ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

3 страниц V  < 1 2 3 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> LDK-300 account code с аналоговых аппаратов
avogelo
сообщение 3.8.2016, 8:06
Сообщение #21


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 36
Регистрация: 20.7.2016
Из: Самара
Пользователь №: 20379



Цитата(vitalii @ 3.8.2016, 8:55) *
в версии hotel кажись есть такая функция. почитай...

А разница только в прошивке или аппаратно тоже различаются?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 3.8.2016, 8:51
Сообщение #22


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



[quote name='avogelo' date='3.8.2016, 8:06' post='97905']
А разница только в прошивке или аппаратно тоже различаются?

в прошивке. вы почитали функции hotel? у меня нет возможности сейчас этим заниматься....
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
avogelo
сообщение 3.8.2016, 10:53
Сообщение #23


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 36
Регистрация: 20.7.2016
Из: Самара
Пользователь №: 20379



Цитата(vitalii @ 3.8.2016, 9:51) *
Цитата(avogelo @ 3.8.2016, 8:06) *

А разница только в прошивке или аппаратно тоже различаются?

в прошивке. вы почитали функции hotel? у меня нет возможности сейчас этим заниматься....

Нашел по конфигурации Hotel вот эту инструкцию
User_guide_ldk_PCadm_2.3.pdf
в ней ни чего похожего не нашел.
Может есть новее?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 3.8.2016, 12:12
Сообщение #24


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(avogelo @ 3.8.2016, 10:53) *
Нашел по конфигурации Hotel вот эту инструкцию
User_guide_ldk_PCadm_2.3.pdf
в ней ни чего похожего не нашел.
Может есть новее?

При установке версии Hotel, в станции добавляются гостиничные функции, в том числе и фукция Room Status (Maid Status).
Версия Hotel включает в себя, помимо SMDR, дополнительный специальный протокол PMS для гостиничного сервиса.
Горничная набирает определенный код на телефоне из комнаты, где она делает уборку, и соответствующая информация об изменении статуса комнаты выводится в компьютер по протоколу PMS.
Информацию PMS и SMDR можно выводить в два разных порта ввода/вывода, а можно в один и тот же.
Проблема только в том, можно ли настроить 1С, чтобы это программа понимала протокол PMS станции LDK.

Описание функций гостиничного сервиса, включая PMS, нужно смотреть в соответствующей доке - Hotel Features for LDK.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
avogelo
сообщение 3.8.2016, 13:15
Сообщение #25


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 36
Регистрация: 20.7.2016
Из: Самара
Пользователь №: 20379



Цитата(harris @ 3.8.2016, 13:12) *
При установке версии Hotel, в станции добавляются гостиничные функции, в том числе и фукция Room Status (Maid Status).
Версия Hotel включает в себя, помимо SMDR, дополнительный специальный протокол PMS для гостиничного сервиса.
Горничная набирает определенный код на телефоне из комнаты, где она делает уборку, и соответствующая информация об изменении статуса комнаты выводится в компьютер по протоколу PMS.
Информацию PMS и SMDR можно выводить в два разных порта ввода/вывода, а можно в один и тот же.
Проблема только в том, можно ли настроить 1С, чтобы это программа понимала протокол PMS станции LDK.

Описание функций гостиничного сервиса, включая PMS, нужно смотреть в соответствующей доке - Hotel Features for LDK.

Спасибо. Буду смотреть.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
avogelo
сообщение 3.8.2016, 15:52
Сообщение #26


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 36
Регистрация: 20.7.2016
Из: Самара
Пользователь №: 20379



Цитата(harris @ 3.8.2016, 13:12) *
При установке версии Hotel, в станции добавляются гостиничные функции, в том числе и фукция Room Status (Maid Status).
Версия Hotel включает в себя, помимо SMDR, дополнительный специальный протокол PMS для гостиничного сервиса.
Горничная набирает определенный код на телефоне из комнаты, где она делает уборку, и соответствующая информация об изменении статуса комнаты выводится в компьютер по протоколу PMS.
Информацию PMS и SMDR можно выводить в два разных порта ввода/вывода, а можно в один и тот же.
Проблема только в том, можно ли настроить 1С, чтобы это программа понимала протокол PMS станции LDK.

Описание функций гостиничного сервиса, включая PMS, нужно смотреть в соответствующей доке - Hotel Features for LDK.

Нашел мануал по теме.
version_hotel.pdf
вроде как есть там нужное, пункт 1.14 страница 41.
И тут вопрос.
Operation
To register "Cleaned" at a guest station by maid;
TRANS/PGM + 7*
1) Press [TRANS/PGM] button. And [TRANS/PGM] button flashes 60 ipm and [MON] LED lights
steady.
2) Dial Code 7*. And Confirmation Tone is received and changed maid status of the room is printed through
RS-232C.

В номерах стоят панасоники аналоговые, как на них "Press [TRANS/PGM]" ? и опять нет ввода кода авторизации.
Поясните, пожалуйста.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 3.8.2016, 16:20
Сообщение #27


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(avogelo @ 3.8.2016, 15:52) *
Нашел мануал по теме.
version_hotel.pdf
вроде как есть там нужное, пункт 1.14 страница 41.
И тут вопрос.
Operation
To register "Cleaned" at a guest station by maid;
TRANS/PGM + 7*
1) Press [TRANS/PGM] button. And [TRANS/PGM] button flashes 60 ipm and [MON] LED lights
steady.
2) Dial Code 7*. And Confirmation Tone is received and changed maid status of the room is printed through
RS-232C.

В номерах стоят панасоники аналоговые, как на них "Press [TRANS/PGM]" ? и опять нет ввода кода авторизации.
Поясните, пожалуйста.

Ну так в плане нумерации станции есть код "SLT PGM" (по умолчанию 561). См. Пгм106-107.
Вот этот код и нужно набирать на SLT телефонах вместо нажатия кнопки Trans/PGM на системнике.

Т.е. на SLT нужно будет набрать:
561 + 7+ *


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
avogelo
сообщение 4.8.2016, 7:42
Сообщение #28


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 36
Регистрация: 20.7.2016
Из: Самара
Пользователь №: 20379



Цитата(harris @ 3.8.2016, 17:20) *
Ну так в плане нумерации станции есть код "SLT PGM" (по умолчанию 561). См. Пгм106-107.
Вот этот код и нужно набирать на SLT телефонах вместо нажатия кнопки Trans/PGM на системнике.

Т.е. на SLT нужно будет набрать:
561 + 7+ *

А с кодом авторизации как быть?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 4.8.2016, 11:07
Сообщение #29


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(avogelo @ 4.8.2016, 7:42) *
А с кодом авторизации как быть?

Идентификация конкретной горничной?? Да, в такой схеме это не получится...
Тогда, ИМХО, нужно попробовать так, как предлагал уваж. Dron, т.е. через LCR.
Думаю, что наличие аналоговой СО не портебуется.
- прописать отдельные коды типа INT LCR по кол-ву горничных, каждой дать свой код.
Например,
7001
7002
7003
и т.п.
или по несколько кодов для каждой горничной
700XY
X- номер горничной, Y - код операции
7001 - идентификация горничной #1, след. цифра кода - тип операции:
70011 - горничная #1 приступила к работе
70012 - горничная #2 закончила уборку комнаты
И тд.
(цифра 7 должна быть свободной, не использовпться в плане нумерации станции).
Тогда:
- при обработке по LCR DMT нужно эти коды удалить, а вместо них подставлять 503, added digits =503)
Номер группы линий в DMT не указывать, оставить это поле пустым.

Т.е. каждая горничная набирает свой код, который в результате преобразуется в 503 и вызов пойдет на внутр. номер 503.

В настройках Sys Attr указать, чтобы отображался весь набранный номер LCR. Т.е. ожидаем, что коды будут в поле цифр набранного номера в SMDR.
Не знаю, сработает ли это, т.к. в результате все равно выполняется внутр. вызов. ХЗ. Нужно проверять.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 4.8.2016, 11:12
Сообщение #30


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Мдя... Врядли то, что я расписал, сработает. Вызов ведь все равно будет внутренним, а не городским...



--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 4.8.2016, 11:33
Сообщение #31


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Я так понимаю, что гостиница совсем небольшая, всего 12 номеров?? И горничных, наверное, 2-3??
Не проще ли решить задачу не техническими, а организационными способами??
Просто горничная звонит по внутр. связи администратору, а он ручками вводит нужную информацию в 1С.

Либо та "коробочка", которая стоит на номере 503, должна уметь принять тоновый набор и каким-то образом переслать полученные цифры в 1С.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
avogelo
сообщение 4.8.2016, 12:58
Сообщение #32


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 36
Регистрация: 20.7.2016
Из: Самара
Пользователь №: 20379



Цитата(harris @ 4.8.2016, 12:33) *
Я так понимаю, что гостиница совсем небольшая, всего 12 номеров?? И горничных, наверное, 2-3??
Не проще ли решить задачу не техническими, а организационными способами??
Просто горничная звонит по внутр. связи администратору, а он ручками вводит нужную информацию в 1С.

Либо та "коробочка", которая стоит на номере 503, должна уметь принять тоновый набор и каким-то образом переслать полученные цифры в 1С.

44 номера, просто я не все номера написал ))
на 503 номере стоит LDP-7024D.
Вся кутерьма для контроля горничных. Часто не передают информацию что начата/завершена уборка.
И для того чтоб отследить фактическое время уборки.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 4.8.2016, 13:08
Сообщение #33


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(avogelo @ 4.8.2016, 12:58) *
44 номера, просто я не все номера написал ))
на 503 номере стоит LDP-7024D.
Вся кутерьма для контроля горничных. Часто не передают информацию что начата/завершена уборка.
И для того чтоб отследить фактическое время уборки.

Понятно. Но пока другого техн. решения, кроме предложенного Dron, с использованием LCOB, вроде бы и нет.

Статус комнаты можно передавать через PMS, но при этом не будет идентификации горничной.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
avogelo
сообщение 4.8.2016, 13:42
Сообщение #34


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 36
Регистрация: 20.7.2016
Из: Самара
Пользователь №: 20379



Цитата(harris @ 4.8.2016, 14:08) *
Понятно. Но пока другого техн. решения, кроме предложенного Dron, с использованием LCOB, вроде бы и нет.

Статус комнаты можно передавать через PMS, но при этом не будет идентификации горничной.

Со всеми опытами слетела регистрация внутренних звонков.
Ни в какую не вспомню какую галку поставить. Не подскажете куда посмотреть?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 4.8.2016, 13:57
Сообщение #35


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(avogelo @ 4.8.2016, 13:42) *
Со всеми опытами слетела регистрация внутренних звонков.
Ни в какую не вспомню какую галку поставить. Не подскажете куда посмотреть?

В пгм177 - ICM SMDR


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
avogelo
сообщение 4.8.2016, 15:04
Сообщение #36


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 36
Регистрация: 20.7.2016
Из: Самара
Пользователь №: 20379



Цитата(harris @ 4.8.2016, 14:57) *
В пгм177 - ICM SMDR

Точно. Спасибо. Совсем вылетело.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 5.8.2016, 7:21
Сообщение #37


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(avogelo @ 4.8.2016, 15:04) *
Точно. Спасибо. Совсем вылетело.

Я тут недавно извращался по подобной теме. Нужно было привязать некий код обзвона клиентов менеджерами. Решил, как и советовал Dron, через LCR. Когда менеджер звонит по городским линям, то он набирает код 44. Ему предоставляется городская линия. Он набирает городской номер. В SMDR выводится информация о звонке вида 44+№ набранный. И в WinTariff по маске "44" можно отобрать звонки. Если у вас есть пустой аналоговая линия СО, то можно попробовать такой вариант.


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
avogelo
сообщение 5.8.2016, 11:07
Сообщение #38


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 36
Регистрация: 20.7.2016
Из: Самара
Пользователь №: 20379



Цитата(ЛыЖник @ 5.8.2016, 8:21) *
Я тут недавно извращался по подобной теме. Нужно было привязать некий код обзвона клиентов менеджерами. Решил, как и советовал Dron, через LCR. Когда менеджер звонит по городским линям, то он набирает код 44. Ему предоставляется городская линия. Он набирает городской номер. В SMDR выводится информация о звонке вида 44+№ набранный. И в WinTariff по маске "44" можно отобрать звонки. Если у вас есть пустой аналоговая линия СО, то можно попробовать такой вариант.

Сейчас ищу плату чтоб попробовать.
Покупать не зная получится или нет не хочется.
И так поменял процессорную плату. старая не поддерживала прошивки выше 3.6.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 5.8.2016, 12:26
Сообщение #39


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15008
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(avogelo @ 5.8.2016, 11:07) *
И так поменял процессорную плату. старая не поддерживала прошивки выше 3.6.

А чем в вашем варианте 3.6 не угодила?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
avogelo
сообщение 5.8.2016, 14:03
Сообщение #40


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 36
Регистрация: 20.7.2016
Из: Самара
Пользователь №: 20379



Цитата(Dron @ 5.8.2016, 13:26) *
А чем в вашем варианте 3.6 не угодила?

Прочитал здесь, что внутренние звонки выдает в SMDR начиная с 3.7 (вроде поэтому)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

3 страниц V  < 1 2 3 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 1.5.2024, 21:59