Зависание номеров Опции

[ViaK]

Здравствуйте!
Очень нужна помощь. У нас уволился специалист по ldk-300, всё работало достаточно долго, но последнее время стали возникать проблемы со станцией, а может и не с ней. Я занимался компьютерами, но начальство решило, что если здесь программирование и на АТС программирование, то разбираться с этим должен я.
Проблема такая: две станции ldk-300 и ericsson BP-250 соединены потоком e1, но ldk оконечная. На ldk приходят ещё и прямые городские номера. Последнее время, первоначально раз в неделю. а теперь ежедневно, по утрам зависают некоторые номера телефонов, но только тех, которые приходят по потоку и не все, а лишь некоторые и закономерности нет. Под зависанием я имею в виду следующее: при снятии трубки телефона, в ответ тишина, а при попытке дозвониться на этот номер, он оказывается постоянно занятым. Лечится перезагрузкой ldk. Я установил программу pc admin, подключился к станции по сети. Но где чего посмотреть пока не пойму, хотя инструкцию по программированию изучал(даже выходные убил на это дело), но мало что понял. Надеюсь на помощь специалистов. Спасибо.

[fish]

а почему вы думаете, что виновата LDk? может и ВР-250 портить Вам жизнь. Я лично советовать не возьмусь. тут надо смотреть программу станции, смотреть трассировки со стороны LDK и Эриксона.
Кстати, на Мерседесе директора тоже компьютер есть. Почему он вам не предлагает им заняться? :-)

[stasmar]

а почему вы думаете, что виновата LDk? может и ВР-250 портить Вам жизнь. Я лично советовать не возьмусь. тут надо смотреть программу станции, смотреть трассировки со стороны LDK и Эриксона.
Кстати, на Мерседесе директора тоже компьютер есть. Почему он вам не предлагает им заняться? :-)

Компьютером мерседеса будут заниматься те, кто ходовую ремонтирует..

[ViaK]

Я думаю, что LDk, а не ВР-250 исходя из того, что после перезагрузки ldk связь восстанавливается. ВР-250 обслуживает сторонняя организация, жду когда специалист соизволит приехать, чтобы пообщаться с ним. BackUp я на всякий случай сделал. Насчёт мерседеса... жаль, что не просит покопаться в системе, может быть и удалось бы что-нибудь настроить в нём.

[fish]

ну вы же ВР не перезагружали. Весьма вероятно, что и это тоже поможет.
опять же, а как связаны станции между собой. Витой парой? Или есть промежуточные устройства?
вот почему то начальство свой мерседес сисадминам не доверяет

[ViaK]

Соединение оптическим кабелем. Перезагрузка ВР ничего на даёт.

[ViaK]

У меня такое интуитивное впечатление, что что-то где-то переполняется и не сбрасывается...

[ViaK]

Значит идей ни у кого нет? Может такая картинка поможет чем-нибудь...

Прикрепленные файлы

 __________.JPG ( 63,35 килобайт ) Кол-во скачиваний: 15

 

[fish]

А что, у вас поток стоит как группа аналоговых линий?
Лучше конечно выложить бэкап вашей атс. картинка не поможет.
а в конверторах уверены? спасает только перезагрузка LG?

[ViaK]

Конвертеры я не перегружал. Сегодня утром только один номер висел, СО которого я выложил в картинке. Бэкап выложить я могу, но меня смущает один момент: если в нём есть IP и пароль станции, то это не очень хорошо. А чем его посмотреть(расширение USR) я пока не знаю.

[fish]

смотрится оффлайн программой. лежит здесь же.
в ней же можете и затереть ip и пароль.
просто хотя каналы ISDN и отображаются как СО, но работают то по другому принципу. правда если всегда зависает один и тот же канал, то это может навести на мысли.

[ЛыЖник]

Конвертеры я не перегружал. Сегодня утром только один номер висел, СО которого я выложил в картинке. Бэкап выложить я могу, но меня смущает один момент: если в нём есть IP и пароль станции, то это не очень хорошо. А чем его посмотреть(расширение USR) я пока не знаю.

IP-адрес в прг.108 адрес процессора. По нему работает, в частности PC Admin. Пароль в прг.162. По идее старый админ LDK должен вам его оставить. Вы же попадаете в АТС, значит пароль знаете...

[ViaK]

смотрится оффлайн программой. лежит здесь же.

А как зовут программу? Здесь же, это где?

[ViaK]

Вы же попадаете в АТС, значит пароль знаете...

Да, я знаю пароль и IP. Я не хотел выкладывать на всеобщее обозрение.

[fish]

http://www.artcom.ru/download/
а версия программы зависит от версии станции. например вот "программа для работы с резервными копиями настроек АТС версии 3.8 (GSLOP_XC8Cc_20110317_Release англ. язык)@

[ViaK]

http://www.artcom.ru/download/
а версия программы зависит от версии станции. например вот "программа для работы с резервными копиями настроек АТС версии 3.8 (GSLOP_XC8Cc_20110317_Release англ. язык)@

Спасибо! Разобрался. Выкладываю Бэкап.

Прикрепленные файлы

 ldk300.zip ( 343,25 килобайт ) Кол-во скачиваний: 9

 

[ViaK]

Я так понимаю, что никто ничего посоветовать не может.

[ЛыЖник]

Я так понимаю, что никто ничего посоветовать не может.

А вы хотели бы готовое решение по вашей BP на форуме по LG? Мне некогда разбираться, у меня основная работа ждет...

[All is not what ...]

Это нормальное поведение такой связки в таких руках, расслабьтесь

[stasmar]

Это нормальное поведение такой связки в таких руках, расслабьтесь

нужен специалист.. по компьютерам мерседеса..

[ViaK]

Спасибо всем за помощь и проявленное внимание!
Мои исследования настроек привели меня к такому пониманию ситуации: все исходящие звонки уходят по потоку через BP исходя из настроек LCR. Возможно, что это каким-то образом влияет на зависание некоторых номеров. В то же время на LDK есть несколько прямых номеров, которые не используются.
Я хочу проверить предположение следующим образом: настройки одного из номеров сделать таким образом, чтобы он выходил по свободной линии и не обращал внимания на LCR. Но запутался в программах и боюсь что-нибудь упустить. Можете перечислить программы, в которые я должен внести изменения?
И ещё: набирать номер абонент должен полностью, 8 гудок 495 или 499 далее номер.
Спасибо.

[ViaK]

Никак не могу уловить логику: в интсрукции вроде бы понятно, но в реале путаница. Особенно когда дело доходит до LCR. Пытаюсь 1 номер 3320 (CO-51) исключить из E1 и LCR и включить на исходяший по меди или хотя бы чтобы приоритет был на медь. Уже проклинаю тот день, когда я сел за баранку этого пылесоса.

[Dron]

Никак не могу уловить логику: в интсрукции вроде бы понятно, но в реале путаница. Особенно когда дело доходит до LCR. Пытаюсь 1 номер 3320 (CO-51) исключить из E1 и LCR и включить на исходяший по меди или хотя бы чтобы приоритет был на медь. Уже проклинаю тот день, когда я сел за баранку этого пылесоса.

И что, у вас поток и 3320 - это, именно, СО 51?! Вы уверены?
И, в общем то, не понял, что нужно. Только то, что проклинаете тот день, когда сели за баранку этого пылесоса.

[ViaK]

И что, у вас поток и 3320 - это, именно, СО 51?! Вы уверены?
И, в общем то, не понял, что нужно. Только то, что проклинаете тот день, когда сели за баранку этого пылесоса.

Номер 3320(внутренний номер). Я уже окончательно запутался: в одном месте я его находил с СО-21, в другом с СО-51. Я хочу, с этого номера человек набирал 9(ну или 0)+8+код(495, 499...)+номер и выходил на городскую линию безо всяких LCR. Незачем ему через поток Е1 лезть на ВР, чтобы выйти в город.

Прикрепленные файлы

 1.JPG ( 58,64 килобайт ) Кол-во скачиваний: 4

 

[Dron]

Номер 3320(внутренний номер). Я уже окончательно запутался: в одном месте я его находил с СО-21, в другом с СО-51.

И это, как раз, нормально!

Я хочу, с этого номера человек набирал 9(ну или 0)+8+код(495, 499...)+номер и выходил на городскую линию безо всяких LCR. Незачем ему через поток Е1 лезть на ВР, чтобы выйти в город.

Я, конечно, не знаю, что там и как настроено у вас в LCR, но абоненту 3320 CO Group, в которой линии потока, должна быть запрещена для исходящей связи. Разрешена должна быть CO Group, в которой линии, разрешенные ему для исходящей связи. И, надо смотреть настройки LCR и т.п.

[harris]

Уже проклинаю тот день, когда я сел за баранку этого пылесоса.

Мы же в Москве??? Ну так пригласите спеца, коих здесь предостаточно, для настройки станции.

[Dron]

Мы же в Москве??? Ну так пригласите спеца, коих здесь предостаточно, для настройки станции.

Видимо, нравится проклинать тот день...

[ViaK]

Мы же в Москве??? Ну так пригласите спеца, коих здесь предостаточно, для настройки станции.

Если бы я решал этот вопрос, я бы давно пригласил...

[ViaK]

...но абоненту 3320 CO Group, в которой линии потока, должна быть запрещена для исходящей связи. Разрешена должна быть CO Group, в которой линии, разрешенные ему для исходящей связи...

Какие программы хотя бы надо для этого редактировать?

[ViaK]

А с LCR... я вообще не понимаю как к нему абонент привязан. Не могу логику понять.

[harris]

Какие программы хотя бы надо для этого редактировать?

ПГМ117. Для абонента 3320 запретить доступ к CО-группе 1. И назначить доступ только к требуемой группе линий.

А дальше, вероятно, придется править LCR. Там в принципе не назначены альтернативные маршруты.

И ещё: набирать номер абонент должен полностью, 8 гудок 495 или 499 далее номер.

Вот прямо так и должен набирать: 8 и т.д. ???
Так у Вас такого кода (8) в LCR нет.
А сейчас как он набирает?? Через 9-ку?? Т.е. 98 и т.д ??

[ViaK]

ПГМ117. Для абонента 3320 запретить доступ к CО-группе 1. И назначить доступ только к требуемой группе линий.

А дальше, вероятно, придется править LCR. Там в принципе не назначены альтернативные маршруты.

Вот прямо так и должен набирать: 8 и т.д. ???
Так у Вас такого кода (8) в LCR нет.
А сейчас как он набирает?? Через 9-ку?? Т.е. 98 и т.д ??

ПГМ117 я сделаю. Неважно какую последовательность набирать. Дело в том, что не попадаю с LG на свои номера, а всегда ухожу на BP. Хочу избавиться от этого на примере одного номера. Дальше разберусь как с остальными быть. Наверное часть в группу объединю, а остальные останутся как есть.

[harris]

ПГМ117 я сделаю. Неважно какую последовательность набирать. Дело в том, что не попадаю с LG на свои номера, а всегда ухожу на BP. Хочу избавиться от этого на примере одного номера. Дальше разберусь как с остальными быть. Наверное часть в группу объединю, а остальные останутся как есть.

Ну-ну.... Сейчас, весь доступ к исходящей связи настроен через LCR. Может случится, что убрав СО Group 1 из ПГМ117, абонент вообще никуда позвонить не сможет или ему придется набирать сначала код доступа к транку (8ХХ).

А там у Вас еще и таблица Networking (сетевой маршрутизации) включена...

[harris]

Я занимался компьютерами, но начальство решило, что если здесь программирование и на АТС программирование, то разбираться с этим должен я.

Мдя... Смелые люди эти IT-шники, компьтерщики... За все берутся... И не разу не скажут начальству, что телефония - это в принципе другая область знаний...

Вы не пробовали пояснить какому-нибудь телефонисту на форуме или по телефону, как разобраться с настройками сервера???

[Dron]

Вы не пробовали пояснить какому-нибудь телефонисту на форуме или по телефону, как разобраться с настройками сервера???

Тут дело даже не в этом. Игорь, пусть этот телефонист попробует задать вопрос по настройкам сервера на каком-нибудь компьютерном форуме...

[ViaK]

... Смелые люди эти IT-шники, компьтерщики... За все берутся...

Дело даже не в этом. Не знаю, поймёте ли меня... Сначало было просто интересно посмотреть, а что же это такое, а потом заиграло самолюбие и злость на себя: неужели я настолько тупой, что не могу разобраться... Ну а сейчас к этому примешалось ещё и то, что "Назвался груздем..." или "Взялся за гуж..." Решил, что "Не Боги горшки обжигают", мир не без добрых людей, наведут умные люди на путь правильный, не дадут пропасть в этой путанице ПГМ-ов.

[harris]

Дело даже не в этом. Не знаю, поймёте ли меня... Сначало было просто интересно посмотреть, а что же это такое, а потом заиграло самолюбие и злость на себя: неужели я настолько тупой, что не могу разобраться... Ну а сейчас к этому примешалось ещё и то, что "Назвался груздем..." или "Взялся за гуж..." Решил, что "Не Боги горшки обжигают", мир не без добрых людей, наведут умные люди на путь правильный, не дадут пропасть в этой путанице ПГМ-ов.

Ну, собственно, на нужный путь и необходимые для этого ПГМы Вам уже дали наводку...

[ЛыЖник]

Дело даже не в этом. Не знаю, поймёте ли меня... Сначало было просто интересно посмотреть, а что же это такое, а потом заиграло самолюбие и злость на себя: неужели я настолько тупой, что не могу разобраться... Ну а сейчас к этому примешалось ещё и то, что "Назвался груздем..." или "Взялся за гуж..." Решил, что "Не Боги горшки обжигают", мир не без добрых людей, наведут умные люди на путь правильный, не дадут пропасть в этой путанице ПГМ-ов.

Пляяя, как знакомо. Сейчас у нас в отделе компутерщики пытаются рулить связью... Я плакаль...

[ViaK]

Пляяя, как знакомо. Сейчас у нас в отделе компутерщики пытаются рулить связью... Я плакаль...

Добрый день, ЛыЖник!
Если Вы здесь работали, то могли бы и подсказать по старой памяти почему часто некоторые номера зависает и вешают ВР! А насчёт остального... здесь несколько упрощённо всё изложено, могу подробнее рассказать, если интересно, но не страницах форума, естественно.

[ViaK]

fish, Dron, harris и все кто помогал, спасибо вам огромное! Вся накопленная информация у меня в голове вроде бы улеглась и всё встало на свои места! Понял я логику, и LCR не так уж страшен оказался. Хотя вопросы ещё остались, но это не к форуму, а к руководству по программированию. Тем не менее, очевидно, что одного понимания логики мало, необходим ещё и опыт.