ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> драйверTSP,soft-fon,АТС, не работает
art
сообщение 19.11.2007, 11:57
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 25
Регистрация: 16.11.2007
Пользователь №: 6521



купили АТС, подключили к комп.сети, прекрасно пингуется, конектится через PC Admin 3.6Ci 2006.06.30, поставили TSP драйвер LG-Nortel_TSP_Install_31Df но в службе Телефония/TSP for LG-Nortel Sys список линий пуст в результате сервер софт-фона тоже слеп.
АТС LG ARIA SOHO OFFICE
MPB GS84P-3.6Cc Sep/06

нужно вести учет звонков, а как это сделать по другому не имеем понятия
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов (1 - 8)
All is not what ...
сообщение 19.11.2007, 12:07
Сообщение #2


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 912
Регистрация: 10.11.2006
Пользователь №: 114



Цитата(art @ Nov 19 2007, 11:57 AM) [snapback]10261[/snapback]

нужно вести учет звонков, а как это сделать по другому не имеем понятия

а как вы собираетесь это делать с помощью TAPI? wink.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
art
сообщение 19.11.2007, 13:56
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 25
Регистрация: 16.11.2007
Пользователь №: 6521



Цитата(All is not what it seems @ Nov 19 2007, 11:07 AM) [snapback]10262[/snapback]

а как вы собираетесь это делать с помощью TAPI? wink.gif

устанавливается софт-фон и через интерфейс ТАПИ синхронизируется с АТС, затем с помощью интерфейса софт-фона ведётся учёт звонков.
установил езФон но он тоже не работает, пишет ошибку при подключении
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
All is not what ...
сообщение 19.11.2007, 14:01
Сообщение #4


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 912
Регистрация: 10.11.2006
Пользователь №: 114



Цитата(art @ Nov 19 2007, 01:56 PM) [snapback]10271[/snapback]

устанавливается софт-фон

а вот сдесь по подробнее
Цитата(art @ Nov 19 2007, 01:56 PM) [snapback]10271[/snapback]

и через интерфейс ТАПИ синхронизируется с АТС, затем с помощью интерфейса софт-фона ведётся учёт звонков.
установил езФон но он тоже не работает, пишет ошибку при подключении

естейственно, так как нет TAPI окружения
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 19.11.2007, 14:06
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(art @ Nov 19 2007, 11:57 AM) [snapback]10261[/snapback]

нужно вести учет звонков, а как это сделать по другому не имеем понятия

Учет звонков?????
А причем здесь TAPI???? blink.gif

Судя по всему, Вам требуется обычный примитивный SMDR...


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
art
сообщение 19.11.2007, 18:10
Сообщение #6


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 25
Регистрация: 16.11.2007
Пользователь №: 6521



Цитата(harris @ Nov 19 2007, 01:06 PM) [snapback]10275[/snapback]

Учет звонков?????
А причем здесь TAPI???? blink.gif

Судя по всему, Вам требуется обычный примитивный SMDR...

вы не могли бы описать что это и с чем его едят
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
art
сообщение 19.11.2007, 18:23
Сообщение #7


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 25
Регистрация: 16.11.2007
Пользователь №: 6521



Цитата(All is not what it seems @ Nov 19 2007, 01:01 PM) [snapback]10274[/snapback]

а вот сдесь по подробнее


софт фон 1С Рарус привязан к базе 1С УТ И 1С СРМ, сервер софт фона и базы установлены на терминалке, все настроено и работает, а вот с атс-кой сервак софт фона не конектитсья, не активна IPCONF LINE, но зато активна н323 может как-то через нее
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 19.11.2007, 18:31
Сообщение #8


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(art @ Nov 19 2007, 06:23 PM) [snapback]10289[/snapback]

софт фон 1С Рарус привязан к базе 1С УТ И 1С СРМ, сервер софт фона и базы установлены на терминалке, все настроено и работает, а вот с атс-кой сервак софт фона не конектитсья, не активна IPCONF LINE, но зато активна н323 может как-то через нее

Станция выдает лог звонков в любую терминальную программу в виде текста (ASCII).
См. п.2.12 руководства по программированию,
ПГМ177 (SMDR), ПГМ175 (выбор порта для вывода информации).


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AntiL
сообщение 13.2.2009, 15:14
Сообщение #9


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 39
Регистрация: 5.2.2009
Пользователь №: 12870



Цитата(art @ 19.11.2007, 18:23) *
софт фон 1С Рарус привязан к базе 1С УТ И 1С СРМ, сервер софт фона и базы установлены на терминалке, все настроено и работает, а вот с атс-кой сервак софт фона не конектитсья, не активна IPCONF LINE, но зато активна н323 может как-то через нее



Друзья программисты, у кого стоит 1C:Soft Phone или Call Centr (от Раруса), выложите плиз их документацию на функции (TAPI) ими используемые в своей системе.
Может какие то dllки они разработали для связи с АТСкой через 1C. Хотелось бы взглянуть.
Вобщем доки выложите различные, пожалуйста!

Заранее благодарен Вам.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 25.6.2025, 20:44