ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Проблема после успешной переадресации CO-CO
KLO
сообщение 18.2.2013, 15:20
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 4
Регистрация: 13.2.2013
Пользователь №: 18479



Приветствую всех!
Вот такая проблема возникла:
Переадресация CO-CO настроена с использованием SPEED ячейки и группы 620 в которой только одна станция.
1. Входящий внешний звонок. Станция мигает зеленной линией и звонит. Через 4 звонка набирает мобильный. Проходит все гладко и по завершению разговора отбивается сразу же.
2. Тут же перезваниваю с внешки. На станции эта линия уже горит красным и звонка не слышно. Если нажать на кнопку линии, то вызов будет принят, если не нажимать, то вызов длится видимо "бесконечно".
3. Опять перезваниваю, все нормально - переадресация работает.

И так через раз... подскажите пожалуйста куда копать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 18.2.2013, 15:47
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(KLO @ 18.2.2013, 16:20) *
Приветствую всех!
Вот такая проблема возникла:
Переадресация CO-CO настроена с использованием SPEED ячейки и группы 620 в которой только одна станция.
1. Входящий внешний звонок. Станция мигает зеленной линией и звонит. Через 4 звонка набирает мобильный. Проходит все гладко и по завершению разговора отбивается сразу же.
2. Тут же перезваниваю с внешки. На станции эта линия уже горит красным и звонка не слышно. Если нажать на кнопку линии, то вызов будет принят, если не нажимать, то вызов длится видимо "бесконечно".
3. Опять перезваниваю, все нормально - переадресация работает.

И так через раз... подскажите пожалуйста куда копать.

Это баг. Через раз вызов уходит на аттенданта.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fish
сообщение 18.2.2013, 15:52
Сообщение #3


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1288
Регистрация: 24.10.2007
Из: Саратов
Пользователь №: 5853



я бы сделал через Call FWD


--------------------
Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 18.2.2013, 15:53
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(fish @ 18.2.2013, 16:52) *
я бы сделал через Call FWD

Да


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
KLO
сообщение 18.2.2013, 16:23
Сообщение #5


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 4
Регистрация: 13.2.2013
Пользователь №: 18479



Цитата(Dron @ 18.2.2013, 16:47) *
Это баг. Через раз вызов уходит на аттенданта.

Без переадресации звонки доходят нормально. Баг возникает только после переадресации.
Кстати этот баг - это брак АТС?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
KLO
сообщение 18.2.2013, 16:25
Сообщение #6


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 4
Регистрация: 13.2.2013
Пользователь №: 18479



Цитата(Dron @ 18.2.2013, 16:53) *
Да

Если не получиться как планировал, то так и сделаю...
Если не сложно подскажите ветку с настройками Call FWD. Поиск не помог.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 18.2.2013, 16:30
Сообщение #7


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(KLO @ 18.2.2013, 17:23) *
Без переадресации звонки доходят нормально. Баг возникает только после переадресации.
Кстати этот баг - это брак АТС?

А я и писал касательно Overflow Destination в группе на Speed ячейку.
Баг - он и есть баг! Брак, на мой взгляд, другая тема...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 18.2.2013, 19:03
Сообщение #8


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Да, сия бяка наблюдается при Busy/Error CPT (ПГМ142/18) = ON.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
KLO
сообщение 19.2.2013, 8:21
Сообщение #9


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 4
Регистрация: 13.2.2013
Пользователь №: 18479



Цитата(Dron @ 18.2.2013, 20:03) *
Да, сия бяка наблюдается при Busy/Error CPT (ПГМ142/18) = ON.

Так и есть... Тогда может с отбойником типа BTD1 попробовать, отключив Busy/Error CPT?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 19.2.2013, 8:57
Сообщение #10


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(KLO @ 19.2.2013, 9:21) *
Так и есть... Тогда может с отбойником типа BTD1 попробовать, отключив Busy/Error CPT?

Попробуйте. Сам хотел вам предложить такой вариант. Должно работать!


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 24.6.2025, 23:12