ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Нужен совет по Disa
PRImat
сообщение 19.7.2013, 17:50
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 2
Регистрация: 16.7.2013
Из: Москва
Пользователь №: 18836



Привет всем!
Система ipLDK 100 - версия mpb - 3.8ct.
Используется DISA. При входящей связи все звонки приходят на системный телефон секретаря.
Кроме того у секретаря стоит факс с дополнительной DECT-трубкой. Так вот проблема в следующем:
Когда секретарь отходит от рабочего места, она делает переадресацию (безусловную) на факс (ну и трубку соотвественно), берет трубку и принимает звонки. При входящем звонке с города, при попытке перевести звонок другому абоненту - происходит разъединение.

Пробовал поставить вместо факса обычный аналоговый телефон - та же история. Причем раньше все работало как должно.

Кто-нибудь сталкивался с чем-то подобным?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов (1 - 6)
Dron
сообщение 19.7.2013, 17:54
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(PRImat @ 19.7.2013, 18:50) *
Привет всем!
Система ipLDK 100 - версия mpb - 3.8ct.
Используется DISA. При входящей связи все звонки приходят на системный телефон секретаря.
Кроме того у секретаря стоит факс с дополнительной DECT-трубкой. Так вот проблема в следующем:
Когда секретарь отходит от рабочего места, она делает переадресацию (безусловную) на факс (ну и трубку соотвественно), берет трубку и принимает звонки. При входящем звонке с города, при попытке перевести звонок другому абоненту - происходит разъединение.

Пробовал поставить вместо факса обычный аналоговый телефон - та же история. Причем раньше все работало как должно.

Кто-нибудь сталкивался с чем-то подобным?

Длительность Flash на аппарате, в станции?
Переводит внутреннему абоненту?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
PRImat
сообщение 19.7.2013, 18:46
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 2
Регистрация: 16.7.2013
Из: Москва
Пользователь №: 18836



Цитата(Dron @ 19.7.2013, 18:54) *
Длительность Flash на аппарате, в станции?
Переводит внутреннему абоненту?


Длительной Flash на аппарате менял в сторону увеличения (стояло 700 на 900мс) толку нуль.
Перевод именно на другого внутреннего абонента..

(таймер на длительность смотрел - там достаточно времени, на все переходы по закоулкам DISA, реакции и чесания затылка секретарем.

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 19.7.2013, 19:08
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(PRImat @ 19.7.2013, 19:46) *
Длительной Flash на аппарате менял в сторону увеличения (стояло 700 на 900мс) толку нуль.
Перевод именно на другого внутреннего абонента..

(таймер на длительность смотрел - там достаточно времени, на все переходы по закоулкам DISA, реакции и чесания затылка секретарем.

Если у вас происходит разъединение, то длительной Flash на аппарате надо уменьшать! А вы еще увеличиваете...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 19.7.2013, 19:14
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Кстати, при переводе на любого внутреннего абонента рвется соединение, или при переводе на абонента, у которого системный аппарат?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
adamedik
сообщение 22.7.2013, 11:48
Сообщение #6


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Цитата(PRImat @ 19.7.2013, 19:46) *
Длительной Flash на аппарате менял в сторону увеличения (стояло 700 на 900мс) толку нуль.
Перевод именно на другого внутреннего абонента..

(таймер на длительность смотрел - там достаточно времени, на все переходы по закоулкам DISA, реакции и чесания затылка секретарем.

Посмотрите сколько у Вас на аппарате Flash и сколь ко стоит на станции Программа 182 F2 и F3 вот и поставьте на аппарате в пределах данного диапазона .
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
adamedik
сообщение 25.7.2013, 11:03
Сообщение #7


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Цитата(PRImat @ 19.7.2013, 19:46) *
Длительной Flash на аппарате менял в сторону увеличения (стояло 700 на 900мс) толку нуль.
Перевод именно на другого внутреннего абонента..

(таймер на длительность смотрел - там достаточно времени, на все переходы по закоулкам DISA, реакции и чесания затылка секретарем.

Вот например:
Увеличил SLT Maximum Hook Flash Timer 9*100 = 900ms
Уменьшил SLT Minimum Hook Flash Timer 10*10 = 100ms
Все вроде заработало и с разных телефонных аппаратов
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 18.7.2025, 15:45