ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V   1 2 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> DECT, Трудный случай. Перестал работать DECT
Olga
сообщение 21.8.2014, 11:24
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 22
Регистрация: 23.10.2008
Пользователь №: 12590



ipLDK-600 S60P-3.7h
DECT работал исправно на протяжении более шести лет. Сегодня утром на всех телефонах мигает надпись "базовый блок". Перезагрузка станции результата не принесла, платы WTIB не подцепились. Выключала АТС минуты на две - ноль. Проверила конфигуратор (программа 101-103), все три платы WTIB на своих местах, индикация светодиодов, как обычно, придраться не к чему. Удалила их из конфигуратора (станцию не перегружала), потом записала вновь, перегрузила..... в эфире по прежнему тишина, телефоны базовые станции не видят. План нумерации в порядке, как всё и было. Переключатель SW3-8 на плате МРВ в положении OFF и думаю, что ночью станцию никто не трогал.
ЧТО ЕЩЁ НАДО ПРОВЕРИТЬ ? Удалить WTIB и перегрузить. Но не собъётся ли план нумерации и абоненты??? Хотя я слила на всякий случай последнюю конфигурацию.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fish
сообщение 21.8.2014, 12:27
Сообщение #2


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1288
Регистрация: 24.10.2007
Из: Саратов
Пользователь №: 5853



раз есть бекап, можно отключить станцию, отключить батарейку на материнской плате, подождать минут 10. провести инициализацию как для новой, с прописыванием страны. посмотреть, видна ли WTIB после этого. если все хорошо, залить бекап.


--------------------
Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Olga
сообщение 21.8.2014, 13:02
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 22
Регистрация: 23.10.2008
Пользователь №: 12590



Цитата(fish @ 21.8.2014, 13:27) *
раз есть бекап, можно отключить станцию, отключить батарейку на материнской плате, подождать минут 10. провести инициализацию как для новой, с прописыванием страны. посмотреть, видна ли WTIB после этого. если все хорошо, залить бекап.


Вот тоже об этом подумываю. Если до вечера жива останусь, то так наверное и сделаю. russian_roulette.gif Только стоит ли батарейку отключать? WTIB програмно стоит, PCadmin в Logical Assignment на STA Board слот WTIB показывает, а вот физически эфира нет. Если до вечера никто другой таблетки не посоветует придётся проводить хирургическое вмешательство.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fish
сообщение 21.8.2014, 13:35
Сообщение #4


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1288
Регистрация: 24.10.2007
Из: Саратов
Пользователь №: 5853



если есть надежда, что это ошибка софта, то стоит. а если ошибка аппаратная, то хуже уже не будет.


--------------------
Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 21.8.2014, 14:29
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Olga @ 21.8.2014, 11:24) *
ipLDK-600 S60P-3.7h
DECT работал исправно на протяжении более шести лет. Сегодня утром на всех телефонах мигает надпись "базовый блок". Перезагрузка станции результата не принесла, платы WTIB не подцепились. Выключала АТС минуты на две - ноль. Проверила конфигуратор (программа 101-103), все три платы WTIB на своих местах, индикация светодиодов, как обычно, придраться не к чему. Удалила их из конфигуратора (станцию не перегружала), потом записала вновь, перегрузила..... в эфире по прежнему тишина, телефоны базовые станции не видят. План нумерации в порядке, как всё и было. Переключатель SW3-8 на плате МРВ в положении OFF и думаю, что ночью станцию никто не трогал.
ЧТО ЕЩЁ НАДО ПРОВЕРИТЬ ? Удалить WTIB и перегрузить. Но не собъётся ли план нумерации и абоненты??? Хотя я слила на всякий случай последнюю конфигурацию.

Сообщение "Базовый блок" на каких телефонах?? На системниках, на Attendant'e, на DECT трубках??
Дословно какое именно сообщение, на английском ??
НЕ пробовали отключать по-очередно платы WTIB? Может, одна из плат WTIB вышла из строя??


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Olga
сообщение 21.8.2014, 14:37
Сообщение #6


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 22
Регистрация: 23.10.2008
Пользователь №: 12590



Цитата(fish @ 21.8.2014, 14:35) *
если есть надежда, что это ошибка софта, то стоит. а если ошибка аппаратная, то хуже уже не будет.


Ох! И страху я натерпелась! spruce_up.gif
Рассказываю по порядку.
Сделала бекап к последнему сохранению, а он был давненько, аж в марте, (т.к. сделанное сегодня утром сохранение не решало проблему). После этого много чего произошло, и изменение в нумерации, и подключение по Е1.... короче всего и не упомнишь, руками пришлось бы воссанавливать долго.
И...О, чудо! DECT заработал, но разумеется ни Е1, ни других глобальных изменений нет.
Уже немного полегчало.
Посмотрела настройки ПГМ 101-103, PCadmin в Logical Assignment на STA Board слот WTIB стоит 14, как я три часа назад и ставила руками. Но тогда ничего не работало.
Аккуратно заливаю утренний бекап, DECT работает. Смотрю PCadmin в Logical Assignment на STA Board слот WTIB не прописан!!!! Но станция работает, DECT летает!!!
Перезагрузить бы АТС в таком виде, но что-то мне подсказывает, что наступлю на те же грабли и DECT отвалится. Дописываю мышой 14-ю позицию WTIB в STA Board.... и пока больше ничего не делаю. Вечером возможно перегружу станцию, интересно же посмотреть, что будет.
Спасибо всем за помощь и внимание.
ВЫВОД ДЛЯ ВСЕХ: Чаще сохраняйте настройки!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Olga
сообщение 21.8.2014, 14:46
Сообщение #7


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 22
Регистрация: 23.10.2008
Пользователь №: 12590



Цитата(harris @ 21.8.2014, 15:29) *
Сообщение "Базовый блок" на каких телефонах?? На системниках, на Attendant'e, на DECT трубках??
Дословно какое именно сообщение, на английском ??
НЕ пробовали отключать по-очередно платы WTIB? Может, одна из плат WTIB вышла из строя??

Мигающее сообщение "Базовый блок" на телефонах DECT. Системники и простые проводные телефоны работали без проблем. Сообщения на русском языке. Платы отключала только программно в PCadmine, но по индикации на железе было видно, что они живёхонькие. Вот уж полчаса - полёт нормальный.
Ещё раз всем спасибо!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 21.8.2014, 16:00
Сообщение #8


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(Olga @ 21.8.2014, 14:46) *
Мигающее сообщение "Базовый блок" на телефонах DECT. Системники и простые проводные телефоны работали без проблем. Сообщения на русском языке. Платы отключала только программно в PCadmine, но по индикации на железе было видно, что они живёхонькие. Вот уж полчаса - полёт нормальный.
Ещё раз всем спасибо!

"Если видишь в небе люк, не пугайся-это глюк." tease.gif У меня переодически подобные танцы устраивает плата CSLIB12. Начинает выдавать неуставные сигналы или вообще не выдает. Причем нет никакой закономерности. Лечится только удалением/пропиской в прг.101-103. "Наверное винда глючит" derisive.gif


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Евген_й
сообщение 22.8.2014, 11:01
Сообщение #9


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1508
Регистрация: 13.10.2006
Из: Каменск-Уральский
Пользователь №: 42



Наиболее вероятная причина подобного - изменение (удаление) PARK кода. Либо сбой ( никогда никто об этом не писал), либо "шаловливые ручки".
Что надо было сделать : зайти по терминалке и убедиться, что платы dect видны и Dect абоненты в состоянии idle. Далее смотрим PARK
код. Прописываем правильный.
p.s. т.к. изменения применяются после перезагрузки, все могло работать нормально годами..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Olga
сообщение 22.8.2014, 14:00
Сообщение #10


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 22
Регистрация: 23.10.2008
Пользователь №: 12590



Цитата(Евген_й @ 22.8.2014, 12:01) *
Наиболее вероятная причина подобного - изменение (удаление) PARK кода. Либо сбой ( никогда никто об этом не писал), либо "шаловливые ручки".
Что надо было сделать : зайти по терминалке и убедиться, что платы dect видны и Dect абоненты в состоянии idle. Далее смотрим PARK
код. Прописываем правильный.
p.s. т.к. изменения применяются после перезагрузки, все могло работать нормально годами..

Спасибки! Вот и причина нашлась, где собака порылась.
На системнике набираю Trans/pgm + 0* + 4 и что же я вижу? PARK:NOT PROGRAMMED
Т.е если сделать гипотетическое предположение, что если я сейчас перезагружу станцию, то DECT слетит. А ведь собиралась сделать это в конце рабочего дня! СПАСИБО, ЧТО ПРЕДОТВРАТИЛИ ТРАГЕДИЮ!
И ведь DECT сегодня работал замечательно, и десяток беспроводных телефонов с утра я зарегистрировала! Как всё коварно подстроено!
Но мы оказались умнее, потому, что мы лучшие!
Забила родной park
СПАСИБКИ!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Olga
сообщение 26.8.2014, 16:02
Сообщение #11


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 22
Регистрация: 23.10.2008
Пользователь №: 12590



К сожалению проблема не решена. Очередная перезагрузка станции и все DECT отваливаются... такого не было никогда. Подскажите положения переключателей на материнской плате!
Если даже делаю бекап рабочего состояния станции, то DECT всё равно не поднимается.
Помогите советом!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 27.8.2014, 7:16
Сообщение #12


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(Olga @ 26.8.2014, 16:02) *
К сожалению проблема не решена. Очередная перезагрузка станции и все DECT отваливаются... такого не было никогда. Подскажите положения переключателей на материнской плате!
Если даже делаю бекап рабочего состояния станции, то DECT всё равно не поднимается.
Помогите советом!

Первые семь переключателей в положение ON. Нижний, восьмой в положение OFF. Если его оставить в положении ON и перегрузить АТС, то сбрасываются все настройки в исходные. АТС автоматически распознает железо и вытривает его логически по-порядку расположения плат.


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 27.8.2014, 12:50
Сообщение #13


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8753
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Проверьте батарейку на процессоре. М.б. сдохла.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Olga
сообщение 27.8.2014, 12:55
Сообщение #14


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 22
Регистрация: 23.10.2008
Пользователь №: 12590



Переключатели на плате процессора в правильном положении. При перезагрузки станции телефоны DECT продолжают терять регистрацию.
Попробовала протестировать память через терминал Telnet.
DB MT
Через минуту выдал DRAM Module is Broken (address : 21afd2b0)
Если перевести её на русский дословно, но очевидно ничего хорошего в этом нет.
Подскажите пожалуйста, что за ситуация и может ли это повлиять на мою ситуацию с беспроводными телефонами?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Olga
сообщение 27.8.2014, 12:58
Сообщение #15


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 22
Регистрация: 23.10.2008
Пользователь №: 12590



Цитата(AXEL @ 27.8.2014, 13:50) *
Проверьте батарейку на процессоре. М.б. сдохла.


А батарейку можно заменить при работающей станции?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 27.8.2014, 13:09
Сообщение #16


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8753
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(Olga @ 27.8.2014, 13:58) *
А батарейку можно заменить при работающей станции?


Нет.
Память нужна только для апгрейда атс. К декту отношения не имеет.
Ошибка кстати не серьезная.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Olga
сообщение 27.8.2014, 13:13
Сообщение #17


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 22
Регистрация: 23.10.2008
Пользователь №: 12590



Цитата(Olga @ 27.8.2014, 13:58) *
А батарейку можно заменить при работающей станции?


Сама поняла, что нет. Она повидимому запаяна в плату процессора и не вытащив плату из станции поменять её физически очень сложно. Очевидно придётся АТС выключать, перепаивать.... и заново регистрировать DECT. Или можно поступить как то иначе ?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 27.8.2014, 15:10
Сообщение #18


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(Olga @ 27.8.2014, 13:13) *
Сама поняла, что нет. Она повидимому запаяна в плату процессора и не вытащив плату из станции поменять её физически очень сложно. Очевидно придётся АТС выключать, перепаивать.... и заново регистрировать DECT. Или можно поступить как то иначе ?

Наверное, слить бекап. Отключить АТС, вытащить плату MPB. Перепаять батарейку. Поставить все обратно. Залить бекап.


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Olga
сообщение 1.9.2014, 14:26
Сообщение #19


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 22
Регистрация: 23.10.2008
Пользователь №: 12590



Цитата(ЛыЖник @ 27.8.2014, 16:10) *
Наверное, слить бекап. Отключить АТС, вытащить плату MPB. Перепаять батарейку. Поставить все обратно. Залить бекап.


В субботу отключила АТС, вытащила плату, перепаяла батарейку, поставила обратно, подняла станцию, залили бекап, зарегистрировал ДЕКТ, перегрузил станцию, дект отвалился.

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vldmr
сообщение 1.9.2014, 14:37
Сообщение #20


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1166
Регистрация: 29.8.2007
Из: Москва
Пользователь №: 4065



Попробуйте оставлять по одному WTIB в станции и перегружать.
Moжет в WTIB проблема.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V   1 2 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 18.7.2025, 12:39