Системник, LDP-7024LD Опции

[stasmar]

Имеет ли смысл покупать системник LDP-7024LD вместо LDP-7024D (в два раза дороже) или это лишние понты?
Я бы директору заказал, если этот аппарат надежный и есть дополнительные удобства без лишних сложностей... В принципе - и вполне оправдано, чтобы у директора стоял аппарат покруче, чем в приемной..
Поделитесь об этом аппатате впечатлениями. Заранее благодарен.

[Евген_й]

или это лишние понты?

Думаю - да. Обычно из директоров никто никакие кнопки не давит. Это им не надо. Крайний случай у многих генеральных - просто трубка без номеронабирателя. Поднял , попал на секретаршу, а она со всеми соединяет. Если цифровик - то с фулл дуплексом, большинство говорит по спикеру.

[stasmar]

Думаю - да. Обычно из директоров никто никакие кнопки не давит. Это им не надо. Крайний случай у многих генеральных - просто трубка без номеронабирателя. Поднял , попал на секретаршу, а она со всеми соединяет. Если цифровик - то с фулл дуплексом, большинство говорит по спикеру.

Подожду еще немного - может у кого положительные мнения есть.. Мне сейчас заказ составлять снабженцам...
У меня была информация вскользь, что с него программирование, якобы, глючит..

[ЛыЖник]

Подожду еще немного - может у кого положительные мнения есть.. Мне сейчас заказ составлять снабженцам...
У меня была информация вскользь, что с него программирование, якобы, глючит..

У меня стоит как раз LD. Отжал ненавязчиво. Если руководитель активно пользуется записной книжкой и кнопками набора-это как раз для него. Если есть поток-то можно сразу смотреть входящие, исходящие и пр. Опять же календарь и пр. НО... ежели этот руководитель-"ЧЕ ЗА БОТВА?!", и для него это просто телефон, кнопки ему программить не надо-то можно и не ставить аппарат. Смысла нет. У меня у некоторых стоит такие аппараты для понта, черные, стильные и ни одной запрограммленой кнопки. В меню телефона даже никто не заходил.

[stasmar]

У меня стоит как раз LD. Отжал ненавязчиво. Если руководитель активно пользуется записной книжкой и кнопками набора-это как раз для него. Если есть поток-то можно сразу смотреть входящие, исходящие и пр. Опять же календарь и пр. НО... ежели этот руководитель-"ЧЕ ЗА БОТВА?!", и для него это просто телефон, кнопки ему программить не надо-то можно и не ставить аппарат. Смысла нет. У меня у некоторых стоит такие аппараты для понта, черные, стильные и ни одной запрограммленой кнопки. В меню телефона даже никто не заходил.

Запрограммированными кнопками директор пользуется. Значит, если информации о глюках не поступило, ставлю этот телефон в заказ, как запасной для директора, и выкрою время для его тестирования.. Поставлю ему к какому-нибудь профессиональному празднику...

[Мартовский кот]

Запрограммированными кнопками директор пользуется. Значит, если информации о глюках не поступило, ставлю этот телефон в заказ, как запасной для директора, и выкрою время для его тестирования.. Поставлю ему к какому-нибудь профессиональному празднику...

Мне кажется, э
то чиста понт... переплата большая а толку нет... я за 10 лет работы с ЛГ ни разу еще такого не продавал.... все экономят деньги...

[stasmar]

Мне кажется, э
то чиста понт... переплата большая а толку нет... я за 10 лет работы с ЛГ ни разу еще такого не продавал.... все экономят деньги...

Может правда - лучше на что-нибудт более важное эти деньги потратить...
Положительных рецензий нет..

[ЛыЖник]

Может правда - лучше на что-нибудт более важное эти деньги потратить...
Положительных рецензий нет..

Э нет. Лично мне на 7024D стремно переходить после LD. Это как после иномарки садиться в ТАЗик. В LD не понты, а полноценное рабочее место: календарь, полное меню, русский текст на клавишах, а не это "для набора буквы А набрать 11, для Б-12. Как азбука Брайля для слепых... Если нормально пишешь название персональных ячеек, то на мониторе при вызове читается имя. Опять же записная книга хоршо. Меню читаемое нормально, удобно подключать гарнитуру... В общем-то можно ездить, канешна, на "Запоре", но на "Мерине" удобней.

[stasmar]

Модуль полного дуплекса спикерфона пришлось купить генеральному и исполнительному директорам за 2788 р, а в LDP-7024LD, похоже, уже встроенный полный дуплекс. Это плюс..
Все-таки, как резервный аппарат, закажу генеральному..

[ЛыЖник]

Модуль полного дуплекса спикерфона пришлось купить генеральному и исполнительному директорам за 2788 р, а в LDP-7024LD, похоже, уже встроенный полный дуплекс. Это плюс..
Все-таки, как резервный аппарат, закажу генеральному..

А вот и нет. На 7024LD полного дуплекса нет. Так же как и на D нужно ставить или дуплекс, или блютус, или устройство записи. LD отличается от D только дисплеем, и как следствие, лучшими функциями.

[stasmar]

А вот и нет. На 7024LD полного дуплекса нет. Так же как и на D нужно ставить или дуплекс, или блютус, или устройство записи. LD отличается от D только дисплеем, и как следствие, лучшими функциями.

Про 24D на сайте написано Громкая связь (полудуплексный режим)
Про 24 LD - Громкая связь (дуплексный режим)
Что нам на это ув. Аxel скажет?

[harris]

Про 24D на сайте написано Громкая связь (полудуплексный режим)
Про 24 LD - Громкая связь (дуплексный режим)
Что нам на это ув. Аxel скажет?

На сайте написано так, как в оригинале. А в оригинал, похоже, вкралась ошибка.
В русском варианте инструкции на LDP-7024LD уже написано правильно:
• Дополнительные возможности
- Запись разговоров (При наличии Модуля USB)
- Использование беспроводной гарнитуры (при наличии Модуля Blue-Tooth)
- Интегрирование с компьютером (При наличии Модуля CTU)
- Выбор мелодий звонка и дуплексный режим громкой связи (При наличии
Модуля MFU)
- Выбор мелодий (При наличии Модуля MU)
- Дуплексный режим громкой связи (При наличии Модуля FU)
- Возможность настенного монтажа (при наличии комплекта для настенного
монтажа)
※ Только один из модулей BTU,CTU,MFU/MU/FU может быть установлен на
один системный аппарат LDP-7000 серии.
Т.е. для полнодуплексного режима для 7024LD, точно так же, как и для 7024D требуется доп. модуль (FU или MFU).
Увы.
Но... подождем, что скажет уваж. коллега AXEL.

[stasmar]

На сайте написано так, как в оригинале. А в оригинал, похоже, вкралась ошибка.
В русском варианте инструкции на LDP-7024LD уже написано правильно:
• Дополнительные возможности
- Запись разговоров (При наличии Модуля USB)
- Использование беспроводной гарнитуры (при наличии Модуля Blue-Tooth)
- Интегрирование с компьютером (При наличии Модуля CTU)
- Выбор мелодий звонка и дуплексный режим громкой связи (При наличии
Модуля MFU)
- Выбор мелодий (При наличии Модуля MU)
- Дуплексный режим громкой связи (При наличии Модуля FU)
- Возможность настенного монтажа (при наличии комплекта для настенного
монтажа)
※ Только один из модулей BTU,CTU,MFU/MU/FU может быть установлен на
один системный аппарат LDP-7000 серии.
Т.е. для полнодуплексного режима для 7024LD, точно так же, как и для 7024D требуется доп. модуль (FU или MFU).
Увы.
Но... подождем, что скажет уваж. коллега AXEL.

Ну вот - форум, оказывается, нужная вещь - можно докапаться до истины.
У нас генеральный - серьезный человек. С ним такие ошибки, как его телефон - очень меня в его глазах опустить могут. А мне этого очень не хотелось бы. Я заказал модуль полного дуплекса и удлинитель для цифровой линии генерального. Если покупку задерживают снабженцы - их личное дело. Но если я поставлю аппарат и скажу, что он в полном дуплексе, а директора по громкой будут как прежде с перебоями слышать - я могу подставить директора в его хорошем отношении ко мне.
Ищу в форуме объективную информацию..
Положительная оценка LD уже, спасибо Владимиру, есть..

[ЛыЖник]

Ну вот - форум, оказывается, нужная вещь - можно докапаться до истины.
У нас генеральный - серьезный человек. С ним такие ошибки, как его телефон - очень меня в его глазах опустить могут. А мне этого очень не хотелось бы. Я заказал модуль полного дуплекса и удлинитель для цифровой линии генерального. Если покупку задерживают снабженцы - их личное дело. Но если я поставлю аппарат и скажу, что он в полном дуплексе, а директора по громкой будут как прежде с перебоями слышать - я могу подставить директора в его хорошем отношении ко мне.
Ищу в форуме объективную информацию..
Положительная оценка LD уже, спасибо Владимиру, есть..

Вот такая же фигня была и у меня. У руководителей, а затем и им помощникам были установлены аппараты LD. Я так думаю, что больше из-за дизайна. Встала проблема, что секретари их плохо слышат. Пропадают некоторые слова, а иногда и целые предложения. Девчонки стали просить, что-нибудь сделать. Подсказали про модуль FU. Заказал три штуки. Поставил на дно аппарата LD согласно инструкции. Запустили и нормуль пошло. Недавно на другом предприятии встала такая же проблема и стояли тоже LD. Опять закупали модули FU и ставили на телефон.

[harris]

Ну вот - форум, оказывается, нужная вещь - можно докапаться до истины.

Это не аргумент. С таким же успехом ты мог просто поднять трубку, позвонить в "Артком" (в тех. отдел) и сразу получить ответ на этот вопрос. Без ожидания ответов на форуме.

[stasmar]

Это не аргумент. С таким же успехом ты мог просто поднять трубку, позвонить в "Артком" (в тех. отдел) и сразу получить ответ на этот вопрос. Без ожидания ответов на форуме.

Такой же объективный как строчка: 24 LD - Громкая связь (дуплексный режим)

Вот когда у ув. Акселя вид Гендальфа был - это внушало доверие, а сейчас эта курица за спиной ...

[ЛыЖник]

Вот когда у ув. Акселя вид Гендальфа был - это внушало доверие, а сейчас эта курица за спиной ...

+1. Зачодно!

[AXEL]

Такой же объективный как строчка: 24 LD - Громкая связь (дуплексный режим)

Вот когда у ув. Акселя вид Гендальфа был - это внушало доверие, а сейчас эта курица за спиной ...

Это я просто осознал, что далеко не волшебник и решил немного понизить планку самомнения.

А по поводу аппарата LDP-7024LD, то полный дуплекс достигается только при помощи модуля FU или MFU. Полный дуплекс сделан только на аппаратах серии LIP.

[stasmar]

Это я просто осознал, что далеко не волшебник и решил немного понизить планку самомнения.

А по поводу аппарата LDP-7024LD, то полный дуплекс достигается только при помощи модуля FU или MFU. Полный дуплекс сделан только на аппаратах серии LIP.

Спасибо, учтем при заказе LIP..
А скромность украшает и все такое

[boogyman]

Стоит LDK-100 и системник 7024, на нем запрограммирована клавиша быстрого набора - выход на СО-линию, так вот иногда индикатор клавиши загорается оранжевым цветом - линия занята, что это означает и от чего так бывает? В мануале ничего не нашел.

[harris]

Стоит LDK-100 и системник 7024, на нем запрограммирована клавиша быстрого набора - выход на СО-линию, так вот иногда индикатор клавиши загорается оранжевым цветом - линия занята, что это означает и от чего так бывает? В мануале ничего не нашел.

Оранжевый?? Значит по этой СО-линии поступил входящий вызов.

[boogyman]

А зеленый и красный что означают

[fish]

зеленый - ты занял линию
красный = кто-то еще занял линию.
P.S. можно ж просто проверить нажимая кн опки :-)

[boogyman]

Иногда горит оранжевым по часу и больше, прозваниваешь эту линию а там короткие гудки, приходиться нажимать на клавишу чтобы освободить линию, как в этом случае поступить?

[harris]

Иногда горит оранжевым по часу и больше, прозваниваешь эту линию а там короткие гудки, приходиться нажимать на клавишу чтобы освободить линию, как в этом случае поступить?

DISA используется??
Какая линия: аналоговая СО или ISDN??

[boogyman]

DISA не используется, линия аналоговая, на других линиях такого не бывает, может станция подвисает

[harris]

DISA не используется, линия аналоговая, на других линиях такого не бывает, может станция подвисает

Оранжевый цвет индикатора означает что этот системник получает вызывной сигнал по внешней линии.
Проверьте по ПГМ144/145 - данная СО-линия назначена для приема этому системнику??
Если назначена, то почему пользователь не отвечает на входящий вызов?? Он слышит звонок или нет??

[boogyman]

Не много ранее я не так выразился, когда горит оранжевым цветом кнопка я подключаю простую трубку к этой линии, в трубке гудки, как будто идет вызов на эту линию, но дело в том что такое может продолжаться более часа. Звонок назначенному абоненту не идет.

[harris]

Не много ранее я не так выразился, когда горит оранжевым цветом кнопка я подключаю простую трубку к этой линии, в трубке гудки, как будто идет вызов на эту линию, но дело в том что такое может продолжаться более часа. Звонок назначенному абоненту не идет.

Так вызов (вызывной индуктор, ~90-110В) или гудки (акустический сигнал)??? Это ж разные вещи.
Вы трубкой становитесь на линию с замыканием шлейфа или нет???

[Мартовский кот]

Не много ранее я не так выразился, когда горит оранжевым цветом кнопка я подключаю простую трубку к этой линии, в трубке гудки, как будто идет вызов на эту линию, но дело в том что такое может продолжаться более часа. Звонок назначенному абоненту не идет.

СО линия "зависла" рестартаните атс и поставьте отбойники

[Мартовский кот]

Не много ранее я не так выразился, когда горит оранжевым цветом кнопка я подключаю простую трубку к этой линии, в трубке гудки, как будто идет вызов на эту линию

Если идет вызов на аналоговый аппарат, и в момент посылки вызова вы снимите трубку- увас будет треск в трубке

[stasmar]

СО линия "зависла" рестартаните атс и поставьте отбойники

Может на АТС уже стоят CPTU? Можно попробовать 142-18 в 1 и 160-16 в ON поставить..

[stasmar]

Проверить, есть ли на АТС DTRU можно из Remote Diagnostic Tool командой : maint> db dt
Будет примерно так:
maint> db dt
## DTRU Test ##
Checking DTMF Receivers.
CAUTION!!! It takes about 3 minutes.
Max 32 dtmf receivers can be tested.
Processing...
.......
DTMF Rcvr 4 Failed..
Total 27 DTMF Rcvrs OK - количество тонприемников.
Тестируются на исправность только незанятые тон-приемники

[ЛыЖник]

Стоит LDK-100 и системник 7024, на нем запрограммирована клавиша быстрого набора - выход на СО-линию, так вот иногда индикатор клавиши загорается оранжевым цветом - линия занята, что это означает и от чего так бывает? В мануале ничего не нашел.

Йоу, хотел умное написать, но не успел. Сорри за флуд.

[boogyman]

Если идет вызов на аналоговый аппарат, и в момент посылки вызова вы снимите трубку- увас будет треск в трубке

Вызов идет на системный телефон, а трубку я подключаю до нашей АТС, на системнике горит оранж. индикатор - в трубке гудки вызова.

[stasmar]

Вызов идет на системный телефон, а трубку я подключаю до нашей АТС, на системнике горит оранж. индикатор - в трубке гудки вызова.

Вызов на системник в пгм 144/145 прописан?

[boogyman]

Вызов на системник в пгм 144/145 прописан?

Вызов настроен на группу внутр. линий HUNT*620. В этой группе один системник и один аналоговый тлф.

[stasmar]

Вызов настроен на группу внутр. линий HUNT*620. В этой группе один системник и один аналоговый тлф.

С этого надо было начинать в первом вопросе. Можно увидеть скрин настроек этой группы?

[harris]

Вызов настроен на группу внутр. линий HUNT*620. В этой группе один системник и один аналоговый тлф.

Ну??? Этот системник (у которого горит оранж. индикатор) или какой-то другой??
В атрибутах группы указано Речевое приветствие (Voice Announce) или нет??
В атрибутах группы указано перенаправление вызова по Overflow??

[stasmar]

в 191-й проге..
Правой кнопкой по строчке группы - и выбрать Attribute Assign

[stasmar]

И заодно: что у Вас в ПГМ180/182-14?

[stasmar]

Проигрывание второго сообщения может периодически повторяться в соответствии с Таймером повтора второго голосового сообщения: "Ждите ответа оператора - ваш звонок очень важен для нас!", "Ждите ответа оператора - ваш звонок очень важен для нас!", "Ждите ответа оператора - ваш звонок очень важен для нас!", ... и так в течении 2-х часов при отсутствии альтернативного назначения..

[boogyman]

Завтра посмотрю! Спасибо.

[boogyman]

[stasmar]

Таймеры не сейчас - на будущее - настройки группы этой покажите..

[stasmar]

упс - уже показали

[stasmar]

Таймер переполнения у Вас - 180 - можно уменьшить.. - он в секундах - может и нормально, хотя 3 минуты - думаю многовато..

[stasmar]

Overflow timer - уменьшить можно, я бы 20 секунд поставил..
Max Queued Count - 99 абонентов в очереди, думаю много, даже очень очень много.. Я бы 3 поставил, хотя в зависимости от количества членов группы и поставленных задач.., но тогда сообщение для них нужно - чтобы ждали, иначе смысла в очереди не вижу..
162 номер - это тот самый системник?

[stasmar]

Если абонент 162 является одновременно и членом группы, то см.:
Руководство по программированию
2.6.1. Общие свойства групп приема вызовов
Условия
п. 7
Примечание: Не допускайте циклических альтернативных назначений!

[harris]

Если абонент 162 является одновременно и членом группы, то см.:
Руководство по программированию
2.6.1. Общие свойства групп приема вызовов
Условия
п. 7
Примечание: Не допускайте циклических альтернативных назначений!

Альтернативное назначение и назначение по переполнению (Overflow) - это разные вещи.

[stasmar]

Альтернативное назначение и назначение по переполнению (Overflow) - это разные вещи.

Мелкий текст - я не увидел - цикла тут по любому не будет. 162 - не входит в эту группу: там выше видно, что члены группы 104, 106.

[stasmar]

Сомневаюсь, что кто-нибудь будет ждать 3 минуты. Скорее всего бросают трубку - и линия зависает.
Смоделировал у себя эту группу - вызов по назначению переполнения, почему-то, не перешел через 3 минуты.
Может, это связано с таймером 180/182-14?

[harris]

Сомневаюсь, что кто-нибудь будет ждать 3 минуты. Скорее всего бросают трубку - и линия зависает.
Смоделировал у себя эту группу - вызов по назначению переполнения, почему-то, не перешел через 3 минуты.
Может, это связано с таймером 180/182-14?

А что такое таймер 180/182 -14??
Если ты имеешь в виду таймер ПГМ180/14 (Automatic CO Release Timer), то он абсолютно никакого отношения к этому не имеет.

[boogyman]

162 - консоль, 104 - системник, 106 - аналоговый

[harris]

162 - консоль, 104 - системник, 106 - аналоговый

162 - консоль????? Ну-ка, уточните, что Вы под этим подразумеваете.
DSS-консоль LDP/LKD-48DSS, расширение клавиатуры системника???
Если имеется в виду DSS-консоль, то она никоим образом не может быть указана в качестве назначения Overflow. STA162 (если это DSS-консоль) - это не самостоятельный абонент, это порт программно связанный с указанным ему системником.
Удалите в ПГМ191 номер STA162, указанный в качестве Overflow!!!
Жаль, что система пропускает такую ошибку при вводе.

[boogyman]

Да, DSS-консоль LDP/LKD-48DSS

[harris]

Да, DSS-консоль LDP/LKD-48DSS

Это не допускается.
Удалите в ПГМ191 номер STA162, указанный в качестве Overflow!!!
Либо ничего там не указывайте, либо укажите другой номер реального внутр. абонента, на которого можно перенаправлять вызов после ожидания в очереди в группе 620.

[Dron]

Да, DSS-консоль LDP/LKD-48DSS

Это круто! Первый раз о таком слышу...

[harris]

Это круто! Первый раз о таком слышу...

Есть многое на свете, друг Горацио,
Что и не снилось нашим мудрецам.

Однако, жаль, что станция не проверяет это и не выдает ошибку.

[Dron]

Есть многое на свете, друг Горацио,
Что и не снилось нашим мудрецам.

Главное, кто бы мог подумать...

[harris]

Главное, кто бы мог подумать...

Ну еще нет ответа от автора топика... Может, эта ошибка с консолью и не является собственно причиной описанной им проблемы.

[stasmar]

162 номер - это тот самый системник?

Примечание: Не допускайте циклических ... назначений!

Игорь, разве я не в правильном направлении рыл?
Или опять считаете, что я уводил от поиска причины?

[harris]

Игорь, разве я не в правильном направлении рыл?
Или опять считаете, что я уводил от поиска причины?

Ну, во-первых, в данном случае я и не говорил, что ты уводишь в сторону. Не волнуйся, в целом ты "рыл" в нужном направлении. Так что нечего обижаться... Генеральная линия верная. Но я уже писал, может проблема вовсе не в этом. Пока ведь нет ответа от автора топика.
Но, во-вторых, если уж говорить о цикличности назначений, то в доке предостерегают именно от цикличности Альтернавных назначений (Alternative Dest./Alt if No Member), но вовсе не от цикличности назначений по переполнению (Overflow Dest.). Почувствуйте разницу!!
Насколько я понимаю (и проверял) никакой проблемы в цикличности Overflow нет. Вызов может, например, по переполнению направляться в эту же самую Hunt-группу или на тот же системник, который является агентом этой же группы. А вот при зациклинной альтернативе могут возникать проблемы. О чем и сказано в доке. Кстати, ты привел неполную цитату из доки. Полностью выглядит так:
7.Если все абоненты группы заняты при поступлении входящего вызова, вызов может быть помещен в очередь или направлен на альтернативное назначение (абонент или группа). Альтернативное назначение может быть задано для следующих групп: Терминальная, Циркулярная и Равномерного приема вызовов (UCD).
Примечание: Не допускайте циклических альтернативных назначений!
У автора топика Ring-группа, в которой нет альтернативного назначения.

[boogyman]

Номер 162 убрал, указанный в качестве Overflow, ничего больше туда не писал. Буду наблюдать. Проблема возникала примерно раз в месяц.