ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Проблема с входящими звонками
censored
сообщение 10.7.2009, 10:07
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 2
Регистрация: 10.7.2009
Пользователь №: 13492



Проблема в следующем: при поступлении звонка с внешней линии, поднимаю трубку внутреннего телефона, могу общаться с позвонившим, но в то же время фоном идет непрерывный гудок от миниАТС, так как будто бы внутренняя линия ждет набора номер. Через 5-10 секунд непрерывный гудок сменяется коротким и внешняя линия отбивается, как будто бы разговор окончен.
Сбросил настройки АТС на заводские, проблема сохранилась. Подключал системный телефон штатным шнуром непосредственно в АТС, все осталось так же.
Куда дальше копать?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 10.7.2009, 10:13
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(censored @ 10.7.2009, 11:07) *
Проблема в следующем: при поступлении звонка с внешней линии, поднимаю трубку внутреннего телефона, могу общаться с позвонившим, но в то же время фоном идет непрерывный гудок от миниАТС, так как будто бы внутренняя линия ждет набора номер. Через 5-10 секунд непрерывный гудок сменяется коротким и внешняя линия отбивается, как будто бы разговор окончен.
Сбросил настройки АТС на заводские, проблема сохранилась. Подключал системный телефон штатным шнуром непосредственно в АТС, все осталось так же.
Куда дальше копать?

Копать ваше кабельное хозяйство. Скорее всего у Вас распарка на линиях - один провод из одной пары, другой провод - из другой пары.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
censored
сообщение 10.7.2009, 10:22
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 2
Регистрация: 10.7.2009
Пользователь №: 13492



Цитата(harris @ 10.7.2009, 11:13) *
Копать ваше кабельное хозяйство. Скорее всего у Вас распарка на линиях - один провод из одной пары, другой провод - из другой пары.

Имеются ввиду внешние лини?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 10.7.2009, 10:29
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(censored @ 10.7.2009, 11:22) *
Имеются ввиду внешние лини?

Это может быть и на внешних и на внутренних (SLT).
- На каком телефоне это происходит??? На системном, на SLT???? На всех телефонах???
- Если на этот же телефон позвонить не из города, а по внутренней связи, то что??? Также идет фоном гудок или нет???


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 14.8.2025, 10:49