Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
![]() ![]() |
12.5.2010, 9:05
Сообщение
#1
|
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 15 Регистрация: 7.5.2010 Пользователь №: 14603 |
Добрый день. Для настройки голосового приветствия(залито на плату AAFU) нужно ли включать DISA? Задача состоит чтобы клиенты звонящие на СО1-СО3 сначала слышали голосовое приветствие а потом соединялись с секретарём без набора номера.
|
|
|
|
12.5.2010, 9:45
Сообщение
#2
|
|
![]() Ветеран форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 1512 Регистрация: 13.10.2006 Из: Каменск-Уральский Пользователь №: 42 |
Цитата Для настройки голосового приветствия(залито на плату AAFU) нужно ли включать DISA? Нет, Делаем себя аттендантом (прога 164) и открываем доступ к Vmib (прога 113)(не совсем понял вопрос, может не на то ответил, )Цитата чтобы клиенты звонящие на СО1-СО3 сначала слышали голосовое приветствие а потом соединялись с секретарём без набора номера. Звонок подаем на группу, приветствие прописываем в свойствах группы (прога 191 )
|
|
|
|
12.5.2010, 10:04
Сообщение
#3
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15052 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Нет, Делаем себя аттендантом (прога 164) и открываем доступ к Vmib (прога 113)(не совсем понял вопрос, может не на то ответил, ) Звонок подаем на группу, приветствие прописываем в свойствах группы (прога 191 ) Добавлю только, в свете того, что клиенты сначала должны прослушать приветствие, а потом попасть на секретаря. В эту группу определяем неиспользуемого абонента и по переполнению прописываем переадресацию на секретаря, таймер переполнения подобрать нужно исходя из длительности сообщения. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
12.5.2010, 10:13
Сообщение
#4
|
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 15 Регистрация: 7.5.2010 Пользователь №: 14603 |
Добавлю только, в свете того, что клиенты сначала должны прослушать приветствие, а потом попасть на секретаря. В эту группу определяем неиспользуемого абонента и по переполнению прописываем переадресацию на секретаря, таймер переполнения подобрать нужно исходя из длительности сообщения. А ПО ПОДРОБНЕЕ МОЖНО УЗНАТЬ КАК ЭТО СДЕЛАТЬ КАКИМИ ПРОГАМИ? СПОСИБО |
|
|
|
12.5.2010, 10:17
Сообщение
#5
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15052 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
А ПО ПОДРОБНЕЕ МОЖНО УЗНАТЬ КАК ЭТО СДЕЛАТЬ КАКИМИ ПРОГАМИ? СПОСИБО Смотрите инструкцию по программированию: 2.6. Группы приема вызовов (Hunt Group) 2.6.1. Общие свойства групп приема вызовов -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
12.5.2010, 10:54
Сообщение
#6
|
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 15 Регистрация: 7.5.2010 Пользователь №: 14603 |
Смотрите инструкцию по программированию: 2.6. Группы приема вызовов (Hunt Group) 2.6.1. Общие свойства групп приема вызовов ВСЁ РАВНО НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ. ЕСТЬ С01 С02 С03 СООТВЕТСТВЕННО 8 ВНУТР. АБОНЕНТОВ И ПЛАТА AAFU. ВСЕ ВХОДЯЩИЕ ИЗ ГОРОДА ДОЛЖНЫ ПРИХОДИТЬ НА НОМЕР 100. ЗВОНЯЩИЙ ПРОСЛУШИВАЕТ ПРИВЕТСТВИЕ А ПОТОМ СОЕДИНЯЕТСЯ С СЕКРЕТАРЁМ(100).СДЕЛАЛ КАК В МАНУАЛЕ. В ИТОГЕ ЗВОНЯЩИЙ ПРОСЛУШИВАЕТ СООБЩЕНИЕ(КОТОРОЕ КСТАТИ ВОСПРОИЗВОДИТСЯ С ЗАДЕРЖКОЙ В ДВА ГУДКА) И ПРОИСХОДИТ СБРОС ЛИНИИ.СИСТЕМНЫЙ ТЕЛЕФОН НЕ ЗВОНИТ ВООБЩЕ А ЕСЛИ ЗВОНИТ ТО СООБЩЕНИЕ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ. |
|
|
|
12.5.2010, 11:09
Сообщение
#7
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
ВСЁ РАВНО НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ. ЕСТЬ С01 С02 С03 СООТВЕТСТВЕННО 8 ВНУТР. АБОНЕНТОВ И ПЛАТА AAFU. ВСЕ ВХОДЯЩИЕ ИЗ ГОРОДА ДОЛЖНЫ ПРИХОДИТЬ НА НОМЕР 100. ЗВОНЯЩИЙ ПРОСЛУШИВАЕТ ПРИВЕТСТВИЕ А ПОТОМ СОЕДИНЯЕТСЯ С СЕКРЕТАРЁМ(100).СДЕЛАЛ КАК В МАНУАЛЕ. В ИТОГЕ ЗВОНЯЩИЙ ПРОСЛУШИВАЕТ СООБЩЕНИЕ(КОТОРОЕ КСТАТИ ВОСПРОИЗВОДИТСЯ С ЗАДЕРЖКОЙ В ДВА ГУДКА) И ПРОИСХОДИТ СБРОС ЛИНИИ.СИСТЕМНЫЙ ТЕЛЕФОН НЕ ЗВОНИТ ВООБЩЕ А ЕСЛИ ЗВОНИТ ТО СООБЩЕНИЕ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ. А в Overflow Destination номер секретаря-100 забил? -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
12.5.2010, 11:13
Сообщение
#8
|
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 15 Регистрация: 7.5.2010 Пользователь №: 14603 |
|
|
|
|
12.5.2010, 11:17
Сообщение
#9
|
|
![]() Ветеран форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 |
ну примерно так
в 140 включаешь дису в 144 назначаешь входящие на 100 в 167 указываешь attendant для всех случаев в 160 disa retry count - 0 -------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
|
12.5.2010, 11:20
Сообщение
#10
|
|
|
Ветеран форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 826 Регистрация: 10.12.2008 Пользователь №: 12720 |
|
|
|
|
12.5.2010, 11:21
Сообщение
#11
|
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 15 Регистрация: 7.5.2010 Пользователь №: 14603 |
|
|
|
|
12.5.2010, 11:28
Сообщение
#12
|
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 15 Регистрация: 7.5.2010 Пользователь №: 14603 |
|
|
|
|
12.5.2010, 11:30
Сообщение
#13
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
167 ПУНКТ НЕ ОЧЕНЬ ПОНЯТЕН 167 - переадресовывает на оператора по условию: занятости, ошибки, неответу, ДНД... -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
12.5.2010, 11:33
Сообщение
#14
|
|
![]() Ветеран форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 |
во первых - это будет работать сразу.
во вторых - клиенты, которые не хотят в 100-й раз слушать приветствие могут сами связаться с кем надо. в третьих - директора можно впоследствии закрыть от дисы, чтобы кто попало не звонил. -------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
|
12.5.2010, 11:35
Сообщение
#15
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
В четвертых - не уволят
-------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
12.5.2010, 12:07
Сообщение
#16
|
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 15 Регистрация: 7.5.2010 Пользователь №: 14603 |
во первых - это будет работать сразу. во вторых - клиенты, которые не хотят в 100-й раз слушать приветствие могут сами связаться с кем надо. в третьих - директора можно впоследствии закрыть от дисы, чтобы кто попало не звонил. А ПОЧЕМУ СНАЧАЛА ИДЕТ ДВА ГУДКА А ПОТОМ ТОЛЬКО ПРИВЕТСТВЕННОЕ СООБЩЕНИЕ МОЖНО ЛИ СДЕЛАТЬ БЕЗ ЗАДЕРЖЕК. |
|
|
|
12.5.2010, 12:11
Сообщение
#17
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
А ПОЧЕМУ СНАЧАЛА ИДЕТ ДВА ГУДКА А ПОТОМ ТОЛЬКО ПРИВЕТСТВЕННОЕ СООБЩЕНИЕ МОЖНО ЛИ СДЕЛАТЬ БЕЗ ЗАДЕРЖЕК. disa answer timer и disa delay timer -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
12.5.2010, 12:13
Сообщение
#18
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15052 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
А ПОЧЕМУ СНАЧАЛА ИДЕТ ДВА ГУДКА А ПОТОМ ТОЛЬКО ПРИВЕТСТВЕННОЕ СООБЩЕНИЕ МОЖНО ЛИ СДЕЛАТЬ БЕЗ ЗАДЕРЖЕК. Вы DISA включили? Смотрите ПГМ142/15 (DISA ANS TMR). Установите 1 сек. Уже выше написали... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
12.5.2010, 12:14
Сообщение
#19
|
|
|
Ветеран форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 826 Регистрация: 10.12.2008 Пользователь №: 12720 |
|
|
|
|
12.5.2010, 12:14
Сообщение
#20
|
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 15 Регистрация: 7.5.2010 Пользователь №: 14603 |
|
|
|
|
12.5.2010, 12:16
Сообщение
#21
|
|
|
Ветеран форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 826 Регистрация: 10.12.2008 Пользователь №: 12720 |
|
|
|
|
12.5.2010, 12:16
Сообщение
#22
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15052 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
ЕЩЁ ВОПРОС- КУДАТО ВЛЕЗ И ТЕПЕРЬ СООБЩЕНИЕ ПРОИЗНОСИТСЯ ДВА РАЗА ВМЕСТО ОДНОГО ПГМ160/4 (DISA RETRY CNT). Установите 0. Да, ув. fish уже писал об этом. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
12.5.2010, 12:17
Сообщение
#23
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
ЕЩЁ ВОПРОС- КУДАТО ВЛЕЗ И ТЕПЕРЬ СООБЩЕНИЕ ПРОИЗНОСИТСЯ ДВА РАЗА ВМЕСТО ОДНОГО ПГМ160/4 (DISA Retry Counter - кол-во попыток DISA) - поставьте там =0 -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
12.5.2010, 12:24
Сообщение
#24
|
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 15 Регистрация: 7.5.2010 Пользователь №: 14603 |
|
|
|
|
12.5.2010, 12:26
Сообщение
#25
|
|
|
Ветеран форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 826 Регистрация: 10.12.2008 Пользователь №: 12720 |
|
|
|
|
12.5.2010, 12:27
Сообщение
#26
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15052 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
А ЕСЛИ ДИСУ ОТКЛЮЧИТЬ МОЖНО ЛИ КАКИМ НИБУДЬ СПОСОБОМ ДОБИТЬСЯ ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ ГОЛОСОВОГО ПРИВЕТСТВИЯ . С использованием hunt группы, я и ув. Евген_й уже писали об этом в начале темы... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
12.5.2010, 13:09
Сообщение
#27
|
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 15 Регистрация: 7.5.2010 Пользователь №: 14603 |
|
|
|
|
12.5.2010, 13:11
Сообщение
#28
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15052 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
ПГМ160/4 (DISA RETRY CNT). Установил 0 но приветствие всё равно 2 раза воспроизводятся Расскажите нам, что и как у вас на данный момент сделано. Еще разок, чтобы все сразу видеть ... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
12.5.2010, 13:17
Сообщение
#29
|
|
|
Ветеран форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 826 Регистрация: 10.12.2008 Пользователь №: 12720 |
|
|
|
|
12.5.2010, 13:17
Сообщение
#30
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15052 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Скорее всего сообщение сейчас и на линии стоит, и в группе присутствует. Поэтому и хочется узнать, что и как прописано на данный момент. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
12.5.2010, 13:20
Сообщение
#31
|
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 15 Регистрация: 7.5.2010 Пользователь №: 14603 |
|
|
|
|
12.5.2010, 13:20
Сообщение
#32
|
|
![]() Ветеран форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 |
можно попросить выложить базу станции?
-------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
|
12.5.2010, 13:22
Сообщение
#33
|
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 15 Регистрация: 7.5.2010 Пользователь №: 14603 |
|
|
|
|
12.5.2010, 13:24
Сообщение
#34
|
|
![]() Ветеран форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 |
а программируешь как? с системника?
-------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
|
12.5.2010, 13:24
Сообщение
#35
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15052 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
я уже запутался что делал что не делал можно ли скинуть все настройкм к заводским но что бы голос.приветствие не стёрлось Можно скинуть, только батарейку проверьте на материнской плате базового блока, чтобы включена была (переключатель SW2). -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
12.5.2010, 13:25
Сообщение
#36
|
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 15 Регистрация: 7.5.2010 Пользователь №: 14603 |
|
|
|
|
12.5.2010, 13:27
Сообщение
#37
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
я уже запутался что делал что не делал можно ли скинуть все настройкм к заводским но что бы голос.приветствие не стёрлось Чтобы не стерлось сообщение - на голосовой плате переключатель SW1 должен стоять в ON, и аккумулятор исправен. ДЕЖАВЮ, уже ответили... -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
12.5.2010, 13:28
Сообщение
#38
|
|
![]() Ветеран форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 |
ааа
сбросить можно переключив 4 свич в ON и нажав ресет.или команда 450 (см. мануал) а что компьютера поблизости нет? через USB можно рулить. это наглядно. софт лежит на artcom.ru -------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
|
12.5.2010, 13:28
Сообщение
#39
|
|
![]() Ветеран форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 |
тьфу. здесь же и сидим. :-)
-------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
|
12.5.2010, 13:29
Сообщение
#40
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15052 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Чтобы не стерлось сообщение - на голосовой плате переключатель SW1 должен стоять в ON, и аккумулятор исправен. SW2 -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
12.5.2010, 13:30
Сообщение
#41
|
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 15 Регистрация: 7.5.2010 Пользователь №: 14603 |
ааа сбросить можно переключив 4 свич в ON и нажав ресет.или команда 450 (см. мануал) а что компьютера поблизости нет? через USB можно рулить. это наглядно. софт лежит на artcom.ru станция находится на 2 этаже в спец помещении комп туда не подключить а системник на первом |
|
|
|
12.5.2010, 13:37
Сообщение
#42
|
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 15 Регистрация: 7.5.2010 Пользователь №: 14603 |
ЛЮДИ КТО ГОТОВ ПРИЕХАТЬ И ЗАПРОГРАММИРОВАТЬ АТС ПО МОЕМУ ТЕХНИЧЕСКОМУ ЗАДАНИЮ. МОСК.ОБЛ.Г.ОРЕХОВО-ЗУЕВО РУКОВОДИТЕЛЬ ПРЕДПРИЯТИЯ ОПЛАТИТ.ЕСЛИ ИНТЕРЕСНО ЗВОНИТЕ 8-916-631-76-60. САМ НЕ СПРАВЛЮСЬ ТОЧНО!!!
|
|
|
|
12.5.2010, 14:15
Сообщение
#43
|
|
![]() Ветеран форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 |
а может руководство организует поездку на курсы в москву? раз уж заставило программировать?
-------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
|
![]() ![]() |
| Текстовая версия | Сейчас: 18.11.2025, 21:45 |