ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Terminal/Circular нужна помощь
Lex
сообщение 2.9.2011, 16:05
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 226
Регистрация: 12.8.2011
Пользователь №: 16312



Подскажите пожалуйста, есть группа (например циркулярная). На внутр номер направляется звонок снаружи(ПРГ144-145).
Хотел сделать чтоб при, занятости звонок направлялся на следующего по списку члена группы( как по мануалу), выставляю таймер no-answer timer на 4, но через 4 сек звонок не перенаправляется на след члена группы.
Еще не знаю что делать с VMIB Announce timer , если VMIB не используется - оставил по умолчанию - 15 сек( может здесь собака порылась?). Pilot hunt =on, member forward=on ,Queue count display=on. Overlow timer =180 , overlow destination - не назначен, alternate destanation - не назначен. Pick up attribute=on
P.S.
я новичек
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 2.9.2011, 16:13
Сообщение #2


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8753
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Вызов из города направляйте на группу, а не на внутренний номер.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Lex
сообщение 2.9.2011, 16:19
Сообщение #3


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 226
Регистрация: 12.8.2011
Пользователь №: 16312



Цитата(AXEL @ 2.9.2011, 17:13) *
Вызов из города направляйте на группу, а не на внутренний номер.

Вызов как раз нужен на номер находящийся в группе. Если другого способа нет, тогда буду делать кучу групп и направлять внешний вызов на группу(тогда вопрос перехвата - остается не решенным). Дело в том, что задача первоначальная стояла так. Есть группа манагеров (штук 15),
у них должен работать перехват между собой. менеджеры разделены на подгруппы( по направлениям работы, на станции все менеджеры в одной группе) . На подгруппу снаружи направляется вызов, если манагер на которого направлен вызов занят, направляется на следующего по списку, если второй занят - вызов направляется на любого свободного манагера в группе
Станция ipldk-300
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 2.9.2011, 20:07
Сообщение #4


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(Lex @ 2.9.2011, 16:19) *
Вызов как раз нужен на номер находящийся в группе. Если другого способа нет, тогда буду делать кучу групп и направлять внешний вызов на группу(тогда вопрос перехвата - остается не решенным). Дело в том, что задача первоначальная стояла так. Есть группа манагеров (штук 15),
у них должен работать перехват между собой. менеджеры разделены на подгруппы( по направлениям работы, на станции все менеджеры в одной группе) . На подгруппу снаружи направляется вызов, если манагер на которого направлен вызов занят, направляется на следующего по списку, если второй занят - вызов направляется на любого свободного манагера в группе
Станция ipldk-300

можно поставить на первом абоненте переадресацию по занятости (*554+3+№EXT) на следующего абонента, а у второго абонента по занятости включить переадресацию (*554+3+№*6хх)уже на группу
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Lex
сообщение 2.9.2011, 22:15
Сообщение #5


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 226
Регистрация: 12.8.2011
Пользователь №: 16312



Как вы думаете, такой вариант прокатит? Например, номера
111,112, 113, 114 (*620 группа терминальная) . Внешний вызов приходит на группу*620. Если 111-занят вызов идет на 112(если и тот занят) направляется на 113 итд. Если все заняты , то направляется на любой свободный номер из всех групп (т.е. на новую терминальную группу (*623)
115,116,117 (*621 группа терминальная) - принцип описан выше, только для своих внутренних номеров и внешний вызов приходит на *621.
118,119,120,121 (*622 группа терминальная) - принцип описан выше, только для своих внутренних номеров , внешний вызов приходит на *622.
111,112,113,114,115,116,117,118,119,120,121 (*623 группа терминальная).

Как думаете - эта схема жизнеспособна?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 2.9.2011, 22:22
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Lex @ 2.9.2011, 23:15) *
Как вы думаете, такой вариант прокатит? Например, номера
111,112, 113, 114 (*620 группа терминальная) . Внешний вызов приходит на группу*620. Если 111-занят вызов идет на 112(если и тот занят) направляется на 113 итд. Если все заняты , то направляется на любой свободный номер из всех групп (т.е. на новую терминальную группу (*623)
115,116,117 (*621 группа терминальная) - принцип описан выше, только для своих внутренних номеров и внешний вызов приходит на *621.
118,119,120,121 (*622 группа терминальная) - принцип описан выше, только для своих внутренних номеров , внешний вызов приходит на *622.
111,112,113,114,115,116,117,118,119,120,121 (*623 группа терминальная).

Как думаете - это схема жизнеспособна?

Жизнеспособна.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Lex
сообщение 2.9.2011, 22:27
Сообщение #7


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 226
Регистрация: 12.8.2011
Пользователь №: 16312



спасибо Dron
В понедельник на cтанции опробую.
Если у кого-то есть свои соображения по способам реализации данной схемы - с удовольствием приму к сведенью.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 2.9.2011, 22:32
Сообщение #8


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Lex @ 2.9.2011, 23:27) *
спасибо Dron
В понедельник на cтанции опробую.
Если у кого-то есть свои соображения по способам реализации данной схемы - с удовольствием приму к сведенью.

Но я бы сделал не одну группу 623, а три.
623 для 620 с абонентами из 621 и 622,
624 для 621 с абонентами из 620 и 622,
625 для 622 с абонентами из 620 и 621.
Хотя, из 623 вызов больше никуда не уходит (обратно на 620, 621, 622), т.ч., зацикливания нет...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Lex
сообщение 4.9.2011, 19:33
Сообщение #9


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 226
Регистрация: 12.8.2011
Пользователь №: 16312



Цитата(Dron @ 2.9.2011, 23:32) *
Но я бы сделал не одну группу 623, а три.
623 для 620 с абонентами из 621 и 622,
624 для 621 с абонентами из 620 и 622,
625 для 622 с абонентами из 620 и 621.
Хотя, из 623 вызов больше никуда не уходит (обратно на 620, 621, 622), т.ч., зацикливания нет...

Спасибо за наводку)). Согласен что твой вариант с тремя группами решает проблему зацикливания. Тогда мне надо сделать еще одну группу, в которой будут находиться все абоненты - для того, чтобы работал перехват. Что мне не оч. нравится - это то, что для решения поставленной задачи необх. использовать слишком много групп.
Завтра опробую на станции.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 4.9.2011, 20:36
Сообщение #10


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Lex @ 4.9.2011, 20:33) *
Спасибо за наводку)). Согласен что твой вариант с тремя группами решает проблему зацикливания. Тогда мне надо сделать еще одну группу, в которой будут находиться все абоненты - для того, чтобы работал перехват. Что мне не оч. нравится - это то, что для решения поставленной задачи необх. использовать слишком много групп.
Завтра опробую на станции.

Да нет, с одной группой тоже нет зацикливания. Из нее же нет перехода назад в группы 620, 621, 622...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 5.9.2011, 11:03
Сообщение #11


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(Lex @ 2.9.2011, 17:05) *
Подскажите пожалуйста, есть группа (например циркулярная). На внутр номер направляется звонок снаружи(ПРГ144-145).
Хотел сделать чтоб при, занятости звонок направлялся на следующего по списку члена группы( как по мануалу), выставляю таймер no-answer timer на 4, но через 4 сек звонок не перенаправляется на след члена группы.
Pilot hunt =on, ..

Цитата(Lex @ 2.9.2011, 17:19) *
Вызов как раз нужен на номер находящийся в группе.


Pilot hunt =off должен быть, т. е. галочки не должно стоять..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 5.9.2011, 11:16
Сообщение #12


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(stasmar @ 5.9.2011, 12:03) *
Pilot hunt =off должен быть, т. е. галочки не должно стоять..

Pilot Hunt тут совершенно не при чем.
Установка Pilot Hunt = OFF не решит задачу, т.к.:
Цитата
На внутр номер направляется звонок снаружи(ПРГ144-145).


Для вызова, который приходит по назначению ПГМ144 на конкретного абонента, опция Pilot Hunt не распространяется!! Это не прямой вызов абонента.

2 варианта:
- назначить в ПГМ144 входящие вызовы не на этого отдельного абонента, а на Hunt-группу, к которой он относимтся
или
- оставить в ПГМ144 назначение на этого абонента, а в ПГМ121 (Preset FWD) для этого же абонента указать нужную Hunt-группу (для переадресации на группу). И выставить нужное значение таймера Preset FWD в ПГМ181/12.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 5.9.2011, 11:23
Сообщение #13


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(harris @ 5.9.2011, 12:16) *
Pilot Hunt тут совершенно не при чем.
Установка Pilot Hunt = OFF не решит задачу, т.к.:


Для вызова, который приходит по назначению ПГМ144 на конкретного абонента, опция Pilot Hunt не распространяется!! Это не прямой вызов абонента.

2 варианта:
- назначить в ПГМ144 входящие вызовы не на этого отдельного абонента, а на Hunt-группу, к которой он относимтся
или
- оставить в ПГМ144 назначение на этого абонента, а в ПГМ121 (Preset FWD) для этого же абонента указать нужную Hunt-группу (для переадресации на группу). И выставить нужное значение таймера Preset FWD в ПГМ181/12.

Черт возьми, я запутался в вопросе - точно, это при DISA только сработает..
Меня ввело в заблуждение следующее:
Цитата(Lex @ 2.9.2011, 17:19) *
Вызов как раз нужен на номер находящийся в группе. Если другого способа нет, тогда буду делать кучу групп и

А какая разница вызывающему - что стоит в пгм144/145 - группа или абонент? Описание задачи было несколько сумбурным..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 5.9.2011, 11:48
Сообщение #14


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(stasmar @ 5.9.2011, 12:23) *
Черт возьми, я запутался в вопросе - точно, это при DISA только сработает..

blink.gif Стас! И опять неверно!!!
Почему же это "только при DISA"???
А также: при DID-вызове, при внутрненнем (ICM) вызове, при сетевом вызове (Net call).
Т.е. при любом прямом (непосредственном) вызове данного абонента.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 5.9.2011, 12:13
Сообщение #15


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(harris @ 5.9.2011, 12:48) *
blink.gif Стас! И опять неверно!!!
Почему же это "только при DISA"???
А также: при DID-вызове, при внутрненнем (ICM) вызове, при сетевом вызове (Net call).
Т.е. при любом прямом (непосредственном) вызове данного абонента.

Это я знаю - сам пользуюсь..
Я стараюсь быть точнее в выражениях..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Lex
сообщение 5.9.2011, 21:53
Сообщение #16


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 226
Регистрация: 12.8.2011
Пользователь №: 16312



В общем сделал, как я описывал в посте №5. Пока работает как надо - буду тестить дальше.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 15.7.2025, 21:40