Двусторонняя переадресация, Двусторонняя переадресация Опции

[heu]

Добрый день!
Подскажите пожалуйста не получается настроить двустороннюю переадресацию.
Захожу в программу 120, настраиваю переадресацию в одну сторону (например 100 -> 101), все работает хорошо.
Настраиваю в обратную (101 -> 100), нажимаю на Save - все поля сбрасываются и настройки не сохраняются.

Прошу у Вас помощи! Как настроить двустороннюю переадресацию???
Очень жду ответы.

[vitalii]

Добрый день!
Подскажите пожалуйста не получается настроить двустороннюю переадресацию.
Захожу в программу 120, настраиваю переадресацию в одну сторону (например 100 -> 101), все работает хорошо.
Настраиваю в обратную (101 -> 100), нажимаю на Save - все поля сбрасываются и настройки не сохраняются.

Прошу у Вас помощи! Как настроить двустороннюю переадресацию???
Очень жду ответы.

вы "закольцовываете". куда должен попасть в конце концов- вызов????? подумайте....

[heu]

вы "закольцовываете". куда должен попасть в конце концов- вызов????? подумайте....

Идея в том, что у нас два сотрудника канцелярии и два секретаря в разных концах офиса.
Поэтому нужно сделать так, что если звонят сотруднику A и он не берет трубку вызов переходит сотруднику B. Если звонят сотруднику B и он не берет трубку, то вызов переходит сотруднику A.
Как это сделать, подскажите пожалуйста?

[harris]

Идея в том, что у нас два сотрудника канцелярии и два секретаря в разных концах офиса.
Поэтому нужно сделать так, что если звонят сотруднику A и он не берет трубку вызов переходит сотруднику B. Если звонят сотруднику B и он не берет трубку, то вызов переходит сотруднику A.
Как это сделать, подскажите пожалуйста?

С помощью Hunt-групп.
Создается группа, например, типа Circular, из двух абонентов А и В. В атрибутах группы опцию Pilot Hunt в вашем случае нужно выключить.
При наборе номера абонента А (или B ) будет срабатывать групповой вызов. Вызов пойдет номер набранного абонента, но если занят или если он не отвечает, то вызов будет перенаправлен другому абоненту группы.

[vkrt]

вы "закольцовываете". куда должен попасть в конце концов- вызов????? подумайте....

Логика работы станции не позволяет разрулить, вернее ее писатели не догоняют.
Закольцовка у них в головах.
При переадресации A=>B B=>A все вызова изначально предназначенные A пойдут на B и наоборот.
Никакой закольцовки тут нет.
Так работает переадресация например на MD110 от Ericsson.
Очень удобно.

[vitalii]

Логика работы станции не позволяет разрулить, вернее ее писатели не догоняют.
Закольцовка у них в головах.
При переадресации A=>B B=>A все вызова изначально предназначенные A пойдут на B и наоборот.
Никакой закольцовки тут нет.
Так работает переадресация например на MD110 от Ericsson.
Очень удобно.

а зачем такие переадресации нужны(которые вы описываете)? цель?

[Dron]

При переадресации A=>B B=>A все вызова изначально предназначенные A пойдут на B и наоборот.
Никакой закольцовки тут нет.

Ну как же нет закольцовки?! Сначала на А, потом на В, а потом опять на А и т.д....

[harris]

Ну как же нет закольцовки?! Сначала на А, потом на В, а потом опять на А и т.д....

Андрей! Он имеет в виду, что при переадресации станция запоминает исходного адресата (исходного вызываемого абонента) и не возвращает вызов на него!!
Т.е. если вызывали А, и вызов был переадресован на В, то переадресацию ЭТОГО же вызова обратно на А (B FWD to A) станция MD110 блокирует.

[vkrt]

Ну как же нет закольцовки?! Сначала на А, потом на В, а потом опять на А и т.д....

Откуда она возьмется?
1. вызов 100 переадресован на 101 . набираем 100 попадаем на 101 , там снимают трубку и разговариваем.
2. вызов 101 переадресован на 101 . набираем 101 попадаем на 100 , там снимают трубку и разговариваем.

Переадресация работает только один раз, и уже переадресованный вызов далее не переадресовывается.
Другое дело что данная станция не может разрулить эту весьма простую ситуацию.

Так думаю понятней?

harris прав.
Только станция не отслеживает перекрестную переадресацию, она просто делает переадресацию вызова только один раз.
Далее прямой переадресации вызов не идет.

[Dron]

Откуда она возьмется?
1. вызов 100 переадресован на 101 . набираем 100 попадаем на 101 , там снимают трубку и разговариваем.
2. вызов 101 переадресован на 101 . набираем 101 попадаем на 100 , там снимают трубку и разговариваем.

Переадресация работает только один раз, и уже переадресованный вызов далее не переадресовывается.
Другое дело что данная станция не может разрулить эту весьма простую ситуацию.

Так думаю понятней?

harris прав.
Только станция не отслеживает перекрестную переадресацию, она просто делает переадресацию вызова только один раз.
Далее прямой переадресации вызов не идет.

Набираем 100, попадаем на 101, а если на 101 не ответили? Это я про LIK, естественно. А LIK - это не MD110!

[Dron]

Набираем 100, попадаем на 101, а если на 101 не ответили? Это я про LIK, естественно. А LIK - это не MD110!

Хотя, закольцовки в таком случае, все равно, не будет! LIK в таком варианте не дает прописать.
Так что, вариант ув. harris'а в помощь!

[vkrt]

Набираем 100, попадаем на 101, а если на 101 не ответили? Это я про LIK, естественно. А LIK - это не MD110!

Ну не ответили и не ответили. По таймауту сбросится.
Главное переадресация дальше не идет.
Тут простоя двойная переадресация. А могут быть случаи 3 - 4 номеров.
Все это интересно только в плане совершенствования сервиса станции и логики ее работы.
Понятно, что на текущий момент станции LG разрулить это не могут и тупо пресекают на корню.
Всего хорошего.

[heu]

Да, я тоже очень удивился, что АТС не смогла самостоятельно разрулить примитивный вид двойной переадресации.

С помощью Hunt-групп.
Создается группа, например, типа Circular, из двух абонентов А и В. В атрибутах группы опцию Pilot Hunt в вашем случае нужно выключить.
При наборе номера абонента А (или B ) будет срабатывать групповой вызов. Вызов пойдет номер набранного абонента, но если занят или если он не отвечает, то вызов будет перенаправлен другому абоненту группы.

Благодарю за ответ.
А вы не могли бы поподробнее, т.е. в какой программе настраиваются Hunt-группы?
Получается, что телефоны будут звонить одновременно? Или как и планировалось - если звонят на 100 и никто трубку не берет, то переадресовывается на 101, если звонят на 101 и никто трубку не будет, то переадресовывается на 100.

[harris]

Да, я тоже очень удивился, что АТС не смогла самостоятельно разрулить примитивный вид двойной переадресации.


Благодарю за ответ.
А вы не могли бы поподробнее, т.е. в какой программе настраиваются Hunt-группы?
Получается, что телефоны будут звонить одновременно? Или как и планировалось - если звонят на 100 и никто трубку не берет, то переадресовывается на 101, если звонят на 101 и никто трубку не будет, то переадресовывается на 100.

Куда уж подробнее??
См. доку - глава 2.6. Группы приема вызовов.
Circular Group - это не одновременный вызов.
Я вам все нужное написал, нужно создать группу и выключить в ней опцию [Pilot Hunt]. Ну и еще в атрибутах группы установить нужное значение таймера NO_Answer.

[heu]

Куда уж подробнее??
См. доку - глава 2.6. Группы приема вызовов.
Circular Group - это не одновременный вызов.
Я вам все нужное написал, нужно создать группу и выключить в ней опцию [Pilot Hunt]. Ну и еще в атрибутах группы установить нужное значение таймера NO_Answer.

Спасибо, выручили!