Запись разговоров Опции

[sam]

Уважаемые гуру, есть ли у этой станции возможность записи разговоров?
Ситуация такая: учреждение наше ведомственное. На базе нашего учреждения создается ЕДДС (единная дежурно-диспетчерская служба). Приказали найти систему для регистрации звонков, записи входящих-исходящих звонков для ЕДДС. С определителем номера. Если такой функции нет, на какую систему на рынке обратить внимание чтобы работала с нашей АТС?
Кстати на нашей MG 100 не работает функция определения номера. Спецы которые ставили сказали - чет не знаем, видимо городская АТС какая то не такая. Где покопать?

[WAHLW]

Вам точно нужна ЗАПИСЬ или только РЕГИСТРАЦИЯ?

[AXEL]

Запись есть. Несколько видов.
есть халявная, средствами самой атс, есть на сервер ( платная)
ну можно и сторонним оборудованием в разрыв канала тоже писать

[sam]

Вам точно нужна ЗАПИСЬ или только РЕГИСТРАЦИЯ?

И запись и регистрация.
"есть халявная, средствами самой атс, есть на сервер ( платная)" поподробнее можно с этого момента? где включается, в каком виде логируется, куда пишет, какой объем пишет?
ЕДДС - служба подобие супостатской 911. Только у нас в стране 112. в Центральном округе наверняка уже давно функционирует, у нас на перефирии только создается. Поэтому к системе регистрации и записи самые серьезные требования. Что бы в ответственный момент не получилось что что то не сработало... отвечает этим критериям стандартная (и платная) служба записи АТС?
И по поводу АОН я вопрос задавал. Почему может не работать? Где потыкать что бы заработало?

[fish]

тогда станционная вам не пойдет. нужен отдельный сервер. он же будет привязан к атс и вести ее логи.

[sam]

Приобретена система SpRecord. Поставлена в разрыв между оконечным тел. аппаратом и АТС. Все регистрируется, пишется и все нравится...
НО! регистрируются успешно только внутренние абоненты... городские номера не видит... вообще по учреждению стоят телефоны разных производителей, так на одних определяются номера городские, а на некоторых нет...
где копать?

[sam]

Кстати, в настройках SpRecord есть пункт "Список АТС с которых обрабатывается SMDR-протокол ". Для чего это?
помнитца мне что на станции я отключал ведение лога SMDR. переполнялся он и системник начинал истерить по чем зря...
можно было конечно не напрягаться и посавить SR в разрыв СО. но тогда будет писаться не то что нужно.

[ЛыЖник]

Приобретена система SpRecord. Поставлена в разрыв между оконечным тел. аппаратом и АТС. Все регистрируется, пишется и все нравится...
НО! регистрируются успешно только внутренние абоненты... городские номера не видит... вообще по учреждению стоят телефоны разных производителей, так на одних определяются номера городские, а на некоторых нет...
где копать?

Городские линии у вас какие? Аналог, PRI, SIP.. А то как можно долго гадать по городским номерам... К меня на LDK SpRecord очень хорошо работает. Город по PRI, железо соответсвующее. Но ведь у вас в АТС уже есть на всех портах абонентов CID. Поэтому и надо разбираться с городскими линиями

[sam]

Городские линии у вас какие? Аналог, PRI, SIP.. А то как можно долго гадать по городским номерам... К меня на LDK SpRecord очень хорошо работает. Город по PRI, железо соответсвующее. Но ведь у вас в АТС уже есть на всех портах абонентов CID. Поэтому и надо разбираться с городскими линиями

аналоговые линии...

[ilia66]

аналоговые линии...

Поставьте SpRecord в параллель на городские линии. В SpRecord есть интеграция с АТС через SMDR, MG поддерживается. В результате у вас будет запись внешних разговоров с привязкой к внутреннему абоненту, какой внутренний разговаривал.
Разговоры внутренний-внутренний в таком режиме писаться не будут.
А по поводу АОН поговорите со своим городским оператором на предмет выдачи вам CallerID. Не знаю как у вас, а у нас эта опция подключается по отдельному заявлению и стоит денег. Не больших, порядка 60 руб/месяц, но денег.

[zsu]

Запись есть. Несколько видов.
есть халявная, средствами самой атс, есть на сервер ( платная)
ну можно и сторонним оборудованием в разрыв канала тоже писать

А как настраивается запись разговоров средствами АТС? Поподробней, плз.

[AXEL]

А как настраивается запись разговоров средствами АТС? Поподробней, плз.

Все разговоры могут писаться на плату vmim, с последующей отправкой на e mail например, или скидываеием на комп программой phontage

[vitalii]

Все разговоры могут писаться на плату vmim, с последующей отправкой на e mail например, или скидываеием на комп программой phontage

в версии 2,1 в 145-3 есть значение on(no-usb) и on(usb).
не нашёл в в документациях чёткого описания. то что это автоматическая запись разговора - это понятно. значение= on(usb) это запись на флэшку вставленную usb-порт платы MG-VMIB или MG-MPB??
если значение on(no-usb), то пишется на плату MG-VMIB?
если использовать функцию "Two-Way Record Access" возможно ли запись вести на флэшку?

[Dron]

в версии 2,1 в 145-3 есть значение on(no-usb) и on(usb).
не нашёл в в документациях чёткого описания. то что это автоматическая запись разговора - это понятно. значение= on(usb) это запись на флэшку вставленную usb-порт платы MG-VMIB или MG-MPB??
если значение on(no-usb), то пишется на плату MG-VMIB?
если использовать функцию "Two-Way Record Access" возможно ли запись вести на флэшку?

on(usb) для модуля LDP-7000USB совместно с Call recording system.

[vitalii]

on(usb) для модуля LDP-7000USB совместно с Call recording system.

спасибо большое