ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

4 страниц V   1 2 3 > »   
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Зависает LG ARIA SOHO, Зависает LG ARIA SOHO
Vlad_Vlad
сообщение 14.6.2007, 10:09
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 3
Регистрация: 14.6.2007
Пользователь №: 2510



Здравствуйте. Подскажите.... Комплекс: базоввый блок + блок расширения, плата 3Х16 в базовом блоке,2 системника +1 DSS, 25 slt с тоновым набором. После 10-15 минут работы невозможен набор с простых аппаратов, сигнал готовности при поднятии трубки не прерывается. Лечиться только перезагрузкой (либо reset либо по питанию), что крайне неудобно...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 14.6.2007, 10:30
Сообщение #2


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8752
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



не набираеться в город, или по местной связи тоже?
Что значит сигнал готовности не прерываеться? При наборе идёт сплошной гудок?
если скинуть все настройки, то будет такой же эффект?


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Vlad_Vlad
сообщение 14.6.2007, 10:49
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 3
Регистрация: 14.6.2007
Пользователь №: 2510



набор не идет никакой. Если назначен код страны и выставлено время, а остальные настройки заводские эффект тот же. Более "глубокий" ресет не делал.....
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 14.6.2007, 18:49
Сообщение #4


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8752
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Тогда в ремонт. похоже что тон-приёмники не отрабатывают.......

с системника всё нормально?


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Sal
сообщение 22.6.2007, 11:15
Сообщение #5


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 9
Регистрация: 11.3.2007
Пользователь №: 1122



Столкнулся с той же проблемой. Два месяца станция отработала без нареканий, а с неделе две назад начались зависания. Происходят с периодичностью раз в день, но в разное время.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Vlad_Vlad
сообщение 25.6.2007, 11:22
Сообщение #6


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 3
Регистрация: 14.6.2007
Пользователь №: 2510



C системника все работает, входящие звонки проходят, проблема только с наборос с slt. Перевел все телефоны в пульс и с этим живу......
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Sal
сообщение 16.7.2007, 15:22
Сообщение #7


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 9
Регистрация: 11.3.2007
Пользователь №: 1122



Кроме перевода в импульсный режим, не появилось других решений? Моя стала зависать по 3-4- раза в день, это при том что я в нее уже месяца три не лазил.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
nikol
сообщение 16.7.2007, 15:48
Сообщение #8


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 406
Регистрация: 26.9.2006
Пользователь №: 5



Что значит начала зависать 3-4 раза в день? В чем это выражается? Неужели проблемы с тон-приемниками. Не верю! mad.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Sal
сообщение 16.7.2007, 16:22
Сообщение #9


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 9
Регистрация: 11.3.2007
Пользователь №: 1122



Все аппараты кроме системника не могут совершать исходящие вызовы (не проходит набор номера). Входящие проходят нормально. Если я правильно понимаю что такое тон-приемник, то видимо дело в них. Перезагрузка спасает, но через некоторое время все повторяется, при каких обстоятельствах не могу понять.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_Beggins_*
сообщение 19.7.2007, 7:41
Сообщение #10





Гости






Такая же проблемма, думал что это только у меня одного такой баг: по неопределённой причине, возникающей через непостоянные интервалы времени, становится невозможно произвести набор в тональном режиме с аппаратов включенных в порты STA2-STA8, SLT9-SLT16 прописанных в конфиге как SLT DTMF. Сигнал готовности есть, при нажатии на клавиши слышно тональный набор, но Сигнал готовности не прерывается, через 10сек (Таймер внутреннего сигнала готовности системы) станция подает сигнал ошибки. Действительно похоже на то что самопроизвольно "зависают" DTMF приемники и станция просто не "видит" действий абонента. В то же время с системника LDP-7224 включенного в DKT1 набор происходит без проблем. Лечится это только перезагрузкой станции. После перезагрузки наборы проходят без проблем. Причину этого бага так и не удалось выяснить, похоже что возникает она самопроизвольно. Версия MPB GS84P-3.7Be
Может кто нашел решение, кроме как первести аппараты в импульсный режим? Поделитесь.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
L-soft
сообщение 21.7.2007, 12:44
Сообщение #11


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 11.7.2007
Пользователь №: 3079



Тож самое. Впервые столкнулся сегодня, но аппараты не набирали со вчерашнего. Вроде бы выявил такую закономерность - пропадает набор после активных действий по программированию на системнике. Системник стоит у директора фирмы, он вчера как раз его осваивал. Сегодня после того как заметил этот баг, перегрузил атс и все нормализовалось. Упражнялся с 7224 около часа, за это время пришлось перегружать систему 3 раза. Может я неправ, в понедельник попрошу проследить это дело.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
nikol
сообщение 21.7.2007, 14:13
Сообщение #12


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 406
Регистрация: 26.9.2006
Пользователь №: 5



Честно говоря, когда появилось первое сообщение об этом, то я пропустил это мимо ушей smile.gif . Когда появилось второе, то обзвонил конечных клиентов Сохи, а их довольно много, и ни у кого подобных проблем не было. А когда уж появилось сегодняшнее, то сел дома и начал по всякому извращаться над сохой smile.gif . Подобных зависаний воспроизвести не смог (может у меня таланта нет biggrin.gif ). Но вопрос уже сильно заинтересовал. Хотелось бы спросить у AXEL, а есть-ли у него какая-либо статистика жалоб на эти глюки? Или это действительно единичные случаи?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Beggins
сообщение 24.7.2007, 11:54
Сообщение #13


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 7
Регистрация: 23.7.2007
Пользователь №: 3279



Цитата(nikol @ Jul 21 2007, 06:13 PM) [snapback]6428[/snapback]

Честно говоря, когда появилось первое сообщение об этом, то я пропустил это мимо ушей smile.gif . Когда появилось второе, то обзвонил конечных клиентов Сохи, а их довольно много, и ни у кого подобных проблем не было. А когда уж появилось сегодняшнее, то сел дома и начал по всякому извращаться над сохой smile.gif . Подобных зависаний воспроизвести не смог (может у меня таланта нет biggrin.gif ). Но вопрос уже сильно заинтересовал. Хотелось бы спросить у AXEL, а есть-ли у него какая-либо статистика жалоб на эти глюки? Или это действительно единичные случаи?

А Вы пробовали изменять программные настройки станции? А конечные клиенты? какие у них версии ПО?
Дело в том что в моём случае именно имело место программирование станции с "нуля", вечером сконфигурировал СОХу, переключил связь в офисе со старой мАТС на СОХУ, всё проверил - работает. Утром следующего дня меня чуть не расстреляли, работа офиса была парализована, невозможно было сделать исходящие звонки ни с одного аппарата кроме системного. Работники конечно в тихушку меня благодарили smile.gif , но мне было не до шуток. Первая мысль - абоненты умудрились "повесить" станцию!!! , НО как? После того как сам пару раз её подвесил, задумался ещё сильнее - где глюк? Может действительно это связанно с активными действиями по программированию на системнике? Тогда как это лечить? Не менять конфигу? нереально. Импульсный набор? прошлый век. Ждём решения.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
nikol
сообщение 24.7.2007, 15:01
Сообщение #14


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 406
Регистрация: 26.9.2006
Пользователь №: 5



Цитата(Beggins @ Jul 24 2007, 12:54 PM) [snapback]6503[/snapback]

Ждём решения.


В том-то и дело, что решать нечего (я имею ввиду мне). Станций с подобным глюком у меня нет, у клиентов тоже. А дистанционно эту проблему не решить. Интенсивное программирование ни к каким зависанием не привело. Чтобы понять, что происходит, надо по меньшей мере иметь хотя бы одну станцию с такой неисправностью в наличии. Поэтому и хочется узнать у дистрибьютера статистику по данной проблеме (если она есть). Имхо, версия ПО (3.7Be), здесь ни при чем.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
L-soft
сообщение 24.7.2007, 15:42
Сообщение #15


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 11.7.2007
Пользователь №: 3079



По совету поставщика сегодня планирую перепрошить станцию на версию 3.7
Шаманство пользователей с системником отбросил - директора сегодня просто не было на работе, системник никто не трогал. Случайный характер глюка наводит на мысль о проблемах питания. Сделаю замер напряжения и включу соху через обычный упс. Также проверю целостность земли.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 24.7.2007, 17:38
Сообщение #16


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(L-soft @ Jul 24 2007, 04:42 PM) [snapback]6509[/snapback]

По совету поставщика сегодня планирую перепрошить станцию на версию 3.7
Шаманство пользователей с системником отбросил - директора сегодня просто не было на работе, системник никто не трогал. Случайный характер глюка наводит на мысль о проблемах питания. Сделаю замер напряжения и включу соху через обычный упс. Также проверю целостность земли.

Ежели проблема повториться, то (не перезапуская станцию) попробуйте снять трассировку DTMF-приемников... Может быть так удастся "выйти на след"...


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Beggins
сообщение 25.7.2007, 9:31
Сообщение #17


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 7
Регистрация: 23.7.2007
Пользователь №: 3279



Цитата(harris @ Jul 24 2007, 09:38 PM) [snapback]6513[/snapback]

снять трассировку DTMF-приемников...

Угу, А как это сделать в СОХЕ? обьясните пожлуйста.
2 L-soft "Моя" СОХА включена через UPS....
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
L-soft
сообщение 25.7.2007, 10:13
Сообщение #18


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 11.7.2007
Пользователь №: 3079



Цитата(Beggins @ Jul 25 2007, 10:31 AM) [snapback]6521[/snapback]

2 L-soft "Моя" СОХА включена через UPS....

"Моя" теперь тоже.
Сделал все как планировал, результат 0 (ноль). Сегодня с утра отслеживаю постоянно - начали работать в 8-30, в 9-10 завис, в 9-40 забили запрет обратного вызова 112/18 на 1. Скоро обед, пока подвисаний не было. Тьфу*3. Если опять заткнется, то поставлю всем пульс и аминь.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dzirt
сообщение 25.7.2007, 11:31
Сообщение #19


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 57
Регистрация: 26.12.2006
Пользователь №: 302



Наблюдал подобный глюк у клиента, но с небольшими отклонениями от вышеописаных глюков.
Станция 3/8 + Системник 7224
Зависли порты с 2 по 6 причем повисли намертво даже сгнала готовности не выдавали. При звонке на телефон апарат начинал звонить а при поднятии трубки станция продолжала давать сигнал вызова.
Осмотр показал что некоторые мкросхемы был очень перегреты (палец на микросхеме держать больше 5 сек. нельзя)
Допрос сотрудников дал следующий результат, перед зависание станции недалеко работала сварка и свет иногда мигал плюс ко всему поламали кондишин и жара стояла неимоверная.
Ребутнул станцию полностью включил в упс и сказал чиоб дули на нее постоянно )))
Пока все работает!!!


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 25.7.2007, 11:34
Сообщение #20


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Beggins @ Jul 25 2007, 10:31 AM) [snapback]6521[/snapback]

Угу, А как это сделать в СОХЕ? обьясните пожлуйста.

Трассируется аналогично станциям LDK.
Здесь на сайте в разделе ipLDK/Документация есть дока по диагностике...
В программе Monitor нужно набрать команду:
mon>t b 12
mon>x


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
L-soft
сообщение 25.7.2007, 13:19
Сообщение #21


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 11.7.2007
Пользователь №: 3079



Продолжение.
Станция зависла в 12-10. Перевел все аппараты кроме системника в пульс и поставщик предложил заменить станцию, что и сделаю на этой неделе. Всетаки у меня остается подозрение на питание. Возможно БП не держит нагрузку при перепадах сетевого питания. Из опыта - если неисправность бессистемная, то 90% виновато питание.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dimka
сообщение 26.7.2007, 12:55
Сообщение #22


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 402
Регистрация: 2.10.2006
Из: Томск
Пользователь №: 19



Кстати, на одном ихз объектов проихошло подобное горе (невосприятие тонового набора номера внутренними абонентами). Но было замечено, что в "кому" АТС впадает после звонка на CO, на которой включен RCID.
Вечером попробуем снять трассировку. Точно номер платоместа тон-приемников 12?
PS Кома лечится перезагрузкой, если АОН отключить, то работает без проблем.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 26.7.2007, 13:17
Сообщение #23


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Dimka @ Jul 26 2007, 01:55 PM) [snapback]6563[/snapback]

Кстати, на одном ихз объектов проихошло подобное горе (невосприятие тонового набора номера внутренними абонентами). Но было замечено, что в "кому" АТС впадает после звонка на CO, на которой включен RCID.
Вечером попробуем снять трассировку. Точно номер платоместа тон-приемников 12?
PS Кома лечится перезагрузкой, если АОН отключить, то работает без проблем.

RCID включен?????
Вот... Уже теплеет... Может и найдется корреляция...Чем больше информации с деталями, тем лучше.
Да, тон-приемники - это виртуальный слот №12.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Beggins
сообщение 27.7.2007, 4:54
Сообщение #24


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 7
Регистрация: 23.7.2007
Пользователь №: 3279



Цитата(harris @ Jul 25 2007, 03:34 PM) [snapback]6527[/snapback]

Трассируется аналогично станциям LDK.
Здесь на сайте в разделе ipLDK/Документация есть дока по диагностике...
В программе Monitor нужно набрать команду:
mon>t b 12
mon>x

Спасибо за науку, будем применить. :-)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Beggins
сообщение 27.7.2007, 5:05
Сообщение #25


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 7
Регистрация: 23.7.2007
Пользователь №: 3279



Цитата(harris @ Jul 26 2007, 05:17 PM) [snapback]6564[/snapback]

RCID включен?????
Вот... Уже теплеет... Может и найдется корреляция...Чем больше информации с деталями, тем лучше.
Да, тон-приемники - это виртуальный слот №12.

У меня RCID тоже включен. Кстати номера определяются без проблем. СО включены через 4-х канальную аппаратуру цифрового уплотнения AHEAD, ГАТС - "Сибирячка" АТСЭ-96, но это уже оффтоп.
В понедельник попробую отключить АОН, перевести АЛ в SLT DTMF. По питанию: приобрели АКБ, включу их в буфер питания, тогда вопрос о сбоях в связи с некачественным питанием думаю прояснится. О результатах напишу.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dimka
сообщение 27.7.2007, 8:37
Сообщение #26


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 402
Регистрация: 2.10.2006
Из: Томск
Пользователь №: 19



Кстати... На картинке АТС изображены 10 реальных слотов. Если есть 12-й виртуальный слот, то просто обязан существовать и 11-й виртуальный слот. Так же мы можем предположить и существование 13-го, 14-го и т.д. виртуальных слотов.
Т.к. в документации это не описано, то прошу уважаемого harrisa дать консультацию по этому поводу.... ну просто чтобы развеять инсинуацию, что в в этой АТС не менее 20 слотов, и что, якобы, существуют виртуальные платы, позволяющие довести количество внутренних абонентов до шестисот и подключить ARIA SOHO к ГТС по ОКС№7 biggrin.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 27.7.2007, 9:22
Сообщение #27


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Dimka @ Jul 27 2007, 09:37 AM) [snapback]6577[/snapback]

Кстати... На картинке АТС изображены 10 реальных слотов. Если есть 12-й виртуальный слот, то просто обязан существовать и 11-й виртуальный слот. Так же мы можем предположить и существование 13-го, 14-го и т.д. виртуальных слотов.
Т.к. в документации это не описано, то прошу уважаемого harrisa дать консультацию по этому поводу.... ну просто чтобы развеять инсинуацию, что в в этой АТС не менее 20 слотов, и что, якобы, существуют виртуальные платы, позволяющие довести количество внутренних абонентов до шестисот и подключить ARIA SOHO к ГТС по ОКС№7 biggrin.gif

Да, в coxe заложены неисчерпаемые возможности... wink.gif
Мало того, что ее можно расширять до 600 портов, можно эти станции объединять в сеть по телепатическим каналам связи... biggrin.gif Но только придется пользоваться азбукой Морзе wink.gif

"Слот" №12 имеет смысл только в команде (t b XX) для указания трассировки всех тон-приемников. Этим все и ограничивается. Не стоит искать в этом "двойное дно".
Точно также, как "слот" № 11 - для задания трассировки CPTU, а "слот" №13 - для трссировки SMSB.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dimka
сообщение 27.7.2007, 10:21
Сообщение #28


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 402
Регистрация: 2.10.2006
Из: Томск
Пользователь №: 19



Ну який связист морзянку не знает! smile.gif Поэтому не проблема будет их в сеть объединять! biggrin.gif Главное, я думаю Sti на эту тему с короейцев стрясти smile.gif
А кто такой SMSB? Слот 14 уже не существует?
PS Как разборки с трассировкой?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 27.7.2007, 10:32
Сообщение #29


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Dimka @ Jul 27 2007, 11:21 AM) [snapback]6588[/snapback]

Ну який связист морзянку не знает! smile.gif Поэтому не проблема будет их в сеть объединять! biggrin.gif Главное, я думаю Sti на эту тему с короейцев стрясти smile.gif
А кто такой SMSB? Слот 14 уже не существует?
PS Как разборки с трассировкой?

ОК. Сейчас отстучу ответ... biggrin.gif
14-го "слота" нет.
11 -13 - это виртуальные слоты, для обозначения функциональных узлов, реализуемых процессором DSP.
SMSB - виртульный слот (плата), реализующий отправку/прием SMS-сообщений через CO (TфОП).
Еще раз: слоты 11- 13 - это только для команды трассировки...
С трассировкой сейчас разбираемся...Придется эмулировать ситуацию...


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dimka
сообщение 27.7.2007, 10:38
Сообщение #30


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 402
Регистрация: 2.10.2006
Из: Томск
Пользователь №: 19



Про виртуальность слотов это понятно...
По трассировке... ждем-с с надеждой...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Beggins
сообщение 2.8.2007, 4:56
Сообщение #31


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 7
Регистрация: 23.7.2007
Пользователь №: 3279



Цитата(Dimka @ Jul 26 2007, 04:55 PM) [snapback]6563[/snapback]

... было замечено, что в "кому" АТС впадает после звонка на CO, на которой включен RCID.
PS Кома лечится перезагрузкой, если АОН отключить, то работает без проблем.

Да действительно, баг в СОХЕ с этим.
По инфе от Dimka и на основе проведённого мной тестирования smile.gif можно сделать вывод: Тонприёмники "виснут" при поступлении входящего на СО у которых в ПГМ147 вкл RCID или RCID(auto), вседствии чего абоненты с тон набором не могут делать вызовы. МАТС просто напросто не "видит" их действий. Настройки АОНа по умолчанию.
Пока у меня есть два варианта обхода этого бага:
1) АОН отключить или оставить в режиме FSK;
2) Абонентов включить в импульсный способ набора номера.
P.S. Версия со сбоями по электропитанию не подтвердилась, ибо: "СОХА" включена через UPS, в буфере стоят АКБ, заземление подключенно.
Версия с активными действиями по перепрограммированию через системник тож не имеет места быть smile.gif
Вопрос к harris по трассировке:
Назначил IP, шлюз, маску СОХЕ;
SW1-2 перевёл в OFF, сделал reset;
в ПГМ 175 назначил порт;
после зависания тонприёмников сделал в мониторе mon>t b 12
станция вернула:
t b 12
Trace On: Slot(12) - Board Trace
mon>x
x
Date:{data} Time:{time}
Exiting monitor utility.....
........ и всё! гдеж трассировка то? Я так понимаю, что я что то упустил или результаты трассировки читаются другой командой? Если не сложно, просвятите пожалуйста.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dimka
сообщение 2.8.2007, 6:59
Сообщение #32


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 402
Регистрация: 2.10.2006
Из: Томск
Пользователь №: 19



Beggins, надо еще свитчик 1-2 (уточни в инструкции, могу ошибиться) на мамке переключить.
После этого трассировка посыпется тебе на экран телнетовской сессии.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 2.8.2007, 8:20
Сообщение #33


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Beggins @ Aug 2 2007, 05:56 AM) [snapback]6717[/snapback]

........ и всё! гдеж трассировка то? Я так понимаю, что я что то упустил или результаты трассировки читаются другой командой? Если не сложно, просвятите пожалуйста.

А на какой порт назначен вывод трассировки в ПГМ175/7 ???? По умолчанию - COM1 smile.gif

Да, проблема с тон-примниками+RCID есть, пытаемся разобраться, готовим запрос в Корею...


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Beggins
сообщение 2.8.2007, 12:27
Сообщение #34


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 7
Регистрация: 23.7.2007
Пользователь №: 3279



Цитата(Dimka @ Aug 2 2007, 10:59 AM) [snapback]6719[/snapback]

Beggins, надо еще свитчик 1-2 (уточни в инструкции, могу ошибиться) на мамке переключить.
После этого трассировка посыпется тебе на экран телнетовской сессии.

дык делал же, см.выше
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dimka
сообщение 2.8.2007, 13:21
Сообщение #35


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 402
Регистрация: 2.10.2006
Из: Томск
Пользователь №: 19



Beggins, извиняй не заметил... Тогда в ПГМ175/7 назначай телнет1
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Saint
сообщение 8.8.2007, 12:54
Сообщение #36


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 5
Регистрация: 8.8.2007
Пользователь №: 3584



Цитата(Vlad_Vlad @ Jun 14 2007, 02:09 PM) [snapback]5207[/snapback]

Здравствуйте. Подскажите.... Комплекс: базоввый блок + блок расширения, плата 3Х16 в базовом блоке,2 системника +1 DSS, 25 slt с тоновым набором. После 10-15 минут работы невозможен набор с простых аппаратов, сигнал готовности при поднятии трубки не прерывается. Лечиться только перезагрузкой (либо reset либо по питанию), что крайне неудобно...

Проблема возникает после первого входящего вызова на СО-линию с включенным АОНом.
Причем на СО 01 - все работает нормально, определение RCID не подвешивает тонприемники.
Глючит как версия 3.7Ве так и 3.6Eg
Так что пока включили АОН только на СО1 и ждем новостей от корейцев.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 9.8.2007, 14:28
Сообщение #37


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Saint @ Aug 8 2007, 01:54 PM) [snapback]6915[/snapback]

Проблема возникает после первого входящего вызова на СО-линию с включенным АОНом.
Причем на СО 01 - все работает нормально, определение RCID не подвешивает тонприемники.
Глючит как версия 3.7Ве так и 3.6Eg
Так что пока включили АОН только на СО1 и ждем новостей от корейцев.

Уважаемые коллеги!!!
По поводу проблемы с тон-приемниками на СО-линиях (кроме СО01), на которых включен прием RCID (росс. АОН):
- пожалуйста, проверьте, какое значение параметра "RCID Request Counter" (ПГМ147/8) у Вас установлено????
- Если значение этого счетчика не равно 1, то, пожалуйста, установите его =1 и, заново включив прием RCID, проверьте еще раз наличие проблемы с тон-приемниками на линиях СО02 -12.
Пожалуйста, сообщите о результатах.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Saint
сообщение 10.8.2007, 5:28
Сообщение #38


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 5
Регистрация: 8.8.2007
Пользователь №: 3584



Цитата(harris @ Aug 9 2007, 06:28 PM) [snapback]6950[/snapback]

Уважаемые коллеги!!!
По поводу проблемы с тон-приемниками на СО-линиях (кроме СО01), на которых включен прием RCID (росс. АОН):
- пожалуйста, проверьте, какое значение параметра "RCID Request Counter" (ПГМ147/8) у Вас установлено????
- Если значение этого счетчика не равно 1, то, пожалуйста, установите его =1 и, заново включив прием RCID, проверьте еще раз наличие проблемы с тон-приемниками на линиях СО02 -12.
Пожалуйста, сообщите о результатах.


У меня там стоит значение 1
Изображение
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Alex_antant
сообщение 10.8.2007, 14:23
Сообщение #39


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 2
Регистрация: 10.8.2007
Пользователь №: 3633



Подскажите в чем дело. Aria Soho с платой расширения на 3 городских линии, переодически завешивает все входящие линии, их 4. помогает только перезагрузка. Как от этого избавиться????
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dimka
сообщение 10.8.2007, 15:26
Сообщение #40


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 402
Регистрация: 2.10.2006
Из: Томск
Пользователь №: 19



Уважаемый, давайте для начала определимся со значением слова "завешивает"...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 10.8.2007, 15:45
Сообщение #41


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Saint @ Aug 10 2007, 06:28 AM) [snapback]6964[/snapback]

У меня там стоит значение 1

Сие странно. У нас при счетчике=1 все нормально работает на всех СО (тон-приемники не "зависают").
В любом случае рекламация в Корею отправлена. Будем ждать результата.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Alex_antant
сообщение 13.8.2007, 8:27
Сообщение #42


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 2
Регистрация: 10.8.2007
Пользователь №: 3633



Цитата(Dimka @ Aug 10 2007, 04:26 PM) [snapback]6987[/snapback]

Уважаемый, давайте для начала определимся со значением слова "завешивает"...

Все линии становятся занятыми, когда на них выходишь с системного телефона - гудки занятости. т.е. все линии якобы заняты.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dimka
сообщение 13.8.2007, 9:53
Сообщение #43


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 402
Регистрация: 2.10.2006
Из: Томск
Пользователь №: 19



Цитата
Все линии становятся занятыми, когда на них выходишь с системного телефона - гудки занятости. т.е. все линии якобы заняты.

Следующий вопрос: а кто из внутренних абонентов в это время занят?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 14.8.2007, 8:50
Сообщение #44


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



2 Dimka & Saint:
Уважаемые коллеги!!
По поводу проблемы зависания тон-приемников при вкл. RCID на CO 2-12:
мы получили новую тестовую версию. К сожалению, в течении ближайших 2-х недель у нас нет возможности проверить ее в наших "лабораторных" условиях. Поскольку, проблема срочная, то я готов выслать эту версию Вам для тестирования в реальных условиях.
Если есть желание и возможности, то пожалуйста, сообщите мне... И адрес...


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dimka
сообщение 14.8.2007, 9:09
Сообщение #45


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 402
Регистрация: 2.10.2006
Из: Томск
Пользователь №: 19



harris, можно выслать на мой адрес, а Saint'у я уже сам перешлю.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 14.8.2007, 9:23
Сообщение #46


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Dimka @ Aug 14 2007, 10:09 AM) [snapback]7049[/snapback]

harris, можно выслать на мой адрес, а Saint'у я уже сам перешлю.

Pls, напомните мне адресок....


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 14.8.2007, 11:52
Сообщение #47


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Есть ли у кого-нибудь ещё аналогичная проблема -> зависание тон-приемников при включенном RCID на всех СО линиях, кроме СО1?????


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
L-soft
сообщение 16.8.2007, 18:08
Сообщение #48


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 11.7.2007
Пользователь №: 3079



Да, такая проблема была, но пофиксена переводом набора в пульс. Больше возвращаться к этой проблеме нет желания.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Saint
сообщение 27.8.2007, 14:37
Сообщение #49


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 5
Регистрация: 8.8.2007
Пользователь №: 3584



Цитата(harris @ Aug 14 2007, 12:50 PM) [snapback]7048[/snapback]

2 Dimka & Saint:
Уважаемые коллеги!!
По поводу проблемы зависания тон-приемников при вкл. RCID на CO 2-12:
мы получили новую тестовую версию. К сожалению, в течении ближайших 2-х недель у нас нет возможности проверить ее в наших "лабораторных" условиях. Поскольку, проблема срочная, то я готов выслать эту версию Вам для тестирования в реальных условиях.
Если есть желание и возможности, то пожалуйста, сообщите мне... И адрес...

Прошил новую тестовую прошивку.
Проблема решена оригинально: RCID не работает, соответственно тонприемники не завешиваются smile.gif
Вот лог со старой GS84P-37Be прошивкой:
5987 15 001 00:00:17 25/08/07 13:10 I2515236
5988 15 001 00:00:17 25/08/07 13:10 I2515236

видим семь цифр определившегося номера.
Вот с новой прошивкой:
6302 15 002 00:00:31 27/08/07 17:11 I RING 00:02
6301 15 001 00:00:12 27/08/07 17:11 I RING 00:02
6295 15 002 00:00:12 27/08/07 17:04 I RING 00:01

номера нету.
Пробовал включать\отключать RCID на разных линиях в разных комбинациях, не отображается RCID ни на системнике, ни в SDMR.
Жду инструкций для дальнейших испытаний.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 30.8.2007, 11:18
Сообщение #50


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Saint @ Aug 27 2007, 03:37 PM) [snapback]7387[/snapback]

Прошил новую тестовую прошивку.
.............
Жду инструкций для дальнейших испытаний.

Попробуйте в ПГМ147/3 изменить параметр RCID Detect = LOCAL, на значение =ALL.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Saint
сообщение 30.8.2007, 12:43
Сообщение #51


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 5
Регистрация: 8.8.2007
Пользователь №: 3584



Цитата(harris @ Aug 30 2007, 03:18 PM) [snapback]7493[/snapback]

Попробуйте в ПГМ147/3 изменить параметр RCID Detect = LOCAL, на значение =ALL.


Пробовал, не помогает
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Nick
сообщение 25.10.2007, 10:04
Сообщение #52


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 5
Регистрация: 25.10.2007
Пользователь №: 5875



Цитата(Vlad_Vlad @ Jun 25 2007, 12:22 PM) [snapback]5588[/snapback]

C системника все работает, входящие звонки проходят, проблема только с наборос с slt. Перевел все телефоны в пульс и с этим живу......

Столкнулся с той же проблемой! Раз в двое суток примерно набор со всех SLT становится невозможен, т.е. на набор нет реакции. С цифрового, подключенного на тот же порт, все проходит. Лечится перезагрузкой. Хоть кнопку RESET выводи на корпус! : Жать много непонятных кнопок на системнике клиенту не в кайф...
Переводить все SLT в пульс? Все привыкли к быстрому тоновому набору.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 25.10.2007, 10:07
Сообщение #53


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Nick @ Oct 25 2007, 11:04 AM) [snapback]9359[/snapback]

Столкнулся с той же проблемой! Раз в двое суток примерно набор со всех SLT становится невозможен, т.е. на набор нет реакции. С цифрового, подключенного на тот же порт, все проходит. Лечится перезагрузкой. Хоть кнопку RESET выводи на корпус! : Жать много непонятных кнопок на системнике клиенту не в кайф...
Переводить все SLT в пульс? Все привыкли к быстрому тоновому набору.

RCID включен???
Какая версия ПО???


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Nick
сообщение 25.10.2007, 10:38
Сообщение #54


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 5
Регистрация: 25.10.2007
Пользователь №: 5875



Цитата(harris @ Oct 25 2007, 11:07 AM) [snapback]9360[/snapback]

RCID включен???
Какая версия ПО???

Да, включен. Почитал внимательнее форум, попробую выключить, т.к. клиента больше интересует стоимость исходящих.
Насчет версии не вникал, станция куплена в августе 07 года, стоит на объекте с сентября. Перепрошивка не делалась.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 25.10.2007, 10:44
Сообщение #55


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Nick @ Oct 25 2007, 11:38 AM) [snapback]9363[/snapback]

Да, включен. Почитал внимательнее форум, попробую выключить, т.к. клиента больше интересует стоимость исходящих.
Насчет версии не вникал, станция куплена в августе 07 года, стоит на объекте с сентября. Перепрошивка не делалась.

Есть тестовая версия, на которой похожая проблема с RCID была устранена.
Если у Вас есть желание проверить эту версию - могу выслать.




--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Nick
сообщение 25.10.2007, 11:09
Сообщение #56


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 5
Регистрация: 25.10.2007
Пользователь №: 5875



Цитата(harris @ Oct 25 2007, 11:44 AM) [snapback]9364[/snapback]

Есть тестовая версия, на которой похожая проблема с RCID была устранена.
Если у Вас есть желание проверить эту версию - могу выслать.

Спасибо, но это не та версия, где RCID просто отключен?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 25.10.2007, 11:47
Сообщение #57


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Nick @ Oct 25 2007, 12:09 PM) [snapback]9366[/snapback]

Спасибо, но это не та версия, где RCID просто отключен?

blink.gif Что значит "просто отключен"??? Всегда заблокирован?? Что-то я не знаю такой версии.
Отключить можно на любой версии (ПГМ147/1 =0). И все. Если требуется прием АОНа, то просто можно отключить эту функцию, и проблема исчезнет.
Я же имел в виду версию С.7Сb, на которой проблема с подвисанием DTMF-приемников при включенном RCID'е, устранена (по крайней мере, те проблемы, что удалось смоделировать в лабораторных условия, на этой версии никак уже не проявляются). Т.е. эта версия нужна при для использовании RCID.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Nick
сообщение 25.10.2007, 12:01
Сообщение #58


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 5
Регистрация: 25.10.2007
Пользователь №: 5875



Цитата(harris @ Oct 25 2007, 12:47 PM) [snapback]9372[/snapback]

blink.gif Что значит "просто отключен"??? Всегда заблокирован?? Что-то я не знаю такой версии.
Отключить можно на любой версии (ПГМ147/1 =0). И все. Если требуется прием АОНа, то просто можно отключить эту функцию, и проблема исчезнет.
Я же имел в виду версию С.7Сb, на которой проблема с подвисанием DTMF-приемников при включенном RCID'е, устранена (по крайней мере, те проблемы, что удалось смоделировать в лабораторных условия, на этой версии никак уже не проявляются). Т.е. эта версия нужна при для использовании RCID.

Да, речь шла о тестовой прошивке из сообщения #49, где АОН заблокирован.
Но если что-то новое, можно попробовать. Хотя мне проще отключить АОН...
Если можно, дайте ссылку на файл прошивки, или бросьте на panda-hitec@ya.ru
Заранее благодарен.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 25.10.2007, 12:29
Сообщение #59


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Nick @ Oct 25 2007, 01:01 PM) [snapback]9373[/snapback]

Да, речь шла о тестовой прошивке из сообщения #49, где АОН заблокирован.
Но если что-то новое, можно попробовать. Хотя мне проще отключить АОН...
Если можно, дайте ссылку на файл прошивки, или бросьте на panda-hitec@ya.ru
Заранее благодарен.

Понятно, откуда "ноги растут"... smile.gif Нет на этой версии RCID вовсе не заблокирован.
Но вот в случае, описанном в сообщении # 49, новая версия не принесла желаемый результат.
Там станция просто не принимает АОН. Почему так - это надо исследовать... sad.gif
Версию сейчас Вам отправлю. Попробуйте. И, пожалуйста, не забудьте сообщить о результате.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Nick
сообщение 25.10.2007, 12:47
Сообщение #60


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 5
Регистрация: 25.10.2007
Пользователь №: 5875



Цитата(harris @ Oct 25 2007, 01:29 PM) [snapback]9379[/snapback]

Понятно, откуда "ноги растут"... smile.gif Нет на этой версии RCID вовсе не заблокирован.
Но вот в случае, описанном в сообщении # 49, новая версия не принесла желаемый результат.
Там станция просто не принимает АОН. Почему так - это надо исследовать... sad.gif
Версию сейчас Вам отправлю. Попробуйте. И, пожалуйста, не забудьте сообщить о результате.

Спасибо! Я, в принципе, люблю эксперименты, но, пытаясь решить одни проблемы, мы часто приобретаем более серьезные. Прошивать станцию с ПК еще не приходилось. Программа LDK PCADMIN - это оно? Я, правда, пытался снять настройки станции при помощи нее, но программа запросила пароль станции (хотя он не устанавливался). На этом тогда все и кончилось...
Если дойдет до перепрошивки, обязательно сообщу! Спасибо!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 25.10.2007, 13:09
Сообщение #61


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Nick @ Oct 25 2007, 01:47 PM) [snapback]9381[/snapback]

Спасибо! Я, в принципе, люблю эксперименты, но, пытаясь решить одни проблемы, мы часто приобретаем более серьезные. Прошивать станцию с ПК еще не приходилось. Программа LDK PCADMIN - это оно? Я, правда, пытался снять настройки станции при помощи нее, но программа запросила пароль станции (хотя он не устанавливался). На этом тогда все и кончилось...
Если дойдет до перепрошивки, обязательно сообщу! Спасибо!

Оно. Утилита - "Upgrade". Пароль запрашивается всегда. Если он не прописан в станции, то просто нажать OK.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Saint
сообщение 19.5.2008, 9:39
Сообщение #62


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 5
Регистрация: 8.8.2007
Пользователь №: 3584



Долго не было возможности следить за темой...
Так что с проблемой зависания тонприемников после работы RCID? Проблему решили или благополучно забыли?
У меня прошито GS84PXC7Cb.BIN и АОН по прежнему не работает
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 19.5.2008, 10:44
Сообщение #63


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Saint @ 19.5.2008, 10:39) *
Долго не было возможности следить за темой...
Так что с проблемой зависания тонприемников после работы RCID? Проблему решили или благополучно забыли?
У меня прошито GS84PXC7Cb.BIN и АОН по прежнему не работает

Нет, не забыли. Но решения еще нет. Ждем-с...


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

4 страниц V   1 2 3 > » 
Ответить в данную темуНачать новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 25.6.2025, 13:14