *
Поключил телефон к номеру набрал 557 и слышно только занято(((

557- это код по умолчанию, который зависит от выбранного плана нумерации станции.
Посмотрите, какой код у Вас указан в ПГМ106/17 (Message Wait/ Call Back Return)


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aslanovsergey
сообщение 3.4.2009, 9:59
Сообщение #11


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 54
Регистрация: 8.3.2009
Пользователь №: 12973



нифига не получается, в ПГМ 106 стоит MSG Wait/Call-Back Enable #556, MSG Wait/Call-Back Answer #557 набираю на телефоне при #556 просто тишина, при #557 сбрасывается
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 3.4.2009, 10:12
Сообщение #12


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(aslanovsergey @ 3.4.2009, 10:59) *
нифига не получается, в ПГМ 106 стоит MSG Wait/Call-Back Enable #556, MSG Wait/Call-Back Answer #557 набираю на телефоне при #556 просто тишина, при #557 сбрасывается

Код #556 к вашему случаю не имеет отношения.
Если набор кода #557 не дает результата, то скорее всего это означает, что никаких сообщений не записано.
Вы так и не описали полностью и подробно mad.gif , что именно сделано (как активирован ящик голосовой почты, как установлена переадресация на VMIB), как проверяете, то невозможно разобраться в ситуации... dry.gif


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aslanovsergey
сообщение 3.4.2009, 10:42
Сообщение #13


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 54
Регистрация: 8.3.2009
Пользователь №: 12973



1. Сначала установил ПГМ 113 значение VMIB Access для СТАНЦИИ 116 в ON
2. Включил в ПГМ 113 Auto FWD VMIB - ON для СТАНЦИИ 116
3. Настроил таймер в ПГМ 181 - FWD to VMIB Timer - 1 sec

Начал проверять. Звоню на 116 номер, осталяю свое сообщение. Хочу с другой станции прослушать осталенное сообщение, зовню на 116 во время "говорите после сигнала" жму * и ничего не происходит.

Что я мог упустить? Спасибо!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 3.4.2009, 11:04
Сообщение #14


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(aslanovsergey @ 3.4.2009, 11:42) *
1. Сначала установил ПГМ 113 значение VMIB Access для СТАНЦИИ 116 в ON
2. Включил в ПГМ 113 Auto FWD VMIB - ON для СТАНЦИИ 116
3. Настроил таймер в ПГМ 181 - FWD to VMIB Timer - 1 sec

Начал проверять. Звоню на 116 номер, осталяю свое сообщение. Хочу с другой станции прослушать осталенное сообщение, зовню на 116 во время "говорите после сигнала" жму * и ничего не происходит.

Что я мог упустить? Спасибо!

- на самом телефоне №116 удается прослушать сообщения (набором #557)???
- какая именно версия прошивки???
- на телефоне №116 прописан персональный пароль??? (прописывается либо на самом телефоне либо в ПГМ227)


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 3.4.2009, 11:20
Сообщение #15


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(harris @ 3.4.2009, 12:04) *
- на самом телефоне №116 удается прослушать сообщения (набором #557)???
- какая именно версия прошивки???
- на телефоне №116 прописан персональный пароль??? (прописывается либо на самом телефоне либо в ПГМ227)

Ну, и главное: а какая плата у Вас установлена в станцию: VMIB или AAIB ???


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aslanovsergey
сообщение 3.4.2009, 11:25
Сообщение #16


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 54
Регистрация: 8.3.2009
Пользователь №: 12973



Цитата
- на самом телефоне №116 удается прослушать сообщения (набором #557)???

Это работает сообщение можно прослушать, но мне желательно сделать уделенный доступ, т.е. с другой станции, а эта станция будет просто специально выделена для записи сообщений

Цитата
- какая именно версия прошивки???

GS90P-3.7Bd MAR/07

Цитата
- на телефоне №116 прописан персональный пароль??? (прописывается либо на самом телефоне либо в ПГМ227)
Пароль не задан
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 3.4.2009, 11:31
Сообщение #17


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(aslanovsergey @ 3.4.2009, 12:25) *
Это работает сообщение можно прослушать, но мне желательно сделать уделенный доступ, т.е. с другой станции, а эта станция будет просто специально выделена для записи сообщений


GS90P-3.7Bd MAR/07

Пароль не задан

Для удаленного пользования голосовым ящиком требуется персональный пароль, закрепленный эа телефоном №116 !!!


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aslanovsergey
сообщение 3.4.2009, 11:43
Сообщение #18


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 54
Регистрация: 8.3.2009
Пользователь №: 12973



Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aslanovsergey
сообщение 3.4.2009, 11:46
Сообщение #19


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 54
Регистрация: 8.3.2009
Пользователь №: 12973



Установил пароль в ПГМ 227 для тойже ячейки на которую заведена станция.

Как мне ввести пароль для управления?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 3.4.2009, 11:55
Сообщение #20


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(aslanovsergey @ 3.4.2009, 12:46) *
Установил пароль в ПГМ 227 для тойже ячейки на которую заведена станция.

Как мне ввести пароль для управления?

1. VMIB и AAIB - отличаются только памятью для Голосовой Почты (на AAIB не поддерживает Голосовую Почту).
Программно эти платы не отличаются - нужно проверять по маркировке на самой плате...
Но поскольку у Вас все получилось на №116, то с платой все в порядке - у Вас VMIB.

2. Это и есть пароль для управления.
Пароль, введенный в ПГМ227 для абоненского порта, к которому подключен телефон (№116), это и есть персональный пароль абонента 116. Он и должен применяться во всех случаях.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

6 страниц V   1 2 3 > » 
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 18.5.2024, 17:23