ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V   1 2 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> помогите решить
hellbears
сообщение 31.1.2017, 11:32
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 145
Регистрация: 28.5.2012
Пользователь №: 17557



станция lik100 при входящем звонке с внешней линии и проигрывании голосового приветствия - если сразу набрать добавочный номер - не важно какой (100,101,102 и тд) - всегда попадает к примеру на 110 где можно поискать отключение этой функцию. Телефон удаленный, а пользователь бажится что ничего не нажимал.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 31.1.2017, 11:44
Сообщение #2


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8767
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Скорее всего Disa delay timer и disa answer timer


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hellbears
сообщение 31.1.2017, 11:54
Сообщение #3


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 145
Регистрация: 28.5.2012
Пользователь №: 17557



Цитата(AXEL @ 31.1.2017, 12:44) *
Скорее всего Disa delay timer и disa answer timer

это смотреть на станции? Дело в том что на станции не чего не менялось
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 31.1.2017, 12:22
Сообщение #4


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8767
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(hellbears @ 31.1.2017, 11:54) *
это смотреть на станции? Дело в том что на станции не чего не менялось

угу.
Disa delay timer - таймер задержки набора после ответа DISA. Соответственно если вы начинаете набирать раньше, чем этот таймер закончился, то первые цифры могут не пройти и атс вас направляет по направлению ошибка набора.
См программа 140-142


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hellbears
сообщение 31.1.2017, 16:11
Сообщение #5


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 145
Регистрация: 28.5.2012
Пользователь №: 17557



Цитата(AXEL @ 31.1.2017, 13:22) *
угу.
Disa delay timer - таймер задержки набора после ответа DISA. Соответственно если вы начинаете набирать раньше, чем этот таймер закончился, то первые цифры могут не пройти и атс вас направляет по направлению ошибка набора.
См программа 140-142

посмотрел там ничего нет Disa Delay Timer 2 , Disa Answer Timer 3

выставил все на 1
всеравно при наборе добавочного все звонки идут только на один номер
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 31.1.2017, 16:58
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15053
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(hellbears @ 31.1.2017, 11:32) *
станция lik100 при входящем звонке с внешней линии и проигрывании голосового приветствия - если сразу набрать добавочный номер - не важно какой (100,101,102 и тд) - всегда попадает к примеру на 110 где можно поискать отключение этой функцию. Телефон удаленный, а пользователь бажится что ничего не нажимал.

Не понятно, если набрать ... И пользователь божится, что ничего не нажимал... Телефон удаленный... Сразу набрать - это в какой момент?
А если набрать, допустим, 110? Будете попадать на 111?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hellbears
сообщение 1.2.2017, 9:55
Сообщение #7


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 145
Регистрация: 28.5.2012
Пользователь №: 17557



Цитата(Dron @ 31.1.2017, 17:58) *
Не понятно, если набрать ... И пользователь божится, что ничего не нажимал... Телефон удаленный... Сразу набрать - это в какой момент?
А если набрать, допустим, 110? Будете попадать на 111?

это в момент когда звонок из вне и идет голосовое приветствие.
Нет, если набрать 110 он и попадет на 110 - но если набрать 101,102,103,107 и тд - он все равно попадет на 110
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 1.2.2017, 10:25
Сообщение #8


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15053
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(hellbears @ 1.2.2017, 9:55) *
это в момент когда звонок из вне и идет голосовое приветствие.
Нет, если набрать 110 он и попадет на 110 - но если набрать 101,102,103,107 и тд - он все равно попадет на 110

А какие у вас внешние линии?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vldmr
сообщение 1.2.2017, 11:01
Сообщение #9


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1166
Регистрация: 29.8.2007
Из: Москва
Пользователь №: 4065



в 228 программе что?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hellbears
сообщение 1.2.2017, 12:23
Сообщение #10


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 145
Регистрация: 28.5.2012
Пользователь №: 17557



Цитата(Dron @ 1.2.2017, 11:25) *
А какие у вас внешние линии?

sip
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hellbears
сообщение 1.2.2017, 12:24
Сообщение #11


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 145
Регистрация: 28.5.2012
Пользователь №: 17557



Цитата(vldmr @ 1.2.2017, 12:01) *
в 228 программе что?

Busy Destination *620
Error Destination *620
NoAns Destination *620
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 1.2.2017, 12:47
Сообщение #12


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15053
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(hellbears @ 1.2.2017, 12:23) *
sip

Провайдер, случаем, не Дом.ру? У меня в прошлом году с ними было несколько подобных случаев - 1-я "1" дублировалась у них(т.е., абонент набирал, допустим, 102, а от них поступало 1102 ну и на 110 попадало). Они свою проблему и решали.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 1.2.2017, 12:48
Сообщение #13


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15053
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(hellbears @ 1.2.2017, 12:24) *
Busy Destination *620
Error Destination *620
NoAns Destination *620

И 110 в этой группе?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hellbears
сообщение 1.2.2017, 13:16
Сообщение #14


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 145
Регистрация: 28.5.2012
Пользователь №: 17557



Цитата(Dron @ 1.2.2017, 13:48) *
И 110 в этой группе?

да
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hellbears
сообщение 1.2.2017, 13:31
Сообщение #15


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 145
Регистрация: 28.5.2012
Пользователь №: 17557



Цитата(Dron @ 1.2.2017, 13:47) *
Провайдер, случаем, не Дом.ру? У меня в прошлом году с ними было несколько подобных случаев - 1-я "1" дублировалась у них(т.е., абонент набирал, допустим, 102, а от них поступало 1102 ну и на 110 попадало). Они свою проблему и решали.

провайдер инсайд
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 1.2.2017, 14:29
Сообщение #16


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15053
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Dron @ 1.2.2017, 12:48) *
И 110 в этой группе?

110 там один? Есть вероятность в таком случае, что, вообще, днабор не проходит.
Уточним - набор ЛЮБОГО номера приводит к вызову 110?
А провайдеру вопрос по этому поводу не задавали?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 1.2.2017, 14:35
Сообщение #17


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15053
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(hellbears @ 1.2.2017, 12:24) *
Busy Destination *620
Error Destination *620
NoAns Destination *620

Т.е., меню активировано? Само меню то работает?
Каково значение CCR Inter Digit Timer в System Timers?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hellbears
сообщение 1.2.2017, 14:36
Сообщение #18


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 145
Регистрация: 28.5.2012
Пользователь №: 17557



Цитата(Dron @ 1.2.2017, 15:29) *
110 там один? Есть вероятность в таком случае, что, вообще, днабор не проходит.
Уточним - набор ЛЮБОГО номера приводит к вызову 110?
А провайдеру вопрос по этому поводу не задавали?

что значит один 110? есть и другие 100....170
да любой добавочный приводит к 110
провайдера пока не трогали - можно ли без снифа узнать куда уходит до набор?
Но не понятно почему на 110 он не стоит в атендантах
Мог ли пользователь что нажать на телефоне
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hellbears
сообщение 1.2.2017, 14:38
Сообщение #19


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 145
Регистрация: 28.5.2012
Пользователь №: 17557



Цитата(Dron @ 1.2.2017, 15:35) *
Т.е., меню активировано? Само меню то работает?
Каково значение CCR Inter Digit Timer в System Timers?

30
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 1.2.2017, 14:39
Сообщение #20


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15053
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(hellbears @ 1.2.2017, 14:36) *
что значит один 110? есть и другие 100....170
да любой добавочный приводит к 110
провайдера пока не трогали - можно ли без снифа узнать куда уходит до набор?
Но не понятно почему на 110 он не стоит в атендантах
Мог ли пользователь что нажать на телефоне

То и значит! Чем вопрос удивил? Что, в группе не может быть только один абонент?
В 228 проге для "1" что указано?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hellbears
сообщение 1.2.2017, 14:42
Сообщение #21


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 145
Регистрация: 28.5.2012
Пользователь №: 17557



Цитата(Dron @ 1.2.2017, 15:39) *
То и значит! Чем вопрос удивил? Что, в группе не может быть только один абонент?
В 228 проге для "1" что указано?

в группе много кого
указано station 163
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 1.2.2017, 14:43
Сообщение #22


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15053
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(hellbears @ 1.2.2017, 14:36) *
можно ли без снифа узнать куда уходит до набор?

Трассировку ж никто не отменял. Про трассировку сипа писалось не раз.

Цитата(hellbears @ 1.2.2017, 14:36) *
Мог ли пользователь что нажать на телефоне

Какой пользователь? Абонент 110?
Не представляю, что он мог бы нажать, что бы по DISA на него стало все валиться!


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 1.2.2017, 14:45
Сообщение #23


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15053
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(hellbears @ 1.2.2017, 14:42) *
в группе много кого
указано station 163

Опять прихожу к мнению о задвоении 1-й единицы.
Точно, если набрать, например, 111 попадете на 110 тоже?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hellbears
сообщение 1.2.2017, 15:17
Сообщение #24


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 145
Регистрация: 28.5.2012
Пользователь №: 17557



Цитата(Dron @ 1.2.2017, 15:45) *
Опять прихожу к мнению о задвоении 1-й единицы.
Точно, если набрать, например, 111 попадете на 110 тоже?

да, и если набрать 102, и тд тоже попадаю на 110
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hellbears
сообщение 1.2.2017, 15:21
Сообщение #25


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 145
Регистрация: 28.5.2012
Пользователь №: 17557



Цитата(Dron @ 1.2.2017, 15:43) *
Трассировку ж никто не отменял. Про трассировку сипа писалось не раз.


Какой пользователь? Абонент 110?
Не представляю, что он мог бы нажать, что бы по DISA на него стало все валиться!

сча направил провайдеру письмо - походы правы идет лишняя 1 - тк. если набрать 111 то идет куда положено.
буду мучить провайдера
спасибо за помощь
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V   1 2 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 3.2.2026, 7:59