ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Нет гудков после инициализации
TimoshenkoNatali
сообщение 19.3.2015, 15:34
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 3.3.2015
Пользователь №: 19817



Здравствуйте! Не могу понять почему нет гудков в системном телефоне LKD-30DS. Станция LDK-300. Стоит плата центрального процессора MPBN, плата потока LDK-300\GDK-100 PRIB (слот №8) и плата внутренних абонентов DSIB. После инициализации станции по инструкции получается следующая картина: Системный телефон вроде как, определяется (правда на экране появляется надпись: NO SYNC) и гудка в трубке нет - тишина.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
2 страниц V   1 2 >  
Начать новую тему
Ответов (1 - 26)
TimoshenkoNatali
сообщение 19.3.2015, 15:48
Сообщение #2


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 3.3.2015
Пользователь №: 19817



При этом станция пингуется, а вот через PcAdmin подключится к ней не могу. Очень нужен ответ, в чем же дело.. Заранее спасибо!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 19.3.2015, 15:58
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(TimoshenkoNatali @ 19.3.2015, 15:34) *
Здравствуйте! Не могу понять почему нет гудков в системном телефоне LKD-30DS. Станция LDK-300. Стоит плата центрального процессора MPBN, плата потока LDK-300\GDK-100 PRIB (слот №8) и плата внутренних абонентов DSIB. После инициализации станции по инструкции получается следующая картина: Системный телефон вроде как, определяется (правда на экране появляется надпись: NO SYNC) и гудка в трубке нет - тишина.

Опишите, что делали по инструкции.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 19.3.2015, 16:00
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(TimoshenkoNatali @ 19.3.2015, 15:34) *
Здравствуйте! Не могу понять почему нет гудков в системном телефоне LKD-30DS. Станция LDK-300. Стоит плата центрального процессора MPBN, плата потока LDK-300\GDK-100 PRIB (слот №8) и плата внутренних абонентов DSIB. После инициализации станции по инструкции получается следующая картина: Системный телефон вроде как, определяется (правда на экране появляется надпись: NO SYNC) и гудка в трубке нет - тишина.

Значит что-то не совсем по инструкции.
Телефон к станции не подключился, поэтому и сообщение NO SYNC.

В чем дело, ИМХО, будет проще сказать спецу на месте.
Иначе придется выпытать и вытягивать из вас подробную информацию о ваших действиях и пр., чем собственно сейчас и занимается уваж. Dron. smile.gif


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 19.3.2015, 16:05
Сообщение #5


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(TimoshenkoNatali @ 19.3.2015, 15:48) *
При этом станция пингуется, а вот через PcAdmin подключится к ней не могу. Очень нужен ответ, в чем же дело.. Заранее спасибо!

по ком-порту зайти можете?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
TimoshenkoNatali
сообщение 19.3.2015, 16:10
Сообщение #6


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 3.3.2015
Пользователь №: 19817



SW3 DIP8 ставлю в положение ON и перезагружаю станцию. после чего возвращаю этот переключатель в положение OFF. На этом мои действия заканчиваются. При этом 2 дня назад все работало без проблем, пока не настала пора прикрутить станцию к стене, при этом станцию выключили, отсоединили все провода, и вот после этих несложных манипуляций и возникла текущая проблема.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 19.3.2015, 16:14
Сообщение #7


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(TimoshenkoNatali @ 19.3.2015, 16:10) *
SW3 DIP8 ставлю в положение ON и перезагружаю станцию. после чего возвращаю этот переключатель в положение OFF. На этом мои действия заканчиваются. При этом 2 дня назад все работало без проблем, пока не настала пора прикрутить станцию к стене, при этом станцию выключили, отсоединили все провода, и вот после этих несложных манипуляций и возникла текущая проблема.

А батарейка на MPB включена??
А батарейка еще "живая"??

Вы в Питере?? Ну вызвали бы спеца для настройки станции, там же есть даже официальные дилер и тех.центр.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 19.3.2015, 16:21
Сообщение #8


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(TimoshenkoNatali @ 19.3.2015, 16:10) *
SW3 DIP8 ставлю в положение ON и перезагружаю станцию. после чего возвращаю этот переключатель в положение OFF. На этом мои действия заканчиваются. При этом 2 дня назад все работало без проблем, пока не настала пора прикрутить станцию к стене, при этом станцию выключили, отсоединили все провода, и вот после этих несложных манипуляций и возникла текущая проблема.

при upgrade зачем делать вот это:
"SW3 DIP8 ставлю в положение ON и перезагружаю станцию. после чего возвращаю этот переключатель в положение OFF."
у вас при этих манипуляциях - атс должна "закинуться" в ноль. (т.е. ip- шник по умолчанию. как вы при этом пингуете атс) то что системник не грузиться - это другое. зайдите по COM-порту и гляньте DSIB -прописан?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
TimoshenkoNatali
сообщение 19.3.2015, 16:32
Сообщение #9


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 3.3.2015
Пользователь №: 19817



Я и хочу обнулить станцию, что бы заново ее запустить и настроить без ошибок... тем более , настроек там не много)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
TimoshenkoNatali
сообщение 19.3.2015, 18:49
Сообщение #10


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 3.3.2015
Пользователь №: 19817



Не могу подключится по ком-порту. Пишет: System connect fail.
В PS Admin Site name ввожу имя и Site IP соответственно 192.168.1.1
Далее правой кнопкой мыши по строчке и выбираю Connect (SIO). галочка Comport Connect -> OK
Какое-то время думает, никаких доп. окошек с сообщениями не выдает.
Пишет в окне Massage: MAIN WINDOW:System connect fail.
Может я что не так делаю?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 19.3.2015, 19:27
Сообщение #11


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(TimoshenkoNatali @ 19.3.2015, 18:49) *
Не могу подключится по ком-порту. Пишет: System connect fail.
В PS Admin Site name ввожу имя и Site IP соответственно 192.168.1.1
Далее правой кнопкой мыши по строчке и выбираю Connect (SIO). галочка Comport Connect -> OK
Какое-то время думает, никаких доп. окошек с сообщениями не выдает.
Пишет в окне Massage: MAIN WINDOW:System connect fail.
Может я что не так делаю?

Посмотрите, плата процессора у вас нормально в разъеме сидит.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
TimoshenkoNatali
сообщение 19.3.2015, 19:59
Сообщение #12


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 3.3.2015
Пользователь №: 19817



Да. стоит ровно)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 19.3.2015, 20:15
Сообщение #13


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(TimoshenkoNatali @ 19.3.2015, 19:59) *
Да. стоит ровно)

Может, она и ровно стоит, а как она в разъеме сидит? smile.gif
О, великий и могучий русский язык - стоит, сидит... biggrin.gif


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 19.3.2015, 21:25
Сообщение #14


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(TimoshenkoNatali @ 19.3.2015, 19:59) *
Да. стоит ровно)

хуже не будет. выключить атс. вытащить процессор, снять pmu, опять одеть pmu, установить процессор на место, включить атс
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 19.3.2015, 21:26
Сообщение #15


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(TimoshenkoNatali @ 19.3.2015, 18:49) *
Не могу подключится по ком-порту. Пишет: System connect fail.
В PS Admin Site name ввожу имя и Site IP соответственно 192.168.1.1
Далее правой кнопкой мыши по строчке и выбираю Connect (SIO). галочка Comport Connect -> OK
Какое-то время думает, никаких доп. окошек с сообщениями не выдает.
Пишет в окне Massage: MAIN WINDOW:System connect fail.
Может я что не так делаю?

Давайте уточним. Вот вы указали адрес 192.168.1.1, а пытаетесь подключаться по ком-порту. Почему не по LAN?
У вас есть шнурок для подключения по ком с правильной распайкой? Он (шнурок) подключен? Раньше уже подключались по ком?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 19.3.2015, 21:29
Сообщение #16


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(TimoshenkoNatali @ 19.3.2015, 19:59) *
Да. стоит ровно)

на процессоре LEDы горят непрерывно или мерцают? а запасной PMU-300 у вас нет случайно? у вас процессор точно MPBN?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 20.3.2015, 9:37
Сообщение #17


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(TimoshenkoNatali @ 19.3.2015, 18:49) *
Не могу подключится по ком-порту. Пишет: System connect fail.
В PS Admin Site name ввожу имя и Site IP соответственно 192.168.1.1
Далее правой кнопкой мыши по строчке и выбираю Connect (SIO). галочка Comport Connect -> OK
Какое-то время думает, никаких доп. окошек с сообщениями не выдает.
Пишет в окне Massage: MAIN WINDOW:System connect fail.
Может я что не так делаю?

Для соединения по СОМ-порту выключите в компе аппаратное управление. Скорости передачи информации в программах компа и АТС должны быть одинаковы. ИМХО. И правда, вызовите лучше спеца...


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
TimoshenkoNatali
сообщение 20.3.2015, 10:20
Сообщение #18


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 3.3.2015
Пользователь №: 19817



Цитата(Dron @ 19.3.2015, 20:15) *
Может, она и ровно стоит, а как она в разъеме сидит? smile.gif
О, великий и могучий русский язык - стоит, сидит... biggrin.gif

Нормально сидит! Плотно, качественно, все контакты ровные без повреждений...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
TimoshenkoNatali
сообщение 20.3.2015, 10:31
Сообщение #19


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 3.3.2015
Пользователь №: 19817



Цитата(vitalii @ 19.3.2015, 21:25) *
хуже не будет. выключить атс. вытащить процессор, снять pmu, опять одеть pmu, установить процессор на место, включить атс


Никаких изменений, результат тот же... тел.станция пингуется, при подключении через pcadmin по ip 192.168.1.1 выдает ошибку: Connection is filed Error Code is 10061)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 20.3.2015, 10:32
Сообщение #20


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(TimoshenkoNatali @ 20.3.2015, 10:31) *
Никаких изменений, результат тот же... тел.станция пингуется, при подключении через pcadmin по ip 192.168.1.1 выдает ошибку: Connection is filed Error Code is 10061)

А на компе у вас адрес из этой же подсетки?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
TimoshenkoNatali
сообщение 20.3.2015, 10:35
Сообщение #21


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 3.3.2015
Пользователь №: 19817



Цитата(Dron @ 19.3.2015, 21:26) *
Давайте уточним. Вот вы указали адрес 192.168.1.1, а пытаетесь подключаться по ком-порту. Почему не по LAN?
У вас есть шнурок для подключения по ком с правильной распайкой? Он (шнурок) подключен? Раньше уже подключались по ком?


Пытаюсь подключится и по IPи по COM - результат не успешный в обоих случаях.
Имеется шнурок с распайкой:
1-1
2-2
3-3
4-4
5-5
6-6
7-7
8-8
9-9
Он, шнурок, подключен!
Раньше по COM порту не подключалась, всегда без проблем по IP проходило подключение.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
TimoshenkoNatali
сообщение 20.3.2015, 10:41
Сообщение #22


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 3.3.2015
Пользователь №: 19817



Цитата(vitalii @ 19.3.2015, 21:29) *
на процессоре LEDы горят непрерывно или мерцают? а запасной PMU-300 у вас нет случайно? у вас процессор точно MPBN?

LEDы горят непрерывно. Запасного PMU нет. Процессор точно MPBN, на нем это четко написано.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
TimoshenkoNatali
сообщение 20.3.2015, 10:46
Сообщение #23


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 3.3.2015
Пользователь №: 19817



Цитата(Dron @ 20.3.2015, 10:32) *
А на компе у вас адрес из этой же подсетки?


Да. IP-адрес компа 192.168.1.126 маска 255.255.255.0 шлюз 192.168.1.1
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 20.3.2015, 10:50
Сообщение #24


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(TimoshenkoNatali @ 20.3.2015, 10:41) *
LEDы горят непрерывно.

Значит, не запустился процессор.
Вы попробуйте отключить все платы, кроме процессора. Возможно, проблема с блоком питания.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 20.3.2015, 10:52
Сообщение #25


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(TimoshenkoNatali @ 20.3.2015, 10:46) *
Да. IP-адрес компа 192.168.1.126 маска 255.255.255.0 шлюз 192.168.1.1

Шлюз 192.168.1.1, т.е., адрес процессора? Интересно, а как оно в таком случае? Не проверял...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
TimoshenkoNatali
сообщение 24.3.2015, 15:28
Сообщение #26


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 3.3.2015
Пользователь №: 19817



Все решилось заменой платы центрального процессора. Спасибо большое всем кто не прошел мимо и пытался помочь! Этот форум выручал меня не один раз!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 24.3.2015, 18:32
Сообщение #27


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(TimoshenkoNatali @ 24.3.2015, 15:28) *
Все решилось заменой платы центрального процессора. Спасибо большое всем кто не прошел мимо и пытался помочь! Этот форум выручал меня не один раз!

там достаточно было заменить PMU, которая стоит в шесть раз дешевле. если тот процессор остался, можете для проверки, переставить на него PMU-шку и увидите, что он подымется. такое бывает, когда пытаетесь сделать upgrade не правильным файлом или отключилось питание во время upgrade
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V   1 2 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 18.7.2025, 7:57