«Ошибка набора» при звонке на DISA, DISA и AAFU не работают Опции

[РВН]

Доброго дня всем!

AAFU и DISA, АТС вер.3,9. Впервые столкнулся с такой заморочкой, от провайдера по физ. линиям получаю 3 номера, при входящем звонке на СОХУ с ГАТС, МТС, ТЕЛЕ2. сразу проигрывается системное сообщение «ошибка набора», хотя ни кто еще ни чего не набирал, после чего абонент прослушивает записанное сообщение и может сделать до набор, счетчик в ПМГ 160/4 –«1»,если поставить в «0», звонок уходит по назначению ПМГ 144, пробовал подключать на СО внутренний номер АТС-ки, все работает как положено, так же нет проблем если звонить с другого номера этого же провайдера, Билайна и Мегафона.
во время соединения(на номера этого провайдера, даже без АТС) в трубке 2-3 сек слышится в какое-то улюлюканье. ПМГ 142/15-«2», 142/16 «2»
как подружить DISA и AAFU с номерами провайдера?

[AXEL]

Попробуйте запрос аона на этих линиях отключить

[Dron]

Попробуйте запрос аона на этих линиях отключить

В атрибутах СО увеличьте таймер задержки ответа DISA.

[РВН]

В атрибутах СО увеличьте таймер задержки ответа DISA.

пробовал увеличивать и уменьшать таймеры 142/15/16 не помогает

[РВН]

Попробуйте запрос аона на этих линиях отключить

аон -в FSK стоит, попробую отключить

[Dron]

В атрибутах СО увеличьте таймер задержки ответа DISA.

Что то не верится. Что выставляли?

[РВН]

Что то не верится. Что выставляли?

смысл мне шутить или обманывать...
DISA ANSWER TIMER-5
DISA DELAY TIMER-8
просто оттянулось время включения ДИЗЫ, а сбой также происходит, АОН отключен

[Dron]

смысл мне шутить или обманывать...
DISA ANSWER TIMER-5
DISA DELAY TIMER-8
просто оттянулось время включения ДИЗЫ, а сбой также происходит, АОН отключен

DISA ANSWER TIMER поставьте 1, играться надо DISA DELAY TIMER. Именно, этот таймер определяет задержку подключения приемников DTMF после ответа по линии DISA. Кстати, у вас какой код страны на АТС, 7? Или Корея, по-умолчанию?

[РВН]

DISA ANSWER TIMER поставьте 1, играться надо DISA DELAY TIMER. Именно, этот таймер определяет задержку подключения приемников DTMF после ответа по линии DISA. Кстати, у вас какой код страны на АТС, 7? Или Корея, по-умолчанию?

ANSWER TIMER-1
DISA DELAY TIMER ставил от 2 до 9, картина не меняется
код страны 7, это первое что устанавливаю при запуске АТС
увеличил до 3 DISA Retry Counter,отключил системные голосов. сообщ.теперь звонящий слышит сначала занятость(ошибку набора) а потом уже записанное голосовое сообщение,и может сделать донабор. но это не есть хорошо, услышав занятость, сразу бросают трубку

[Dron]

ANSWER TIMER-1
DISA DELAY TIMER ставил от 2 до 9, картина не меняется
код страны 7, это первое что устанавливаю при запуске АТС
увеличил до 3 DISA Retry Counter,отключил системные голосов. сообщ.теперь звонящий слышит сначала занятость(ошибку набора) а потом уже записанное голосовое сообщение,и может сделать донабор. но это не есть хорошо, услышав занятость, сразу бросают трубку

Опишите последовательность (точно) инициализации АТС, т.е. когда выставляли код страны.
Версию подымали? Если да, то с какой?

[harris]

ANSWER TIMER-1
DISA DELAY TIMER ставил от 2 до 9, картина не меняется
код страны 7, это первое что устанавливаю при запуске АТС
увеличил до 3 DISA Retry Counter,отключил системные голосов. сообщ.теперь звонящий слышит сначала занятость(ошибку набора) а потом уже записанное голосовое сообщение,и может сделать донабор. но это не есть хорошо, услышав занятость, сразу бросают трубку

Ну, значит с линии от провайдер идет какой-то код в DTMF, на него станция и реагирует, принимая это за донабор номера.
Сделайте трассировку платы LCOB и DTRU и увидете, что именно приходит с линии.
mon> t b XX (номер слота СО линий)
mon> t b 12
mon> x
Или сразу позвоните провайдеру и выясните эту проблему с ним.

[РВН]

Опишите последовательность (точно) инициализации АТС, т.е. когда выставляли код страны.
Версию подымали? Если да, то с какой?

ATC и AAFU новые, версию не поднимал, уже шла с завода 3,9 Са
собрал АТС,подключил системник, транс пгм 100, установил 7 код страны, холд, и нажал резет на системном блоке.

[Dron]

ATC и AAFU новые, версию не поднимал, уже шла с завода 3,9 Са
собрал АТС,подключил системник, транс пгм 100, установил 7 код страны, холд, и нажал резет на системном блоке.

И что, русский язык на системнике появился?
Я ж просил подробно! А дип переключатель SW-1? В частности, его 4-я секция. Батарейка, SW-2?
Почему приходится задавать дополнительные вопросы? Почему нельзя сразу написать, что просят?

[РВН]

Ну, значит с линии от провайдер идет какой-то код в DTMF, на него станция и реагирует, принимая это за донабор номера.
Сделайте трассировку платы LCOB и DTRU и увидете, что именно приходит с линии.
mon> t b XX (номер слота СО линий)
mon> t b 12
mon> x
Или сразу позвоните провайдеру и выясните эту проблему с ним.

Я тоже предполагаю, что от провайдера приходит во время соединения какая-то фигня и станция принимает её за неправильный набор
я не понял как сделать трассировку плат, что есть mon> t b 12, mon> x ?
можно поподробнее или ссылку на инструкцию

[Dron]

Я тоже предполагаю, что от провайдера приходит во время соединения какая-то фигня и станция принимает её за неправильный набор
я не понял как сделать трассировку плат, что есть mon> t b 12, mon> x ?
можно поподробнее или ссылку на инструкцию

Да чего предполагать то? Сами писали:

во время соединения(на номера этого провайдера, даже без АТС) в трубке 2-3 сек слышится в какое-то улюлюканье.

Это бывает, и это все известно! И что делать тоже известно! Вопрос в том, почему оно у вас не работает?

[РВН]

И что, русский язык на системнике появился?
Я ж просил подробно! А дип переключатель SW-1? В частности, его 4-я секция. Батарейка, SW-2?
Почему приходится задавать дополнительные вопросы? Почему нельзя сразу написать, что просят?

.
появился русский язык, SW1 -1 ON, 2-ON, 3-OFF,4-OFF, батарея ON

[Dron]

.
появился русский язык, SW1 -1 ON, 2-ON, 3-OFF,4-OFF, батарея ON

Интересуют ваши операции с SW-1-4, когда вы 4-ю секцию переводили в OFF?

[РВН]

Да чего предполагать то? Сами писали:

Это бывает, и это все известно! И что делать тоже известно! Вопрос в том, почему оно у вас не работает?

я тоже думал оттянуть время подключения тон приёмников, но вместо этого от увеличивается время срабатывания ДИЗА, ПМГ 142\16- 9
ПМГ 142 \15-1
и не работает
с провайдером вступать в переговоры не хочется

[РВН]

Интересуют ваши операции с SW-1-4, когда вы 4-ю секцию переводили в OFF?

сразу после резета станции

[Dron]

сразу после резета станции

ХМ, все правильно. Непонятно...

[Dron]

я тоже думал оттянуть время подключения тон приёмников, но вместо этого от увеличивается время срабатывания ДИЗА,

Погодите, т.е., выставив DISA DELAY TIMER 9 сек. вы, все же, слышите улюлюканье и потом приветствие?

[Dron]

Погодите, т.е., выставив DISA DELAY TIMER 9 сек. вы, все же, слышите улюлюканье и потом приветствие?

Мля, поломали все на 3.9!!! Сейчас откатился на 3.7, там работает все, как надо.
Выставил у себя
DISA ANSWER TIMER -1
DISA DELAY TIMER-9.
На 3.7 АТС отвечает, 9 сек. тишина и начинает воспроизводится приветствие. Это правильно, так оно и должно работать!
На 3.9 же станция отвечает с задержкой DISA DELAY TIMER(через 9 секунд после поступления вызова) и сразу начинает воспроизводить приветствие. Это совершенно не правильно!

[Dron]

Мля, поломали все на 3.9!!! Сейчас откатился на 3.7, там работает все, как надо.
Выставил у себя
DISA ANSWER TIMER -1
DISA DELAY TIMER-9.
На 3.7 АТС отвечает, 9 сек. тишина и начинает воспроизводится приветствие. Это правильно, так оно и должно работать!
На 3.9 же станция отвечает с задержкой DISA DELAY TIMER(через 9 секунд после поступления вызова) и сразу начинает воспроизводить приветствие. Это совершенно не правильно!

А новые VMIU и AAFU должны устанавливаться на версию 3.9!

[РВН]

А новые VMIU и AAFU должны устанавливаться на версию 3.9!

вот и я про тоже,откатится с новой AAFU на 3,7 не получится.

DISA DELAY TIMER даже на 9 сек, слышу улюлюканье вместе с сигналом занято 3-4 секунды, из-за того, что в ПГМ 160\4 установил 3 повтора, голосовое сообщение всё таки выдаётся звонящему, после чего он без проблем набирает доб. номер и соединяется с кем нужно

[Dron]

вот и я про тоже,откатится с новой AAFU на 3,7 не получится.

DISA DELAY TIMER даже на 9 сек, слышу улюлюканье вместе с сигналом занято 3-4 секунды, из-за того, что в ПГМ 160\4 установил 3 повтора, голосовое сообщение всё таки выдаётся звонящему, после чего он без проблем набирает доб. номер и соединяется с кем нужно

Да это все понятно...

[harris]

Да это все понятно...

Ок. Запросим Корею, чтобы исправили баг по-быстрому.

[Dron]

Ок. Запросим Корею, чтобы исправили баг по-быстрому.

Игорь, трассировочки, сделанные на версии 3.7 и 3.9, тебе отправил. Для запроса на исправление бага по-быстрому.

[harris]

Игорь, трассировочки, сделанные на версии 3.7 и 3.9, тебе отправил. Для запроса на исправление бага по-быстрому.

Угу. Сейчас посмотрю и отправлю. Спсб

[Dron]

Угу. Сейчас посмотрю и отправлю. Спсб

После более детального исследования выяснил следующее.
DISA DELAY TIMER нет, не отрабатывается. И DISA ANSWER TIMER, и DISA DELAY TIMER - это как бы DISA ANSWER TIMER. Причем суммарное время задержки ответа АТС складывается из выставленных значений DISA ANSWER TIMER и DISA DELAY TIMER, а приветствие начинает воспроизводиться сразу после ответа АТС.
Обидели нас россиян (точнее, СНГ), DISA DELAY TIMER - это ж только для нас.

[harris]

После более детального исследования выяснил следующее.
DISA DELAY TIMER нет, не отрабатывается. И DISA ANSWER TIMER, и DISA DELAY TIMER - это как бы DISA ANSWER TIMER. Причем суммарное время задержки ответа АТС складывается из выставленных значений DISA ANSWER TIMER и DISA DELAY TIMER, а приветствие начинает воспроизводиться сразу после ответа АТС.
Обидели нас россиян (точнее, СНГ), DISA DELAY TIMER - это ж только для нас.

Я тебе больше того скажу. Обидели меня лично!! Эти таймеры - это ж мое "детище", задумано, заказано и "продавлено".

[Dron]

Я тебе больше того скажу. Обидели меня лично!! Эти таймеры - это ж мое "детище", задумано, заказано и "продавлено".

Может, морду набьем?!
Шутка...

[harris]

Может, морду набьем?!
Шутка...

Морды будем после бить. А пока я отловил нашего корейца и выплеснул на него народное возмущение. Хотя он и не виноват в этом баге, но он же "представитель" ...

[Dron]

Морды будем после бить. А пока я отловил нашего корейца и выплеснул на него народное возмущение. Хотя он и не виноват в этом баге, но он же "представитель" ...

И это правильно!
А морду, иногда, набить хочется...

[harris]

И это правильно!
А морду, иногда, набить хочется...

Ок. Я отправил запрос в Корею. Ждем результата.

[РВН]

Ок. Я отправил запрос в Корею. Ждем результата.

Надеюсь, что корейцы исправят этот косяк.
Уважаемый HARRIS, потом отпишитесь пожалуйста о результатах.

[harris]

Надеюсь, что корейцы исправят этот косяк.
Уважаемый HARRIS, потом отпишитесь пожалуйста о результатах.

Естественно, как только исправят, сообщу.

[РВН]

Ок. Запросим Корею, чтобы исправили баг по-быстрому.

Ув.HARRIS
Корейцы молчат по поводу исправления?
Может они забыли уже?

[harris]

Ув.HARRIS
Корейцы молчат по поводу исправления?
Может они забыли уже?

Нет, не забыли. Вчера прислали прошивку.
Я переслал исправленную версию софта Андрею (Dron). Он вам ее перешлет.

[РВН]

Нет, не забыли. Вчера прислали прошивку.
Я переслал исправленную версию софта Андрею (Dron). Он вам ее перешлет.

Спасибо Игорь! спасибо Андрей! прошивку получил, как как поставлю - отпишусь о результатах...

[РВН]

Всем СПАСИБО за участие в решении проблемы, прошивку залил,

установил:
DISA ANSWER TIMER = 1
DISA DELAY TIMER =3

всё отлично заработало!

[vovik1965]

Так это уже "хорошая" 3.9-прошивка лежит на сайте?
http://www.artcom.ru/_files/Download/Soft/...Ca_20121217.zip

[Dron]

Так это уже "хорошая" 3.9-прошивка лежит на сайте?
http://www.artcom.ru/_files/Download/Soft/...Ca_20121217.zip

"Хорошая" - это C9De. Она тестовая, так что, на свой страх и риск.

[vovik1965]

OK, спасибо.