ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Функция DISA и Голосовое меню, Проигрывание голосовых сообщений
adamedik
сообщение 4.9.2014, 8:50
Сообщение #1


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Доброго всем дня.
Станция Aria SOHO версия 3.9Сс. По двум СО включена функция DISA, и голосовое меню.Все работает, но есть небольшая проблема.
При входящем вызове по этим СО включается DISA и проигрывается голосовое меню, проблема или вопрос в том что происходит слишком большая пауза между включением DISA и началом проигрывания голосового меню -секунд 5-6 просто тишина! Вопрос как уменьшить данный интервал!? Смотрел таймеры в 180-182 программах и ничего не нашел или не так смотрел! Подскажите кто сталкивался с подобной проблемой и как ее решить!?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 4.9.2014, 8:58
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(adamedik @ 4.9.2014, 9:50) *
Доброго всем дня.
Станция Aria SOHO версия 3.9Сс. По двум СО включена функция DISA, и голосовое меню.Все работает, но есть небольшая проблема.
При входящем вызове по этим СО включается DISA и проигрывается голосовое меню, проблема или вопрос в том что происходит слишком большая пауза между включением DISA и началом проигрывания голосового меню -секунд 5-6 просто тишина! Вопрос как уменьшить данный интервал!? Смотрел таймеры в 180-182 программах и ничего не нашел или не так смотрел! Подскажите кто сталкивался с подобной проблемой и как ее решить!?

DISA Delay Timer в атрибутах CO. Или приветствие у вас так записано, с тишиной в начале.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 4.9.2014, 9:01
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(adamedik @ 4.9.2014, 8:50) *
Доброго всем дня.
Станция Aria SOHO версия 3.9Сс. По двум СО включена функция DISA, и голосовое меню.Все работает, но есть небольшая проблема.
При входящем вызове по этим СО включается DISA и проигрывается голосовое меню, проблема или вопрос в том что происходит слишком большая пауза между включением DISA и началом проигрывания голосового меню -секунд 5-6 просто тишина! Вопрос как уменьшить данный интервал!? Смотрел таймеры в 180-182 программах и ничего не нашел или не так смотрел! Подскажите кто сталкивался с подобной проблемой и как ее решить!?

Таймеры есть не только в ПГМ10-182!! В данном случае нужно смотреть таймеры в атрибутах СО линии.
ПГМ142/15 - DISA Answer Timer (защита от медленного проключения канала на старых АТС)
и ПГМ142/16 - DISA Delay Timer (при ответе станции это задержка на выдачу голос. приветствия и подключение тон-приемника. Это защита от "дикого АОНа". Желательно оставлять = 2 сек).


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
adamedik
сообщение 4.9.2014, 9:05
Сообщение #4


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Цитата(harris @ 4.9.2014, 10:01) *
Таймеры есть не только в ПГМ10-182!! В данном случае нужно смотреть таймеры в атрибутах СО линии.
ПГМ142/15 - DISA Answer Timer (защита от медленного проключения канала на старых АТС)
и ПГМ142/16 - DISA Delay Timer (при ответе станции это задержка на выдачу голос. приветствия и подключение тон-приемника. Это защита от "дикого АОНа". Желательно оставлять = 2 сек).

Да конечно.И в 142/15 у меня стоит 1, а в 142/16 стоит 2.Но пауза между включением DISA и голосовым меню все равно достаточно большая 5-6 секунд?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
adamedik
сообщение 4.9.2014, 9:06
Сообщение #5


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Цитата(Dron @ 4.9.2014, 9:58) *
DISA Delay Timer в атрибутах CO. Или приветствие у вас так записано, с тишиной в начале.

Приветствие записано сразу как только нажата решетка, то есть ну максимум секундная пауза, а тут 5-6 секунд набирается?
Сейчас засек время паузы получается 4-5 секунд между сигналом включения DISA и началом проигрывания голосового меню.
Попробую сейчас конечно перезаписать сообщение,но ...!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
adamedik
сообщение 4.9.2014, 9:27
Сообщение #6


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Попробовал перезаписать голосовое сообщение, сразу поле нажатия решетки и звукового сигнала.К сожалению пауза между сигналом включения DISA и проигрыванием голосового меню сократилась только до 4 секунд.Конечно может это и не так важно для звонящего но все же хотелось бы что бы за это время позвонивший не стал паниковать и думать а чего это ничего не происходит!:)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 4.9.2014, 10:06
Сообщение #7


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(adamedik @ 4.9.2014, 9:27) *
Попробовал перезаписать голосовое сообщение, сразу поле нажатия решетки и звукового сигнала.К сожалению пауза между сигналом включения DISA и проигрыванием голосового меню сократилась только до 4 секунд.Конечно может это и не так важно для звонящего но все же хотелось бы что бы за это время позвонивший не стал паниковать и думать а чего это ничего не происходит!:)

Так эта может быть задержкой в проключении ГАТС, т.е. в городской сети, а вовсе не в вашей станции.
Подключите к линии вместо станции обычный телефон или выключите DISA на станции и проверьте.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
adamedik
сообщение 4.9.2014, 10:21
Сообщение #8


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Цитата(harris @ 4.9.2014, 11:06) *
Так эта может быть задержкой в проключении ГАТС, т.е. в городской сети, а вовсе не в вашей станции.
Подключите к линии вместо станции обычный телефон или выключите DISA на станции и проверьте.

У меня и так на пробу к СО подключена внутренняя линия с MG IPECS !
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 4.9.2014, 10:34
Сообщение #9


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(adamedik @ 4.9.2014, 10:21) *
У меня и так на пробу к СО подключена внутренняя линия с MG IPECS !

ОК. Отключите АОН (CID) в ПГМ147, особенно если включен режим RCID или AUTO.
Поставьте режим = Disable.
Но, вообще-то, в режиме FSK никакой доп. задержки не должно быть.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
adamedik
сообщение 4.9.2014, 14:25
Сообщение #10


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Цитата(harris @ 4.9.2014, 11:34) *
ОК. Отключите АОН (CID) в ПГМ147, особенно если включен режим RCID или AUTO.
Поставьте режим = Disable.
Но, вообще-то, в режиме FSK никакой доп. задержки не должно быть.

Ок!Станцию забрал заказчик.Завтра попробую и отпишусь.Сам удивлен почему задержка такая,на LDK такого вроде не было.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
adamedik
сообщение 5.9.2014, 12:58
Сообщение #11


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Цитата(harris @ 4.9.2014, 11:34) *
ОК. Отключите АОН (CID) в ПГМ147, особенно если включен режим RCID или AUTO.
Поставьте режим = Disable.
Но, вообще-то, в режиме FSK никакой доп. задержки не должно быть.

Ок!Harris спасибо за помощь.Выключил АОН , пауза пропала и все работает как должно быть.Кстати почему то стоял Российский АОН!?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AnrDaemon
сообщение 8.9.2014, 2:31
Сообщение #12


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 86
Регистрация: 18.3.2014
Пользователь №: 19300



Потому что так настроили!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
РВН
сообщение 19.9.2014, 12:58
Сообщение #13


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 91
Регистрация: 3.4.2008
Из: Белгород
Пользователь №: 10788



понятно
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 24.6.2025, 20:30