 Сбрасывает в процессе разговора |
Рейтинг
|
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 19.2.2015, 11:02
Сообщение
#1
|
|
|
Продвинутый пользователь  Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532  |
Стали часто происходить ситуации, когда опратор станции ARIA Soho разговаривает по телефону и в процессе разговора станция сбрасывает вызов (почему станция, потому что одновременно от станции слышен "щелчок разъеденения")
Что можно посмотреть? |
 |
 
|
 |
Ответов
(1 - 29)
|
19.2.2015, 11:43
Сообщение
#2
|
|
 Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Цитата(oopros @ 19.2.2015, 11:02)  Стали часто происходить ситуации, когда опратор станции ARIA Soho разговаривает по телефону и в процессе разговора станция сбрасывает вызов (почему станция, потому что одновременно от станции слышен "щелчок разъеденения") Что можно посмотреть? Оператор разговаривает по телефону с внешним абонентом, т.е. по линии СО или же и с внутренним абонеетом? Время разъединения одно и тоже? -------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
|
|
19.2.2015, 12:50
Сообщение
#3
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(oopros @ 19.2.2015, 11:02) Стали часто происходить ситуации, когда опратор станции ARIA Soho разговаривает по телефону и в процессе разговора станция сбрасывает вызов (почему станция, потому что одновременно от станции слышен "щелчок разъеденения") Что можно посмотреть? Внутренние отбойники используете, Busy/Error CPT на внешних линиях включено? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
19.2.2015, 14:51
Сообщение
#4
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
Цитата(ЛыЖник @ 19.2.2015, 12:43) Оператор разговаривает по телефону с внешним абонентом, т.е. по линии СО или же и с внутренним абонеетом? Время разъединения одно и тоже? забыл указать, разговор идет с внешним абонентом. Зависимость от времени не замечена. Такой бывает изредка, даже при коротком разговоре. |
|
|
|
|
19.2.2015, 14:56
Сообщение
#5
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
Цитата(Dron @ 19.2.2015, 13:50) Внутренние отбойники используете, Busy/Error CPT на внешних линиях включено? Busy/Error - в ПГМ.142 стоит ON |
|
|
|
|
19.2.2015, 16:04
Сообщение
#6
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(oopros @ 19.2.2015, 14:56) Busy/Error - в ПГМ.142 стоит ON На голос может срабатывать. Снизьте коэффициент приема CPTU с внешних линий в 400-411 программах. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
19.2.2015, 16:30
Сообщение
#7
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
Цитата(Dron @ 19.2.2015, 17:04) На голос может срабатывать. Снизьте коэффициент приема CPTU с внешних линий в 400-411 программах. http://clip2net.com/s/3cLxhta - скрин ПГМ 400 Какое значение лучше установить? Там 32 стоит |
|
|
|
|
19.2.2015, 16:35
Сообщение
#8
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(oopros @ 19.2.2015, 16:30) http://clip2net.com/s/3cLxhta - скрин ПГМ 400 Какое значение лучше установить? Там 32 стоит Я выставляю обычно 24, а как там у вас... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
19.2.2015, 17:01
Сообщение
#9
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
Цитата(Dron @ 19.2.2015, 17:35) Я выставляю обычно 24, а как там у вас... поставил на 24 - http://clip2net.com/s/3cLKDZW Потестим посмотрим как теперь будет. |
|
|
|
|
27.2.2015, 16:34
Сообщение
#10
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
Цитата(oopros @ 19.2.2015, 18:01) после установки на 24 проблема осталась актуально. Что еще смотреть? |
|
|
|
|
23.3.2015, 8:46
Сообщение
#11
|
|
 Частый гость Группа: Участники Сообщений: 96 Регистрация: 10.1.2013 Из: Томск Пользователь №: 18367 |
Цитата(oopros @ 27.2.2015, 19:34) после установки на 24 проблема осталась актуально. Что еще смотреть? Та же самая проблема! Разговоры по внешним линиям произвольно сбрасываются у всех абонентов на всех линиях, то же - при разговорах по межгороду. Busy/Error - в ПГМ-142 стоит ON, коэффициент приема CPTU с внешних линий - 32, снизил до 24. Где еще посмотреть? Как победить эту напасть? -------------------- System type: ARIA SOHO OFFICE
MPB version: GS84P-39Ca_17/DEC/2012 PCAdmin: GSNAD-C.9Ef 2011.03.17 Install date: 30/NOV/2012 Last upgrade date: 01/MAR/2017 |
|
|
|
|
23.3.2015, 9:49
Сообщение
#12
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(oopros @ 27.2.2015, 16:34) после установки на 24 проблема осталась актуально. Что еще смотреть? А что еще смотреть - отключите Busy/Error CPT. Попробуйте внешние отбойники. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
9.9.2015, 13:08
Сообщение
#13
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
Цитата(Dron @ 23.3.2015, 10:49) А что еще смотреть - отключите Busy/Error CPT. Попробуйте внешние отбойники. Отключили Busy/Error CPT. но все равно периодически происходят обрывы. |
|
|
|
|
14.9.2015, 21:47
Сообщение
#14
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
Цитата(oopros @ 9.9.2015, 14:08) Отключили Busy/Error CPT. но все равно периодически происходят обрывы. никто не подскажет, как еще можно устранить данную проблему? |
|
|
|
|
15.9.2015, 10:08
Сообщение
#15
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(oopros @ 14.9.2015, 21:47) никто не подскажет, как еще можно устранить данную проблему? Выставьте Open Loop Detect Timer на внешних линиях в ноль. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
16.9.2015, 10:56
Сообщение
#16
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
Цитата(Dron @ 15.9.2015, 11:08) Выставьте Open Loop Detect Timer на внешних линиях в ноль. 0 и стоит сейчас. |
|
|
|
|
16.9.2015, 11:33
Сообщение
#17
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 809 Регистрация: 4.7.2012 Из: г.Архангельск Пользователь №: 17724 |
А по питанию все нормально? У меня месяц назад на Aria Soho были те же проблемы, сбрасывались разговоры причем в любое время и в не зависимости от времени разговора, оказывается станция просто перезагружалась вот и рвала все разговоры...открыл станцию - вынул блок питания- почистил от пыли-продул все - теперь работает без проблем ))
|
|
|
|
|
16.9.2015, 11:54
Сообщение
#18
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
Цитата(adamedik @ 16.9.2015, 12:33) А по питанию все нормально? У меня месяц назад на Aria Soho были те же проблемы, сбрасывались разговоры причем в любое время и в не зависимости от времени разговора, оказывается станция просто перезагружалась вот и рвала все разговоры...открыл станцию - вынул блок питания- почистил от пыли-продул все - теперь работает без проблем )) вот тут сложнее сказать, как это проверить? когда происходит срыв - попробовать быстро на другом телефоне выйти на внешюю линию (т.е. проверить работоспособность АТС) ? |
|
|
|
|
16.9.2015, 12:07
Сообщение
#19
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(oopros @ 16.9.2015, 11:54) вот тут сложнее сказать, как это проверить? когда происходит срыв - попробовать быстро на другом телефоне выйти на внешюю линию (т.е. проверить работоспособность АТС) ? Перезагрузка происходит быстро -несколько секунд. Проблемы у одного абонента или у всех? Имеется только BKSU или есть и EKSU? Можно попробовать местами блоки питания поменять. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
16.9.2015, 12:16
Сообщение
#20
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Dron @ 16.9.2015, 12:07) Перезагрузка происходит быстро -несколько секунд. Проблемы у одного абонента или у всех? Имеется только BKSU или есть и EKSU? Можно попробовать местами блоки питания поменять. Еще можно через терминал (пароль jannie) глянуть логи и увидеть сколько перезагрузок и по каким причинам. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
16.9.2015, 12:19
Сообщение
#21
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 809 Регистрация: 4.7.2012 Из: г.Архангельск Пользователь №: 17724 |
Цитата(oopros @ 16.9.2015, 12:54) вот тут сложнее сказать, как это проверить? когда происходит срыв - попробовать быстро на другом телефоне выйти на внешюю линию (т.е. проверить работоспособность АТС) ? Можно на системнике в этот момент посмотреть...там будет видно что станция перезагружается...но это быстро происходит и не знаю успеете ли ...Dron правильно советует ...блоки питания поменять... |
|
|
|
|
16.9.2015, 12:23
Сообщение
#22
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 809 Регистрация: 4.7.2012 Из: г.Архангельск Пользователь №: 17724 |
В любом случае профилактика станции и блоков питания не помешают...))) так что я бы советовал почистить а там видно будет))
|
|
|
|
|
16.9.2015, 12:27
Сообщение
#23
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
Цитата(Dron @ 16.9.2015, 13:07) Перезагрузка происходит быстро -несколько секунд. Проблемы у одного абонента или у всех? Имеется только BKSU или есть и EKSU? Можно попробовать местами блоки питания поменять. проблема периодически у всех бывает абонентов. Есть базовый блок(внутренние + внешние) и блок дополнительный(только 3 внешние). Бывало что разговаривают 3 оператора и у одного из них происходит сброс (но это не исключает перегрузку атс, т.к. может быть перегружается только доп. блок., в то время как остальные операторы разговаривают по основному блоку.) А если перегрузка доп. модуля -системник же не покажет. А что дат смена аккумуляторов местами? |
|
|
|
|
16.9.2015, 12:45
Сообщение
#24
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 809 Регистрация: 4.7.2012 Из: г.Архангельск Пользователь №: 17724 |
Ну замена местами блоков питания хотя бы даст возможность проверить из за них это происходит или нет...так как проблемы перейдут на BKSU ...Вам ведь там виднее что происходит..мы ведь можем только предполагать...
|
|
|
|
|
16.9.2015, 12:49
Сообщение
#25
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 809 Регистрация: 4.7.2012 Из: г.Архангельск Пользователь №: 17724 |
Может именно блок расширения и глючит...и сбрасывает городские вызовы по этим 3 СО...Вы уточните по каким СО у Вас разрывы идут...
|
|
|
|
|
16.9.2015, 14:51
Сообщение
#26
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
Цитата(adamedik @ 16.9.2015, 13:49) Может именно блок расширения и глючит...и сбрасывает городские вызовы по этим 3 СО...Вы уточните по каким СО у Вас разрывы идут... попросил отслеживать сбросы, по каким линиям происходит. Буду ждать результата от операторов Вот уже есть результаты. Только что происходили обрывы с внешней линии, которая находится в основном блоке. |
|
|
|
|
16.9.2015, 15:01
Сообщение
#27
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 809 Регистрация: 4.7.2012 Из: г.Архангельск Пользователь №: 17724 |
Цитата(oopros @ 16.9.2015, 15:51) попросил отслеживать сбросы, по каким линиям происходит. Буду ждать результата от операторов Как вариант...можно эти три СО в отдельную группу выделить и назначить доступ на них одному оператору...пусть только он один через них выходит и на него по ним только звонят тогда быстрее можно будет убедиться что по ним сбрасывает или нет. |
|
|
|
|
17.9.2015, 8:36
Сообщение
#28
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 809 Регистрация: 4.7.2012 Из: г.Архангельск Пользователь №: 17724 |
Цитата(oopros @ 16.9.2015, 15:51) попросил отслеживать сбросы, по каким линиям происходит. Буду ждать результата от операторов Вот уже есть результаты. Только что происходили обрывы с внешней линии, которая находится в основном блоке. Если у операторов системники то пусть посмотрят во время сброса ...перезагружается системник или нет...вообще понаблюдайте за станцией ..перезагружается она или нет |
|
|
|
|
28.9.2015, 11:37
Сообщение
#29
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
Цитата(adamedik @ 17.9.2015, 9:36) Если у операторов системники то пусть посмотрят во время сброса ...перезагружается системник или нет...вообще понаблюдайте за станцией ..перезагружается она или нет просмотрели. Системники не перегружаются. Даже таймер времени разговора продолжает идти. |
|
|
|
|
28.9.2015, 16:51
Сообщение
#30
|
|
 ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(oopros @ 28.9.2015, 11:37) просмотрели. Системники не перегружаются. Даже таймер времени разговора продолжает идти. Т.е. ваша станция СО-линию не разъединяет, а обрыв происходит где-то в городской сети. Претензии предъявите вашему провайдеру, а не офисной АТС. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 4.10.2025, 9:53 |