 LDK-300 входящие звонки, непонятная ситуация |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 29.1.2009, 11:57
Сообщение
#1
|
|
|
Участник  Группа: Участники Сообщений: 14 Регистрация: 12.1.2009 Пользователь №: 12798  |
Добрый день господа, помогите решить проблемку.
LDK-300 3.8Bf, проблема в том что, некоторые входящие звонки после голосового приветствия вместо секретаря попадают напрямую на внутреннего абонента (на босса!!:)) и просят переключить на какого то там сотрудника  ). Вроде просмотрел везде где знал, все входящие направлены на секретаря! Каким образом они пробиваются не понятно. Глядя в тарификатор в coller ID там чётко прописан номер внутреннего абонента *** вместо полного города 495*********. |
 |
 
|
 |
Ответов
(1 - 18)
|
29.1.2009, 12:40
Сообщение
#2
|
|
 гуру и создатель форума Группа: Администраторы Сообщений: 8765 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 |
а у босса какой внутренний номер?
он случайно не прописан в 164 программе или в 144 на него не назначены вызовы? -------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
|
|
29.1.2009, 12:50
Сообщение
#3
|
|
 Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1512 Регистрация: 13.10.2006 Из: Каменск-Уральский Пользователь №: 42 |
Как организована входящая?
|
|
|
|
|
29.1.2009, 12:50
Сообщение
#4
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 14 Регистрация: 12.1.2009 Пользователь №: 12798 |
Цитата(AXEL @ 29.1.2009, 12:40)  а у босса какой внутренний номер? он случайно не прописан в 164 программе или в 144 на него не назначены вызовы? внутренний номер 222, в 164 прописан только 100, в 144 на все линии ISDN прописана группа 630 в ней только 100 стоит! Уважаемые коллеги может нужна еще какая информация? ситуация очень неприятная |
|
|
|
|
29.1.2009, 12:52
Сообщение
#5
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 14 Регистрация: 12.1.2009 Пользователь №: 12798 |
Цитата(Евген_й @ 29.1.2009, 12:50) Как организована входящая? по потоку Е1 |
|
|
|
|
29.1.2009, 13:13
Сообщение
#6
|
|
|
гуру и создатель форума Группа: Администраторы Сообщений: 8765 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 |
Тогда наверное только в вашу базу глаз лупить. Выкладывайте.
-------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
|
|
29.1.2009, 13:24
Сообщение
#7
|
|
 ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(V-A-A @ 29.1.2009, 12:52) по потоку Е1 Какое значение прописано в ПГМ142/16 (DISA Delay Timer)??? -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
29.1.2009, 13:31
Сообщение
#8
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 14 Регистрация: 12.1.2009 Пользователь №: 12798 |
Цитата(harris @ 29.1.2009, 13:24) Какое значение прописано в ПГМ142/16 (DISA Delay Timer)??? - ПГМ142/15 =3 - ПГМ142/16 =5 наверное надо было сразу уточнить, что у меня задействован LCR для связи с удаленным офисом через одного провайдера |
|
|
|
|
29.1.2009, 13:38
Сообщение
#9
|
|
|
гуру и создатель форума Группа: Администраторы Сообщений: 8765 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 |
ещё раз
абонент позвонил на станцию, ПОЛНОСТЬЮ прослушал сообщение, ничего не набирал и попал на внутренний номер 222? -------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
|
|
29.1.2009, 13:45
Сообщение
#10
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 14 Регистрация: 12.1.2009 Пользователь №: 12798 |
Цитата(AXEL @ 29.1.2009, 13:38) ещё раз абонент позвонил на станцию, ПОЛНОСТЬЮ прослушал сообщение, ничего не набирал и попал на внутренний номер 222? так и есть |
|
|
|
|
29.1.2009, 15:26
Сообщение
#11
|
|
|
гуру и создатель форума Группа: Администраторы Сообщений: 8765 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 |
атс изначально была версии 3.8 или апгрейдили до неё. Если апгрейдили, то делали ли инициализацию под версию в 452 программе?
-------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
|
|
30.1.2009, 13:39
Сообщение
#12
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 14 Регистрация: 12.1.2009 Пользователь №: 12798 |
Цитата(AXEL @ 29.1.2009, 15:26) атс изначально была версии 3.8 или апгрейдили до неё. Если апгрейдили, то делали ли инициализацию под версию в 452 программе? Последний раз апгрейдили с версии 3.7Се, вызывал сертифицированного специалиста, поскольку плата еще на гарантии. Инициализацию проводили. Может дело не в АТС а в провайдере? |
|
|
|
|
30.1.2009, 14:43
Сообщение
#13
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(V-A-A @ 30.1.2009, 13:39) Последний раз апгрейдили с версии 3.7Се, вызывал сертифицированного специалиста, поскольку плата еще на гарантии. Инициализацию проводили. Может дело не в АТС а в провайдере? Все может быть... Тогда нужно включать трассировку и ловить момент, когда произойдет подобный казус. Посмотрите ПГМ231. Оставьте там только те номера (индексы), которые закреплены за вашей станцией. Все остальные индексы нужно очистить. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
30.1.2009, 14:57
Сообщение
#14
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 14 Регистрация: 12.1.2009 Пользователь №: 12798 |
Цитата(harris @ 30.1.2009, 14:43) Все может быть... Тогда нужно включать трассировку и ловить момент, когда произойдет подобный казус. Посмотрите ПГМ231. Оставьте там только те номера (индексы), которые закреплены за вашей станцией. Все остальные индексы нужно очистить. Попробую конечно, но сидеть целыми днями и смотреть трассировку - это жестоко  С провайдерами я общался так у них все "Я НЕ Я И ЛОШАДЬ НЕ МОЯ", говорят все цифры прозрачно посылают! Все равно спасибо, если будут еще какие идеи, пишите. |
|
|
|
|
30.1.2009, 15:15
Сообщение
#15
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(V-A-A @ 30.1.2009, 14:57) Попробую конечно, но сидеть целыми днями и смотреть трассировку - это жестоко С провайдерами я общался так у них все "Я НЕ Я И ЛОШАДЬ НЕ МОЯ", говорят все цифры прозрачно посылают! Все равно спасибо, если будут еще какие идеи, пишите. Ну, можно еще файл конфига, на всякий случай, более детально посмотреть. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
30.1.2009, 15:39
Сообщение
#16
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 14 Регистрация: 12.1.2009 Пользователь №: 12798 |
Цитата(harris @ 30.1.2009, 15:15) Ну, можно еще файл конфига, на всякий случай, более детально посмотреть. куда кинуть? |
|
|
|
|
30.1.2009, 15:53
Сообщение
#17
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(V-A-A @ 30.1.2009, 15:39) куда кинуть? garry <> lg-nortel <> com -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
30.1.2009, 15:53
Сообщение
#18
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 14 Регистрация: 12.1.2009 Пользователь №: 12798 |
Цитата(harris @ 30.1.2009, 15:15) Ну, можно еще файл конфига, на всякий случай, более детально посмотреть. куда лучше скинуть?  заработался
|
|
|
|
|
30.1.2009, 16:07
Сообщение
#19
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 14 Регистрация: 12.1.2009 Пользователь №: 12798 |
Цитата(harris @ 30.1.2009, 15:53) garry <> lg-nortel <> com отправил |
|
|
|
 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 5.12.2025, 10:14 |