ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> не могу добавить оператора, при добавлении станция пишет отказ
Garden
сообщение 12.4.2009, 13:15
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 25.6.2008
Пользователь №: 11571



Задача добавить дополнительных операторов.
Системный оператор 101, в документации сказано что можно добавить еще 4 оперетора.
захожу в PGM 164, нажимаю ADD, вношу номер (например 106), он появляется в Attendant, далее нажимаю Update.
Станция пишет снизу красным (в PCAdmin): [ Message ] Attendant Assignment(PGM164/165) System Attendant/Attendant : Can not update
Чего она не хочет добавлять операторов???
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Евген_й
сообщение 13.4.2009, 5:37
Сообщение #2


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1508
Регистрация: 13.10.2006
Из: Каменск-Уральский
Пользователь №: 42



Цитата
в документации сказано что можно добавить еще 4 оперетора.

Цитата
Чего она не хочет добавлять операторов???
пытаетесь добавить цифровые или аналог? Опреатор - цифровик.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Kh_rust
сообщение 13.4.2009, 9:22
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 27.3.2009
Пользователь №: 13053



Цитата(Евген_й @ 13.4.2009, 6:37) *
пытаетесь добавить цифровые или аналог? Опреатор - цифровик.


Привет, всем.
У меня таже сложность. В фирме появился еще один цифровик (системный телефон). Нужно его установить как оператор, но он не установливается, работает толька как атендант на номере 101, на остальных номерах не работает.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 13.4.2009, 9:46
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Kh_rust @ 13.4.2009, 10:22) *
Привет, всем.
У меня таже сложность. В фирме появился еще один цифровик (системный телефон). Нужно его установить как оператор, но он не установливается, работает толька как атендант на номере 101, на остальных номерах не работает.

Уважаемый!!
Поясните, что Вы хотите сделать???
Attendant и Оператор - это одно и то же!!! Это абонент (только системный телефон) с дополнительными привилегиями (обслуживание "потерянных" вызовов, включение режимов День/Ночь и т.п.). Назначается в ПГМ164.
А Вы каких функций хотите от второго системника??


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Kh_rust
сообщение 13.4.2009, 12:16
Сообщение #5


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 27.3.2009
Пользователь №: 13053



Я отлично понимаю, что это и есть оператор!!!!Но работает он только на 101 номере (по умолчанию). Мне же нужно чтобы один из цифровых телефоновов работал на другом номере (к примеру 115). Но когда добавляешь этот номер(115) в прг 164 выдается сообщение
[ Message ] Attendant Assignment(PGM164/165) System Attendant/Attendant : Can not update
[ Message ] Attendant Assignment(PGM164/165) Auto Attendant : Update Success
но в списке attendant этот номер отсутствует. Почему?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_ИгорьS_*
сообщение 13.4.2009, 13:45
Сообщение #6





Гости






Цитата(Kh_rust @ 13.4.2009, 14:16) *
Я отлично понимаю, что это и есть оператор!!!!Но работает он только на 101 номере (по умолчанию). Мне же нужно чтобы один из цифровых телефоновов работал на другом номере (к примеру 115). Но когда добавляешь этот номер(115) в прг 164 выдается сообщение
[ Message ] Attendant Assignment(PGM164/165) System Attendant/Attendant : Can not update
[ Message ] Attendant Assignment(PGM164/165) Auto Attendant : Update Success
но в списке attendant этот номер отсутствует. Почему?


Системный телефон необходимо подключить сначала на порт 115, после этого добавлять в 164 проге оператором.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Kh_rust
сообщение 13.4.2009, 15:18
Сообщение #7


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 27.3.2009
Пользователь №: 13053



не выходит.Цифровой аппарат даже не включается
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Kh_rust
сообщение 13.4.2009, 15:22
Сообщение #8


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 27.3.2009
Пользователь №: 13053



Цитата(Kh_rust @ 13.4.2009, 16:18) *
не выходит.Цифровой аппарат даже не включается


Хотя когда подключаешь к 101 номеру все работает unsure.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 13.4.2009, 16:11
Сообщение #9


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Kh_rust @ 13.4.2009, 16:22) *
Хотя когда подключаешь к 101 номеру все работает unsure.gif

Вы в какой порт втыкаете системник???? В ГИБРИДНЫЙ или же в SLT-????
На какой плате расположен №115???
Системник можно включать в первые 8 портов, а дальше - зависит от того, какая плата расширения установлена в станции. Если у Вас стоит плата СSB316 (а не CHB308), то на ней только SLT-порты.
Проверьте мат. часть!!


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Kh_rust
сообщение 14.4.2009, 8:38
Сообщение #10


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 27.3.2009
Пользователь №: 13053



Спасибо большое. Попробую. smile.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Garden
сообщение 28.4.2009, 22:40
Сообщение #11


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 25.6.2008
Пользователь №: 11571



если я не могу добавить дополнительных операторов, то тогда никак не смогу включить дополнительные номера, чтобы по ним проходил автоматический ответ по АвтоОператору? При добавлении в Ринговую группу любого номера кроме 101 он (Авто ответ) вырубается. Или всеже есть способ???
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 29.4.2009, 8:27
Сообщение #12


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Garden @ 28.4.2009, 23:40) *
если я не могу добавить дополнительных операторов, то тогда никак не смогу включить дополнительные номера, чтобы по ним проходил автоматический ответ по АвтоОператору? При добавлении в Ринговую группу любого номера кроме 101 он (Авто ответ) вырубается. Или всеже есть способ???

Из вопроса совершенно неясно, что у Вас уже "накручено" в станции, чего Вы хотите добиться, что куда добавить...
Сформулируйте вопрос более четко, тогда можно будет чего-то сказать о способах. : dry.gif


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 16.8.2025, 5:21