IPLDK-60 sipnet не дает звонить по межгороду Опции

[Dorot]

АТС IPLDK-60 GS88P-3.8FC JUL/10
плата L-60-VOIB
Настроил на провайдера сипнет. Набираю 7 далее набираю внутренний номер сипнет звонок проходит. При попытке позвонить на сотовый или межгород (набираю 7 далее 7(или 8 без разницы) 4212 322322) получаю на системном телефоне линия 010 отбой, CAUSE500. Помогите решить проблему.

[ИгорьS]

АТС IPLDK-60 GS88P-3.8FC JUL/10
плата L-60-VOIB
Настроил на провайдера сипнет. Набираю 7 далее набираю внутренний номер сипнет звонок проходит. При попытке позвонить на сотовый или межгород (набираю 7 далее 7 4212 322322) получаю на системном телефоне линия 010 отбой, CAUSE500. Помогите решить проблему.

Сause 500-сервер не имеет возможности обслужить запрос из-за внутренней ошибки. А вот почему это происходит, как минимум снимать трейс вызова.

[Dorot]

Сause 500-сервер не имеет возможности обслужить запрос из-за внутренней ошибки. А вот почему это происходит, как минимум снимать трейс вызова.

А как это сделать? Подскажите, пожалуйста.

[Astra]

АТС IPLDK-60 GS88P-3.8FC JUL/10
плата L-60-VOIB
Настроил на провайдера сипнет. Набираю 7 далее набираю внутренний номер сипнет звонок проходит. При попытке позвонить на сотовый или межгород (набираю 7 далее 7 4212 322322) получаю на системном телефоне линия 010 отбой, CAUSE500. Помогите решить проблему.

Вроде бы sipnet работает через 8 и 8-10, а не через 7 (+7, 007).

[ИгорьS]

А как это сделать? Подскажите, пожалуйста.

Ну, например использовать программу wireshark.

[Dorot]

Вроде бы sipnet работает через 8 и 8-10, а не через 7 (+7, 007).

через 8 я тоже пробовал
не помогает

[Astra]

через 8 я тоже пробовал
не помогает

1.Посмотрите в личном кабинете подключенные устройства, что Вы подключены.
2. Попробуйте набрать какой нибудь известный номер в формате 7 (код выхода на линии) 8 - код города - номер.
3. Посмотрите в статистике станции какой реально номер был набран вами.
4. Посмотрите в статистике sipnet прошел ли набор. У них плохо (а может хорошо) в статистике отражаются только совершенные вызовы. У Sipgate, например, отражаются все, т.е. номер который пришел к ним.
5. Если не получается обратитесь в тех поддержку Sipnet или скажите настройки SIP в форуме.

[Dorot]

1.Посмотрите в личном кабинете подключенные устройства, что Вы подключены.
2. Попробуйте набрать какой нибудь известный номер в формате 7 (код выхода на линии) 8 - код города - номер.
3. Посмотрите в статистике станции какой реально номер был набран вами.
4. Посмотрите в статистике sipnet прошел ли набор. У них плохо (а может хорошо) в статистике отражаются только совершенные вызовы. У Sipgate, например, отражаются все, т.е. номер который пришел к ним.
5. Если не получается обратитесь в тех поддержку Sipnet или скажите настройки SIP в форуме.

Не могу снять статистику со станции. Подскажите какую программу использовать и какие настройки?

[Dorot]

1.Посмотрите в личном кабинете подключенные устройства, что Вы подключены.
2. Попробуйте набрать какой нибудь известный номер в формате 7 (код выхода на линии) 8 - код города - номер.
3. Посмотрите в статистике станции какой реально номер был набран вами.
4. Посмотрите в статистике sipnet прошел ли набор. У них плохо (а может хорошо) в статистике отражаются только совершенные вызовы. У Sipgate, например, отражаются все, т.е. номер который пришел к ним.
5. Если не получается обратитесь в тех поддержку Sipnet или скажите настройки SIP в форуме.

пробовал зайти телнетом команда t neh c10 не работает(пишет command erorr). Если набрать ? выдает только эти доступные команды
? - Help Menu
bc - Display Board Configuration Table
bl - B-channel Listening
bs ## - View Board Status
db[dr] ? - Display Diagnostic Results
hd - Display HDLC Status
log [view|clear] - Log View or Clear
reboot - Remote System Reset
ta [?|...] - Traffic Analysis
ts - Display Time-slot Assignment
td - DTMF Receiver Allocation
vc [s][u][a]... - VMIB Annc/Usr Greeting Clear
ws ? - WTIB Statistics
sms [t|u|c] [d|t|p|sxx|a] - SMSB trace & maint
x - Exit Maintenance
пробую набрать номер 7 (код выхода на линии) 8 4212 322322
получаю строку в телнете
0020 101 010 00:00:00 31/05/11 14:05 O84212322322 ** 0 0

[Astra]

Не могу снять статистику со станции. Подскажите какую программу использовать и какие настройки?

Используйте Гипертерминал.
Параметры COМ: скорость 19200, биты 8, четность нет, стоповые биты 1, управление потоком нет.
Параметры Telnet: адрес процессора, порт 23.
Разрешите вывод информации в нужный порт в пгм.175 и в настройках SMDR в пгм.177. Подробности смотрите на форуме - обсуждалось неоднократно.

[harris]

пробовал зайти телнетом команда t neh c10 не работает(пишет command erorr)

Естествено, т.к. нет такой команды.
Что сделать-то хотели??

пробую набрать номер 7 (код выхода на линии) 8 4212 322322
получаю строку в телнете
0020 101 010 00:00:00 31/05/11 14:05 O84212322322 ** 0 0

Судя по этому, станция и отправляла номер 84212322322. ИМХО, проблема, вероятно, не в станции..
Попробуйте зарегистрировать на SipNet с этим же аккаунтом какой-либо SIP-фон (вместо станции LDK). Проверьте, получится ли позвонить на МГ в этом случае....

[Dorot]

Естествено, т.к. нет такой команды.
Что сделать-то хотели??

Судя по этому, станция и отправляла номер 84212322322. ИМХО, проблема, вероятно, не в станции..
Попробуйте зарегистрировать на SipNet с этим же аккаунтом какой-либо SIP-фон (вместо станции LDK). Проверьте, получится ли позвонить на МГ в этом случае....

У меня на этом аккаунте работает voip шлюз linksys, все работает без проблем. Здесь же... башкой об стену скоро биться начну... Написал в поддержку сипнету, ответили: "Лог (sip-debug) мини-атс ведет? Включите дебуг, совершите один вызов, сохраните лог в простом текстовом файле и отправьте его нам.". Где его взять из этой атс понятия не имею.

[harris]

У меня на этом аккаунте работает voip шлюз linksys, все работает без проблем. Здесь же... башкой об стену скоро биться начну... Написал в поддержку сипнету, ответили: "Лог (sip-debug) мини-атс ведет? Включите дебуг, совершите один вызов, сохраните лог в простом текстовом файле и отправьте его нам.". Где его взять из этой атс понятия не имею.

Так снимите трассировку пакетов с помощью сниффера - WireShark.

[Dorot]

Так снимите трассировку пакетов с помощью сниффера - WireShark.

А не подскажите как воспользоваться данной программой, что-то не могу разобраться, буду очень признателен

[Astra]

А не подскажите как воспользоваться данной программой, что-то не могу разобраться, буду очень признателен

Это Вам нужно озадачить сисадмина, если конечно вы не одно лицо. Программу нужно ставить на сервер который собственно маршрутизирует трафик в интернет или делать зеркалирование портов подключенных к УАТС. Там достаточно просто - запускаете сниф перед осуществлением вызова и после того, как повесили трубку отключаете. Фильтром по адресу станции или протоколу SIP фильтруете записи, находя нужную.
Странно, что Вы не можете подключиться к сипнет. У меня к ним было подключено 4 станции и никогда не было проблем. Мало того, подключение к остальным операторам совершенно аналогично, только отличаются префиксом, так у сипнет он 8, у сипгейт 7, у скайп 007. К сипнет вообще только два замечания - дорогие звонки и хамское отношение. А связь у них хорошая.

[Dorot]

Это Вам нужно озадачить сисадмина, если конечно вы не одно лицо. Программу нужно ставить на сервер который собственно маршрутизирует трафик в интернет или делать зеркалирование портов подключенных к УАТС. Там достаточно просто - запускаете сниф перед осуществлением вызова и после того, как повесили трубку отключаете. Фильтром по адресу станции или протоколу SIP фильтруете записи, находя нужную.
Странно, что Вы не можете подключиться к сипнет. У меня к ним было подключено 4 станции и никогда не было проблем. Мало того, подключение к остальным операторам совершенно аналогично, только отличаются префиксом, так у сипнет он 8, у сипгейт 7, у скайп 007. К сипнет вообще только два замечания - дорогие звонки и хамское отношение. А связь у них хорошая.

Трассировку снял, номер передается четко. Долго ломал голову, решил обновить прошивку до версии GS88P-38Hc_20110421. Все заработало.