Call Forward на внешнюю линию в LDK100 Опции

[t-service]

Здравствуйте. Задача, что бы хозяин телефона уходя нажал кнопку перевода звонков на свой мобильный. Звонок приходит на один системник далее через 5 звонков уходит на факс.
Поправте что не так делаю: програм. ячейку скоросного набора 000, далее на системнике набираю Tr/Pgm - мягкая кнопка - Dnd/Fwd - 5 - № ячейки(000) - Hold/Save. При проверке: внутренние звонки на этот телефон благополучно уходят наружу, что вобщем то не нужно, а внешние звонки отрабатываются как и прежде. Что можно еще посмотреть?

[harris]

Здравствуйте. Задача, что бы хозяин телефона уходя нажал кнопку перевода звонков на свой мобильный. Звонок приходит на один системник далее через 5 звонков уходит на факс.
Поправте что не так делаю: програм. ячейку скоросного набора 000, далее на системнике набираю Tr/Pgm - мягкая кнопка - Dnd/Fwd - 5 - № ячейки(000) - Hold/Save. При проверке: внутренние звонки на этот телефон благополучно уходят наружу, что вобщем то не нужно, а внешние звонки отрабатываются как и прежде. Что можно еще посмотреть?

Смотря какие линии: ISDN/ аналоговые СО....

[t-service]

СО

[harris]

СО

Переадресация (CFWD) подразумевает перенаправление ПРЯМЫХ вызовов, непосредственно адресованных абоненту. Т.е. это:
- вызовы по внутр. связи (Intercom);
- DID-вызовы
- DISA-вызовы
Входящие вызовы по аналоговым СО - это совсем другой сервис. Это выполняется по таблице Ring Assignment. Это непрямой вызов абонента. Поэтому на всех версиях для переадресации входящего вызова по СО на другую СО (на Speed-ячейку) применялась функция FWD тип 7 (Incoming CO Off-Net), которая выполнялась с телефона системного Attendant'a.
Начиная с версии 3.5 все-таки добавили возможность переадресовать входящие СО-вызовы по FWD тип 5. Но при этом в таблице ПГМ144 (Ring Assignment) д.б. прописан только ОДИН абонент (на котором включена переадресация). Иначе эта фича не будет работать.
Судя по всему, как раз это у Вас и происходит - видимо, в ПГМ144 прописан прием вход. вызовов с задержкой в 5 звонков. Поэтому нет переадресации. Либо удалить факс из ПГМ144, либо отказаться от переадресации. Ну, и версия д.б. 3.5 и выше...

[t-service]

Т.е. все дело во втором телефоне? Если так спасибо за ответ!

[harris]

Т.е. все дело во втором телефоне? Если так спасибо за ответ!

Думаю, что дело в этом... Плюс опять же версия ПО...

[t-service]

Проверил Ваши рекомендации, все равно перевода нет. Версия 3.7Aj. Есть правда один момент, когда программирую кнопку Call Forward: Tr/Pgm - кнопка - Dnd/Fwd - 5 - (здесь предлагается ввести - кнопка СО/яч.ускор.набора, но ввесети можно только № ячейки) - имя - Hold/Save.
Уважаемый Harris, просьба уточнить как правильно нужно сделать?

[t-service]

Мне подсказали еще одну позицию 142-13 - не 0, иначе не работает. Хотя непонятно каким боком она влияет.

[harris]

Мне подсказали еще одну позицию 142-13 - не 0, иначе не работает. Хотя непонятно каким боком она влияет.

Нет, ПГМ142/13 не влияет на функцию Call Forward Off-Net (автоматическая переадресация вызова), но этот параметр является определяющим для другой функции - CO-to-CO Transfer (ручной перевод вызова на внешнего абонента, т.е. передача уже установленного соединения).
Хотя и для функции CFWD Off-Net все-таки тоже желательно (но необязательно) использовать отбойники и, соответственно, устанавливать таймер Open Loop Detect в ПГМ142/13.

[t-service]

Все это хорошо конечно, ув. Harris, но я так и не понял, что еще нужно сделать что-бы Call Forward заработал. Все парметры (111-18, 111-2) разрешены по умолчанию, 142-13 не имеет к этому делу отношение, набор с ускоренной ячейки корректно осуществляется. Все вроде есть, а "воз и ныне там".

[harris]

Все это хорошо конечно, ув. Harris, но я так и не понял, что еще нужно сделать что-бы Call Forward заработал. Все парметры (111-18, 111-2) разрешены по умолчанию, 142-13 не имеет к этому делу отношение, набор с ускоренной ячейки корректно осуществляется. Все вроде есть, а "воз и ныне там".

В ПГМ144\145 входящий вызов по данной СО прописан только на этот системник??? Больше никуда???

[t-service]

Да, один. Мне кажется в этой ситуации нужно пробовать так: тестовую станцию установить по дефолту, а потом по порядку устанавливать необходимые параметры и проверять работу. Наверняка Вы ув. Harris пробуете на станции где включено все возможное и невозможное А у меня фактически чистая станция. Единственно есть 3 тенантные группы: 1- абоненты телефонов с набором, 2 - злочасный системник на котором не работает перевод, 3 - безнаборные абоненты с выходом на злочасный системник. 2 группа дружит с 1 и 3, а 1 и 3 не дружут друг с другом. Ну эта информация так для обьективности, наверное не как не должна влиять на проблему.

[harris]

Да, один. Мне кажется в этой ситуации нужно пробовать так: тестовую станцию установить по дефолту, а потом по порядку устанавливать необходимые параметры и проверять работу. Наверняка Вы ув. Harris пробуете на станции где включено все возможное и невозможное А у меня фактически чистая станция. Единственно есть 3 тенантные группы: 1- абоненты телефонов с набором, 2 - злочасный системник на котором не работает перевод, 3 - безнаборные абоненты с выходом на злочасный системник. 2 группа дружит с 1 и 3, а 1 и 3 не дружут друг с другом. Ну эта информация так для обьективности, наверное не как не должна влиять на проблему.

Нет, я как раз проверял на "голой" станции, дабы исключить какие-либо коллизии...
Пришлите мне файл конфигурации - я попробую покопаться в нем...

[t-service]

Извените, как Вам отправить файл конфигурации?

[harris]

Извените, как Вам отправить файл конфигурации?

garry <собак> lg-nortel <тчк> com

[APL]

Может дело в отсутствии свободных доступных CO?

[harris]

2 t-service:
Видимо, Вы так и не получили мое письмо...
По какой линии поступает входящий вызов, который требуется переадресовать???
По какой линии вызов переадресуется в "город" (на мобильный), какая исходящая линия??
Speed-ячейка ячейка прописана без указания Линии.Группы линий??? Какая ячейка??? Тип Переадресации =5???
На каком телефоне установлена переадресация: на 100 или на 101???
Tenant-групп я не обнаружил. Может это старая конфигурация??

Я закачал ваш файл в свою станцию... Прописал Speed-ячейку и назначил все входящие только на один системник STA100 (потом аналогичнон проверял и для STA101), активировал CFWD Off-Net...
Все работает...

[t-service]

Ув. Harris!
Из Ваших вопросов я понял, что моя ошибка была в правильности программировании Speed ячейки и кнопки Call Forward. У меня к Вам большая просьба, покажите на простом примере как правильно запрограммировать с телефона индивидуальную Speed ячейку и кнопку Call Forward, т.к. задача, что бы абонент сам мог со своего телефона назначить Call Forward на мобильный или еще куда. Пользуясь инструкцией на телефон явно что-то я делаю не так.

[harris]

Ув. Harris!
Из Ваших вопросов я понял, что моя ошибка была в правильности программировании Speed ячейки и кнопки Call Forward. У меня к Вам большая просьба, покажите на простом примере как правильно запрограммировать с телефона индивидуальную Speed ячейку и кнопку Call Forward, т.к. задача, что бы абонент сам мог со своего телефона назначить Call Forward на мобильный или еще куда. Пользуясь инструкцией на телефон явно что-то я делаю не так.

Ну, почему же ошибка??? Если Вы говорите, что внутренние вызовы нормально перенаправляются на мобильный номер, то значит Вы правильно запрограммировали Speed-ячейку. Не переадресуются тольео внешние входящие вызовы, но Speed-ячейка используется та же.
Я спрашивал про Speed-ячейку, что просто проверять с вашими же настройками.
Посмотрите еще раз в ПГМ145, куда назначены входящие вызовы по СО линиям. По некоторым СО вызовы определены и на STA100 и на STA101. Так вот для этих СО линий не будет срабатывать переадресация...

[t-service]

Конкретно неработает вызов с СО5 на 102. По поводу внутренних переводов: после установки Call Forward на № 102 и пробного звонка с № 100, у меня сразу на дисплее № 100 отобразился номер который я забивал в Speed ячейку и пошел набор номера, и дай бог памяти он набрался вроде. В ячейке я забивал номер телефона без 9 это точно помню.

[harris]

Конкретно неработает вызов с СО5 на 102. По поводу внутренних переводов: после установки Call Forward на № 102 и пробного звонка с № 100, у меня сразу на дисплее № 100 отобразился номер который я забивал в Speed ячейку и пошел набор номера, и дай бог памяти он набрался вроде. В ячейке я забивал номер телефона без 9 это точно помню.

С СО5 на 102???? STA102 - это же доп. консоль для STA101 (DSS)!!! Вызов не может поступать на консоль. В вашем файле звонки с СО5 назначены на ДВА!!!!! телефона: STA100 и STA101!!!! Удалите один из них в ПГМ144, а на другом установите переадресацию тип 5 и проверьте.

[t-service]

Консолей у меня нет вообще!!! А каким Вы PCAdmin смотрите? А мою версию ПО корректно отображает? И странно, что Вы тенантные группы не увидили. У меня с аб. 112-115 могут общаться только аб. 102,103. Наверное я сниму еще раз конфиг и отошлю Вам. А то ерунда получается.

[harris]

Консолей у меня нет вообще!!! А каким Вы PCAdmin смотрите? А мою версию ПО корректно отображает? И странно, что Вы тенантные группы не увидили. У меня с аб. 112-115 могут общаться только аб. 102,103. Наверное я сниму еще раз конфиг и отошлю Вам. А то ерунда получается.

Корректно... PCAdminPro v. 3.6Ce и v.3.7Ad

[t-service]

Я пользовался PCAdmin Offnet - 3.7Bg, а ПО 3.7Aj

[harris]

Я пользовался PCAdmin Offnet - 3.7Bg, а ПО 3.7Aj

1. ver. 3.7Bg - это PC-Admin ON-LINE!!!! Я же просматриваю Ваш файл программой PC-Admin OFF-Line (PC-AdminPro). Не путайте....
2. Файл, который Вы мне прислали, содержит системную конфигурацию, снятую с версии 3.6Df, а не 3.7Aj...
Так может Вы мне прислали вообще не тот файл??? От другой станции???

[t-service]

Прошу прощения описка по 1 случаю, а по 2-му наверное Вы правы, у меня на том обьекте 2 станции и конфиг скорее всего с другой затесался. Еще раз прошу извенения, исправлюсь

[harris]

Прошу прощения описка по 1 случаю, а по 2-му наверное Вы правы, у меня на том обьекте 2 станции и конфиг скорее всего с другой затесался. Еще раз прошу извенения, исправлюсь

ОК. Получил другой конфиг. Посмотрю...

[harris]

ОК. Получил другой конфиг. Посмотрю...

Проверил... Все нормально работает.
На STA102 установил CFWD Off-Net на запрограммированную Вами персональную ячейку №000 (554 5 000). Входящий вызов по СО5 переадресуется на номер 8844......... по свободной линии из СО-группы 01 (СО 01 -04, СО 06).
Но все-таки, для предотвращения зависания двух СО-линий на время таймера конференции при переадресации нужно было бы поставить отбойники... Но это уже другая тема. Сама переадресация работает.

[t-service]

Спасибо за участие! Наверное все таки я не так что то делаю. Теперь попробовать скоро не получиться (ограничили доступ к станциям). Попробую поэксперементировать на Aria Soho.

[Pasha]

У меня такая же ситуация. Переадресация работает только при звонке с вн. номера, а с городского нет, идёт вызов на внутреннем. В 144пг только один номер.

[harris]

У меня такая же ситуация. Переадресация работает только при звонке с вн. номера, а с городского нет, идёт вызов на внутреннем. В 144пг только один номер.

А какая версия прошивки в станции??

[Pasha]

GS30P-3.6Df Jul/06

[harris]

GS30P-3.6Df Jul/06

А абонент, у которого установлена переадресация СFWD Off-Net, имеет доступ к нескольким исходящим СО-линиям??? Или же только к одной СО-линии, по которой и приходит вход. вызов???

[Pasha]

К нескольким... в ходящий вызов приходит из одной группы гор. линий... исходящие идут с другой группы, в ней 12 гор.линий

[Pasha]

Доступ есть к обоим группам, исходящие группа 4, входящие группа 72.

[harris]

Доступ есть к обоим группам, исходящие группа 4, входящие группа 72.

Странно... На версии 3.6Df все должно работать.
Кстати, я же Вам отправлял новую версию уровня 3.6, на которой исправлена проблема с доступом к группам линий при переадресации типа Off-Net. Вы не поставили эту версию???
См. http://www.artcom.ru/forum/index.php?showt...hl=CFWD+Off-Net

[Pasha]

Прошивку не ставил, руководство посчитало что это не требуется

[Pasha]

Странно... На версии 3.6Df все должно работать.
Кстати, я же Вам отправлял новую версию уровня 3.6, на которой исправлена проблема с доступом к группам линий при переадресации типа Off-Net. Вы не поставили эту версию???
См. http://www.artcom.ru/forum/index.php?showt...hl=CFWD+Off-Net

Прошил АТС... теперь она не работает совсем, хорошая прошивка

[harris]

Прошил АТС... теперь она не работает совсем, хорошая прошивка

Я проверял эту прошивку. Все работало нормально.

[Pasha]

Я проверял эту прошивку. Все работало нормально.

Я так понял что материнка устарела... не понимает прошивку.

[harris]

Я так понял что материнка устарела... не понимает прошивку.

У Вас 300-ка, версия 3.6Df.
По результату обсуждения проблемы в теме: http://www.artcom.ru/forum/index.php?showt...hl=CFWD+Off-Net
корейцы прислали новую тестовую версию софта (С.6Fb), специально для вашего случая (поскольку у Вас софт -3.6)... Версия С.6Fb - это тоже софт уровня 3.6, для него ваша материнка никак не может быть "устаревшей".
Я отправлял Вам эту версию С.6Fb или нет???
Или же Вы пытались залить какой-то другой софт (С.8C)??