ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Помогите настроить ARIA SOHO, позарез нужна помощь
YeaRmiX
сообщение 8.9.2010, 18:48
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 40
Регистрация: 18.12.2009
Пользователь №: 14128



Добрый день уважаемые.

В файле конфиг...

Вопрос: почему звонки с 3 линии на номер 703 - она звонит но только когда звонок идёт на 1-2 внешнии линии когда звонок приходит с 3-й линии он идёт на автооператора хотя в программе 140 указанно что на приветсвие 1 уходить только начиная с 4-ой линии.
Все абоненты находяться в групе 620 которая Hunt Group в 167 программе везде в которую по 190 добавлен внутр номер 703 далее прописал его в 144 (добавил к остальним) после этого он стал принимать звонки с 1-2 внешнии линии.
Гдё и что прописать чтобы звонки шли не 1-2 внешние линии а 1-3 внешние линии
Короче гдето потерялась одна линия - внешняя точнее она есть но звонки идут не на операторов а на голосовое сообщение, скорее всего я просто гдето не дописал 703 линию и потому её якобы нет хотя я незнаю точно.



Конфиг Прикрепленный файл  321.rar ( 119,51 килобайт ) Кол-во скачиваний: 8
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 8.9.2010, 19:06
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(YeaRmiX @ 8.9.2010, 19:48) *
Добрый день уважаемые.

В файле конфиг...

Вопрос: почему звонки с 3 линии на номер 703 - она звонит но только когда звонок идёт на 1-2 внешнии линии когда звонок приходит с 3-й линии он идёт на автооператора хотя в программе 140 указанно что на приветсвие 1 уходить только начиная с 4-ой линии.
Все абоненты находяться в групе 620 которая Hunt Group в 167 программе везде в которую по 190 добавлен внутр номер 703 далее прописал его в 144 (добавил к остальним) после этого он стал принимать звонки с 1-2 внешнии линии.
Гдё и что прописать чтобы звонки шли не 1-2 внешние линии а 1-3 внешние линии
Короче гдето потерялась одна линия - внешняя точнее она есть но звонки идут не на операторов а на голосовое сообщение, скорее всего я просто гдето не дописал 703 линию и потому её якобы нет хотя я незнаю точно.



Конфиг Прикрепленный файл  321.rar ( 119,51 килобайт ) Кол-во скачиваний: 8


Не могу сейчас ваш конфиг посмотреть - у меня дома проги нет. Но не приветствие надо ставить а станцию с указанием ее номера..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 9.9.2010, 7:53
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Посмотрел Ваш конфиг: добавтье 703 абонента в пгм 144 для третьей линии.


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 9.9.2010, 8:03
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(YeaRmiX @ 8.9.2010, 19:48) *
Добрый день уважаемые.

В файле конфиг...

Вопрос: почему звонки с 3 линии на номер 703 - она звонит но только когда звонок идёт на 1-2 внешнии линии когда звонок приходит с 3-й линии он идёт на автооператора хотя в программе 140 указанно что на приветсвие 1 уходить только начиная с 4-ой линии.
Все абоненты находяться в групе 620 которая Hunt Group в 167 программе везде в которую по 190 добавлен внутр номер 703 далее прописал его в 144 (добавил к остальним) после этого он стал принимать звонки с 1-2 внешнии линии.
Гдё и что прописать чтобы звонки шли не 1-2 внешние линии а 1-3 внешние линии
Короче гдето потерялась одна линия - внешняя точнее она есть но звонки идут не на операторов а на голосовое сообщение, скорее всего я просто гдето не дописал 703 линию и потому её якобы нет хотя я незнаю точно.



Конфиг Прикрепленный файл  321.rar ( 119,51 килобайт ) Кол-во скачиваний: 8

Во-первых, ваша группа *620 имеет тип PICK-UP (группа перехвата вызова) и не является группой приема вызова...
Во-вторых, нигде, ни в ПГМ144, ни в группе *620 ваш номер 703 не фигурирует...
В общем, совершенно не понятно, как на него поступают внешние вызовы по 1-3 линии blink.gif
Может вы не тот конфиг выложили?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 9.9.2010, 8:46
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(Dron @ 9.9.2010, 9:03) *
Во-первых, ваша группа *620 имеет тип PICK-UP (группа перехвата вызова) и не является группой приема вызова...
Во-вторых, нигде, ни в ПГМ144, ни в группе *620 ваш номер 703 не фигурирует...
В общем, совершенно не понятно, как на него поступают внешние вызовы по 1-3 линии blink.gif
Может вы не тот конфиг выложили?


Auto Pick Up стоит - любой звонок на других абонентов группы поднятием трубки с любой линии перехватить можно..
А All Ring с СО линий работать не будет - только с внутренних вызовов..
Для вызова в группу надо группу приема и "пилот хант" - галку убрать, тогда все аппараты группы будут учавствовать при вызове на любого ее абонента.


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 9.9.2010, 8:53
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



В общем то, ув. YeaRmiX хотел любым способом подключить 703 к приему. Может ему и не нужна группа, просто в 144 этого абонента прописать и все..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
YeaRmiX
сообщение 9.9.2010, 12:20
Сообщение #7


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 40
Регистрация: 18.12.2009
Пользователь №: 14128



Цитата(stasmar @ 9.9.2010, 8:53) *
В общем то, ув. YeaRmiX хотел любым способом подключить 703 к приему. Может ему и не нужна группа, просто в 144 этого абонента прописать и все..

Сорри я попутал - 702 абонент,
проблема решена - просто входящая линия 3 с ГэШа шла на линию 5 на АТС(по дисе 5-я была на автооператоре) конфиг правил через ПС админ и не видел на системнике куда уходит линия а сегодня все решилось само собой когда был на месте



Всем спасибо за беспокойство.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 25.6.2025, 21:44