ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Подвисание CO со статусом RING_TRANSFER
Dmitry_S
сообщение 13.6.2013, 14:01
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 6
Регистрация: 31.5.2013
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 18751



Здравствуйте!
На MG-100
Прикрепленный файл  ATS_info.JPG ( 92,99 килобайт ) Кол-во скачиваний: 19

после прошивки до текущей версии появился такой баг: через какое-то время (разное), если смотреть в System Management>>Trace>>CO Line Status, у некоторых СО-шек (разных) появляется статус "RING_TRANSFER". "Associate Device" соответственно тоже разные бывают, нет каких-то определенных.
Прикрепленный файл  ats_05.29.JPG ( 92,21 килобайт ) Кол-во скачиваний: 22

Как только под статус "RING_TRANSFER" попадает первая CO, все номера на цифровой линии становятся заняты (у нас их 4 шт)
Прикрепленный файл  ats_05.30.JPG ( 121,64 килобайт ) Кол-во скачиваний: 16

Освободить линии и сбросить статус помогает только перезагрузка станции.

До перепрошивки станции такого не было (какая стояла версия точно сказать не могу, на момент установки АТС в июне 2011 она была актуальной).
Может кто сталкивался с подобным? Отчего может СО подвисать на этом статусе?
Кстати, не знаю важно или нет, при старой прошивке "System Log View" был забит сообщением "Can't alloc call_id. No availabe CIMs" (каждые 2 сек). А сейчас этого нет. Каких-либо изменений в конфигурации АТС не было.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов (1 - 8)
Dmitry_S
сообщение 3.9.2013, 15:48
Сообщение #2


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 6
Регистрация: 31.5.2013
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 18751



Ну вот, почти 3 месяца прошло и ни одного ответа... Неужели никто не сталкивался?
А что вообще означает статус "RING_TRANSFER"?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 3.9.2013, 15:57
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Dmitry_S @ 3.9.2013, 16:48) *
Ну вот, почти 3 месяца прошло и ни одного ответа... Неужели никто не сталкивался?
А что вообще означает статус "RING_TRANSFER"?

А что, должны были столкнуться? smile.gif
Если серьезно, лучше бы вы еще и конфиг показали. Или, хотя бы, рассказали, как у вас входящие назначены.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dmitry_S
сообщение 3.9.2013, 16:11
Сообщение #4


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 6
Регистрация: 31.5.2013
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 18751



Цитата(Dron @ 3.9.2013, 16:57) *
А что, должны были столкнуться? smile.gif
Но всякое ведь бывает smile.gif

Цитата(Dron @ 3.9.2013, 16:57) *
Если серьезно, лучше бы вы еще и конфиг показали. Или, хотя бы, рассказали, как у вас входящие назначены.
Какой конфиг вас интересует?
Я работаю сисадмином, но в АТС не спец. Приходится изучать на ходу. Эта АТС была установлена и настроена 2 года назад. Замечаний не было (кроме описанного выше, но визуально оно никак больше не проявлялось). А после обновления прошивки, теперь, стабильно не реже раза в месяц, приходится перезагружать станцию, иначе никто из города не может дозвониться (сигнал "занято"). Точнее, "занято" на всех номерах цифровой линии, аналоговые продолжают нормально работать. А бывает уже и через неделю появляется "занято", по разному
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 3.9.2013, 16:21
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Dmitry_S @ 3.9.2013, 17:11) *
Какой конфиг вас интересует?
Я работаю сисадмином, но в АТС не спец. Приходится изучать на ходу. Эта АТС была установлена и настроена 2 года назад. Замечаний не было (кроме описанного выше, но визуально оно никак больше не проявлялось). А после обновления прошивки, теперь, стабильно не реже раза в месяц, приходится перезагружать станцию, иначе никто из города не может дозвониться (сигнал "занято"). Точнее, "занято" на всех номерах цифровой линии, аналоговые продолжают нормально работать. А бывает уже и через неделю появляется "занято", по разному

Вот потому, что вы работаете сисадмином и в АТС не спец, я и попросил конфиг (файл настроек). Чтобы не тратить время на кучу вопросов...
Слейте базу с АТС и выложите.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dmitry_S
сообщение 4.9.2013, 7:33
Сообщение #6


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 6
Регистрация: 31.5.2013
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 18751



Цитата(Dron @ 3.9.2013, 17:21) *
Слейте базу с АТС и выложите.
Выкладываю
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 4.9.2013, 8:35
Сообщение #7


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Dmitry_S @ 4.9.2013, 8:33) *
Выкладываю

У вас вызовы назначены в ринговые группы.
Посмотрите http://www.artcom.ru/forum/index.php?showtopic=10935. Возможно, причина та же.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dmitry_S
сообщение 4.9.2013, 8:41
Сообщение #8


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 6
Регистрация: 31.5.2013
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 18751



Цитата(Dron @ 4.9.2013, 9:35) *
У вас вызовы назначены в ринговые группы.
Посмотрите http://www.artcom.ru/forum/index.php?showtopic=10935. Возможно, причина та же.
Dron, благодарю за подсказку! Буду изучать. Потом отпишусь
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dmitry_S
сообщение 9.7.2014, 8:29
Сообщение #9


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 6
Регистрация: 31.5.2013
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 18751



Проблема полностью решилась после обновления прошивки станции до 2.5Bd
Больше 2х месяцев полет нормальный, ни одного подвисания за это время не было
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 6.7.2025, 21:25