ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Перехват вызова нажатием на кнопку вызываемого оператора
Dmiit
сообщение 26.2.2013, 15:58
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 30
Регистрация: 16.1.2010
Пользователь №: 14211



Друзья, помогите.
Порядка 20 абонентов - всё работает замечательно, везде системники, удобно! В том числе удобно перехватывать вызовы нажатием кнопки вызываемого оператора (естественно если она выведена на системник).
Но вот у одного из абонентов перехватить вызов не удается - при нажатии на мигающую кнопку играет музыка.
Уже полдня разбираюсь, не могу понять в чем дело.

GS84P-3.7Fb SEP/08
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
2 страниц V   1 2 >  
Начать новую тему
Ответов (1 - 27)
Евген_й
сообщение 27.2.2013, 12:45
Сообщение #2


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1508
Регистрация: 13.10.2006
Из: Каменск-Уральский
Пользователь №: 42



Цитата
Но вот у одного из абонентов перехватить вызов не удается - при нажатии на мигающую кнопку играет музыка
Аттендант? Прога 164.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 27.2.2013, 12:48
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



пгм 111 DataLineSecurity проверьте для неперехватываемого абонента..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dmiit
сообщение 27.2.2013, 17:30
Сообщение #4


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 30
Регистрация: 16.1.2010
Пользователь №: 14211



Цитата(Евген_й @ 27.2.2013, 13:45) *
Аттендант? Прога 164.


Да. Но их у меня 2 + я системный, и у всех остальных такой проблемы нет sad.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dmiit
сообщение 27.2.2013, 17:33
Сообщение #5


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 30
Регистрация: 16.1.2010
Пользователь №: 14211



Цитата(stasmar @ 27.2.2013, 13:48) *
пгм 111 DataLineSecurity проверьте для неперехватываемого абонента..


У всех в OFF стоит. И у проблемного тоже sad.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dmiit
сообщение 27.2.2013, 17:38
Сообщение #6


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 30
Регистрация: 16.1.2010
Пользователь №: 14211



Еще более странно это то, что по кнопке Перехват на системнике вызов перехватывается.
Но если идет одновременно несколько вызовов, то этой кнопкой можно перехватить не тот что хотелось.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Akim
сообщение 27.2.2013, 17:56
Сообщение #7


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 26.4.2011
Из: Украина
Пользователь №: 15816



Добрый день! А звонк можно сделать абоненту при нажатии кнопки с этого тлф?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 27.2.2013, 19:55
Сообщение #8


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Dmiit @ 27.2.2013, 18:38) *
Еще более странно это то, что по кнопке Перехват на системнике вызов перехватывается.
Но если идет одновременно несколько вызовов, то этой кнопкой можно перехватить не тот что хотелось.

А что же в этой кнопочке зашито?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 28.2.2013, 7:35
Сообщение #9


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(Dron @ 27.2.2013, 20:55) *
А что же в этой кнопочке зашито?

Явно что то не то.. to_become_senile.gif


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 28.2.2013, 7:48
Сообщение #10


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(Akim @ 27.2.2013, 17:56) *
Добрый день! А звонк можно сделать абоненту при нажатии кнопки с этого тлф?

А вот почитайте прг.115 в инструкции по программированию... В кнопочки можно записать много чего: и номера внутренних абонентов, и номера внешних абонентов, и перехват звонков, и запись разговоров, и... и... короче много чего derisive.gif


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Мартовский кот
сообщение 28.2.2013, 12:18
Сообщение #11


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1256
Регистрация: 20.4.2009
Из: Большая деревня в Архангельской губернии
Пользователь №: 13154



Цитата(Dmiit @ 27.2.2013, 17:38) *
Еще более странно это то, что по кнопке Перехват на системнике вызов перехватывается.
Но если идет одновременно несколько вызовов, то этой кнопкой можно перехватить не тот что хотелось.

а может, для начала начать с азов телефонии?


--------------------
Я морской котик- у меня гладкий животик....("Анфиса")
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dmiit
сообщение 28.2.2013, 13:59
Сообщение #12


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 30
Регистрация: 16.1.2010
Пользователь №: 14211



Цитата(Dron @ 27.2.2013, 20:55) *
А что же в этой кнопочке зашито?


Думаю по этой кнопочке работает прямой перехват.
Немножко не то.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dmiit
сообщение 28.2.2013, 14:29
Сообщение #13


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 30
Регистрация: 16.1.2010
Пользователь №: 14211



Цитата(Мартовский кот @ 28.2.2013, 13:18) *
а может, для начала начать с азов телефонии?


Начните.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 28.2.2013, 16:38
Сообщение #14


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Dmiit @ 28.2.2013, 14:59) *
Думаю по этой кнопочке работает прямой перехват.
Немножко не то.

Это случай, когда думать и и предполагать не надо - надо просто посмотреть, что в кнопке забито. smile.gif
Мы пока что знаем, что есть некая кнопка, а вот что это за кнопка, какой у нее функционал - неизвестно.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Мартовский кот
сообщение 1.3.2013, 11:17
Сообщение #15


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1256
Регистрация: 20.4.2009
Из: Большая деревня в Архангельской губернии
Пользователь №: 13154



Цитата(Dmiit @ 28.2.2013, 14:29) *
Начните.

Я то уже 18 лет в телефонии.... это вам нужно начать...


--------------------
Я морской котик- у меня гладкий животик....("Анфиса")
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Akim
сообщение 1.3.2013, 12:01
Сообщение #16


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 26.4.2011
Из: Украина
Пользователь №: 15816



Да я хотел узнать, работают ли в принципе клавиши быстрого набора.Может "вопрос" в телефоне.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dmiit
сообщение 1.3.2013, 12:21
Сообщение #17


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 30
Регистрация: 16.1.2010
Пользователь №: 14211



Цитата(Мартовский кот @ 1.3.2013, 12:17) *
Я то уже 18 лет в телефонии.... это вам нужно начать...


Это хорошо что у Вас такой стаж в телефонии. Поздравляю.
Но плохо что за столь продолжительное время, Вы не научились манерам культурного общения.
Если нечего посоветовать - пройдите мимо...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dmiit
сообщение 1.3.2013, 12:29
Сообщение #18


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 30
Регистрация: 16.1.2010
Пользователь №: 14211



Цитата(Dron @ 28.2.2013, 17:38) *
Это случай, когда думать и и предполагать не надо - надо просто посмотреть, что в кнопке забито. smile.gif
Мы пока что знаем, что есть некая кнопка, а вот что это за кнопка, какой у нее функционал - неизвестно.

По этой кнопочке организован перехват вызова в одной группе перехвата. Group Call Pick up.

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Мартовский кот
сообщение 1.3.2013, 13:24
Сообщение #19


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1256
Регистрация: 20.4.2009
Из: Большая деревня в Архангельской губернии
Пользователь №: 13154



Цитата(Dmiit @ 1.3.2013, 12:29) *
По этой кнопочке организован перехват вызова в одной группе перехвата. Group Call Pick up.

а DISA есть у вас?


--------------------
Я морской котик- у меня гладкий животик....("Анфиса")
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dmiit
сообщение 1.3.2013, 15:16
Сообщение #20


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 30
Регистрация: 16.1.2010
Пользователь №: 14211



Цитата(Мартовский кот @ 1.3.2013, 14:24) *
а DISA есть у вас?


Да, есть.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Мартовский кот
сообщение 1.3.2013, 15:38
Сообщение #21


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1256
Регистрация: 20.4.2009
Из: Большая деревня в Архангельской губернии
Пользователь №: 13154



Цитата(Dmiit @ 1.3.2013, 15:16) *
Да, есть.

я так понимаю что музыка играет на удержании линии. попробуйте дису отклоючить, позвонить на эту гор линию и перехватить кнопкой вызов, что будет?


--------------------
Я морской котик- у меня гладкий животик....("Анфиса")
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 1.3.2013, 17:39
Сообщение #22


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Dmiit @ 1.3.2013, 13:29) *
По этой кнопочке организован перехват вызова в одной группе перехвата. Group Call Pick up.

Тогда все верно, что вы писали:
Цитата(Dmiit @ 27.2.2013, 18:38) *
Еще более странно это то, что по кнопке Перехват на системнике вызов перехватывается.
Но если идет одновременно несколько вызовов, то этой кнопкой можно перехватить не тот что хотелось.

Ничего странного нет! Все правильно - групповой перехват он и есть ГРУППОВОЙ перехват. Пользуйтесь адресным 7(*7) и номер.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Nitroman
сообщение 2.3.2013, 0:08
Сообщение #23


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 4.2.2012
Из: Москва
Пользователь №: 17032



Цитата
Еще более странно это то, что по кнопке Перехват на системнике вызов перехватывается.
Но если идет одновременно несколько вызовов, то этой кнопкой можно перехватить не тот что хотелось.


Я, конечно, не гуру, но... линии аналоговые или поток/IP? Есть предположение, что кнопка хватает вызов по группе линий....
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Мартовский кот
сообщение 2.3.2013, 11:18
Сообщение #24


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1256
Регистрация: 20.4.2009
Из: Большая деревня в Архангельской губернии
Пользователь №: 13154



Цитата(Nitroman @ 2.3.2013, 0:08) *
Я, конечно, не гуру, но... линии аналоговые или поток/IP? Есть предположение, что кнопка хватает вызов по группе линий....

Какой поток в СОХЕ????


--------------------
Я морской котик- у меня гладкий животик....("Анфиса")
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dmiit
сообщение 4.3.2013, 14:17
Сообщение #25


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 30
Регистрация: 16.1.2010
Пользователь №: 14211



Цитата(Nitroman @ 2.3.2013, 1:08) *
Я, конечно, не гуру, но... линии аналоговые или поток/IP? Есть предположение, что кнопка хватает вызов по группе линий....


Линии не при чем, даже внутренний звонок не перехватить к тому абоненту.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dmiit
сообщение 4.3.2013, 14:22
Сообщение #26


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 30
Регистрация: 16.1.2010
Пользователь №: 14211



Цитата(Dron @ 1.3.2013, 18:39) *
Тогда все верно, что вы писали:

Ничего странного нет! Все правильно - групповой перехват он и есть ГРУППОВОЙ перехват. Пользуйтесь адресным 7(*7) и номер.


Перехват через 7 работает. А вот нажатием на кнопку вызываемого абонента - нет. В этом и проблема. 7+номер - много нажатий, проще перехватить нажатием на одну кнопочку. Везде работает, а перехват вызова на одного из абонентов - нет. Чем он "не такой" не могу понять.

Кстати 7 + ПК вызываемого абонента работает. Но почему не получается перехватить без нажатия "7" ?

PS: Замена системников ничего не дает.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 4.3.2013, 14:24
Сообщение #27


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Dmiit @ 4.3.2013, 14:17) *
Линии не при чем, даже внутренний звонок не перехватить к тому абоненту.

Проверяйте тенантные группы (ICM группы). Возможно, тот абонент прописан в другую тенантную группу.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 4.3.2013, 14:59
Сообщение #28


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Dmiit @ 4.3.2013, 15:22) *
Кстати 7 + ПК вызываемого абонента работает.

Так в кнопке, все же, абонент?!
А какого тогда писали, что
Цитата(Dmiit @ 1.3.2013, 13:29) *
По этой кнопочке организован перехват вызова в одной группе перехвата. Group Call Pick up.

Обращаетесь за помощью, а толком объяснить что, да как у вас не можете!


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V   1 2 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 16.8.2025, 14:00