ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Назначение DID\DISA Программа 167, Назначение на оператора
adamedik
сообщение 16.4.2013, 9:29
Сообщение #1


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Доброго всем дня. Есть небольшая проблема.
Станция LDK 100 стоит голосовая плата , включена DISA и используется голосовое меню.
При "не ответе" "при занятости" и "при ошибке" в 167 программе стоит "оператор".
далее все как и положено работает сначала при "не ответе" "занято" ошибка" звонок идет согласно звонковому плану в программе 144 а дальше на "оператора"( 101 номер секретарь) все работает wink.gif но секретарь не хочет отвечать на эти оставшиеся звонки.
Поэтому хочу назначить другого оператора (на другой номер который не используется- в конторе только 2 системника у директора и секретаря так что еще 4 номера системных свободны и один аналоговый номер свободен) но в программе 164 не дает назначить другого системного оператора на пустой номер без системника!!! и на аналоговый тоже!!!Я так понимаю что на аналоговый порт системного оператора не назначить!? что бы звонки в итоге шли на автоответчик?
Поэтому вопрос : если я на время включу в свободный порт системник секретаря и назначу его системным оператором а потом верну аппарат на место секретарю а на его то будет ли работать Программа 167 на этого получается несуществующего оператора.
Что можете посоветовать? Всем заранее спасибо!!!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов (1 - 16)
fish
сообщение 16.4.2013, 9:33
Сообщение #2


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1288
Регистрация: 24.10.2007
Из: Саратов
Пользователь №: 5853



а что вам мешает назначить на группу? а в группу назначить себя любимого?


--------------------
Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 16.4.2013, 9:37
Сообщение #3


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



с системника в 164 вначале назначте второго АТЕНДАНТА (неподключенный системный порт), а затем первого удалите
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
adamedik
сообщение 16.4.2013, 9:44
Сообщение #4


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Цитата(fish @ 16.4.2013, 9:33) *
а что вам мешает назначить на группу? а в группу назначить себя любимого?

Можно и на группу но надо что бы сначала звонки шли по программе 144 wink.gif) если поставить на группу этого не будет. а и не сижу я в этой конторе а только прихожу и обслуживаю wink.gif)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
adamedik
сообщение 16.4.2013, 9:51
Сообщение #5


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Цитата(vitalii @ 16.4.2013, 9:37) *
с системника в 164 вначале назначте второго АТЕНДАНТА (неподключенный системный порт), а затем первого удалите

на пустой порт не дает назначать вод ведь в чем дело !
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 16.4.2013, 9:54
Сообщение #6


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(adamedik @ 16.4.2013, 9:51) *
на пустой порт не дает назначать вод ведь в чем дело !

сделайте именно так как вам написали выше
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
adamedik
сообщение 16.4.2013, 10:07
Сообщение #7


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Цитата(vitalii @ 16.4.2013, 9:54) *
сделайте именно так как вам написали выше

Хорошо попробую я сейчас не в той конторе . Но пробую делать то что Вы говорите на ARIA SOHO и не получается. Не дает на свободный порт назначать оператора?( хотя на арии они гибридные?)
Смогу только вечером на LDK 100 проверить.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 16.4.2013, 10:12
Сообщение #8


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(adamedik @ 16.4.2013, 10:07) *
Хорошо попробую я сейчас не в той конторе . Но пробую делать то что Вы говорите на ARIA SOHO и не получается. Не дает на свободный порт назначать оператора?( хотя на арии они гибридные?)
Смогу только вечером на LDK 100 проверить.

в Арии необходимо, чтобы в этом порту(хотя бы на момент программирования) был системник. речь вначале шла об LDK. вы не упоминали, что эксперементируете на АРИЯ
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 16.4.2013, 10:15
Сообщение #9


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(adamedik @ 16.4.2013, 11:07) *
Но пробую делать то что Вы говорите на ARIA SOHO и не получается.

Мля, пишите про LDK-100, пробуете на Aria Soho. А у них в этом плане все с точностью до наоборот...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
adamedik
сообщение 16.4.2013, 10:15
Сообщение #10


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Цитата(vitalii @ 16.4.2013, 10:12) *
в Арии необходимо, чтобы в этом порту(хотя бы на момент программирования) был системник. речь вначале шла об LDK. вы не упоминали, что эксперементируете на АРИЯ

Да нет все правильно на LDK 100 и надо .Просто под рукой ария оказалась . Спасибо вечером попробую!!!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
adamedik
сообщение 16.4.2013, 10:20
Сообщение #11


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Цитата(Dron @ 16.4.2013, 10:15) *
Мля, пишите про LDK-100, пробуете на Aria Soho. А у них в этом плане все с точностью до наоборот...

я извиняюсь. просто рядом была ария ну вот и неудержался ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
adamedik
сообщение 16.4.2013, 10:24
Сообщение #12


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Спасибо Виталию за помощь. Уважаемый Дрон пожалуйста не ругайтесь!!! Спасибо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 16.4.2013, 10:26
Сообщение #13


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(adamedik @ 16.4.2013, 11:24) *
Спасибо Виталию за помощь. Уважаемый Дрон пожалуйста не ругайтесь!!! Спасибо.

Да я не ругаюсь, я ворчу. smile.gif
Ругаюсь я по-другому.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
adamedik
сообщение 16.4.2013, 10:28
Сообщение #14


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Цитата(Dron @ 16.4.2013, 10:26) *
Да я не ругаюсь, я ворчу. smile.gif
Ругаюсь я по-другому.

smile.gif ну просто рука сама к системнику полезла smile.gif
СПАСИБО ВСЕМ!!!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 16.4.2013, 13:55
Сообщение #15


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(adamedik @ 16.4.2013, 9:29) *
Доброго всем дня. Есть небольшая проблема.
Станция LDK 100 стоит голосовая плата , включена DISA и используется голосовое меню.
При "не ответе" "при занятости" и "при ошибке" в 167 программе стоит "оператор".
далее все как и положено работает сначала при "не ответе" "занято" ошибка" звонок идет согласно звонковому плану в программе 144 а дальше на "оператора"( 101 номер секретарь) все работает wink.gif но секретарь не хочет отвечать на эти оставшиеся звонки.
Поэтому хочу назначить другого оператора (на другой номер который не используется- в конторе только 2 системника у директора и секретаря так что еще 4 номера системных свободны и один аналоговый номер свободен) но в программе 164 не дает назначить другого системного оператора на пустой номер без системника!!! и на аналоговый тоже!!!Я так понимаю что на аналоговый порт системного оператора не назначить!? что бы звонки в итоге шли на автоответчик?
Поэтому вопрос : если я на время включу в свободный порт системник секретаря и назначу его системным оператором а потом верну аппарат на место секретарю а на его то будет ли работать Программа 167 на этого получается несуществующего оператора.
Что можете посоветовать? Всем заранее спасибо!!!

Дежурным в системе может быть только системный телефон. Аналоговый не катит. Но, если плата SLIB не установлена в системе, то номер на этой плате будет считаться как DKTU(цифровой). Ессесно этот номер должен быть в нумерном плане прг.104. Вот его можно подсунуть как дежурный. Можно сделать как вы думаете. Назначить системник дежурным, а потом его отключить. Или организовать группу с одним аналоговым телефоном и эту группу указать в прг.167, как предложил ув.Stasmar.


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
adamedik
сообщение 16.4.2013, 14:02
Сообщение #16


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Цитата(ЛыЖник @ 16.4.2013, 13:55) *
Дежурным в системе может быть только системный телефон. Аналоговый не катит. Но, если плата SLIB не установлена в системе, то номер на этой плате будет считаться как DKTU(цифровой). Ессесно этот номер должен быть в нумерном плане прг.104. Вот его можно подсунуть как дежурный. Можно сделать как вы думаете. Назначить системник дежурным, а потом его отключить. Или организовать группу с одним аналоговым телефоном и эту группу указать в прг.167, как предложил ув.Stasmar.

Спасибо.А на счет того что бы на группу как ув.Stasmar.предложил так надо чтобы по рограмме 144 звонки шли, а это только когда на оператора назначено. А на счет виртуального аналогово номера спасибо буду знать.Может пригодиться !!!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
adamedik
сообщение 17.4.2013, 9:38
Сообщение #17


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Всем спасибо! Все получилось.Тема закрыта.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 20.7.2025, 2:02