Стали часто происходить ситуации, когда опратор станции ARIA Soho разговаривает по телефону и в процессе разговора станция сбрасывает вызов (почему станция, потому что одновременно от станции слышен "щелчок разъеденения")
Что можно посмотреть?

Оператор разговаривает по телефону с внешним абонентом, т.е. по линии СО или же и с внутренним абонеетом? Время разъединения одно и тоже?

Внутренние отбойники используете, Busy/Error CPT на внешних линиях включено?

забыл указать, разговор идет с внешним абонентом.
Зависимость от времени не замечена. Такой бывает изредка, даже при коротком разговоре.

Busy/Error - в ПГМ.142 стоит ON

На голос может срабатывать. Снизьте коэффициент приема CPTU с внешних линий в 400-411 программах.

http://clip2net.com/s/3cLxhta - скрин ПГМ 400
Какое значение лучше установить? Там 32 стоит

Я выставляю обычно 24, а как там у вас...

поставил на 24 - http://clip2net.com/s/3cLKDZW

Потестим посмотрим как теперь будет.

после установки на 24 проблема осталась актуально.
Что еще смотреть?

Та же самая проблема! Разговоры по внешним линиям произвольно сбрасываются у всех абонентов на всех линиях, то же - при разговорах по межгороду. Busy/Error - в ПГМ-142 стоит ON, коэффициент приема CPTU с внешних линий - 32, снизил до 24. Где еще посмотреть? Как победить эту напасть?

А что еще смотреть - отключите Busy/Error CPT.
Попробуйте внешние отбойники.

Отключили Busy/Error CPT. но все равно периодически происходят обрывы.

никто не подскажет, как еще можно устранить данную проблему?

Выставьте Open Loop Detect Timer на внешних линиях в ноль.

0 и стоит сейчас.

А по питанию все нормально? У меня месяц назад на Aria Soho были те же проблемы, сбрасывались разговоры причем в любое время и в не зависимости от времени разговора, оказывается станция просто перезагружалась вот и рвала все разговоры...открыл станцию - вынул блок питания- почистил от пыли-продул все - теперь работает без проблем ))

вот тут сложнее сказать, как это проверить? когда происходит срыв - попробовать быстро на другом телефоне выйти на внешюю линию (т.е. проверить работоспособность АТС)
?

Перезагрузка происходит быстро -несколько секунд.
Проблемы у одного абонента или у всех? Имеется только BKSU или есть и EKSU? Можно попробовать местами блоки питания поменять.

Еще можно через терминал (пароль jannie) глянуть логи и увидеть сколько перезагрузок и по каким причинам.

Можно на системнике в этот момент посмотреть...там будет видно что станция перезагружается...но это быстро происходит и не знаю успеете ли ...Dron правильно советует ...блоки питания поменять...

В любом случае профилактика станции и блоков питания не помешают...))) так что я бы советовал почистить а там видно будет))

проблема периодически у всех бывает абонентов.

Есть базовый блок(внутренние + внешние) и блок дополнительный(только 3 внешние).
Бывало что разговаривают 3 оператора и у одного из них происходит сброс (но это не исключает перегрузку атс, т.к. может быть перегружается только доп. блок., в то время как остальные операторы разговаривают по основному блоку.)


А если перегрузка доп. модуля -системник же не покажет.
А что дат смена аккумуляторов местами?

Ну замена местами блоков питания хотя бы даст возможность проверить из за них это происходит или нет...так как проблемы перейдут на BKSU ...Вам ведь там виднее что происходит..мы ведь можем только предполагать...

Может именно блок расширения и глючит...и сбрасывает городские вызовы по этим 3 СО...Вы уточните по каким СО у Вас разрывы идут...

попросил отслеживать сбросы, по каким линиям происходит.
Буду ждать результата от операторов

Вот уже есть результаты. Только что происходили обрывы с внешней линии, которая находится в основном блоке.

Как вариант...можно эти три СО в отдельную группу выделить и назначить доступ на них одному оператору...пусть только он один через них выходит и на него по ним только звонят тогда быстрее можно будет убедиться что по ним сбрасывает или нет.

Если у операторов системники то пусть посмотрят во время сброса ...перезагружается системник или нет...вообще понаблюдайте за станцией ..перезагружается она или нет

просмотрели. Системники не перегружаются. Даже таймер времени разговора продолжает идти.

Т.е. ваша станция СО-линию не разъединяет, а обрыв происходит где-то в городской сети.
Претензии предъявите вашему провайдеру, а не офисной АТС.