Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Пищание цифровых аппаратов
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ipLDK
morfius
Вводные:
АТС IpLDK-300E.
Аппарат: IpLDK - 7024 D
Такой вопрос, бывает такое иногда, что аппараты начинают пищать. Пищание бывает двух типов.
1. Это трубка лежит, на табло стандартная надпись с номера, времени, фамилии и т.д., но телефонит звонит, при этом звонок по громкости очень очень тихо. Трубку снимаешь - звонок идет дальше, трубку ложишь - он звонит дальше =) куда-то звонишь, он звонит дальше =) Помогает только выключить, включить аппарат
2. На экране отображается все тоже, но идет уже не звонок а пикание. Что-то типа: Пииип.... Пииип... Пииип. Азбука морзе -) Помогает тоже отключение и включение аппарата.
Проявляется это где-то на 6-7 аппаратах. 3 из них находятся в одном кабинете =) Определенной последовательности не нашел. То поочередно, то все вместе, то в обед, то ночью.
Какие есть мысли ?

Dron
Цитата(morfius @ 17.5.2013, 14:39) *
Вводные:
АТС IpLDK-300E.
Аппарат: IpLDK - 7024 D
Такой вопрос, бывает такое иногда, что аппараты начинают пищать. Пищание бывает двух типов.
1. Это трубка лежит, на табло стандартная надпись с номера, времени, фамилии и т.д., но телефонит звонит, при этом звонок по громкости очень очень тихо. Трубку снимаешь - звонок идет дальше, трубку ложишь - он звонит дальше =) куда-то звонишь, он звонит дальше =) Помогает только выключить, включить аппарат
2. На экране отображается все тоже, но идет уже не звонок а пикание. Что-то типа: Пииип.... Пииип... Пииип. Азбука морзе -) Помогает тоже отключение и включение аппарата.
Проявляется это где-то на 6-7 аппаратах. 3 из них находятся в одном кабинете =) Определенной последовательности не нашел. То поочередно, то все вместе, то в обед, то ночью.
Какие есть мысли ?

Первое, что приходит на ум - проводка. Плохие контакты, наводки...
morfius
Цитата(Dron @ 17.5.2013, 14:01) *
Первое, что приходит на ум - проводка. Плохие контакты, наводки...

Я вот, что думаю. В след раз когда будут пищать 1. Трасировку сделать, может что-то покажет. Второе думаю посмотреть на одной или разных платах они висят, может глючит.
fish
разумно.
был бы один аппарат, можно было бы еще на него думать. у меня такой лежит. может сутки работать, а потом устраивает цветомузыку. :-)
morfius
Так и есть, все номера висят на плате DTIB24 в 29 слоте. О чем это может говорить ? Вечером вырубить АТС, и передернуть плату ?
Dron
Цитата(morfius @ 17.5.2013, 15:27) *
Так и есть, все номера висят на плате DTIB24 в 28 слоте. О чем это может говорить ? Вечером вырубить АТС, и передернуть плату ?

Конечно, это может говорить и о неисправности платы, но и о наводке может говорить.
Несколько раз было со SLIB2E, провода проходили рядом с силовым кабелем. Плата переставала работать - на первом порту рокот, на остальных тишина. После перезагрузки АТС начинала работать.
morfius
Ну мы на этих выходных будем порядки в серверной наводить, вот все лишние и поубираю =)

Офтоп. Сливать трасировку научился =) А ещё вопрос, а где можно почитать, обо всех значениях. Т.е., что б мог понимать, что означают такого рода фразы: STN1374:29 18 St:IDLE (00) Ev-I:OFF HOOK P1: 0 P2: 0 EVT: 20 <- 234,01
harris
Цитата(morfius @ 17.5.2013, 14:42) *
Ну мы на этих выходных будем порядки в серверной наводить, вот все лишние и поубираю =)

Офтоп. Сливать трасировку научился =) А ещё вопрос, а где можно почитать, обо всех значениях. Т.е., что б мог понимать, что означают такого рода фразы: STN1374:29 18 St:IDLE (00) Ev-I:OFF HOOK P1: 0 P2: 0 EVT: 20 <- 234,01

Нигде. Нет более "обо всех значениях". Никакой доки по этой теме не существует.
Это сделано не для пользователей, а для разработчиков. Чтобы снятую трассировку можно было в случае чего отправить в разработчикам для анализа.
morfius
Цитата(harris @ 17.5.2013, 14:59) *
Нигде. Нет более "обо всех значениях". Никакой доки по этой теме не существует.
Это сделано не для пользователей, а для разработчиков. Чтобы снятую трассировку можно было в случае чего отправить в разработчикам для анализа.


Т.е. по факту, этой "опцией" я воспользоватся практически не могу ? ..... ЖАлко ...
harris
Цитата(morfius @ 17.5.2013, 15:06) *
Т.е. по факту, этой "опцией" я воспользоватся практически не могу ? ..... ЖАлко ...

Пользоваться можно, полностью расшифровать - нет. smile.gif Но можно кое-то там разглядеть.
Например, в вашей строке: у абонента 1374 зафиксировано событие - поднята трубка (Off hook) и т.п.
В-общем, смотря какая задача, смотря какая именно трассировка...
Например, трассировка потока PRI вполне поддается расшифровке. К тому же трассировка транков может сопровождаться краткими текстовыми комментариями.
morfius
Продолжение темы о пищании цифровых аппаратов.
Обнаружился новый глюк. В то время, как я красиво укладывал кабеля на патч-панели, приходилось часто выключать и включать системники,. Где-то после 10 отключений-включений, АТС зависала (в трубке тишина, кто говорил так и говорит, на экран ничего не меняется) и потом перезагружается, все это продолжалось пока я не закончил перебирать.
Компания, что нам помогает посоветовала скинуть все настройки на ноль, дать ей поработать, и потом все снова залить=) Но, что-то я очкую =) Пока не столь критично - потерпим.
ЛыЖник
Цитата(morfius @ 23.5.2013, 9:47) *
Продолжение темы о пищании цифровых аппаратов.
Обнаружился новый глюк. В то время, как я красиво укладывал кабеля на патч-панели, приходилось часто выключать и включать системники,. Где-то после 10 отключений-включений, АТС зависала (в трубке тишина, кто говорил так и говорит, на экран ничего не меняется) и потом перезагружается, все это продолжалось пока я не закончил перебирать.
Компания, что нам помогает посоветовала скинуть все настройки на ноль, дать ей поработать, и потом все снова залить=) Но, что-то я очкую =) Пока не столь критично - потерпим.

Ну, если поумничать, то отключая аппараты, вы выводите порты из обслуживания. При включнии аппаратов у вас идет определение АТС портов и ввод их в осблуживание. Этим занятием занимается процессор. Синхронизация на эти аппараты передается по одной и той же шине предачи данных, что и разговоры. При большом количестве разговоров и массовом отключении/включении аппаратов у вас может заисать плата цифровых абонентов, зависать передача данных по шине... Чем больше знаешь по устройству АТС, тем больше вариантов можно придумать derisive.gif
morfius
Цитата(ЛыЖник @ 23.5.2013, 12:22) *
При большом количестве разговоров и массовом отключении/включении аппаратов у вас может заисать плата цифровых абонентов, зависать передача данных по шине... Чем больше знаешь по устройству АТС, тем больше вариантов можно придумать derisive.gif


Спасибо за ответ. В момент моих переключений рабочий день уже был закончен, телефонных разговоров практически не было ...
Интересная особенность. Телефоны начинали пищать около 13-00. Сегодня около 13-00 АТС перезагрузилась .... нужно понять, что происходит в это время =))
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.