ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Как убрать * перед DISA
Nekto
сообщение 16.1.2008, 16:52
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 4
Регистрация: 19.12.2007
Пользователь №: 7350



Добрый день.
Поиск юзал но не нашел. Включена функция DISA с проигрыванием приветствия. Все работает, но если звонящий нажимает на своем телефоне *, что есть перевод телефона в тон. станция эту звездочку ловит и посылает вызов на оператора. Как заставить не слушать * если она набирается первой?

Заранее спасибо
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов (1 - 1)
harris
сообщение 17.1.2008, 9:51
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Nekto @ Jan 16 2008, 04:52 PM) [snapback]11548[/snapback]

Добрый день.
Поиск юзал но не нашел. Включена функция DISA с проигрыванием приветствия. Все работает, но если звонящий нажимает на своем телефоне *, что есть перевод телефона в тон. станция эту звездочку ловит и посылает вызов на оператора. Как заставить не слушать * если она набирается первой?

Заранее спасибо

Ага, станция должна быть такой умной, чтобы исправлять все ошибки дураков (пардон, пользователей)???? dry.gif
Нет, на данный случай никакой защиты в станции не предусмотрено.

А зачем "звонящий" набирает "*"????? Если * отправляется в линию, то это значит, что телефон УЖЕ был в режиме тонального набора. Просто данному вызывающему абоненту нет необходимости набирать *. И все.
Или же аппарат - "кривой" (по команде-перевод в тон- отправляет * в линии, а это неправильно, лишнее).
Или же у Вас на станции в приглашении (в сообщении) DISA предлагается для перевода телефона набрать *, то этим самым Вы сбиваете пользователей с толку. Телефоны у всех разные, перевод в тон. набор у них -по-разному, разные линии, разные АТС... В сообщении должно быть просто сказано: "донабрать номер в тональном режиме...". А уж как там пользователь добьется тонального режима - это его проблема...


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 24.6.2025, 17:03