 Прерывается разговор, ARIA SOHO |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 13.3.2013, 9:28
Сообщение
#1
|
|
|
Частый гость  Группа: Участники Сообщений: 35 Регистрация: 13.2.2012 Пользователь №: 17076  |
Здравствуйте! Имеются две линии 103 (скорая помощь). При большом количестве звонков, при звонке на номер 103 гудки уже идут, звонок раздается через некоторое время. Когда так происходит номер не определяется, и после 20-30 секунд разговор прерывается.
|
 |
 
|
 |
Ответов
(1 - 32)
|
13.3.2013, 9:41
Сообщение
#2
|
|
 ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(mazda998 @ 13.3.2013, 9:28)  Здравствуйте! Имеются две линии 103 (скорая помощь). При большом количестве звонков, при звонке на номер 103 гудки уже идут, звонок раздается через некоторое время. Когда так происходит номер не определяется, и после 20-30 секунд разговор прерывается. Проблема может быть и на стороне ГТС. Трассировки такого вызова нужно бы посмотреть. А Вы не пробовали обратится за "скорой помощью" к официальному дистрибьютору Ericsson-LG в вашем регионе - в компанию "Партнер-Универсал" ?? -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
14.2.2014, 6:20
Сообщение
#3
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 35 Регистрация: 13.2.2012 Пользователь №: 17076 |
Проблема так и не решена по сей день. При разрыве лампочка соединения на системнике гаснет сразу. Ровно 20 секунд и разговор обрывается, как будто АТС сама кладет трубку...
|
|
|
|
|
14.2.2014, 10:50
Сообщение
#4
|
|
 гуру и создатель форума Группа: Администраторы Сообщений: 8755 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 |
в 142 программе отключить Line drop using CPT и Busy/error CPT detect. Но это может повлиять на работу системы. Например отбой линий после голосового приветствия. Лучше что бы вашу ситуацию смотрел специалист. Кривая работа атс на скорой помощи это уже серьезно. Бррррррр....
-------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
|
|
14.2.2014, 11:11
Сообщение
#5
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 35 Регистрация: 13.2.2012 Пользователь №: 17076 |
Цитата(AXEL @ 14.2.2014, 11:50) в 142 программе отключить Line drop using CPT и Busy/error CPT detect. Но это может повлиять на работу системы. Например отбой линий после голосового приветствия. Лучше что бы вашу ситуацию смотрел специалист. Кривая работа атс на скорой помощи это уже серьезно. Бррррррр.... У нас нет голосового приветствия. Тогда можно отключать? |
|
|
|
|
14.2.2014, 11:19
Сообщение
#6
|
|
|
гуру и создатель форума Группа: Администраторы Сообщений: 8755 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 |
Цитата(mazda998 @ 14.2.2014, 12:11) У нас нет голосового приветствия. Тогда можно отключать? Ключевое слово "например". Я не вижу вашей конфигурации, и не знаю как должна работать ваша атс. Могут использоватся какие нибудь транзитные вызовы, переадресации итп. Эти 2 параметра дают команду системе "слушать" на линии сигналы "Занято" и при обнаружении оных, отбить линию. Я дал самое простое решение вашей проблемы. Если АТС отбивает городской транк, то только с помощью этих команд. В этом случае если город будет обрыватся, то это будет только проблема на стороне города. Можно так же попытаться отрегулировать сигналы BUSY. Это пунк меню ACNR Tone Cadence. -------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
|
|
14.2.2014, 11:38
Сообщение
#7
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 35 Регистрация: 13.2.2012 Пользователь №: 17076 |
Цитата(AXEL @ 14.2.2014, 12:19) Ключевое слово "например". Я не вижу вашей конфигурации, и не знаю как должна работать ваша атс. Могут использоватся какие нибудь транзитные вызовы, переадресации итп. Эти 2 параметра дают команду системе "слушать" на линии сигналы "Занято" и при обнаружении оных, отбить линию. Я дал самое простое решение вашей проблемы. Если АТС отбивает городской транк, то только с помощью этих команд. В этом случае если город будет обрыватся, то это будет только проблема на стороне города. Можно так же попытаться отрегулировать сигналы BUSY. Это пунк меню ACNR Tone Cadence. Проверил, параметры эти уже отключены... Что еще может быть? |
|
|
|
|
14.2.2014, 11:48
Сообщение
#8
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 35 Регистрация: 13.2.2012 Пользователь №: 17076 |
Вот для наглядности звукозапись с обрывом. Телефон еще не звонит а гудки уже идут. После поднятия трубки ровно 20 секунд и обрыв.
Прикрепленные файлы
|
|
|
|
|
14.2.2014, 11:53
Сообщение
#9
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 2500 Регистрация: 6.3.2008 Из: Кишинёв Пользователь №: 9703 |
Цитата(mazda998 @ 14.2.2014, 11:48) Вот для наглядности звукозапись с обрывом. Телефон еще не звонит а гудки уже идут. После поднятия трубки ровно 20 секунд и обрыв. какое оборудование говорит "производиться запись разговора"?? в каком формате определяется номер?(DTMF, FSK, рос.АОН) |
|
|
|
|
14.2.2014, 11:55
Сообщение
#10
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 35 Регистрация: 13.2.2012 Пользователь №: 17076 |
Цитата(vitalii @ 14.2.2014, 12:53) какое оборудование говорит "производиться запись разговора"?? SpRecord. Но дело точно не в ней, отключали ее все равно также обрывается. |
|
|
|
|
14.2.2014, 11:58
Сообщение
#11
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 2500 Регистрация: 6.3.2008 Из: Кишинёв Пользователь №: 9703 |
Цитата(mazda998 @ 14.2.2014, 11:55) SpRecord. Но дело точно не в ней, отключали ее все равно также обрывается. без АТС разговоры не рвуться? |
|
|
|
|
14.2.2014, 11:59
Сообщение
#12
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 35 Регистрация: 13.2.2012 Пользователь №: 17076 |
Цитата(vitalii @ 14.2.2014, 12:58) без АТС разговоры не рвуться? Нет. |
|
|
|
|
14.2.2014, 12:00
Сообщение
#13
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 2500 Регистрация: 6.3.2008 Из: Кишинёв Пользователь №: 9703 |
Цитата(mazda998 @ 14.2.2014, 11:59) Нет. если в СО-порт подключить вместо города абонента - разговор рвётся? |
|
|
|
|
14.2.2014, 12:00
Сообщение
#14
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(mazda998 @ 14.2.2014, 12:59) Нет. Есть файлик бекапа? Покажите. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
14.2.2014, 12:07
Сообщение
#15
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 2500 Регистрация: 6.3.2008 Из: Кишинёв Пользователь №: 9703 |
Цитата(mazda998 @ 14.2.2014, 11:59) Нет. вызов направлен на абонента или группу? |
|
|
|
|
14.2.2014, 12:19
Сообщение
#16
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 2500 Регистрация: 6.3.2008 Из: Кишинёв Пользователь №: 9703 |
Цитата(vitalii @ 14.2.2014, 12:07) вызов направлен на абонента или группу? что в 112/19 для этого абонента и в 113/12? |
|
|
|
|
14.2.2014, 14:02
Сообщение
#17
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 35 Регистрация: 13.2.2012 Пользователь №: 17076 |
Цитата(vitalii @ 14.2.2014, 13:19) что в 112/19 для этого абонента и в 113/12? 112/19 - I/C Call Time Restriction (OFF) 113/12 - Alarm MISB (OFF) |
|
|
|
|
14.2.2014, 14:05
Сообщение
#18
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 35 Регистрация: 13.2.2012 Пользователь №: 17076 |
Цитата(Dron @ 14.2.2014, 13:00) Есть файлик бекапа? Покажите. Прилагаю файлик бэкапа. Станции на которых проблема - 110 и 111 СО 1, СО2 вот ссылка : http://dropmefiles.com/ffS5p |
|
|
|
|
14.2.2014, 15:00
Сообщение
#19
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(vitalii @ 14.2.2014, 13:00) если в СО-порт подключить вместо города абонента - разговор рвётся? Это проверялось? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
14.2.2014, 15:04
Сообщение
#20
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 2500 Регистрация: 6.3.2008 Из: Кишинёв Пользователь №: 9703 |
Цитата(mazda998 @ 14.2.2014, 14:02) 112/19 - I/C Call Time Restriction (OFF) 113/12 - Alarm MISB (OFF) 113/12 - Cut off Timer попробуйте в 147 отключить определение номера |
|
|
|
|
14.2.2014, 15:21
Сообщение
#21
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 2500 Регистрация: 6.3.2008 Из: Кишинёв Пользователь №: 9703 |
Цитата(vitalii @ 14.2.2014, 15:04) 113/12 - Cut off Timer попробуйте в 147 отключить определение номера у вас срабатывает таймер 147/6(я так думаю, хотя с российским аоном не сталкивался) |
|
|
|
|
14.2.2014, 16:06
Сообщение
#22
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(vitalii @ 14.2.2014, 16:21) у вас срабатывает таймер 147/6(я так думаю, хотя с российским аоном не сталкивался) Было раньше такое, действительно. При "русском" АОН, если вызов назначался в группу, соединение рвалось по истечении Virtual Ans Timer. Исправили это, или нет - ХЗ. Я уже "русский" АОН очень давно не пользовал и не проверял. Даже уже и забыл про это. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
14.2.2014, 16:23
Сообщение
#23
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Хотел у себя проверить, но на 3.9, походу, RCID не работает.
-------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
14.2.2014, 16:28
Сообщение
#24
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Dron @ 14.2.2014, 17:23) Хотел у себя проверить, но на 3.9, походу, RCID не работает. Не, работает! Но соединение по вышеуказанному таймеру не рвет. Как оно на 3.7Ia не знаю. Опять же, почему только на СО1 и СО2? На всех СО настройки АОН одинаковые. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
14.2.2014, 16:34
Сообщение
#25
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 2500 Регистрация: 6.3.2008 Из: Кишинёв Пользователь №: 9703 |
Цитата(Dron @ 14.2.2014, 16:28) Не, работает! Но соединение по вышеуказанному таймеру не рвет. Как оно на 3.7Ia не знаю. Опять же, почему только на СО1 и СО2? На всех СО настройки АОН одинаковые. а откатить до 3,7??? |
|
|
|
|
14.2.2014, 16:38
Сообщение
#26
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(vitalii @ 14.2.2014, 17:34) а откатить до 3,7??? Лень -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
14.2.2014, 16:55
Сообщение
#27
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(Dron @ 14.2.2014, 16:38) Лень Если причина именно в этом (RCID Auto Requestd в случае вызова в Hunt-группу), то это было исправлено в дек. 2011 г. как для Aria Soho, так и для ipLDK-60: - для Aria Soho - начиная с версии 3.9Af - для ipLDK-60 - начиная с версии 3.9Ag. Так что, нет смысла проверять на 3.7 - на старых версия этот баг имеет место быть... Увы. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
14.2.2014, 17:00
Сообщение
#28
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(harris @ 14.2.2014, 17:55) Если причина именно в этом (RCID Auto Requestd в случае вызова в Hunt-группу), то это было исправлено в дек. 2011 г. как для Aria Soho, так и для ipLDK-60: - для Aria Soho - начиная с версии 3.9Af - для ipLDK-60 - начиная с версии 3.9Ag. Так что, нет смысла проверять на 3.7 - на старых версия этот баг имеет место быть... Увы. Да и лень, Игорь, откатываться...  Если в этом дело, почему только на двух СО, вот вопрос?
-------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
14.2.2014, 17:01
Сообщение
#29
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 2500 Регистрация: 6.3.2008 Из: Кишинёв Пользователь №: 9703 |
Цитата(harris @ 14.2.2014, 16:55) Если причина именно в этом (RCID Auto Requestd в случае вызова в Hunt-группу), то это было исправлено в дек. 2011 г. как для Aria Soho, так и для ipLDK-60: - для Aria Soho - начиная с версии 3.9Af - для ipLDK-60 - начиная с версии 3.9Ag. Так что, нет смысла проверять на 3.7 - на старых версия этот баг имеет место быть... Увы. у него как раз и версия 3,7 и вызова на группу и АОН российский. так что UPGRADE ........ ПО 1-й СО вызов на 624 RING GR(там один абонент) ПО 2-й СО вызов на 625 RING GR(там один абонент) кидайте вызов на абонента |
|
|
|
|
14.2.2014, 17:09
Сообщение
#30
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(vitalii @ 14.2.2014, 18:01) у него как раз и версия 3,7 и вызова на группу и АОН российский. так что UPGRADE ........ ПО 1-й СО вызов на 624 RING GR(там один абонент) ПО 2-й СО вызов на 625 RING GR(там один абонент) кидайте вызов на абонента Во всяком случае, других причин пока не просматривается. Для начала надо попробовать отключить АОН(нужен ли он, вообще?). Или кидать вызовы на абонентов, а не на группу (как я когда то и выходил из ситуации). -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
14.2.2014, 17:13
Сообщение
#31
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(Dron @ 14.2.2014, 17:09) Во всяком случае, других причин пока не просматривается. Для начала надо попробовать отключить АОН(нужен ли он, вообще?). Вот именно... Отключить АОН - это самое простой способ проверить причину. А уже потом при необходимости можно и подумать об обновлении прошивки, если диагноз подтвердится.
-------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
14.2.2014, 17:14
Сообщение
#32
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(harris @ 14.2.2014, 18:13) Вот именно... Отключить АОН - это самое простой способ проверить причину. А уже потом при необходимости можно и подумать об обновлении прошивки, если диагноз подтвердится. Да, надо начать с простого. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
17.2.2014, 5:35
Сообщение
#33
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 35 Регистрация: 13.2.2012 Пользователь №: 17076 |
Цитата(Dron @ 14.2.2014, 18:09) Во всяком случае, других причин пока не просматривается. Для начала надо попробовать отключить АОН(нужен ли он, вообще?). Или кидать вызовы на абонентов, а не на группу (как я когда то и выходил из ситуации). Определитель нужен, без него никак. Пока вроде разрывов меньше стало. Если будут опять буду пробовать обновится до новой версии. |
|
|
|
 |
3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 14.8.2025, 5:17 |