ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Не могу подключиться
Виктор_М
сообщение 18.1.2011, 12:16
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа:
Сообщений: 32
Регистрация: 5.10.2006
Пользователь №: 29



Здравствуйте! Предполагаю, что, скорее всего, надо в сервис, но все же задам вопрос.
Пригласили запрограммировать новую (якобы) Соху. Подключаю к первому абон порту системник, включаю в сеть 220В, станция инициализируется, на системнике дисплей не светится, при снятии трубки никаких сигналов, пытаюсь подключиться компом по USB, в PCAdmin пишет "Chek your connection device!" и на мамке загорается красный светодиод возле USB порта. На всех стандартных портах есть зуммер и есть набор.
Что посоветуете?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 18.1.2011, 12:25
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Виктор_М @ 18.1.2011, 12:16) *
Здравствуйте! Предполагаю, что, скорее всего, надо в сервис, но все же задам вопрос.
Пригласили запрограммировать новую (якобы) Соху. Подключаю к первому абон порту системник, включаю в сеть 220В, станция инициализируется, на системнике дисплей не светится, при снятии трубки никаких сигналов, пытаюсь подключиться компом по USB, в PCAdmin пишет "Chek your connection device!" и на мамке загорается красный светодиод возле USB порта. На всех стандартных портах есть зуммер и есть набор.
Что посоветуете?

C таким же успехом можно предположить:
- неправильно подключен системник
- не установлен драйвер USB для программы PC-Admin.
Извините, но раньше-то Вы имели дело с Aria Soho или это первая станция???


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 18.1.2011, 12:30
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15010
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Виктор_М @ 18.1.2011, 12:16) *
Здравствуйте! Предполагаю, что, скорее всего, надо в сервис, но все же задам вопрос.
Пригласили запрограммировать новую (якобы) Соху. Подключаю к первому абон порту системник, включаю в сеть 220В, станция инициализируется, на системнике дисплей не светится, при снятии трубки никаких сигналов, пытаюсь подключиться компом по USB, в PCAdmin пишет "Chek your connection device!" и на мамке загорается красный светодиод возле USB порта. На всех стандартных портах есть зуммер и есть набор.
Что посоветуете?

Системник то какой? Подключаете его непосредственно к АТС?
В PCAdmin при первоначальном подключении - Tools -->правый клик мышки на окне Site List-->Connect(USB).
Операционка на компе какая?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 18.1.2011, 12:33
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15010
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(harris @ 18.1.2011, 12:25) *
C таким же успехом можно предположить:
- неправильно подключен системник
- не установлен драйвер USB для программы PC-Admin.
Извините, но раньше-то Вы имели дело с Aria Soho или это первая станция???

Ну и драйвер USB...
Приветствую, Игорь! hi.gif


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Виктор_М
сообщение 18.1.2011, 12:43
Сообщение #5


Частый гость
***

Группа:
Сообщений: 32
Регистрация: 5.10.2006
Пользователь №: 29



Системник подключаю непосредсвенно к мини-АТС шнуром, который идет в комплекте к системнику, шнур прозвонил, все четыре провода звонятся на свем месте. С этого компа и сэтой программой подключался и програмировал не одну Соху, все было нормально. Операционка хр професионал.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fish
сообщение 18.1.2011, 12:45
Сообщение #6


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1288
Регистрация: 24.10.2007
Из: Саратов
Пользователь №: 5853



а в других портах системник тоже не работает?


--------------------
Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Виктор_М
сообщение 18.1.2011, 12:47
Сообщение #7


Частый гость
***

Группа:
Сообщений: 32
Регистрация: 5.10.2006
Пользователь №: 29



Во всех восьми портах материнки системник не работает.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 18.1.2011, 12:51
Сообщение #8


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15010
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Виктор_М @ 18.1.2011, 12:43) *
Системник подключаю непосредсвенно к мини-АТС шнуром, который идет в комплекте к системнику, шнур прозвонил, все четыре провода звонятся на свем месте. С этого компа и сэтой программой подключался и програмировал не одну Соху, все было нормально. Операционка хр професионал.

Модель системника какая, все же?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Виктор_М
сообщение 18.1.2011, 12:54
Сообщение #9


Частый гость
***

Группа:
Сообщений: 32
Регистрация: 5.10.2006
Пользователь №: 29



Системник 7224.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 18.1.2011, 12:57
Сообщение #10


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15010
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Виктор_М @ 18.1.2011, 12:54) *
Системник 7224.

Плата расширения имеется?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Виктор_М
сообщение 18.1.2011, 13:02
Сообщение #11


Частый гость
***

Группа:
Сообщений: 32
Регистрация: 5.10.2006
Пользователь №: 29



Станцию выключил, батарейку SW2 выключил, плату расширения снял, подал питание на станцию - все тоже самое.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 18.1.2011, 13:12
Сообщение #12


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Виктор_М @ 18.1.2011, 12:43) *
Системник подключаю непосредсвенно к мини-АТС шнуром, который идет в комплекте к системнику, шнур прозвонил, все четыре провода звонятся на свем месте. С этого компа и сэтой программой подключался и програмировал не одну Соху, все было нормально. Операционка хр професионал.

На процессоре все 4 секции переключателя стоят в положении =ON??


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Виктор_М
сообщение 18.1.2011, 13:18
Сообщение #13


Частый гость
***

Группа:
Сообщений: 32
Регистрация: 5.10.2006
Пользователь №: 29



Да, SW1/1-SW1/4 все ON.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 18.1.2011, 13:20
Сообщение #14


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Виктор_М @ 18.1.2011, 13:18) *
Да, SW1/1-SW1/4 все ON.

Ну что ж, тогда может действительно имеет смысл обратится в сервис-центр.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Виктор_М
сообщение 18.1.2011, 13:23
Сообщение #15


Частый гость
***

Группа:
Сообщений: 32
Регистрация: 5.10.2006
Пользователь №: 29



Спасибо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 9.6.2024, 12:10