ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> ipLDK-300 Hotel, запиcь приветствия
spl
сообщение 28.1.2011, 11:31
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 6
Регистрация: 7.8.2007
Пользователь №: 3563



Help!

Есть ipLDK300 Hotel, версия МPВ-3.7Се.
Установил плату AAIB, чтобы организовать приветствия на входящих вызовах.

Проблема - не могу записать системные сообщения, т.к. системный администратор в отельной версии (FRONT-DESK) не имеет доступа к меню оператора (TRANS/PGM + 06 ...). Есть только доступ к меню настроек параметров абонента (TRANS/PGM + 61 - запись приветствия абонента).

Как мне записать системные сообщения в систему?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 28.1.2011, 11:36
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15009
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(spl @ 28.1.2011, 11:31) *
Help!

Есть ipLDK300 Hotel, версия МPВ-3.7Се.
Установил плату AAIB, чтобы организовать приветствия на входящих вызовах.

Проблема - не могу записать системные сообщения, т.к. системный администратор в отельной версии (FRONT-DESK) не имеет доступа к меню оператора (TRANS/PGM + 06 ...). Есть только доступ к меню настроек параметров абонента (TRANS/PGM + 61 - запись приветствия абонента).

Как мне записать системные сообщения в систему?

Видимо, системному администратору надо открыть доступ к голосовым сервисам. Не знаю, как там в Hotel(дела не имел), а так - ПГМ113/2.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
spl
сообщение 28.1.2011, 11:47
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 6
Регистрация: 7.8.2007
Пользователь №: 3563



Цитата(Dron @ 28.1.2011, 13:36) *
Видимо, системному администратору надо открыть доступ к голосовым сервисам. Не знаю, как там в Hotel(дела не имел), а так - ПГМ113/2.



Нет. При наборе 0 (TRANS/PGM + 0) система ругается. (ПГМ-164 нормально).
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Евген_й
сообщение 28.1.2011, 13:27
Сообщение #4


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1505
Регистрация: 13.10.2006
Из: Каменск-Уральский
Пользователь №: 42



Подозреваю, что доступ может быть через"#" (Trans #, далее искать нужный преффикс),. т. к с хотель ни разу не работал.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 28.1.2011, 14:10
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Евген_й @ 28.1.2011, 13:27) *
Подозреваю, что доступ может быть через"#" (Trans #, далее искать нужный преффикс),. т. к с хотель ни разу не работал.

На версии Hotel запись реч. сообщений выполняется точно также, как и на версии Office.
Я проверил у себя на тестовой станции - все без проблем работает!!!
Условия:
- Системный аттендант (1-я позиция в ПГМ164)
- Доступ к VMIB (ПГМ113/2).

Если при наборе TRANS/PGM + 0 система ругается, то это значит, что в данный момент этот системник не является системным аттендантом.
Скорее всего, что на данном телефоне включена функция переадресация (CFWD) на другой системник, и тем самым, функции системного аттенданта также перешли к другому абоненту!!
Так что нужно: либо выключить переадресацию на данном телефоне, либо выполнить запись сообщения с того системника, куда направлена переадресация (но при этом у него должно быть доступ к VMIB в ПГМ113/2 = On).


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 28.1.2011, 16:38
Сообщение #6


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(spl @ 28.1.2011, 11:47) *
Нет. При наборе 0 (TRANS/PGM + 0) система ругается. (ПГМ-164 нормально).

А так же, если на плате VMIB будет занят хоть один канал, то записи дадут отлуп. На системнике будет написано ЗАНЯТО. В этом случае надо ждать затишья в звонках или внаглую перегрузить АТС (тем самым кинуть всех) и записать сообщение.


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 28.1.2011, 16:44
Сообщение #7


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(ЛыЖник @ 28.1.2011, 16:38) *
А так же, если на плате будет занят хоть один канал, то записи дадут отлуп. На системнике будет написано ЗАНЯТО. В этом случае надо ждать затишья в звонках или внаглую перегрузить АТС (тем самым кинуть всех) и записать сообщение.

Владимир! Если занят канал VMIB'а, то он бы получил отлуп при наборе Trans+0+6 (при этом на дисплее было сообщение "VMIB Busy") !! А автор вопроса пишет, что станция ругается уже при наборе Trans+0 (еще до набора 6-ки)!! Т.е. на этом телефоне нет доступа к функциям Attendant'а, хотя он и прописан в ПГМ164.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 28.1.2011, 16:47
Сообщение #8


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15009
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(harris @ 28.1.2011, 16:44) *
Владимир! Если занят канал VMIB'а, то он бы получил отлуп при наборе Trans+0+6 (при этом на дисплее было сообщение "VMIB Busy") !! А автор вопроса пишет, что станция ругается уже при наборе Trans+0 (еще до набора 6-ки)!! Т.е. на этом телефоне нет доступа к функциям Attendant'а, хотя он и прописан в ПГМ164.

А может этот аттендант у них не системный...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 28.1.2011, 16:52
Сообщение #9


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(harris @ 28.1.2011, 16:44) *
Владимир! Если занят канал VMIB'а, то он бы получил отлуп при наборе Trans+0+6 (при этом на дисплее было сообщение "VMIB Busy") !! А автор вопроса пишет, что станция ругается уже при наборе Trans+0 (еще до набора 6-ки)!! Т.е. на этом телефоне нет доступа к функциям Attendant'а, хотя он и прописан в ПГМ164.

Это-то понятно. Я ему пишу вдогонку про подводные камни. А то разберется с телефоном и опять будет писать в форум. telephone.gif Надо попробовать в прг.164 попробовать ATTD поставить другой системник и попробовать запись. А лучше, если есть неподключенный цифровой порт, то подключить телефон и попробовать с него.


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 28.1.2011, 16:54
Сообщение #10


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Dron @ 28.1.2011, 16:47) *
А может этот аттендант у них не системный...

Возможно и так.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 28.1.2011, 17:00
Сообщение #11


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(harris @ 28.1.2011, 17:54) *
Возможно и так.

может у них системник LDP-7008 ИЛИ LKD-8DS????????
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 28.1.2011, 17:03
Сообщение #12


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15009
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(vitalii @ 28.1.2011, 17:00) *
может у них системник LDP-7008 ИЛИ LKD-8DS????????

А вот это, совершенно, не важно!


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 28.1.2011, 17:04
Сообщение #13


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(vitalii @ 28.1.2011, 17:00) *
может у них системник LDP-7008 ИЛИ LKD-8DS????????

Кстати, да! Кто-то на форуме пытался прграммить АТС с LDP-7008! warning2.gif


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 28.1.2011, 17:08
Сообщение #14


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15009
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(ЛыЖник @ 28.1.2011, 17:04) *
Кстати, да! Кто-то на форуме пытался прграммить АТС с LDP-7008! warning2.gif

Ну, так то ж ПРОГРАММИТЬ... biggrin.gif


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 29.1.2011, 12:41
Сообщение #15


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(Dron @ 28.1.2011, 17:08) *
Ну, так то ж ПРОГРАММИТЬ... biggrin.gif

Аффтар! Чего там получилось?


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
spl
сообщение 31.1.2011, 15:22
Сообщение #16


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 6
Регистрация: 7.8.2007
Пользователь №: 3563



Цитата(ЛыЖник @ 29.1.2011, 14:41) *
Аффтар! Чего там получилось?

Спасибо всем за участие.

Только сейчас разобрался.

Глюкнутый смистемник администратора LDP-7024LD. Заменил на LDP-7008D - запись пошла. Т.к. я все это время программил с компа, менюшные функции на этом системнике я раньше не пробовал, кроме гостиничных (въезд/выезд). Проверил некоторые другие гостиничные функции на LDP-7024LD - работают (они начинаются с TRANS/PGM + # + код + атрибуты).
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 8.5.2024, 6:47