ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Проблема на ldk100
rewolt
сообщение 23.5.2011, 21:54
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 24
Регистрация: 14.3.2011
Пользователь №: 15604



Суть вот в чём. есть сотка, где 15 линий через поток, звонок приходил на ринг группу(100 и 110 sta). Сегодня ставили новый системник Lkd 8dss и dss консоль (48 кнопок) вместо Lkd 30dss. Dss консоль поставили на 102 номер и привязали к 100 ( через 110 пгм ). и собственно после этого началось то что при входящем звонке звонит только 110 номер , а на 100 звонок не идёт вообще. Удалил из группы 110 и оставил только 100 - звонок в никуда. попытки изменить тип или свойства группы приводили к тому что я вообще не мог прозвониться до атс(сообщалось что такой номер не существует).Также пробовал добавлять в группу третий номер(113), звонили 110 и 113 , 100 молчал. при попытке направления входящих звонков напрямую на 100 всё работает. завтра поеду пробовать менять прошивку, но может кто видел что похожее??
Ps кстати забыл сказать атс 2 раза скидывала настройки 190 пгм и 115 пгм.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 24.5.2011, 7:47
Сообщение #2


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(rewolt @ 23.5.2011, 22:54) *
Суть вот в чём. есть сотка, где 15 линий через поток, звонок приходил на ринг группу(100 и 110 sta). Сегодня ставили новый системник Lkd 8dss и dss консоль (48 кнопок) вместо Lkd 30dss. Dss консоль поставили на 102 номер и привязали к 100 ( через 110 пгм ). и собственно после этого началось то что при входящем звонке звонит только 110 номер , а на 100 звонок не идёт вообще. Удалил из группы 110 и оставил только 100 - звонок в никуда. попытки изменить тип или свойства группы приводили к тому что я вообще не мог прозвониться до атс(сообщалось что такой номер не существует).Также пробовал добавлять в группу третий номер(113), звонили 110 и 113 , 100 молчал. при попытке направления входящих звонков напрямую на 100 всё работает. завтра поеду пробовать менять прошивку, но может кто видел что похожее??
Ps кстати забыл сказать атс 2 раза скидывала настройки 190 пгм и 115 пгм.

Может вы в прг.110 наоборот сделали: порт 100 поставили как консоль, поэтому не идут звонки, поэтому и говорят про несуществующий номер, поэтому и звонки не приходят... Еще раз проверьте прг.110.


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 24.5.2011, 7:55
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(rewolt @ 23.5.2011, 22:54) *
Суть вот в чём. есть сотка, где 15 линий через поток, звонок приходил на ринг группу(100 и 110 sta). Сегодня ставили новый системник Lkd 8dss и dss консоль (48 кнопок) вместо Lkd 30dss. Dss консоль поставили на 102 номер и привязали к 100 ( через 110 пгм ). и собственно после этого началось то что при входящем звонке звонит только 110 номер , а на 100 звонок не идёт вообще. Удалил из группы 110 и оставил только 100 - звонок в никуда. попытки изменить тип или свойства группы приводили к тому что я вообще не мог прозвониться до атс(сообщалось что такой номер не существует).Также пробовал добавлять в группу третий номер(113), звонили 110 и 113 , 100 молчал. при попытке направления входящих звонков напрямую на 100 всё работает. завтра поеду пробовать менять прошивку, но может кто видел что похожее??
Ps кстати забыл сказать атс 2 раза скидывала настройки 190 пгм и 115 пгм.

Менять прошивку??? Зачем?? Какая сейчас версия стоит на станции??
Меняете системник с 30-ти кнопочного на 8-ми кнопочный. Все кнопки сбились...
Вы проверили/запрограммировали кнопки LOOP на LKD-8 ??


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
rewolt
сообщение 24.5.2011, 8:52
Сообщение #4


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 24
Регистрация: 14.3.2011
Пользователь №: 15604



в 110 пгм консоль забита на 102 номер проверял несколько раз ( пгм 110 -102- flex1- 02-flex2-100), прошивка какая стоит - пятилетней давности. кнопки понятное дело что сбились но я их перебивал 115 пгм . да и еслиб просто сбились кнопки это ни как не влияло бы на работу звонковой группы.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 24.5.2011, 8:56
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(rewolt @ 24.5.2011, 9:52) *
в 110 пгм консоль забита на 102 номер проверял несколько раз , прошивка какая стоит - пятилетней давности. кнопки понятное дело что сбились но я их перебивал 115 пгм . да и еслиб просто сбились кнопки это ни как не влияло бы на работу звонковой группы.

Имеется ли кнопка LOOP - вот что важно в вашем случае.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
rewolt
сообщение 24.5.2011, 8:58
Сообщение #6


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 24
Регистрация: 14.3.2011
Пользователь №: 15604



кнопки LOOP нету
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 24.5.2011, 9:00
Сообщение #7


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(rewolt @ 24.5.2011, 9:52) *
в 110 пгм консоль забита на 102 номер проверял несколько раз , прошивка какая стоит - пятилетней давности. кнопки понятное дело что сбились но я их перебивал 115 пгм . да и еслиб просто сбились кнопки это ни как не влияло бы на работу звонковой группы.

Попробуйте набрать на STA100 код UCD_DND (по умолчанию 568). Это отключение/подключение от/к Hunt-группе.
Может быть просто STA100 отключился от группы.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 24.5.2011, 9:02
Сообщение #8


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(rewolt @ 24.5.2011, 9:58) *
кнопки LOOP нету

Для визуализации приема входящих вызовов по потоку нужно прописать одну или несколько кнопок LOOP.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
rewolt
сообщение 24.5.2011, 9:04
Сообщение #9


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 24
Регистрация: 14.3.2011
Пользователь №: 15604



задам глупый вопрос код UCD_DND набирается через транс 568??
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
rewolt
сообщение 24.5.2011, 9:07
Сообщение #10


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 24
Регистрация: 14.3.2011
Пользователь №: 15604



Цитата(harris @ 24.5.2011, 10:02) *
Для визуализации приема входящих вызовов по потоку нужно прописать одну или несколько кнопок LOOP.

да дело не в визуализации а в том что звонок вообще не идёт на номер 100 если он в ринг группе. ни звуковой сигнализации, ни визуальной. даже если в момент звонка снять трубку то там будет сигнал свободного номера.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 24.5.2011, 9:13
Сообщение #11


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(rewolt @ 24.5.2011, 10:07) *
да дело не в визуализации а в том что звонок вообще не идёт на номер 100 если он в ринг группе. ни звуковой сигнализации, ни визуальной. даже если в момент звонка снять трубку то там будет сигнал свободного номера.

Кнопка - это не только визуалиция. Это еще и "адрес" для приема вызова. На старых версиях прошивок системник не мог принимать внешний вызов, если не было назначено либо кнопки прямого доступа к данной СО (CO Line Button) или же кнопки LOOP (все остальные СО-линии, не представленные отдельными кнопками).

Набирать просто код 568 (без Trans). Это код из нумерационного плана, назначается в ПГМ107/3 (UCD_DND).


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
rewolt
сообщение 24.5.2011, 9:31
Сообщение #12


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 24
Регистрация: 14.3.2011
Пользователь №: 15604



спасибо всем поеду пробовать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
rewolt
сообщение 24.5.2011, 23:14
Сообщение #13


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 24
Регистрация: 14.3.2011
Пользователь №: 15604



Сапсибо клавиша Loop помогла. осталось с мелочами разобраться.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 25.5.2011, 8:02
Сообщение #14


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(rewolt @ 25.5.2011, 0:14) *
Сапсибо клавиша Loop помогла. осталось с мелочами разобраться.

Плин, а я-то думал, что клавиша LOOP само-сабой подразумевается когда назначаются линии СО. А оказывается... Как все запущено! superstition.gif


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 16.7.2025, 16:12