Переадресация входящих городских Опции

[Father]

Когда секретарь уходит со своего места, шеф просит перевести на него городские звонки. Но безусловная переадресация переводит ВСЕ звонки, и местные тоже. Можно ли каким-то образом отделить входящие городские от местных? Городские линии СО.

[Dron]

Когда секретарь уходит со своего места, шеф просит перевести на него городские звонки. Но безусловная переадресация переводит ВСЕ звонки, и местные тоже. Можно ли каким-то образом отделить входящие городские от местных? Городские линии СО.

По web через Station Program.

[Father]

Нет. Переадресацию включает и назначает секретарь со своего системника.

[Dron]

Нет. Переадресацию включает и назначает секретарь со своего системника.

А я и предлагаю делать это секретарю. Но по web. Station Program это ж настройки абонентские. В администрирование системы секретарь же не полезет! Задаете номеру секретаря пароль...
Или, вы хотите сказать, что у секретаря нет компа?!

[Dron]

Не хотите так, программируйте ночной режим, где вызовы внешние на директора будут идти. Пусть секретарь режимы день/ночь переключает.

[Father]

Ночной режим. Да, действительно. Надо попробовать. Спасибо Вам за совет.

[adamedik]

Ночной режим. Да, действительно. Надо попробовать. Спасибо Вам за совет.

Главное не забудьте и остальные назначения звонков дневного режима в НОЧЬ перенести!!! А то у Вас после переключения станции секретарем в режим НОЧЬ станция должна работать как и в режиме ДЕНЬ за исключением звонков на ДИРЕКТОР - СЕКРЕТАРЬ. Иначе останетесь без звонков
Но вообще то через WEB как советует Вам Уважаемый Dron будет проще!

[Father]

Нет. День-ночь слишком сложно. А нельзя использовать "Альтернативное место назначения для входящей соединительной линии – Программа 169 – (CO Incoming Alternate Destination)"?

[Dron]

Нет. День-ночь слишком сложно. А нельзя использовать "Альтернативное место назначения для входящей соединительной линии – Программа 169 – (CO Incoming Alternate Destination)"?

Сложно для кого, для секретаря?! Не сложнее, чем переадресацию включать!

[adamedik]

Ну назначьте тогда в 167 - N звонков на секретаря а потом на директора.

[Father]

Что, никто никогда не использовал ПГМ 169? Да, я читал мануал.

[Dron]

Что, никто никогда не использовал ПГМ 169? Да, я читал мануал.

Все использовали, кто DISA настраивал.
Если вы мануал читали, то должны бы понять, что это не ваш случай.
Вам же все уже написали!

[Dron]

Для вас все сложно. К сожалению, по велению мысли АТС включать переадресацию, или что то другое, не может!

[adamedik]

Что, никто никогда не использовал ПГМ 169? Да, я читал мануал.

2.3.4.6 CO Incoming Alternate Destination –PGM Code 169 (Альтернативный пункт
назначения для входящей соединительной линии)
Если вызов DID или DISA направляется во временно недоступное место назначения (занято,
«не беспокоить» и пр.), вызов может быть переведен в альтернативное место назначения.
Место назначения назначается раздельно для режимов Дневной/Ночной/По расписанию с
учетом определенных условий.
Как видите это не Ваш случай!!!
Пока открывал мануал и копировал Dron уже ответил

[dimasha07]

Когда секретарь уходит со своего места, шеф просит перевести на него городские звонки. Но безусловная переадресация переводит ВСЕ звонки, и местные тоже. Можно ли каким-то образом отделить входящие городские от местных? Городские линии СО.

Подскажите пож, что делать если при вкл безусловной переадресации звонки идут только на операторский тел 100, а она в отпуск уходит. Назначаю приход звонков на 109, вкл на нем переадр на 101 - звенит только 100. На 100 вкл переадр на любой - звенит только 100??? Версия АТС 1.5Еа... Временное решение проблемы- поменял оператора - туда теперь идут все переадресации

[dimasha07]

Подскажите пож, что делать если при вкл безусловной переадресации звонки идут только на операторский тел 100, а она в отпуск уходит. Назначаю приход звонков на 109, вкл на нем переадр на 101 - звенит только 100. На 100 вкл переадр на любой - звенит только 100??? Версия АТС 1.5Еа... Временное решение проблемы- поменял оператора - туда теперь идут все переадресации

Такой проблемы ни у кого не было? Все бывает в первый раз. Это конкретный глюк АТС! Сделал версию 2.1, все вручную перепрогил- местный переводит, городской- только на оператора! Менять плату процессора?

[Dron]

Такой проблемы ни у кого не было? Все бывает в первый раз. Это конкретный глюк АТС! Сделал версию 2.1, все вручную перепрогил- местный переводит, городской- только на оператора! Менять плату процессора?

Чтобы понять, глюк это АТС, или ваш косяк в настройках, надо знать ваши настройки! В частности, настройки входящих вызовов - совершенно пока не понятно, каким боком тут оператор.

[dimasha07]

Чтобы понять, глюк это АТС, или ваш косяк в настройках, надо знать ваши настройки! В частности, настройки входящих вызовов - совершенно пока не понятно, каким боком тут оператор.

В 167 коде в дневном режиме ринг мод ставлю для проверки 100(0)- и все. Ставлю переадр- никуда внеш зв не уходит, меняю № оператора на 102- уйдет туда.

[Dron]

Правильно ли я понял - в независимости от того, что у вас в 167 программе, вызов уходит на номер, назначенный оператором?
Какие у вас внешние линии?

[dimasha07]

Давайте сначала выясним, какие у вас внешние линии?

Аналоги- Ростелеком, причем 3 месяца назад переадр работала- лично включал- потом вызывают- звонки не уходят с секр тел 100, сделал временно на др тел, потом вернул, так и живут...

[Dron]

Аналоги- Ростелеком, причем 3 месяца назад переадр работала- лично включал- потом вызывают- звонки не уходят с секр тел 100, сделал временно на др тел, потом вернул, так и живут...

Вы как включаете переадресацию?
100 - системный аппарат?

[Dron]

Вы как включаете переадресацию?
100 - системный аппарат?

Может, бекап выложите?

[dimasha07]

Может, бекап выложите?

100-системник, переадр по инструкции, табло подтверждает. Навел вх звонок на аналог 109- вкл переадр- та же хрень...Файл не могу прислать, .adm не грузится...

[Dron]

100-системник, переадр по инструкции, табло подтверждает. Навел вх звонок на аналог 109- вкл переадр- та же хрень...Файл не могу прислать, .adm не грузится...

Заархивировать не пробовали?

[dimasha07]

Заархивировать не пробовали?

Спасибо за совет. Я дизу вкл для СО, думаю суть не изменилась.  MGDB_ALL100_______.rar ( 77,46 килобайт ) Кол-во скачиваний: 5

[Dron]

Сейчас у вас DISA... А ранее, судя по всему, вызовы были назначены на номера 100 и 101. В этом случае переадресация и не будет. Оставьте в назначениях вызовов только номер 100.

[dimasha07]

Сейчас у вас DISA... А ранее, судя по всему, вызовы были назначены на номера 100 и 101. В этом случае переадресация и не будет. Оставьте в назначениях вызовов только номер 100.

Пробовал только 100 и только 109- при вкл переадр на любого местного абонента вызов идет только на оператора...

[Dron]

Пробовал только 100 и только 109- при вкл переадр на любого местного абонента вызов идет только на оператора...

Когда идет на оператора, с DISA, или без? Если с DISA и при отсутствии набора, то см. Incoming CO Alternative(169)[N]. Там у вас, как раз Attendant...

[dimasha07]

Когда идет на оператора, с DISA, или без? Если с DISA и при отсутствии набора, то см. Incoming CO Alternative(169)[N]. Там у вас, как раз Attendant...

Отключил дизу- навел звонок только на 109, оператором поставил 100, вкл на 109 безусл переадр на 101- звоню из города- звенит 100!!!!???

[dimasha07]

Отключил дизу- навел звонок только на 109, оператором поставил 100, вкл на 109 безусл переадр на 101- звоню из города- звенит 100!!!!???

Включил дизу- навел звонок только на 100, вкл на 100 безусл переадр на 102- после приветствия идет музыка на удержании несколько секунд- звонок на оператора 100.

[Dron]

Отключил дизу- навел звонок только на 109, оператором поставил 100, вкл на 109 безусл переадр на 101- звоню из города- звенит 100!!!!???

Покажите скрин 167 програмы

[Dron]

Включил дизу- навел звонок только на 100, вкл на 100 безусл переадр на 102- после приветствия идет музыка на удержании несколько секунд- звонок на оператора 100.

Музыка на удержании? Хм, не понятно!

[dimasha07]

Музыка на удержании? Хм, не понятно!

Сегодня выдернул процессор- вставил : переадресация заработала без дизы, с дизой после приветствия стоит 100(0) - не работает. Пока отключил дизу. В 167 проге такое: Ring - N/A - 100(0), а c disa : Feature - Announ Table 1 - 100(0). Вроде все правильно... Режим день, время соответствует.

[Dron]

Сегодня выдернул процессор- вставил : переадресация заработала без дизы, с дизой после приветствия стоит 100(0) - не работает. Пока отключил дизу. В 167 проге такое: Ring - N/A - 100(0), а c disa : Feature - Announ Table 1 - 100(0). Вроде все правильно... Режим день, время соответствует.

Что то сбойнуло, получается.