Сбои в АТС - АРТКОМ Форум

Пользователи

Календарь

АТС ERICSSON-LG

ПРЕСС-ЦЕНТР

КЛИЕНТЫ И ПРОЕКТЫ

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ipLDK

3 страниц

1 2 3 >

Ответить в данную тему

Начать новую тему

Сбои в АТС, Обрывы соединения и тд

voronezh Просмотр профиля	4.10.2010, 10:33 Сообщение #1
Участник Группа: Участники Сообщений: 21 Регистрация: 1.10.2010 Пользователь №: 15033	Добрый день! Подскажите, в чем может быть проблема: ранее были установлены 4 платы SLIB12 (новые), временно из них задействовали до 5 номеров, при включении постоянно на одну плату 10 абонентов появились проблемы - периодически на некоторых аппаратах нет набора номера (переведены в пульс, абоненты прописаны SLT(PULSE), входящий звонок проходит, голос в трубке слышен, вызывающий не слышит ответа - как-будто работает только на прием - при городских вызовах часто проходит обрыв связи (вызовы входящие и исходящие, время обрыва от 5 секунд до нескольких минут) все эти абоненты (+ еще 6) включены в одну CO GROUP - 4 городские линии (аналоговые) основные жалобы из этой группы, но периодически аналогичные проскакивают и у остальных Конфигурация: LDK-600, MPB G560p-3.7Ce JUL/07, PC ADM 3.5Bb SLIB12 - 17 DSIB12 - 5 LCOB8 - 7 CLCOB8 - 2 DTRU - 24, поэтому телефоны в пульсе, количество DTRU буду увеличивать, но что еще можно посмотреть?

Dron Просмотр профиля	4.10.2010, 10:38 Сообщение #2
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420	Цитата(voronezh @ 4.10.2010, 11:33) Добрый день! Подскажите, в чем может быть проблема: ранее были установлены 4 платы SLIB12 (новые), временно из них задействовали до 5 номеров, при включении постоянно на одну плату 10 абонентов появились проблемы - периодически на некоторых аппаратах нет набора номера (переведены в пульс, абоненты прописаны SLT(PULSE), входящий звонок проходит, голос в трубке слышен, вызывающий не слышит ответа - как-будто работает только на прием - при городских вызовах часто проходит обрыв связи (вызовы входящие и исходящие, время обрыва от 5 секунд до нескольких минут) все эти абоненты (+ еще 6) включены в одну CO GROUP - 4 городские линии (аналоговые) основные жалобы из этой группы, но периодически аналогичные проскакивают и у остальных Конфигурация: LDK-600, MPB G560p-3.7Ce JUL/07, PC ADM 3.5Bb SLIB12 - 17 DSIB12 - 5 LCOB8 - 7 CLCOB8 - 2 DTRU - 24, поэтому телефоны в пульсе, количество DTRU буду увеличивать, но что еще можно посмотреть? А ничего, что версия PCAdmin у вас ниже, чем версия прошивки АТС?... Интересно, как у вас все по KSU расставлено. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот

voronezh Просмотр профиля	4.10.2010, 10:46 Сообщение #3
Участник Группа: Участники Сообщений: 21 Регистрация: 1.10.2010 Пользователь №: 15033	1 KSU - LCOB8 + DSIB12 + SLIB12 (6 шт) + VMIB 2 KSU - LCOB8 (6 шт) + DSIB12 + SLIB12 (2 шт) 3 KSU - DSIB12 (2 шт) + SLIB12 (6 шт) 4 KSU - СLCOB8 (2 шт) + SLIB12 (4 шт) - ранее не использовались, хотя и были прописаны

stasmar Просмотр профиля	4.10.2010, 10:48 Сообщение #4
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158	Цитата(voronezh @ 4.10.2010, 11:33) Конфигурация: LDK-600, MPB G560p-3.7Ce JUL/07, PC ADM 3.5Bb Ув. Дрон с правильного места начинает. Уставите сначала эту программу администрирования, а потом продолжите вопросы.. -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..

stasmar Просмотр профиля	4.10.2010, 10:52 Сообщение #5
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158	Цитата(voronezh @ 4.10.2010, 11:46) 1 KSU - LCOB8 + DSIB12 + SLIB12 (6 шт) + VMIB 2 KSU - LCOB8 (6 шт) + DSIB12 + SLIB12 (2 шт) 3 KSU - DSIB12 (2 шт) + SLIB12 (6 шт) 4 KSU - СLCOB8 (2 шт) + SLIB12 (4 шт) - ранее не использовались, хотя и были прописаны В 4-м KSU тонприемники (модули DTRU) есть? -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..

Dron Просмотр профиля	4.10.2010, 10:54 Сообщение #6
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420	Цитата(voronezh @ 4.10.2010, 11:46) 1 KSU - LCOB8 + DSIB12 + SLIB12 (6 шт) + VMIB 2 KSU - LCOB8 (6 шт) + DSIB12 + SLIB12 (2 шт) 3 KSU - DSIB12 (2 шт) + SLIB12 (6 шт) 4 KSU - СLCOB8 (2 шт) + SLIB12 (4 шт) - ранее не использовались, хотя и были прописаны А в каком слоте VMIB стоит? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот

Dron Просмотр профиля	4.10.2010, 10:55 Сообщение #7
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420	Цитата(stasmar @ 4.10.2010, 11:52) В 4-м KSU тонприемники (модули DTRU) есть? Так абоненты в пульсе, вроде, работают... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот

stasmar Просмотр профиля	4.10.2010, 10:58 Сообщение #8
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158	Цитата(Dron @ 4.10.2010, 11:54) А в каком слоте VMIB стоит? Судя по порядку - в 9-м (там же под завязку) -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..

Dron Просмотр профиля	4.10.2010, 11:00 Сообщение #9
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420	Цитата(stasmar @ 4.10.2010, 11:58) Судя по порядку - в 9-м (там же под завязку) В 1-ом KSU нельзя VMIB в 9-й слот ставить... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот

voronezh Просмотр профиля	4.10.2010, 11:05 Сообщение #10
Участник Группа: Участники Сообщений: 21 Регистрация: 1.10.2010 Пользователь №: 15033	Цитата(Dron @ 4.10.2010, 11:54) А в каком слоте VMIB стоит? 1KSU 7 слот

stasmar Просмотр профиля	4.10.2010, 11:23 Сообщение #11
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158	Наберите для первой и второй плат 4-го KSU (28 29): jannie Команда bs ## где ## - номер слота (28 29) -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..

stasmar Просмотр профиля	4.10.2010, 11:40 Сообщение #12
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158	На всякий случай - тест тонприемников (на наличие и исправность): db dt -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..

voronezh Просмотр профиля	4.10.2010, 11:40 Сообщение #13
Участник Группа: Участники Сообщений: 21 Регистрация: 1.10.2010 Пользователь №: 15033	Цитата(stasmar @ 4.10.2010, 12:23) Наберите для первой и второй плат 4-го KSU (28 29): jannie Команда bs ## где ## - номер слота (28 29) 4KSU - 1,2 слот пустые 3-6 слот - SLIB12 4шт 7-8 слот - CLCOB8 2шт 9 слот пусто платы ставили пару лет назад установщики из фирмы. По воспоминаниям очевидцев, они настраивали ее около месяца, но после этого особых нареканий не было

stasmar Просмотр профиля	4.10.2010, 12:17 Сообщение #14
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158	Тогда проверьте слоты с 30 по 35: bs 30 ... bs 35 -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..

voronezh Просмотр профиля	4.10.2010, 14:22 Сообщение #15
Участник Группа: Участники Сообщений: 21 Регистрация: 1.10.2010 Пользователь №: 15033	Цитата(stasmar @ 4.10.2010, 12:23) Наберите для первой и второй плат 4-го KSU (28 29): jannie Команда bs ## где ## - номер слота (28 29) maint> bs 30 Print SLOT : 30 Config SLOT : 30 Board Type : SLIB12 STN TYPE STATUS BTNS LCD STATE ----- -------------- ------ ------ --- ------- 525 SLT PULSE INS 0 N IDLE 526 SLT PULSE INS 0 N IDLE 527 SLT PULSE INS 0 N IDLE 528 SLT PULSE INS 0 N IDLE 529 SLT PULSE INS 0 N IDLE 530 SLT PULSE INS 0 N IDLE 531 SLT PULSE INS 0 N IDLE 532 SLT PULSE INS 0 N IDLE 533 SLT PULSE INS 0 N IDLE 534 SLT PULSE INS 0 N IDLE 535 SLT PULSE INS 0 N IDLE 536 SLT PULSE INS 0 N IDLE maint> bs 31 Print SLOT : 31 Config SLOT : 31 Board Type : SLIB12 STN TYPE STATUS BTNS LCD STATE ----- -------------- ------ ------ --- ------- 537 SLT DTMF INS 0 N IDLE 538 SLT DTMF INS 0 N IDLE 539 SLT DTMF INS 0 N IDLE 540 SLT DTMF INS 0 N IDLE 541 SLT DTMF INS 0 N IDLE 542 SLT DTMF INS 0 N IDLE 543 SLT DTMF INS 0 N IDLE 544 SLT DTMF INS 0 N IDLE 545 SLT DTMF INS 0 N IDLE 546 SLT DTMF INS 0 N IDLE 547 SLT DTMF INS 0 N IDLE 548 SLT DTMF INS 0 N IDLE maint> bs 32 Print SLOT : 32 Config SLOT : 32 Board Type : SLIB12 STN TYPE STATUS BTNS LCD STATE ----- -------------- ------ ------ --- ------- 549 SLT PULSE INS 0 N IDLE 550 SLT PULSE INS 0 N IDLE 551 SLT DTMF INS 0 N IDLE 552 SLT DTMF INS 0 N IDLE 553 SLT DTMF INS 0 N IDLE 554 SLT DTMF INS 0 N IDLE 555 SLT DTMF INS 0 N IDLE 556 SLT DTMF INS 0 N IDLE 557 SLT DTMF INS 0 N IDLE 558 SLT DTMF INS 0 N IDLE 559 SLT DTMF INS 0 N IDLE 560 SLT DTMF INS 0 N IDLE maint> bs 33 Print SLOT : 33 Config SLOT : 33 Board Type : SLIB12 STN TYPE STATUS BTNS LCD STATE ----- -------------- ------ ------ --- ------- 561 SLT DTMF INS 0 N IDLE 562 SLT DTMF INS 0 N IDLE 563 SLT DTMF INS 0 N IDLE 564 SLT DTMF INS 0 N IDLE 565 SLT DTMF INS 0 N IDLE 566 SLT DTMF INS 0 N IDLE 567 SLT DTMF INS 0 N IDLE 568 SLT DTMF INS 0 N IDLE 569 SLT DTMF INS 0 N IDLE 570 SLT DTMF INS 0 N IDLE 571 SLT DTMF INS 0 N IDLE 572 SLT DTMF INS 0 N IDLE maint> bs 34 Print SLOT : 34 Config SLOT : 34 Board Type : CLCOB8 CO CO LINE TYPES PULSE/DTMF CO/PBX STATUS ---- ----------------------- ------------ --------- ------------ 57 Normal CO PULSE CO co idle 58 Normal CO PULSE CO co idle 59 Normal CO PULSE CO co idle 60 Normal CO PULSE CO talk 61 Normal CO PULSE CO co idle 62 Normal CO PULSE CO co idle 63 Normal CO PULSE CO co idle 64 Normal CO PULSE CO co idle maint> bs 35 Print SLOT : 35 Config SLOT : 35 Board Type : CLCOB8 CO CO LINE TYPES PULSE/DTMF CO/PBX STATUS ---- ----------------------- ------------ --------- ------------ 65 Normal CO PULSE CO co idle 66 Normal CO PULSE CO co idle 67 Normal CO PULSE CO co idle 68 Normal CO PULSE CO co idle 69 Normal CO PULSE CO co idle 70 Normal CO PULSE CO talk 71 Normal CO PULSE CO co idle 72 Normal CO PULSE CO co idle были добавлены абоненты 525-534 в слот 30, тип аппарата изменен на SLT PULSE. остальные SLT пустые. выход в город через CO LINE 67, 68, 70, 71 - объединены в CO GROUP LINE 67. входящие не назначены - звонок на других абонентов и перевод номера. с добавлением этих абонентов (одновременно) как раз и начались сбои с связи

voronezh Просмотр профиля	4.10.2010, 14:25 Сообщение #16
Участник Группа: Участники Сообщений: 21 Регистрация: 1.10.2010 Пользователь №: 15033	Цитата(stasmar @ 4.10.2010, 12:40) На всякий случай - тест тонприемников (на наличие и исправность): db dt DTMF Rcvr 9 Failed.. DTMF Rcvr33 Failed.. Total 31 DTMF Rcvrs OK Total 2 DTMF Rcvrs Fail Total 8 Slave DTMF Rcvrs OK Total 0 Slave DTMF Rcvrs Fail 1 раз - видимо набор номера DTMF Rcvr33 Failed.. Total 32 DTMF Rcvrs OK Total 1 DTMF Rcvrs Fail Total 8 Slave DTMF Rcvrs OK Total 0 Slave DTMF Rcvrs Fail несколько раз - 33 не работает вопрос - где он находится и почему 33 (они же парами обычно)

stasmar Просмотр профиля	4.10.2010, 14:43 Сообщение #17
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158	Цитата(voronezh @ 4.10.2010, 15:25) DTMF Rcvr 9 Failed.. DTMF Rcvr33 Failed.. Total 31 DTMF Rcvrs OK Total 2 DTMF Rcvrs Fail Total 8 Slave DTMF Rcvrs OK Total 0 Slave DTMF Rcvrs Fail 1 раз - видимо набор номера DTMF Rcvr33 Failed.. Total 32 DTMF Rcvrs OK Total 1 DTMF Rcvrs Fail Total 8 Slave DTMF Rcvrs OK Total 0 Slave DTMF Rcvrs Fail несколько раз - 33 не работает вопрос - где он находится и почему 33 (они же парами обычно) Они парами на одном модуле, а на каком то модуле один из двух тонприемников битый.. -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..

stasmar Просмотр профиля	4.10.2010, 14:45 Сообщение #18
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158	И, походу, в 3-м КСУ -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..

stasmar Просмотр профиля	4.10.2010, 14:58 Сообщение #19
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158	Наберите db ct А сколько всего: db ts sl сколько DTRU -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..

Dron Просмотр профиля	4.10.2010, 15:00 Сообщение #20
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420	Цитата(stasmar @ 4.10.2010, 15:58) Наберите db ct А сколько всего: db ts sl сколько DTRU А, вообще то, в 4-м KSU установлены тон-приемники? Ну, коль уж тут о них речь пошла... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот

« Предыдущая тема · Техническая поддержка ipLDK · Следующая тема »

3 страниц

1 2 3 >

Ответить в данную тему

Начать новую тему

1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)

Пользователей: 0

Режим отображения: Стандартный · Переключить на: Линейный · Переключить на: Древовидный

Подписка на тему · Сообщить другу · Версия для печати · Подписка на этот форум

Текстовая версия

Сейчас: 18.7.2025, 12:38

Форум IP.Board © 2025 IPS, Inc.