ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Проблема с настройкой SMDR
Alrick
сообщение 5.7.2007, 13:34
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 13
Регистрация: 5.7.2007
Пользователь №: 2974



Использую PCAdmin 3.7bg, сделал все необходимые настройки в программах 177, 174 и 124. Перечитал все похожие темы, которые были ранее на форуме, но решение своей проблемы не нашел. Проблема в следующем:
соединил компьютер с АТС через ком-порт (провод паял сам 2-2, 3-3, 5-5), I-SMDR Connection Type - SIO, пробую проверить SMDR через гипертерминал (настройки в программе 174 и в самом гипертерминале совпадают). Какие настройки не ставлю, на экран никакой информации не выводится. SMDR Interface Service отключен.
Надеюсь на знания гуру данного форума smile.gif иначе даже не знаю что уже и делать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов (1 - 14)
Dimka
сообщение 5.7.2007, 13:48
Сообщение #2


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 402
Регистрация: 2.10.2006
Из: Томск
Пользователь №: 19



Для начала нужно проверить настройки соединения. Если послать из терминала в АСТ Enter, то в ответ АТС выдаст приглашение. Если этого приглашения нет, то коннект отсутсвует и, соответсвенно, смотрите шнурок и параметры соединения. Ну и сделанные настрокинеплохо бы огласить.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Alrick
сообщение 5.7.2007, 14:09
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 13
Регистрация: 5.7.2007
Пользователь №: 2974



В 177 программе галка стоит только на Records in Detail, MDR Record Call Type - All Call, I-SMDR Connection Type - SIO.
В 174 программе скорость 19200, такая же в гипере, порт COM1
В 124 программе Account Group 1, Station 101 -108, тестирую на 101 аналоговике
В 175 программе SMDR online и SMDR offline на порт COM1
Провод в порядке, прозванивал 2 раза его.

Отправка Enter ничего не дает sad.gif((((
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Alrick
сообщение 5.7.2007, 14:33
Сообщение #4


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 13
Регистрация: 5.7.2007
Пользователь №: 2974



Сейчас попробовал через telnet, все пингуется, но тарификация не идет sad.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
nikol
сообщение 5.7.2007, 14:37
Сообщение #5


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 406
Регистрация: 26.9.2006
Пользователь №: 5



А галочку на ПГМ177/2 забыли поставить? (Print Enable)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dimka
сообщение 5.7.2007, 14:42
Сообщение #6


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 402
Регистрация: 2.10.2006
Из: Томск
Пользователь №: 19



А SMDR Print Enable включено?

nikol, а на Сохе разве по Enter не выдается приглашение на COM-порту?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Alrick
сообщение 5.7.2007, 14:43
Сообщение #7


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 13
Регистрация: 5.7.2007
Пользователь №: 2974



Ура все настроил, забыл апдейт нажать когда телнет выставлял. smile.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dimka
сообщение 5.7.2007, 14:44
Сообщение #8


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 402
Регистрация: 2.10.2006
Из: Томск
Пользователь №: 19



Alrick, ну и слава Богу... smile.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
nikol
сообщение 5.7.2007, 14:49
Сообщение #9


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 406
Регистрация: 26.9.2006
Пользователь №: 5



Цитата(Dimka @ Jul 5 2007, 03:42 PM) [snapback]5935[/snapback]

А SMDR Print Enable включено?

nikol, а на Сохе разве по Enter не выдается приглашение на COM-порту?

Я с COM-портом не в лучших отношениях smile.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dimka
сообщение 5.7.2007, 15:06
Сообщение #10


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 402
Регистрация: 2.10.2006
Из: Томск
Пользователь №: 19



И я на сохе его не опробовал sad.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
gyurza2000
сообщение 25.7.2007, 14:04
Сообщение #11


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 2
Регистрация: 25.7.2007
Пользователь №: 3315



а я вот снимал логи по LAN, потом возникла необходимость делать это через COM порт, в 177 проге поменял LAN на SIO, всё переребутил, а огна как выдавала в LAN так и выдаёт...а на COM порту глухо
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 25.7.2007, 14:39
Сообщение #12


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(gyurza2000 @ Jul 25 2007, 03:04 PM) [snapback]6532[/snapback]

а я вот снимал логи по LAN, потом возникла необходимость делать это через COM порт, в 177 проге поменял LAN на SIO, всё переребутил, а огна как выдавала в LAN так и выдаёт...а на COM порту глухо

Потому что Вы не тот параметр меняли!!!!
ПГМ177/20 (LAN/SIO) имеет отношение только к ПГМ177/19 (Использования протокола SMDR CS1000).
ПГМ177/19 должно быть = OFF.
Выбор порта для выдачи SMDR выполняется в ПГМ175:
ПГМ175/6 - для On-Line SMDR
ПГМ175/1 - для Off-Line SMDR


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
gyurza2000
сообщение 26.7.2007, 0:19
Сообщение #13


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 2
Регистрация: 25.7.2007
Пользователь №: 3315



Цитата(harris @ Jul 25 2007, 03:39 PM) [snapback]6535[/snapback]

Потому что Вы не тот параметр меняли!!!!
ПГМ177/20 (LAN/SIO) имеет отношение только к ПГМ177/19 (Использования протокола SMDR CS1000).
ПГМ177/19 должно быть = OFF.
Выбор порта для выдачи SMDR выполняется в ПГМ175:
ПГМ175/6 - для On-Line SMDR
ПГМ175/1 - для Off-Line SMDR


да ваши параметры (175) тоже поменяны, пофиг - в лог ничего с COM порта не пишется.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 26.7.2007, 7:34
Сообщение #14


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(gyurza2000 @ Jul 26 2007, 01:19 AM) [snapback]6550[/snapback]

да ваши параметры (175) тоже поменяны, пофиг - в лог ничего с COM порта не пишется.

А вообще-то у Вас связь со станцией по COM-порту есть???? Проверяли????
Вы уверенны, что проблема со станцией, а не с компом/кабелем???
Какой кабель используете???? HyperTerminal по СОМ-порту работает со станцией????


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vasy
сообщение 17.8.2007, 14:28
Сообщение #15


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 3
Регистрация: 17.8.2007
Из: Самара
Пользователь №: 3786



Доброго дня!
перелистав все изложенное выше и перенастроив станцию добился (при ребуте) такую инфу:
ARIA-SOHO System.
Copyright © 2006
LG-Nortel Co.Ltd.
Port Name:SIU 1(MPB)
Date: 08/17/07 Time: 14:59:55

SW4 BACKUP DATABASE: THE SYSTEM DATABASE WAS NOT RESTORED TO DEFAULT!
ACT2 DSP MEMORY CHECK: SUCCESS!
USB-CHIP Initialization : SUCCESS
далее при совершении любых звонковТерминалка молчит,
а при исходящем звонке по 2 группе, иногда выскакивает вот, что
-------------
NO STA CO TIME START DIALED ACT CNT COST
ACCOUNT CODE
---- ----- --- -------- -------------- ------------------- --- ----- -----------
---- ----- --- -------- -------------- ------------------- --- ----- -----------
объясните че не так? sad.gif


Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 14.8.2025, 7:43