Выбор режима приема вызовов - для операторов |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Выбор режима приема вызовов - для операторов |
23.1.2017, 12:42
Сообщение
#1
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
Подскажите, как операторам разрешить менять "Выбор режима приема вызовов"?
В данный помент приходится переключать одного из операторов в программируемый порт. |
|
|
23.1.2017, 12:45
Сообщение
#2
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Подскажите, как операторам разрешить менять "Выбор режима приема вызовов"? В данный помент приходится переключать одного из операторов в программируемый порт. А вы заглядывали в руководство пользователя системным аппаратом? Раздел Функции оператора. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
23.1.2017, 12:49
Сообщение
#3
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
В данный помент приходится переключать одного из операторов в программируемый порт. Т.е., абонент не назначен аттендантом(оператором) в 164 программе? Пардон, а чего ж вы хотите в таком случае?! Т.е., надо назначить операторов операторами... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
23.1.2017, 12:59
Сообщение
#4
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
|
|
|
23.1.2017, 14:59
Сообщение
#5
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 2500 Регистрация: 6.3.2008 Из: Кишинёв Пользователь №: 9703 |
|
|
|
23.1.2017, 15:06
Сообщение
#6
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
DND/FWD(не беспокоить)=просто нажать кнопку DND/FWD(перевести) = сначала поднять трубку, затем нажать эту кнопку Хм, это понятно! Но им то нужно менять режим приема вызова - День, Ночь и т.п.. А это могут делать только аттенданты, назначенные в 164 программе. А для установки аттендантом "Не беспокоить" нужно ему кнопочку запрограммировать ATD DND (конопочка STA PGM BTN). -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
23.1.2017, 15:06
Сообщение
#7
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
|
|
|
23.1.2017, 15:08
Сообщение
#8
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
да, но наша цель сделать возможность операторам менять режим приема входящего вызова (день, ночь, автоматически). Да, но для этого они должны быть операторами не на бумаге, а операторами(аттендантами) с точки зрения АТС! Впрочем, все уже написано! -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
23.1.2017, 15:09
Сообщение
#9
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
Хм, это понятно! Но им то нужно менять режим приема вызова - День, Ночь и т.п.. А это могут делать только аттенданты, назначенные в 164 программе. А для установки аттендантом "Не беспокоить" нужно ему кнопочку запрограммировать ATD DND (конопочка STA PGM BTN). Да, но аттенданты могут делать много чего, т.е. операторы могут случайно что-то настроить не то что нужно. Возможно ли только дать доступ менять "режим"? |
|
|
23.1.2017, 15:12
Сообщение
#10
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Да, но аттенданты могут делать много чего, т.е. операторы могут случайно что-то настроить не то что нужно. Возможно ли только дать доступ менять "режим"? Мне больше добавить нечего! Оставьте, как есть! Могут чего то там настроить... Если боитесь, то и затевать не стоит! -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
23.1.2017, 15:39
Сообщение
#11
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
Мне больше добавить нечего! Оставьте, как есть! Могут чего то там настроить... Если боитесь, то и затевать не стоит! решили добавить только одному оператору. А режим не беспокоить мы можем назначить на ПК? И еще вопрос, кнопка Dnd/Fwd быстро моргает в автоматическом режиме - можно ли как-то выключить это мерцание? |
|
|
23.1.2017, 15:42
Сообщение
#12
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
решили добавить только одному оператору. А режим не беспокоить мы можем назначить на ПК? И еще вопрос, кнопка Dnd/Fwd быстро моргает в автоматическом режиме - можно ли как-то выключить это мерцание? Слушайте, ну все ж написал. И про "Не беспокоить". А моргающая кнопка... На версии 3.9 можно. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
23.1.2017, 16:20
Сообщение
#13
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
Хм, это понятно! Но им то нужно менять режим приема вызова - День, Ночь и т.п.. А это могут делать только аттенданты, назначенные в 164 программе. А для установки аттендантом "Не беспокоить" нужно ему кнопочку запрограммировать ATD DND (конопочка STA PGM BTN). мигающую кнопочку отключил. Назначил на кнопочку тип STA PGM BTN и поставил значение value = ATD DND (пишет вызываемый в режиме DND), но не ставится режим "не беспокоить". |
|
|
23.1.2017, 17:05
Сообщение
#14
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
мигающую кнопочку отключил. Назначил на кнопочку тип STA PGM BTN и поставил значение value = ATD DND (пишет вызываемый в режиме DND), но не ставится режим "не беспокоить". Как не ставится? Пишите же, что на дисплее "Вызываемый в режиме DND". DND - это ж и есть "Не беспокоить". -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
23.1.2017, 17:12
Сообщение
#15
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Как не ставится? Пишите же, что на дисплее "Вызываемый в режиме DND". DND - это ж и есть "Не беспокоить". Походу, не работает. У себя проверил - на дисплее пишет "Вызываемый в режиме DND", но вызовы проходят. Вроде как работало... Когда то сломали? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
23.1.2017, 17:16
Сообщение
#16
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
Походу, не работает. У себя проверил - на дисплее пишет "Вызываемый в режиме DND", но вызовы проходят. Вроде как работало... Когда то сломали? Когда обычный оператор жмет Dnd у него пишется "Режим: Не беспокоить" и на системном телефоне видно по мерцающим индикаторам абонентов недоступных. |
|
|
23.1.2017, 17:21
Сообщение
#17
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Когда обычный оператор жмет Dnd у него пишется "Режим: Не беспокоить" и на системном телефоне видно по мерцающим индикаторам абонентов недоступных. Придумали какой то термин "Обычный оператор" - нет такого понятия с точки зрения АТС. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
23.1.2017, 17:25
Сообщение
#18
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Придумали какой то термин "Обычный оператор" - нет такого понятия с точки зрения АТС. Или оно и не работало на Aria Soho... Что то и не помню уже... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
23.1.2017, 17:49
Сообщение
#19
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Или оно и не работало на Aria Soho... Что то и не помню уже... Есть еще DND for ATD Call в системных атрибутах. Включил - не работает. Видимо, не судьба на Aria Soho. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
23.1.2017, 18:11
Сообщение
#20
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
|
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 28.4.2024, 15:21 |