Phontage Опции

[igoman]

Добрый день!!

Кто нибудь смог запустить Phontage, чтобы работала? Поделитесь информацией.

[harris]

Добрый день!! Кто нибудь смог запустить Phontage, чтобы работала? Поделитесь информацией.

Ну, например, у меня Phontage работает без проблем.... Второй Phontage установлен на Notebook'e, который используется в том числе и в командировках...
Да, вроде бы хитростей там никаких не было...Проверьте только, чтобы в настройках Network (при входе в программу) был указан способ регистрации =Remote.

[igoman]

Есть вот такое описание SIP for ipLDK

Example. SIP Setting

* SIP Server IP Address : 150.150.131.240 - где брать этот ip-шник?
* LDK-300 H/W Configuration : CO Line 1 – 8 SIP Co Line - где это устанавливается?
* LDK-300 System IP Address : 192.168.131.151
* LDK-300 admin :
PGM 105 – Extension Number 100 - 131
PGM 111 – Extension 100, SIP Tbl Bin No : 01
PGM 140 – CO 1-8, Service Type : DID
PGM 143 – CO 1-8, DID Type 1
PGM 143 – CO 1-8, Enblock Send : On
PGM 340 – VOIP IP Address : 192.168.131.152
PGM 350 – SIP Proxy :150.150.131.240
PGM 350 – DNS : 150.150.131.240
PGM 350 – Domain : 150.150.131.240
PGM 351 – Bin 01
User ID : 100@150.150.131.240 - это тот же User ID, что и в Phontage?
Contact No 100
User ID Registration : Register
User ID Usage : True - в PCAdmin-е ставится либо ВКЛ, либо ВЫКЛ

Запускаем Phontage:
В Network: Remote - вкл, System IP - IP LDK-300 (не платы VOIB)
User ID - такой как выше - не помещается

Вот такие вопросы.

[harris]

Есть вот такое описание SIP for ipLDK
Вот такие вопросы.

Пардон, а какое отношение имеет SIP к программе Phontage?????
Программа Phontage - это программный IP-терминал LG (эмулятор IP-телефона), который также, как и IP-телефоны серии LIP, работает на основе протокола Н.323 + поверх собственный LG-протокол.
Вы, видимо, пытаетесь использовать Phontage не по назначению.

Соединение по IP может быть:
- через IP-транк (логически это внешнее соединение для станции);
- в качестве IP-абонентов (логически это внутреннее соединение).
Все внутренние IP-абоненты LDK (это только продукты LG: телефоны LIP и программые терминалы "Phontage") работают по H.323. Подключение внешних абонентов через IP-транк может быть как по Н.323, так и по SIP...

[igoman]

Тогда начну сначала:
В PCAdmine: в ПРГР103 создал виртуальный слот 99, в ПРГр380/381 выделяю канал под IPабонента, в ПРГР386 вижу создан абонент (присвоен очередной №) завожу МАС адрес компа с Phontage-м.
Запускаю Phontage: в закладке Network выбираю Remote прописываю IP атс. Нажимаю LOGIN и выскакивает окошко С просьбой ввести UserID.
Где прописывается этот UserID? И, как я понимаю, если правильно все сделано то в ПРГР386 должен появиться ip-адрес компа с Phontage-м?

maint> bs remote

RSG/IP VOIB Channel No
----------- ----------
17 1


STN TYPE STATUS BTNS LCD
----- -------------- ------ ------ ---
184 IP KTU OOS 0 N

[harris]

В ПГМ386 указывается User-ID и пароль для регистрации....
А какая у Вас версия ПО???
Программный IP-терминал "Phontage" поддерживается только начиная с версии 3.7...!!!
С версиями 3.0 - 3.7 работатает другая программа - "IPSoftPhone"... (Phontage - это просто дальнейшее развитие программы IPSoftPhone).

[igoman]

Спасибо за ответ!!
Прошивка 3.6, сейчас попробую IPSoftPhone

[igoman]

Попробовал с iPECS SoftPhone v.1.2.Сk. Выбираю Remote прописываю IP атс жму retry результат аналогичный - пишет нет ответа от системы.
LDK-300 администрю удалленно, на этот же комп ставлю iPECS SoftPhone.

[nikol]

В ПГМ386 указывается User-ID и пароль для регистрации....

Программный IP-терминал "Phontage" поддерживается только начиная с версии 3.7...!!!

Игорь!!! Ведь пока ты не напишешь, то ведь хрен где об этом прочитаешь, прямых упоминаний об этом нет!! (да и кривых тоже) ! А тут думай, мучайся, почему не идет на 3.6.... В описании на "Phontage", что-то я этого не видел (ни на каком языке ). Хотя SoftPhone (надо признать), там изменили довольно сильно... Ну вообщем, полторы недели мыслей в трубу . Хотя надо признать, "Phontage" - лучше!

[harris]

Игорь!!! Ведь пока ты не напишешь, то ведь хрен где об этом прочитаешь, прямых упоминаний об этом нет!! (да и кривых тоже) ! А тут думай, мучайся, почему не идет на 3.6.... В описании на "Phontage", что-то я этого не видел (ни на каком языке ). Хотя SoftPhone (надо признать), там изменили довольно сильно... Ну вообщем, полторы недели мыслей в трубу . Хотя надо признать, "Phontage" - лучше!

Николай! А вот тут ты не прав...
Посмотри таблицу совместимости.
Кстати, здесь на сайте она тоже есть, в разделе "Документация".

[nikol]

Николай! А вот тут ты не прав...
Посмотри таблицу совместимости.
Кстати, здесь на сайте она тоже есть, в разделе "Документация".

Да, действительно, умываю руки... Но я правда привык там смотреть другую совместимость!!! Так что уж особо не ругайся... (хотя в описании можно было бы и упомянуть первой строкой... ). Признаю - действительно, я не прав!!!

[igoman]

Но все таки как же запустить этот софтфон?

[harris]

Но все таки как же запустить этот софтфон?

Прописать МАС -адрес вашего компа в станции в ПГМ386.
Предварительно нужно настроить ПГМ340, ПГМ380, ПГМ381.

[igoman]

А лицензии какие-нибудь вкл надо или нет?

[harris]

А лицензии какие-нибудь вкл надо или нет?

Без лицензии допускается подключение к станции не более 2-х программных IP-терминалов.
Свыше 2-х - требуется лицензия...

[igoman]

Все равно не хочет работать
Отложим запуск до лучших времен

[harris]

Все равно не хочет работать
Отложим запуск до лучших времен

Странно это...
Я у себя только что проверил... Снес Phontage, поставил IPSoftPhone - все нормально заработало..

[igoman]

Тогда снова последовательность действий (может где ошибся):
1) В ПРГ103 назначил слот 99 в STA board
2) перезагрузил АТС
3) в ПРГ380\381 назначил VOIB slot for RSG\IP -17 (где стоит VOIB)
Select VOIB slot - 17 Channel number - 1, IP phone number - 1

maint> bs remote
RSG/IP VOIB Channel No
----------- ----------
17 1
STN TYPE STATUS BTNS LCD
----- -------------- ------ ------ ---
184 IP KTU OOS 0 N

4) в ПРГ386 строчка 1 Port View - 184 прописываю МАС адрес компа с IPSoftPhone

IP адреса: АТС - 192.168.1.254, VOIB - 192.168.0.6, Комп - 192.168.3.17

5) запускаю IPSoftPhone - пишет No response from system/ настройки system IP address 192.168.1.254
REmote- вкл, Select network adapter: registered - пусто, In use - MAC и IP компа
Жму retry - тот же результат.

Еще включены Демо лицензии
maint> q d
Serial Number: 000CF7E504020204
Date: 11-30-2003
System: LDK-300
Enabled Feature:
Part07 (DEMO KEY) (53 days left)
Mac Address : 00 40 5A 12 A1 1D

[harris]

4) в ПРГ386 строчка 1 Port View - 184 прописываю МАС адрес компа с IPSoftPhone

IP адреса: АТС - 192.168.1.254, VOIB - 192.168.0.6, Комп - 192.168.3.17

5) запускаю IPSoftPhone - пишет No response from system/ настройки system IP address 192.168.1.254
REmote- вкл, Select network adapter: registered - пусто, In use - MAC и IP компа
Жму retry - тот же результат.

Стоп! А какой адрес Вы указываете в программе IPSoftPhone в качестве адреса системы????
192.168.1.254????? Если я правильно Вас понял, то это IP-адрес MPB, а здесь нужно указать адрес VOIB: 192.168.0.6. IP-терминал привязывается к VOIB, а не MPB.

[igoman]

5) запускаю IPSoftPhone - пишет No response from system/ настройки system IP address 192.168.0.6
REmote- вкл, Select network adapter: registered - пусто, In use - MAC и IP компа
Жму retry - тот же результат.

[harris]

5) запускаю IPSoftPhone - пишет No response from system/ настройки system IP address 192.168.0.6
REmote- вкл, Select network adapter: registered - пусто, In use - MAC и IP компа
Жму retry - тот же результат.

А между станцией и компом никакого Firewall нет????

[igoman]

Узнал у сисадмина: Firewall нет. Просто смаршрутизированно.

[igoman]

СИСАдмин сказал, что через маршрутизаторы IPSoftPhone работать не будет. Это правда или нет?

[harris]

СИСАдмин сказал, что через маршрутизаторы IPSoftPhone работать не будет. Это правда или нет?

Что значит через маршрутизаторы???
Смотря как сетка построена...
Если у VOIB имеет Public адрес, то все будет работать...

[Evon]

Все делаю как написали, АТС IP LDK, на одной станции получилось, на другой в 386 команде автоматически не появляется номер абонента. В чем может быть причина?

[vldmr]

надо перезагрузиться

[Evon]

Перезагружал и не раз, все равно в 386 команде не появляется новый внутренний номер. Может с лицензиями что-то связано. У себя в офисе ничего не делал такого просто все как описали и заработало. А вот в офисе друга новый номер никак создаваться не хочет.

[vldmr]

Проверьте план нумерации (105 программа) - может там вычищены не используемые порты?
в 103 99 => sta - рестартануть
в 380 => слот где VOIB, количество каналов, количество телефонов - рестартануть
проверяйте должно появиться

[Гость_Alena_*]

Да, действительно, умываю руки... Но я правда привык там смотреть другую совместимость!!! Так что уж особо не ругайся... (хотя в описании можно было бы и упомянуть первой строкой... ). Признаю - действительно, я не прав!!!

Николай, добрый день.
Спасибо за конструктивное замечание. Добавила в описание Phontage информацию.
http://www.artcom.ru/software/details/511/
Так вместе улучшим описания на нашем сайте

[Evon]

А не может быть это связано с лицензиями, и как их можно активировать. Напомню у меня не добавляется автоматически абонент в ПГМ 386

[Евген_й]

Зайдите на станцию телнетом и посмотрите командой bc, что у Вас там получилось.

[Evon]

И еще один вопросик интересует. Почему phontage отображает какие-то кракабезы вместо символов на дисплее во вкладке IP Phone?

[All is not what ...]

И еще один вопросик интересует. Почему phontage отображает какие-то кракабезы вместо символов на дисплее во вкладке IP Phone?

а снимок экрана можете показать?

[Evon]

Вот снимки экранов, самое интересное что на основном дисплее все нормально, а на дисплее IP Phone нет

Прикрепленные файлы

 2.JPG ( 27,21 килобайт ) Кол-во скачиваний: 42
 1.JPG ( 23,98 килобайт ) Кол-во скачиваний: 39

 

[Евген_й]

Trans 71 (нажмите на IP Phone )

[Evon]

Вот спасибо!!!
Как я понял чтобы установить более 2-х Phontage на систему нужны лицензии? Какие и как их установить?

[vldmr]

КАКИЕ И ПОЧЕМ К ВАШЕМУ МЕНЕДЖЕРУ
КАК УСТАНОВИТЬ - http://www.artcom.ru/_files/Download/Docs/Lock-Key.pdf

[Evon]

Спасибо!

[harris]

Вот спасибо!!!
Как я понял чтобы установить более 2-х Phontage на систему нужны лицензии? Какие и как их установить?

Если набор Trans+71 в окне IP Phone не сработает (это вполне может быть), то тогда нужно выполнить аналогичную процедуру (установка английского языка) на телефоне-Attendant'е:
Trans + 07* + дважды № абонента (Phontage) + 00 (English) + Hold.

[AXEL]

Если набор Trans+71 в окне IP Phone не сработает (это вполне может быть)

не сработает. так как вместо кнопки TRANS на phontage надо жать кнопку pgm 71

[harris]

не сработает. так как вместо кнопки TRANS на phontage надо жать кнопку pgm 71

Точно! В Phontage кнопки TRANS и PGM разделеные, в отличии от системного телефона.

[ars3n_d]

Не буду поднимать новую тему, а реанимирую старую.
Ситуация - на станции по лицензии 4ре транка. Решил подключить два софтфона. Подключились они нормально, но почему то съели два voip транка. Это нормально, или я нормально не создал виртуальный Board??
Прописывал софтфоны по инструкции. В 104 создал (Virtual VOIB)COL Board 99 и STA Board 99.
В 380 выбрал VOIB слот, выбрал один канал и два IP Phone Number. Что то пока не понятно... У кого какие мысли есть?

[harris]

Не буду поднимать новую тему, а реанимирую старую.
Ситуация - на станции по лицензии 4ре транка. Решил подключить два софтфона. Подключились они нормально, но почему то съели два voip транка. Это нормально, или я нормально не создал виртуальный Board??
Прописывал софтфоны по инструкции. В 104 создал (Virtual VOIB)COL Board 99 и STA Board 99.
В 380 выбрал VOIB слот, выбрал один канал и два IP Phone Number. Что то пока не понятно... У кого какие мысли есть?

А зачем в ПГМ103 прописали Virtual COL Board (99)???
При использовании Phontage (в отличии от модуля RSG) идентификатор "99" должен быть указан только в списке плат абонентского интерфейса (STA Boards).

[ars3n_d]

А зачем в ПГМ103 прописали Virtual COL Board (99)???
При использовании Phontage (в отличии от модуля RSG) идентификатор "99" должен быть указан только в списке плат абонентского интерфейса (STA Boards).

Да вообще делал по доке ipLDK-100/300/300E Руководство по программированиюСистемное программирование
стр. 572, там так написано:

"Для обслуживания IP абонентов используются платы VOIB.
1. Назначьте в данной программе слоты плат и количество портов на них.
2. Назначьте виртуальный слот номер «99» в Программе 103 – ПК 1 как слот абонентов
(STA) и ПК2 как слот внешних линий (COL).
3. Перезагрузите систему."

Спасибо, теперь работает как надо.

[ars3n_d]

Хм, чет я рано радовался.
Сечас вообще почему то вообще десктопфон не может приконнектиться к системе. Пишет No Response From System.

В ПГМ101-103 99 прописано только как STA Board.

А что в ПГМ380 значит строчка Channel Number?

[harris]

Хм, чет я рано радовался.
Сечас вообще почему то вообще десктопфон не может приконнектиться к системе. Пишет No Response From System.

В ПГМ101-103 99 прописано только как STA Board.

А что в ПГМ380 значит строчка Channel Number?

В ПГМ380 назначается, сколько каналов из имеющихся на плате VOIB нужно зарезервировать для обслуживания IP-терминалов и модулей RGS (Остальные каналы на плате VOIB будут работать как VOIP-транк !!!)

В ПГМ381 определяется кол-во IP-терминалов и кол-во RSG-модулей.

[ars3n_d]

т.е. если у меня на VOIB в пгм101-103 плате 4 порта открыто, а потом я в пгм380 хочу прописать два софтфона, то мне надо там в Channel Number 2 прописать, и они сразу будут откусаны от моих ip транков, котрых останется только два?

[harris]

т.е. если у меня на VOIB в пгм101-103 плате 4 порта открыто, а потом я в пгм380 хочу прописать два софтфона, то мне надо там в Channel Number 2 прописать, и они сразу будут откусаны от моих ip транков, котрых останется только два?

Да.
Но ведь можно для двух софтфонов "откусить" только 1 канал VOIP (а 3 канала останутся для VOIP-транка).
Наличие одного канала для двух софтфонов будет означать только то, что два софтфона не смогут разговаривать одновременно!! Если в данный момент канал занят одним софтфоном, то при попытке второго софтфона выполнить вызов он получит отбой (и также, естественно, не сможет получать входящие вызовы пока канал занят).

[krepsky]

дабы не подымать новую тему:
тестируем работу phontage на ldk300e (ver. 3.6Df)
к плате конектится - готовность есть - звонки проходят (внутр и внешн) - НО слышимости нет ни с одной стороны
причем если звонить c одного на другой phontage - все гуд

[All is not what ...]

Недонастроили

[stasmar]

Первоначалные настройки:
В 386 добавить пароль и логин.
В 103 добавить добавить плату VOIP к STA
В 380/381
Select VOIB Slot: номер слота платы VOIB и в Channel Number - 1 канал для софтфона.
добавить IP Phone Number – 1 (для одного софтфона)
Перезагрузиться.
В 382: IP
Unicast
Remote
G.711_ALAW
Peer To Peer - ON
В Phontage: User ID - в соответствии с 382 программой
Password - в соответствии с 382 программой
ip адрес платы VOIB

[krepsky]

Первоначалные настройки:
В 386 добавить пароль и логин.
В 103 добавить добавить плату VOIP к STA
В 380/381
Select VOIB Slot: номер слота платы VOIB и в Channel Number - 1 канал для софтфона.
добавить IP Phone Number – 1 (для одного софтфона)
Перезагрузиться.
В 382: IP
Unicast
Remote
G.711_ALAW
Peer To Peer - ON
В Phontage: User ID - в соответствии с 382 программой
Password - в соответствии с 382 программой
ip адрес платы VOIB

В 386 таблице нет логина и пароля прикрепил к сообщению
может версия прошивки станции не сходится с версией phontage (Phontage Basic 4.1Ab)
и в Phontage user id и password в соответсвии с 386 программой а не 382?

Прикрепленные файлы

 386.jpg ( 173,59 килобайт ) Кол-во скачиваний: 4

 

[All is not what ...]

Уже не помню деталей, но сабж не для 3.6 вродеб.

[stasmar]

Нарыл по форуму:
ipLDK100. не могу разобраться почему через Phonetage v5.0Ae не передаётся голос, так же не слышно КВП, хотя соединение проходит в обе стороны. SoftPhone работает без проблем.

Попробуйте поковырять в Phonetage Audio Tuning Wizard. Это в Tools

Была у меня такая проблема. Пока не выключил на компе Брандмауэр Windows

посмотрите сколько в Phonetage сетевых интерфейсов и выберите правильный
угу так и было. даже хуже. фонтаж 4.0 работал, а 5.0 нет

Попробуйте поковырять в Phonetage Audio Tuning Wizard. Это в Tools

в Tools этого не нашёл.

???Самая последняя строчка!

Была у меня такая проблема. Пока не выключил на компе Брандмауэр Windows.

Выключен.

Брандмауэр Windows на уровне служб отключен?

Выключен.

причём когда вовремя соединения я пытаюсь говорить на проге видна индикация голоса

У меня Phonetage v5.0Ae установлен delux, а у вас?
Basic. Delux разве не платный?
Попробуйте delux, что мешает...Ежели basic не пашет

версия DELUX не реализована на ipLDK

можете попробовать верcию Pro

У НАС СТАНЦИЯ IPLDK-300 БЫЛА ТАКАЯ ПРОБЛЕММА
ПРОГРАММА PGM340/341 SETTING VOIB/GATEKEEP
ПАРАМЕТР DEFAULT GATE=30
GATE или GAIN?g

[stasmar]

Уже не помню деталей, но сабж не для 3.6 вродеб.

Иван!
Это для КПК, насколько я помню - разные софтфоны были..

[Dron]

дабы не подымать новую тему:
тестируем работу phontage на ldk300e (ver. 3.6Df)
к плате конектится - готовность есть - звонки проходят (внутр и внешн) - НО слышимости нет ни с одной стороны
причем если звонить c одного на другой phontage - все гуд

На этой версии Phontage не работает, нужен IPECS SoftPhone.

[krepsky]

На этой версии Phontage не работает, нужен IPECS SoftPhone.

скиньте ссылку рабочую

[Dron]

вот этот подойдет??? /http://artcom.ru/_files/Download/ProgramsPhontage_5.2Ab_(20100706)_-_eng.zip

Я ж написал - Phontage на этой версии НЕ РАБОТАЕТ! Нужен IPECS SoftPhone.

[Dron]

скиньте ссылку рабочую

http://files.mail.ru/DLZM1Q
Подключаетесь в режиме Remote.

[krepsky]

можете перезалить не могу распакавать - файл поврежден, спасибо

[Dron]

можете перезалить не могу распакавать - файл поврежден, спасибо

http://files.mail.ru/3GB68J

[krepsky]

поставил - законектилась - звонки проходят - готовность есть - а слышимости все равно нет...

[Dron]

поставил - законектилась - звонки проходят - готовность есть - а слышимости все равно нет...

В 380 программе каналы выделены под IP Phone?
VOIB с софт фоном в одной сети?

[krepsky]

В 380 программе каналы выделены под IP Phone?
VOIB с софт фоном в одной сети?

в 380 - channel number 2
в 381 - ip phone number 2
rsg number 0
ip плата VOIBE
ip транков нет

voib и софт фон в разных vlan'ах но на коммутаторах поднят ip routing

[Dron]

в 380 - channel number 2
в 381 - ip phone number 2
rsg number 0
ip плата VOIBE
ip транков нет

voib и софт фон в разных vlan'ах но на коммутаторах поднят ip routing

Попробуйте для начала все в одной сети.

[krepsky]

Попробуйте для начала все в одной сети.

таже проблема

[Dron]

таже проблема

Конфиг покажите

[krepsky]

Конфиг покажите

ссылка для скачивания

[Dron]

ссылка для скачивания

300Е 3.6Ca VOIB не присутствует...

[krepsky]

300Е 3.6Ca VOIB не присутствует...

так у меня 3.6Df и VOIBE посмтреть rev. не могу
или я чего то недопонимаю

[Dron]

так у меня 3.6Df и VOIBE посмтреть rev. не могу
или я чего то недопонимаю

Ваш файл 02_03_12_bremor.USR?

[krepsky]

Ваш файл 02_03_12_bremor.USR?

упс сорри станций 6 штук не стой слил....
новая ссылка
прошу прощения

[Dron]

упс сорри станций 6 штук не стой слил....
новая ссылка
прошу прощения

Для начала, в ПГМ340/341 укажите VOIB Mode Dual.

[krepsky]

Для начала, в ПГМ340/341 укажите VOIB Mode Dual.

указал Н323 --- dual не такого варианта но это я так понимаю ограничение прошивки станции (3.6)
и все заработало, спасибо
кстате Phontage Basic 4.1Ab тоже работает хотя заявлен в версии 3.7 только

[Dron]

указал Н323 --- dual не такого варианта но это я так понимаю ограничение прошивки станции (3.6)
и все заработало, спасибо
кстате Phontage Basic 4.1Ab тоже работает хотя заявлен в версии 3.7 только

Ок, бум знать, что Phontage 4.1Ab работает на 3.6. Интересно, а более высокой версии?

[krepsky]

Ок, бум знать, что Phontage 4.1Ab работает на 3.6. Интересно, а более высокой версии?

попытаюсь выкраить время и проверить

мы как то пытались соединиться с asterisk по sip и я совсем забыл что harris говорил что софт фон работает на внутреннем протоколе lg поверх Н323

[Pritex]

попытаюсь выкраить время и проверить

мы как то пытались соединиться с asterisk по sip и я совсем забыл что harris говорил что софт фон работает на внутреннем протоколе lg поверх Н323

Соеденяйте по SIP или H323 , только как внешние CO .

Сказанное "работает внутреннем протоколе lg поверх Н323" имелось ввиду только для внутренних абонентов , т.е. аппарат становится полноправным пользователем АТС как и другие внутренние телефоны .

Дополню про phontage - он работает на 3.6Df , никаких проблем нет .