ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Пищание цифровых аппаратов
morfius
сообщение 17.5.2013, 13:39
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 280
Регистрация: 29.12.2009
Пользователь №: 14162



Вводные:
АТС IpLDK-300E.
Аппарат: IpLDK - 7024 D
Такой вопрос, бывает такое иногда, что аппараты начинают пищать. Пищание бывает двух типов.
1. Это трубка лежит, на табло стандартная надпись с номера, времени, фамилии и т.д., но телефонит звонит, при этом звонок по громкости очень очень тихо. Трубку снимаешь - звонок идет дальше, трубку ложишь - он звонит дальше =) куда-то звонишь, он звонит дальше =) Помогает только выключить, включить аппарат
2. На экране отображается все тоже, но идет уже не звонок а пикание. Что-то типа: Пииип.... Пииип... Пииип. Азбука морзе -) Помогает тоже отключение и включение аппарата.
Проявляется это где-то на 6-7 аппаратах. 3 из них находятся в одном кабинете =) Определенной последовательности не нашел. То поочередно, то все вместе, то в обед, то ночью.
Какие есть мысли ?

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 17.5.2013, 14:01
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15007
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(morfius @ 17.5.2013, 14:39) *
Вводные:
АТС IpLDK-300E.
Аппарат: IpLDK - 7024 D
Такой вопрос, бывает такое иногда, что аппараты начинают пищать. Пищание бывает двух типов.
1. Это трубка лежит, на табло стандартная надпись с номера, времени, фамилии и т.д., но телефонит звонит, при этом звонок по громкости очень очень тихо. Трубку снимаешь - звонок идет дальше, трубку ложишь - он звонит дальше =) куда-то звонишь, он звонит дальше =) Помогает только выключить, включить аппарат
2. На экране отображается все тоже, но идет уже не звонок а пикание. Что-то типа: Пииип.... Пииип... Пииип. Азбука морзе -) Помогает тоже отключение и включение аппарата.
Проявляется это где-то на 6-7 аппаратах. 3 из них находятся в одном кабинете =) Определенной последовательности не нашел. То поочередно, то все вместе, то в обед, то ночью.
Какие есть мысли ?

Первое, что приходит на ум - проводка. Плохие контакты, наводки...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
morfius
сообщение 17.5.2013, 14:10
Сообщение #3


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 280
Регистрация: 29.12.2009
Пользователь №: 14162



Цитата(Dron @ 17.5.2013, 14:01) *
Первое, что приходит на ум - проводка. Плохие контакты, наводки...

Я вот, что думаю. В след раз когда будут пищать 1. Трасировку сделать, может что-то покажет. Второе думаю посмотреть на одной или разных платах они висят, может глючит.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fish
сообщение 17.5.2013, 14:18
Сообщение #4


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1288
Регистрация: 24.10.2007
Из: Саратов
Пользователь №: 5853



разумно.
был бы один аппарат, можно было бы еще на него думать. у меня такой лежит. может сутки работать, а потом устраивает цветомузыку. :-)


--------------------
Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
morfius
сообщение 17.5.2013, 14:27
Сообщение #5


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 280
Регистрация: 29.12.2009
Пользователь №: 14162



Так и есть, все номера висят на плате DTIB24 в 29 слоте. О чем это может говорить ? Вечером вырубить АТС, и передернуть плату ?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 17.5.2013, 14:31
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15007
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(morfius @ 17.5.2013, 15:27) *
Так и есть, все номера висят на плате DTIB24 в 28 слоте. О чем это может говорить ? Вечером вырубить АТС, и передернуть плату ?

Конечно, это может говорить и о неисправности платы, но и о наводке может говорить.
Несколько раз было со SLIB2E, провода проходили рядом с силовым кабелем. Плата переставала работать - на первом порту рокот, на остальных тишина. После перезагрузки АТС начинала работать.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
morfius
сообщение 17.5.2013, 14:42
Сообщение #7


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 280
Регистрация: 29.12.2009
Пользователь №: 14162



Ну мы на этих выходных будем порядки в серверной наводить, вот все лишние и поубираю =)

Офтоп. Сливать трасировку научился =) А ещё вопрос, а где можно почитать, обо всех значениях. Т.е., что б мог понимать, что означают такого рода фразы: STN1374:29 18 St:IDLE (00) Ev-I:OFF HOOK P1: 0 P2: 0 EVT: 20 <- 234,01
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 17.5.2013, 14:59
Сообщение #8


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(morfius @ 17.5.2013, 14:42) *
Ну мы на этих выходных будем порядки в серверной наводить, вот все лишние и поубираю =)

Офтоп. Сливать трасировку научился =) А ещё вопрос, а где можно почитать, обо всех значениях. Т.е., что б мог понимать, что означают такого рода фразы: STN1374:29 18 St:IDLE (00) Ev-I:OFF HOOK P1: 0 P2: 0 EVT: 20 <- 234,01

Нигде. Нет более "обо всех значениях". Никакой доки по этой теме не существует.
Это сделано не для пользователей, а для разработчиков. Чтобы снятую трассировку можно было в случае чего отправить в разработчикам для анализа.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
morfius
сообщение 17.5.2013, 15:06
Сообщение #9


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 280
Регистрация: 29.12.2009
Пользователь №: 14162



Цитата(harris @ 17.5.2013, 14:59) *
Нигде. Нет более "обо всех значениях". Никакой доки по этой теме не существует.
Это сделано не для пользователей, а для разработчиков. Чтобы снятую трассировку можно было в случае чего отправить в разработчикам для анализа.


Т.е. по факту, этой "опцией" я воспользоватся практически не могу ? ..... ЖАлко ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 17.5.2013, 15:24
Сообщение #10


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(morfius @ 17.5.2013, 15:06) *
Т.е. по факту, этой "опцией" я воспользоватся практически не могу ? ..... ЖАлко ...

Пользоваться можно, полностью расшифровать - нет. smile.gif Но можно кое-то там разглядеть.
Например, в вашей строке: у абонента 1374 зафиксировано событие - поднята трубка (Off hook) и т.п.
В-общем, смотря какая задача, смотря какая именно трассировка...
Например, трассировка потока PRI вполне поддается расшифровке. К тому же трассировка транков может сопровождаться краткими текстовыми комментариями.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
morfius
сообщение 23.5.2013, 9:47
Сообщение #11


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 280
Регистрация: 29.12.2009
Пользователь №: 14162



Продолжение темы о пищании цифровых аппаратов.
Обнаружился новый глюк. В то время, как я красиво укладывал кабеля на патч-панели, приходилось часто выключать и включать системники,. Где-то после 10 отключений-включений, АТС зависала (в трубке тишина, кто говорил так и говорит, на экран ничего не меняется) и потом перезагружается, все это продолжалось пока я не закончил перебирать.
Компания, что нам помогает посоветовала скинуть все настройки на ноль, дать ей поработать, и потом все снова залить=) Но, что-то я очкую =) Пока не столь критично - потерпим.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 23.5.2013, 12:22
Сообщение #12


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(morfius @ 23.5.2013, 9:47) *
Продолжение темы о пищании цифровых аппаратов.
Обнаружился новый глюк. В то время, как я красиво укладывал кабеля на патч-панели, приходилось часто выключать и включать системники,. Где-то после 10 отключений-включений, АТС зависала (в трубке тишина, кто говорил так и говорит, на экран ничего не меняется) и потом перезагружается, все это продолжалось пока я не закончил перебирать.
Компания, что нам помогает посоветовала скинуть все настройки на ноль, дать ей поработать, и потом все снова залить=) Но, что-то я очкую =) Пока не столь критично - потерпим.

Ну, если поумничать, то отключая аппараты, вы выводите порты из обслуживания. При включнии аппаратов у вас идет определение АТС портов и ввод их в осблуживание. Этим занятием занимается процессор. Синхронизация на эти аппараты передается по одной и той же шине предачи данных, что и разговоры. При большом количестве разговоров и массовом отключении/включении аппаратов у вас может заисать плата цифровых абонентов, зависать передача данных по шине... Чем больше знаешь по устройству АТС, тем больше вариантов можно придумать derisive.gif


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
morfius
сообщение 23.5.2013, 13:39
Сообщение #13


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 280
Регистрация: 29.12.2009
Пользователь №: 14162



Цитата(ЛыЖник @ 23.5.2013, 12:22) *
При большом количестве разговоров и массовом отключении/включении аппаратов у вас может заисать плата цифровых абонентов, зависать передача данных по шине... Чем больше знаешь по устройству АТС, тем больше вариантов можно придумать derisive.gif


Спасибо за ответ. В момент моих переключений рабочий день уже был закончен, телефонных разговоров практически не было ...
Интересная особенность. Телефоны начинали пищать около 13-00. Сегодня около 13-00 АТС перезагрузилась .... нужно понять, что происходит в это время =))
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 28.4.2024, 15:54