 не работает перехват и переадресация внутри группы ACD |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
  |
 15.10.2015, 9:59
Сообщение
#1
|
|
 Ветеран форума  Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853  |
при попытке перевести вызов на другого абонента в группе он возвращается назад. перехват тоже не идет.
Прикрепленные файлы
-------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
 |
 
|
|
15.10.2015, 10:13
Сообщение
#2
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15018 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(fish @ 15.10.2015, 9:59)  при попытке перевести вызов на другого абонента в группе он возвращается назад. перехват тоже не идет. Какая группа? Как перехватывают? В плане нумерации есть код Перехвата в группе приема вызовов (Group Call Pick-Up ) и код Код перехвата в группе перехвата (PICKUP GROUP PICK-UP). -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
15.10.2015, 10:26
Сообщение
#3
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15018 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Все же, не работает переадресация или перевод? По-подробнее, что происходит?
-------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
15.10.2015, 10:30
Сообщение
#4
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15018 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
По конфигу...
Есть группа *401 ACD (101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108) с Pick-up Attribute : ON и Pick-Up Group 0 (101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108). Может, надо оставить что то одно для конкретики? Либо в группе *401 отключить Pick-up Attribute, либо удалить Pick-Up Group 0. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
15.10.2015, 10:35
Сообщение
#5
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15018 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Dron @ 15.10.2015, 10:30) По конфигу... Есть группа *401 ACD (101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108) с Pick-up Attribute : ON и Pick-Up Group 0 (101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108). Может, надо оставить что то одно для конкретики? Либо в группе *401 отключить Pick-up Attribute, либо удалить Pick-Up Group 0. У вас 2-я версия? Я ее сам не пользовал. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
15.10.2015, 10:35
Сообщение
#6
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 |
Цитата(Dron @ 15.10.2015, 11:26) Все же, не работает переадресация или перевод? По-подробнее, что происходит? при попытке перевести городской вызов он ставится на удержание, второй абонент вызов принимает, а как только переводящий кладет трубку вызов ему возвращается. Группа ACD со входом и выходом операторов. Администратора в группе нет, все операторы равного приоритета. аппараты SLT. -------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
|
|
15.10.2015, 10:36
Сообщение
#7
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 |
попробую по группам перехвата сегодня
-------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
|
|
15.10.2015, 10:41
Сообщение
#8
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15018 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(fish @ 15.10.2015, 10:35) при попытке перевести городской вызов он ставится на удержание, второй абонент вызов принимает, а как только переводящий кладет трубку вызов ему возвращается. Группа ACD со входом и выходом операторов. Администратора в группе нет, все операторы равного приоритета. аппараты SLT. А абоненты, которые не в группе, без проблем переводят вызовы? Если вывести абонента из группы для попробовать, сможет нормально переводить вызовы? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
15.10.2015, 10:50
Сообщение
#9
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 |
вне есть трое. и без проблем.
-------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
|
|
16.10.2015, 9:44
Сообщение
#10
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 |
попробовали варианты с группами перехвата. не влияет.
-------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
|
|
16.10.2015, 10:26
Сообщение
#11
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15018 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(fish @ 16.10.2015, 9:44) попробовали варианты с группами перехвата. не влияет. Т.е., это делали? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
16.10.2015, 10:45
Сообщение
#12
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 |
да
-------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
|
|
16.10.2015, 10:52
Сообщение
#13
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15018 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(fish @ 16.10.2015, 10:45) да Возможно, баг... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
16.10.2015, 11:10
Сообщение
#14
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 |
теперь еще больше склоняюсь к этому. ехать надо...
а так надеялся что я дурак ( -------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
|
|
16.10.2015, 12:32
Сообщение
#15
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15018 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(fish @ 16.10.2015, 11:10) теперь еще больше склоняюсь к этому. ехать надо... а так надеялся что я дурак ( Версия то, все же, какая? Тут проверяли сейчас, вроде работает все. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
16.10.2015, 14:39
Сообщение
#16
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 |
Boot version - 1.0Ba
Kernel version - 2.Ad -------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
|
|
16.10.2015, 14:54
Сообщение
#17
|
|
 ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(fish @ 16.10.2015, 14:39) Boot version - 1.0Ba Kernel version - 2.Ad Значение имеет версия Application, а не Boot и Kernel. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
16.10.2015, 15:29
Сообщение
#18
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 |
MPB/GS86M-1.0Jc
-------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
|
|
16.10.2015, 15:41
Сообщение
#19
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(fish @ 16.10.2015, 15:29) MPB/GS86M-1.0Jc Вроде не было нареканий на перехват на этой версии. Тем не менее, здесь на сайте лежит более свежая версия софта, хотя и тестовая, но вполне рабочая - A.0Ka. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
16.10.2015, 15:51
Сообщение
#20
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 |
ну нарекания идут на режим ACD, тянули меня за язык ).
пожалуй сперва обнулю, заново сделаю и посмотрю. если не поможет, тогда шить . -------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 10.11.2024, 19:02 |