Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Terminal/Circular нужна помощь
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ipLDK
Lex
Подскажите пожалуйста, есть группа (например циркулярная). На внутр номер направляется звонок снаружи(ПРГ144-145).
Хотел сделать чтоб при, занятости звонок направлялся на следующего по списку члена группы( как по мануалу), выставляю таймер no-answer timer на 4, но через 4 сек звонок не перенаправляется на след члена группы.
Еще не знаю что делать с VMIB Announce timer , если VMIB не используется - оставил по умолчанию - 15 сек( может здесь собака порылась?). Pilot hunt =on, member forward=on ,Queue count display=on. Overlow timer =180 , overlow destination - не назначен, alternate destanation - не назначен. Pick up attribute=on
P.S.
я новичек
AXEL
Вызов из города направляйте на группу, а не на внутренний номер.
Lex
Цитата(AXEL @ 2.9.2011, 17:13) *
Вызов из города направляйте на группу, а не на внутренний номер.

Вызов как раз нужен на номер находящийся в группе. Если другого способа нет, тогда буду делать кучу групп и направлять внешний вызов на группу(тогда вопрос перехвата - остается не решенным). Дело в том, что задача первоначальная стояла так. Есть группа манагеров (штук 15),
у них должен работать перехват между собой. менеджеры разделены на подгруппы( по направлениям работы, на станции все менеджеры в одной группе) . На подгруппу снаружи направляется вызов, если манагер на которого направлен вызов занят, направляется на следующего по списку, если второй занят - вызов направляется на любого свободного манагера в группе
Станция ipldk-300
vitalii
Цитата(Lex @ 2.9.2011, 16:19) *
Вызов как раз нужен на номер находящийся в группе. Если другого способа нет, тогда буду делать кучу групп и направлять внешний вызов на группу(тогда вопрос перехвата - остается не решенным). Дело в том, что задача первоначальная стояла так. Есть группа манагеров (штук 15),
у них должен работать перехват между собой. менеджеры разделены на подгруппы( по направлениям работы, на станции все менеджеры в одной группе) . На подгруппу снаружи направляется вызов, если манагер на которого направлен вызов занят, направляется на следующего по списку, если второй занят - вызов направляется на любого свободного манагера в группе
Станция ipldk-300

можно поставить на первом абоненте переадресацию по занятости (*554+3+№EXT) на следующего абонента, а у второго абонента по занятости включить переадресацию (*554+3+№*6хх)уже на группу
Lex
Как вы думаете, такой вариант прокатит? Например, номера
111,112, 113, 114 (*620 группа терминальная) . Внешний вызов приходит на группу*620. Если 111-занят вызов идет на 112(если и тот занят) направляется на 113 итд. Если все заняты , то направляется на любой свободный номер из всех групп (т.е. на новую терминальную группу (*623)
115,116,117 (*621 группа терминальная) - принцип описан выше, только для своих внутренних номеров и внешний вызов приходит на *621.
118,119,120,121 (*622 группа терминальная) - принцип описан выше, только для своих внутренних номеров , внешний вызов приходит на *622.
111,112,113,114,115,116,117,118,119,120,121 (*623 группа терминальная).

Как думаете - эта схема жизнеспособна?
Dron
Цитата(Lex @ 2.9.2011, 23:15) *
Как вы думаете, такой вариант прокатит? Например, номера
111,112, 113, 114 (*620 группа терминальная) . Внешний вызов приходит на группу*620. Если 111-занят вызов идет на 112(если и тот занят) направляется на 113 итд. Если все заняты , то направляется на любой свободный номер из всех групп (т.е. на новую терминальную группу (*623)
115,116,117 (*621 группа терминальная) - принцип описан выше, только для своих внутренних номеров и внешний вызов приходит на *621.
118,119,120,121 (*622 группа терминальная) - принцип описан выше, только для своих внутренних номеров , внешний вызов приходит на *622.
111,112,113,114,115,116,117,118,119,120,121 (*623 группа терминальная).

Как думаете - это схема жизнеспособна?

Жизнеспособна.
Lex
спасибо Dron
В понедельник на cтанции опробую.
Если у кого-то есть свои соображения по способам реализации данной схемы - с удовольствием приму к сведенью.
Dron
Цитата(Lex @ 2.9.2011, 23:27) *
спасибо Dron
В понедельник на cтанции опробую.
Если у кого-то есть свои соображения по способам реализации данной схемы - с удовольствием приму к сведенью.

Но я бы сделал не одну группу 623, а три.
623 для 620 с абонентами из 621 и 622,
624 для 621 с абонентами из 620 и 622,
625 для 622 с абонентами из 620 и 621.
Хотя, из 623 вызов больше никуда не уходит (обратно на 620, 621, 622), т.ч., зацикливания нет...
Lex
Цитата(Dron @ 2.9.2011, 23:32) *
Но я бы сделал не одну группу 623, а три.
623 для 620 с абонентами из 621 и 622,
624 для 621 с абонентами из 620 и 622,
625 для 622 с абонентами из 620 и 621.
Хотя, из 623 вызов больше никуда не уходит (обратно на 620, 621, 622), т.ч., зацикливания нет...

Спасибо за наводку)). Согласен что твой вариант с тремя группами решает проблему зацикливания. Тогда мне надо сделать еще одну группу, в которой будут находиться все абоненты - для того, чтобы работал перехват. Что мне не оч. нравится - это то, что для решения поставленной задачи необх. использовать слишком много групп.
Завтра опробую на станции.
Dron
Цитата(Lex @ 4.9.2011, 20:33) *
Спасибо за наводку)). Согласен что твой вариант с тремя группами решает проблему зацикливания. Тогда мне надо сделать еще одну группу, в которой будут находиться все абоненты - для того, чтобы работал перехват. Что мне не оч. нравится - это то, что для решения поставленной задачи необх. использовать слишком много групп.
Завтра опробую на станции.

Да нет, с одной группой тоже нет зацикливания. Из нее же нет перехода назад в группы 620, 621, 622...
stasmar
Цитата(Lex @ 2.9.2011, 17:05) *
Подскажите пожалуйста, есть группа (например циркулярная). На внутр номер направляется звонок снаружи(ПРГ144-145).
Хотел сделать чтоб при, занятости звонок направлялся на следующего по списку члена группы( как по мануалу), выставляю таймер no-answer timer на 4, но через 4 сек звонок не перенаправляется на след члена группы.
Pilot hunt =on, ..

Цитата(Lex @ 2.9.2011, 17:19) *
Вызов как раз нужен на номер находящийся в группе.


Pilot hunt =off должен быть, т. е. галочки не должно стоять..
harris
Цитата(stasmar @ 5.9.2011, 12:03) *
Pilot hunt =off должен быть, т. е. галочки не должно стоять..

Pilot Hunt тут совершенно не при чем.
Установка Pilot Hunt = OFF не решит задачу, т.к.:
Цитата
На внутр номер направляется звонок снаружи(ПРГ144-145).


Для вызова, который приходит по назначению ПГМ144 на конкретного абонента, опция Pilot Hunt не распространяется!! Это не прямой вызов абонента.

2 варианта:
- назначить в ПГМ144 входящие вызовы не на этого отдельного абонента, а на Hunt-группу, к которой он относимтся
или
- оставить в ПГМ144 назначение на этого абонента, а в ПГМ121 (Preset FWD) для этого же абонента указать нужную Hunt-группу (для переадресации на группу). И выставить нужное значение таймера Preset FWD в ПГМ181/12.
stasmar
Цитата(harris @ 5.9.2011, 12:16) *
Pilot Hunt тут совершенно не при чем.
Установка Pilot Hunt = OFF не решит задачу, т.к.:


Для вызова, который приходит по назначению ПГМ144 на конкретного абонента, опция Pilot Hunt не распространяется!! Это не прямой вызов абонента.

2 варианта:
- назначить в ПГМ144 входящие вызовы не на этого отдельного абонента, а на Hunt-группу, к которой он относимтся
или
- оставить в ПГМ144 назначение на этого абонента, а в ПГМ121 (Preset FWD) для этого же абонента указать нужную Hunt-группу (для переадресации на группу). И выставить нужное значение таймера Preset FWD в ПГМ181/12.

Черт возьми, я запутался в вопросе - точно, это при DISA только сработает..
Меня ввело в заблуждение следующее:
Цитата(Lex @ 2.9.2011, 17:19) *
Вызов как раз нужен на номер находящийся в группе. Если другого способа нет, тогда буду делать кучу групп и

А какая разница вызывающему - что стоит в пгм144/145 - группа или абонент? Описание задачи было несколько сумбурным..
harris
Цитата(stasmar @ 5.9.2011, 12:23) *
Черт возьми, я запутался в вопросе - точно, это при DISA только сработает..

blink.gif Стас! И опять неверно!!!
Почему же это "только при DISA"???
А также: при DID-вызове, при внутрненнем (ICM) вызове, при сетевом вызове (Net call).
Т.е. при любом прямом (непосредственном) вызове данного абонента.
stasmar
Цитата(harris @ 5.9.2011, 12:48) *
blink.gif Стас! И опять неверно!!!
Почему же это "только при DISA"???
А также: при DID-вызове, при внутрненнем (ICM) вызове, при сетевом вызове (Net call).
Т.е. при любом прямом (непосредственном) вызове данного абонента.

Это я знаю - сам пользуюсь..
Я стараюсь быть точнее в выражениях..
Lex
В общем сделал, как я описывал в посте №5. Пока работает как надо - буду тестить дальше.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.