 Хелп внтуренний номер занят |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
  |
 28.3.2014, 7:59
Сообщение
#1
|
|
|
Продвинутый пользователь  Группа: Участники Сообщений: 104 Регистрация: 17.12.2008 Пользователь №: 12739  |
Всем доброго дня, есть Ариа Сохо Офис версия прошивки GS84P-3.7Fb. Ни с того ни чего вдруг внутренний номер стал вечно занят, т.е. трубку снимаю с этого номера есть сигнал готовности и звонки с него делаются, а когда пытаются позвонить на него - занято, проверил ДНД, еще какую то функцию они все отключены, сравнивал все настроки с аналогичными номерами все в норме, куда копать подскажите пожалуйста!
Буду очень признателен |
 |
 
|
|
28.3.2014, 8:17
Сообщение
#2
|
|
 Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 |
то есть сигнал готовности при снятии трубки обычный?
а когда на него звонишь с системного телефона что пишет? -------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
|
|
28.3.2014, 8:52
Сообщение
#3
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 104 Регистрация: 17.12.2008 Пользователь №: 12739 |
Цитата(fish @ 28.3.2014, 10:17)  то есть сигнал готовности при снятии трубки обычный? а когда на него звонишь с системного телефона что пишет? да все верно. а когда звонишь на него занято |
|
|
|
|
28.3.2014, 8:54
Сообщение
#4
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 |
а когда звонишь с системного телефона, что пишет?
-------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
|
|
28.3.2014, 9:24
Сообщение
#5
|
|
 Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Цитата(Kucha @ 28.3.2014, 8:52) да все верно. а когда звонишь на него занято Перегрузите АТС, может быть глюк программы. И позвонить с системника на этот телефон, как вам писали. Посмотреть, что написано на экране. Ежели ничего не помогает, то в прг.452/2 сделайте инициализацию этого номера. После этого проверьте настройки этого номера. -------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
|
|
28.3.2014, 10:53
Сообщение
#6
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 809 Регистрация: 4.7.2012 Из: г.Архангельск Пользователь №: 17724 |
Возможно абонент установил режим "НЕБЕСПОКОИТЬ" наберите с аппарата 559 и отмените. Правда неизвестно какой у вас нумерационный план!?
|
|
|
|
|
28.3.2014, 11:05
Сообщение
#7
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 104 Регистрация: 17.12.2008 Пользователь №: 12739 |
Цитата(adamedik @ 28.3.2014, 12:53) Возможно абонент установил режим "НЕБЕСПОКОИТЬ" наберите с аппарата 559 и отмените. Правда неизвестно какой у вас нумерационный план!? я писал что DND проверял все отключено |
|
|
|
|
28.3.2014, 11:08
Сообщение
#8
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 104 Регистрация: 17.12.2008 Пользователь №: 12739 |
Цитата(ЛыЖник @ 28.3.2014, 11:24) Перегрузите АТС, может быть глюк программы. И позвонить с системника на этот телефон, как вам писали. Посмотреть, что написано на экране. Ежели ничего не помогает, то в прг.452/2 сделайте инициализацию этого номера. После этого проверьте настройки этого номера. Атс перезагружал ни один раз, щас попробуем позвонить пишет что абонент занят, хотя этот номер вообще не подключен к аппарату |
|
|
|
|
28.3.2014, 11:10
Сообщение
#9
|
|
 ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(Kucha @ 28.3.2014, 11:05) я писал что DND проверял все отключено Проверяйте ICM группы. Этот абонент может быть прописан в другую Tenant группу, и закрыт доступ для связи между группами . -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
28.3.2014, 11:11
Сообщение
#10
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 809 Регистрация: 4.7.2012 Из: г.Архангельск Пользователь №: 17724 |
Цитата(Kucha @ 28.3.2014, 12:05) я писал что DND проверял все отключено Пардон не заметил  . Тогда это порт виноват . У меня такое было - не помогло ни перезагрузка АТС ни 450 ни снятие переадресаций и DND. Просто пришлось перенести номер на другой порт. Так этот порт и остался неиспользованным. Ситуация была похожей на Вашу 100%. Но возможно Harris и прав. Хотя я даже станцию сбрасывал в ноль. Благо она была небольшая 308. Даже номер помню 105.
|
|
|
|
|
28.3.2014, 11:35
Сообщение
#11
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 104 Регистрация: 17.12.2008 Пользователь №: 12739 |
Цитата(harris @ 28.3.2014, 13:10) Проверяйте ICM группы. Этот абонент может быть прописан в другую Tenant группу, и закрыт доступ для связи между группами . Уважаемый Harris я проверил настройки там ничего нет все по умолчанию да и не кому трогать эти настройки кроме меня, а сам я не лез туда, какие еще будут идеи по этому поводу |
|
|
|
|
28.3.2014, 12:41
Сообщение
#12
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 |
тогда два шага осталось.
1. обнулить в заводские настройки и проверить. 2. прошить свежую версию и проверить. -------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
|
|
31.3.2014, 9:47
Сообщение
#13
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 53 Регистрация: 14.1.2013 Пользователь №: 18376 |
А номер случайно не поменялся - может просто звоните не туда?
|
|
|
|
|
31.3.2014, 10:17
Сообщение
#14
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 104 Регистрация: 17.12.2008 Пользователь №: 12739 |
Цитата(Snaleks @ 31.3.2014, 11:47) А номер случайно не поменялся - может просто звоните не туда? ничего не менялось |
|
|
|
|
31.3.2014, 10:35
Сообщение
#15
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(Kucha @ 31.3.2014, 10:17) ничего не менялось Это вы не меняли, но могли поменять сами пользователи случайным набором кода перемещения номеров. Позвоните с проблемного телефона на системник и посмотрите на нем, с какого номера пришел вызов. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
31.3.2014, 13:23
Сообщение
#16
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(harris @ 31.3.2014, 11:35) Это вы не меняли, но могли поменять сами пользователи случайным набором кода перемещения номеров. Позвоните с проблемного телефона на системник и посмотрите на нем, с какого номера пришел вызов. И остался без ответа заданный выше вопрос - Если на этот номер позвонить с системника, что будет у системника на дисплее? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
31.3.2014, 14:51
Сообщение
#17
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 |
он ответил. пишет - абонент занят, хотя к порту вообще никто не подключен.
-------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
|
|
31.3.2014, 15:18
Сообщение
#18
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(fish @ 31.3.2014, 15:51) он ответил. пишет - абонент занят, хотя к порту вообще никто не подключен. Точно, проглядел...
-------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
31.3.2014, 15:33
Сообщение
#19
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 86 Регистрация: 18.3.2014 Пользователь №: 19300 |
Короткое в порту?
|
|
|
|
|
4 чел. читают эту тему (гостей: 4, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 23.6.2025, 17:55 |