ezPhone, Почему не определяются входящие? Опции

[AntiL]

Здравствуйте, уважаемая тех.поддержка!

АТС - ARIA SOHO, подключение 3rd Party Connection по LAN

Параметры размещения установлены: Россия, код города (8332) - Киров, правила набора номера, для доступа к внешней местной, набирать 7, тип набора номера - тоновый.

DEMO ключ открыт.

Запускаю ezPhone, линию выбираю первую Station100, она фиксирует все звонки исходящие, то есть определяет номера которые набираются, а номера входящие не определяет.

В чём тут может быть дело?

Заранее спасибо.

[Евген_й]

Договоритесь с провом, чтобы он отсылал Вам номер "А", желательно в евро формате. Сделайте необходимые настройки в проге 147.

[AntiL]

Договоритесь с провом, чтобы он отсылал Вам номер "А", желательно в евро формате.

Не понятно, что за номер "А" провайдер должен отыскать?

[AntiL]

Кто нибудь подскажите как сделать так чтобы АТС номера входящие определял?

[AntiL]

В PGM147 есть CO Num 1-12

1 вопрос: почему их 12?

2 вопрос: чтобы настроить определение входящих номеров АТС достаточно CO Num 1 настроить и все остальные в disable?

[AXEL]

12 потому что городских линий в атс может быть 12
если на одной поставите, то и будет только отображатся с одной линии, если конечно сможете настроить, и вообще оператор связи оказывает эту услугу.

[Евген_й]

Не понятно, что за номер "А" провайдер должен отыскать?

Не искать, а отсылать, Номер "А"-кто звонит, номер "B"-куда звонит. Позвоните прову, он поймет о чем речь.

[AntiL]

Не искать, а отсылать, Номер "А"-кто звонит, номер "B"-куда звонит. Позвоните прову, он поймет о чем речь.

Просто в офисе стоят GSM-шлюзы, в которые вставляются sim-карты Мегафона. А в услугах Мегафона сразу определяется номер.

Теперь не понятно, в настройках PGM147 что ставить в параметре "CID Mode Select"?

[harris]

Просто в офисе стоят GSM-шлюзы, в которые вставляются sim-карты Мегафона. А в услугах Мегафона сразу определяется номер.

Теперь не понятно, в настройках PGM147 что ставить в параметре "CID Mode Select"?

В первую очередь нужно смотреть доку на данный GSM-шлюз. Т.е. сначала нужно с ним разобраться. Может ли он выдавать CLI (АОН) и в каком формате.

[AntiL]

В первую очередь нужно смотреть доку на данный GSM-шлюз. Т.е. сначала нужно с ним разобраться. Может ли он выдавать CLI (АОН) и в каком формате.

Режим определения номера: DTMF

Поставил его в PGM147 (перезапустил АТС), но номер так и не определяется почему-то

[harris]

Режим определения номера: DTMF

Поставил его в PGM147 (перезапустил АТС), но номер так и не определяется почему-то

Уважаемый!
Где-нибудь в доке на этот шлюз сказано, что он (шлюз) может выдать CLI (АОН) на подключенный к нему SLT-телефон????
Вместо станции подключите к шлюзу какой-нибудь стандартный телефон с функцией Caller_ID и проверьте, будет ли телефон отображать АОН.

[AntiL]

Уважаемый!
Где-нибудь в доке на этот шлюз сказано, что он (шлюз) может выдать CLI (АОН) на подключенный к нему SLT-телефон????
Вместо станции подключите к шлюзу какой-нибудь стандартный телефон с функцией Caller_ID и проверьте, будет ли телефон отображать АОН.

Подключил обычный АОН к шлюзу: номер входящий определяет, значит шлюз пропускает.

Какие то видимо настройки самой АТС.

У меня есть 2 подозрения:

1) PGM100 - стоит Korea, Россию (CIS) ставить не даёт.

2) Так же в PGM108 вызывает подозрение параметр: CLI IP Address

Он поставлен мной такой же как и параметр Server IP Address
(потому что не знаю что там писать больше)

[harris]

Подключил обычный АОН к шлюзу: номер входящий определяет, значит шлюз пропускает.

Какие то видимо настройки самой АТС.

У меня есть 2 подозрения:

1) PGM100 - стоит Korea, Россию (CIS) ставить не даёт.

2) Так же в PGM108 вызывает подозрение параметр: CLI IP Address

Он поставлен мной такой же как и параметр Server IP Address
(потому что не знаю что там писать больше)

Уважаемый!
1. ПГМ108 абсолютно никакого отношения к вашей настоящей проблеме не имеет!!!
2. В ПГМ100/1 должен быть код =7 (CIS), а не =82 (Корея). Ваша станция ведь не в Сеуле стоит, и Вы ведь не палочками пользуетесь, а вилкой?? И употребляете русскую водку, а не корейскую соджу...
Код страны должны были поставить в первую очередь, до программирования всех остальных параметров, о чем и написано в доке.
Чтобы сейчас поставить код страны нужно:
- переключать №4 на MBU поставить в положение = ON
- прописать в ПГМ100/1 = 7 (CIS)
- вернуть переключатель №4 в положение =OFF
- перезапустить станцию (Переключатель должен быть ОБЯЗАТЕЛЬНО в положении = OFF!!!)

3. В ПГМ147/1 нужно указать именно тот формат Caller_ID, который выдает Вам шлюз!!! Либо Вы смотрите настройки шлюза, либо просто наугад проверяете в ПГМ147/1 = FSK или DTMF.
При этом версия прошивки станции должна быть не ниже 3.7Сb!!!

[harris]

Внимание!! См. выше, я исправил положения переключателя №1:
-Исходно = OFF
- поставить = ON
- поменять код страны
- вернуть в = OFF
- рестарт

[AntiL]

Спасибо, нашел

[AntiL]

Спасибо

[AntiL]

Всё сделал как написали, но не определяет входящие.
Версия станции: GS84P-3.7Be MAR/07

Она ниже той которую вы писали или выше?
может из-за неё не пашет

[AXEL]

Она ниже той которую вы писали или выше?
может из-за неё не пашет

да. буква С идёт после буквы В

[AntiL]

Хотел обновить прошивку на более новую версию.
При обновлении прошивки не дождался конца - выключил принудительно прошивальщик, плохой я человек, знаю.
Что теперь делать?
Теперь не хочет обновлять прошивку пишет - нет мол коннекта (ни по USB, ни по LAN).
Кто-нибудь помогите, хелп!

Утром меня убьют...


P.S. я понял, что в любом случае необходимо обновлять той же программой стандартной и подойдет та же прошивка новая с вашего сайта, просто как то нужно добиться сейчас коннекта по USB или настроить IP по LAN? как это сделать?

[ЛыЖник]

Хотел обновить прошивку на более новую версию.
При обновлении прошивки не дождался конца - выключил принудительно прошивальщик, плохой я человек, знаю.
Что теперь делать?
Теперь не хочет обновлять прошивку пишет - нет мол коннекта (ни по USB, ни по LAN).
Кто-нибудь помогите, хелп!

Утром меня убьют...


P.S. я понял, что в любом случае необходимо обновлять той же программой стандартной и подойдет та же прошивка новая с вашего сайта, просто как то нужно добиться сейчас коннекта по USB или настроить IP по LAN? как это сделать?

Скачайте новую версию. Зайдите с телефона в 108 прогу и посмотрите какой IP-адрес прописан в АТС. Этот адрес и укажите в админе. Если у вас АТС програмится с компа кот. присоединен к АТС, то в Gateway можно ничего не писать. Если у вас она програмится удаленно, то все параметры (IP-адрес, маска подсети и т.д. должен давать чел, кот отвечает за сеть). Или с помощью COM-порта перезалейте, хотя судя по вашим действиям...