ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Одностороняя слышимость на аппарате.
novog
сообщение 17.11.2015, 16:08
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 53
Регистрация: 8.10.2009
Пользователь №: 13836



Добрый день.
Станция iPECS-LIK-300
MFIM/GS96M-6.1Be NOV/14
Boot Version-2.1Aa NOV/12
Kernel Version-6.0Aq
H/W issue-3
Столкнулся со странным поведением аналогового аппарата.
С какого-то момента при звонке на аналоговый аппарат(номер 21406) с IP-аппарата перестал быть слышен голос звонившего.
Такая же ерунда при звонке из города с последующим донабором, человек из города слышит отвечающего,
а тот, кто взял трубку , ничего не слышит.
Но при звонке с аналогового аппарата на этот номер и наоборот звук проходит в обоих направлениях.
Сначала думал, порт битый, но с аналоговых же проходит голос в обе стороны?
Ни у кого такого не случалось? Может кто знает, куда копать?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
neo6man
сообщение 19.11.2015, 2:23
Сообщение #2


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 143
Регистрация: 15.5.2013
Из: Хабаровска
Пользователь №: 18726



Цитата(novog @ 17.11.2015, 23:08) *
Добрый день.
Станция iPECS-LIK-300
MFIM/GS96M-6.1Be NOV/14
Boot Version-2.1Aa NOV/12
Kernel Version-6.0Aq
H/W issue-3
Столкнулся со странным поведением аналогового аппарата.
С какого-то момента при звонке на аналоговый аппарат(номер 21406) с IP-аппарата перестал быть слышен голос звонившего.
Такая же ерунда при звонке из города с последующим донабором, человек из города слышит отвечающего,
а тот, кто взял трубку , ничего не слышит.
Но при звонке с аналогового аппарата на этот номер и наоборот звук проходит в обоих направлениях.
Сначала думал, порт битый, но с аналоговых же проходит голос в обе стороны?
Ни у кого такого не случалось? Может кто знает, куда копать?


Проверь, указан ли Default Gateway на sltm шлюзе?


--------------------
____________________________________________________________________________
MFIM/GS97M-6.1Bf DEC/14 | VOIM8 GW 6.0Fa | VOIM8 GW 6.0Fa | VOIM24 GW 6.0Bb
Boot Version-2.1Aa NOV/12
Kernel Version-6.0Aq
H/W issue-3


_________________________
MFIM/GS96M-6.1Bf DEC/14
Boot Version-2.1Aa NOV/12
Kernel Version-6.0Aq
H/W issue-3
_________________________
MFIM/GS95M-6.1Bf DEC/14
Boot Version-2.1Aa NOV/12
Kernel Version-6.0Aq
H/W issue-3
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Зараза
сообщение 16.12.2015, 10:05
Сообщение #3


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993



MFIM/GS92M-6.1Bf DEC/14
Boot Version-2.1Aa NOV/12
Kernel Version-6.0Aq
H/W issue-1

Есть два аналоговых телефонных аппарата, подключенных аналоговым портам в базовом блоке. Кроме того, есть несколько IP-телефонов. Не так давно стали жаловаться на то, что через пару минут после звонка абонент на аналоговом телефоне перестает слышать внешнего абонента. С IP-телефонами такого не происходит, линии внешние одни и те же используют.
Что это может быть?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 16.12.2015, 13:26
Сообщение #4


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(Зараза @ 16.12.2015, 10:05) *
MFIM/GS92M-6.1Bf DEC/14
Boot Version-2.1Aa NOV/12
Kernel Version-6.0Aq
H/W issue-1

Есть два аналоговых телефонных аппарата, подключенных аналоговым портам в базовом блоке. Кроме того, есть несколько IP-телефонов. Не так давно стали жаловаться на то, что через пару минут после звонка абонент на аналоговом телефоне перестает слышать внешнего абонента. С IP-телефонами такого не происходит, линии внешние одни и те же используют.
Что это может быть?

стык с городом какой?(аналог, PRI,BRI,SIP)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Зараза
сообщение 17.12.2015, 11:23
Сообщение #5


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993



Цитата(vitalii @ 16.12.2015, 16:26) *
стык с городом какой?(аналог, PRI,BRI,SIP)

Аналоговые линии в базовом блоке.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
novog
сообщение 5.4.2016, 13:39
Сообщение #6


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 53
Регистрация: 8.10.2009
Пользователь №: 13836



Точно такая же неисправность случилась на другом номере.
Слышно в обе стороны только в пределах модуля аналоговых аппаратов.
Как только связь выходит за модуль SLT32, не слышен удалённый абонент.
Добавлено 06.04.2016:
Странно, но вылечилось убиранием номера из системы записи IPCR.
Ни в доке на станцию, ни в трейнинге не указано, что эти 2 момента взаимосвязаны.
Мало того, что первый номер, что 2-й успешно работали в системе записи с 22.04.2015, т.е. почти год.
Помогите разобраться, что происходит?
Любые логи и скрины готов предоставить.
I need HELP !!! telephone.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
novog
сообщение 6.4.2016, 9:15
Сообщение #7


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 53
Регистрация: 8.10.2009
Пользователь №: 13836



Посмотрел ещё раз доки, трейнинг, доку на IPCR.
Везде пишут, что только :
"Для записи DECT и SIP абонентов требуется MCIM"
Типа запись аналоговых абонентов осуществляется без дополнительных устройств в стандартном режиме. help.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
novog
сообщение 7.4.2016, 13:51
Сообщение #8


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 53
Регистрация: 8.10.2009
Пользователь №: 13836



Цитата(novog @ 6.4.2016, 9:15) *
Посмотрел ещё раз доки, трейнинг, доку на IPCR.
Везде пишут, что только :
"Для записи DECT и SIP абонентов требуется MCIM"
Типа запись аналоговых абонентов осуществляется без дополнительных устройств в стандартном режиме. help.gif

Куда копать, чтобы понять, почему почти год такая конфигурация работала, а потом "сдохла"?
Что, никто не сталкивался с подобным ?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 17.8.2025, 18:26