ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Сбой веб интерфейса
netman
сообщение 31.3.2025, 16:47
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 16
Регистрация: 13.10.2021
Пользователь №: 21620



Здравствуйте,
внезапно перестал работать веб интерфейс, показывает вот такую картинку. Практически ни один элемент управления не доступен.
Перезагрузку по питанию делали, не помогло.
Как это можно починить?
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  image__4_.png ( 111,64 килобайт ) Кол-во скачиваний: 20
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 31.3.2025, 17:15
Сообщение #2


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8752
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(netman @ 31.3.2025, 16:47) *
Здравствуйте,
внезапно перестал работать веб интерфейс, показывает вот такую картинку. Практически ни один элемент управления не доступен.
Перезагрузку по питанию делали, не помогло.
Как это можно починить?


Очень похоже на сдохшую батарейку. Бекап есть?


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
netman
сообщение 31.3.2025, 17:23
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 16
Регистрация: 13.10.2021
Пользователь №: 21620



Цитата(AXEL @ 31.3.2025, 18:15) *
Очень похоже на сдохшую батарейку. Бекап есть?


Бэкап есть, батарейку меняли 5 лет назад.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 31.3.2025, 17:40
Сообщение #4


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8752
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(netman @ 31.3.2025, 17:23) *
Бэкап есть, батарейку меняли 5 лет назад.


Попробуйте скинуть АТС к заводским установкам через свич на процессоре и отключением питания. Если АТС перейдет на код страны Unknown или Korea, то точно сдохла батарейка. (Доступ к АТС будет https://10.10.10.1)

Можно так же попробовать заново накатить версию АТС. Вкладка Upgrade у вас вроде активна.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
netman
сообщение 3.4.2025, 14:38
Сообщение #5


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 16
Регистрация: 13.10.2021
Пользователь №: 21620



Спасибо, попробую проверить в нерабочее время.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 3.4.2025, 14:44
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Сталкивался неоднократно с подобным, правда, на версии 1.7. Причиной было "сжирание" памяти логами. Лечилось чисткой логов.
В качестве последней инстанции, как выше написал AXEL,
Цитата(AXEL @ 31.3.2025, 17:40) *
Можно так же попробовать заново накатить версию АТС.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
netman
сообщение 2.5.2025, 12:55
Сообщение #7


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 16
Регистрация: 13.10.2021
Пользователь №: 21620



Итак, добрался до АТС в праздники.
Скинул на заводские (sw1-1 OFF), зашёл в веб-морду, та же картина.
Выключил, вынул системную плату, проверил батарейку - 3.7В.
Вернул sw1-1 в ON, запустился наш конфиг. Но всё так же в интерфейсе не работает.

На вкладке Upgrade доступно только File Upload, на всех остальных пунктах - File Read Failure!!

.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 3.5.2025, 19:54
Сообщение #8


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(netman @ 2.5.2025, 12:55) *
Итак, добрался до АТС в праздники.
Скинул на заводские (sw1-1 OFF), зашёл в веб-морду, та же картина.
Выключил, вынул системную плату, проверил батарейку - 3.7В.
Вернул sw1-1 в ON, запустился наш конфиг. Но всё так же в интерфейсе не работает.

На вкладке Upgrade доступно только File Upload, на всех остальных пунктах - File Read Failure!!

.

В свое время сделал файлик, там все варианты при проблеме с веб интерфейсом. Попробуйте.
https://disk.yandex.ru/d/OhbhthQ7g6xjx


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
netman
сообщение 5.5.2025, 17:13
Сообщение #9


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 16
Регистрация: 13.10.2021
Пользователь №: 21620



Цитата(Dron @ 3.5.2025, 20:54) *
В свое время сделал файлик, там все варианты при проблеме с веб интерфейсом. Попробуйте.
https://disk.yandex.ru/d/OhbhthQ7g6xjx


Очистка логов - ошибка
mfim_sys_log.htm File Open Error!!
mfim_reset_log.htm File Open Error!!

А обновить ПО у меня нечем, файла прошивки нету.

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 5.5.2025, 17:29
Сообщение #10


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8752
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



https://disk.yandex.ru/d/P8uk0KzjJohsIg


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
netman
сообщение 6.5.2025, 19:19
Сообщение #11


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 16
Регистрация: 13.10.2021
Пользователь №: 21620



Огромное человеческое спасибо всем!
После заливки прошивки всё восстановилось!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 15.6.2025, 18:34