ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Не принимаются входящие вызовы
Valery
сообщение 19.5.2009, 14:50
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 3
Регистрация: 19.5.2009
Пользователь №: 13294



Ситуация такаова, подключил АТС (впервые это делаю), ввел необходимые настройки, но видимо не все. На выход все работает нормально, а входящие звонки не обрабатываются. Именно как мне кажется не обрабатываются, т.к. при поступлении звонка АТС срабатывает, на системном телефоне загорается красным индикатор входящей линии и на этом все. Звонка нет. На стороне абонента раздается длинный гудок, пауза и сброс. Типа АТС непонимает как распорядится входящим звонком. Так мне кажится.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов (1 - 6)
Евген_й
сообщение 19.5.2009, 14:55
Сообщение #2


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1508
Регистрация: 13.10.2006
Из: Каменск-Уральский
Пользователь №: 42



Цитата
На стороне абонента раздается длинный гудок, пауза и сброс
У вас Disa включена?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Valery
сообщение 19.5.2009, 15:04
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 3
Регистрация: 19.5.2009
Пользователь №: 13294



Да, пробывал набирать с добавочным номером. результат тот же
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 19.5.2009, 17:17
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Valery @ 19.5.2009, 16:04) *
Да, пробывал набирать с добавочным номером. результат тот же

В ПГМ140/2 выключите сервис DISA
В ПГМ144/145 пропишите, на каких абонентов Вам требуется направлять входящий вызов.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Valery
сообщение 20.5.2009, 8:44
Сообщение #5


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 3
Регистрация: 19.5.2009
Пользователь №: 13294



Спасибо Harris. После отключения DISA стало работать, правда не так как предполагалось. Звукового сигнала всеравно нет, только индикатор линии сообщает о входящем звонке, во -вторых, я предполагал, что согласно ПГМ144 вызовы будут передаваться на других абонентов в соответствии с установленой задержкой, но что-то не проходит, переключать можно только вручную, набрав номер абонента с системного телефона
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 21.5.2009, 12:44
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Valery @ 20.5.2009, 9:44) *
Спасибо Harris. После отключения DISA стало работать, правда не так как предполагалось. Звукового сигнала всеравно нет, только индикатор линии сообщает о входящем звонке, во -вторых, я предполагал, что согласно ПГМ144 вызовы будут передаваться на других абонентов в соответствии с установленой задержкой, но что-то не проходит, переключать можно только вручную, набрав номер абонента с системного телефона

См. ПГМ144/145. Там нужно сделать все назначения для приема вход. вызовов.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_ИгорьS_*
сообщение 21.5.2009, 12:44
Сообщение #7





Гости






Цитата(Valery @ 20.5.2009, 10:44) *
Спасибо Harris. После отключения DISA стало работать, правда не так как предполагалось. Звукового сигнала всеравно нет, только индикатор линии сообщает о входящем звонке, во -вторых, я предполагал, что согласно ПГМ144 вызовы будут передаваться на других абонентов в соответствии с установленой задержкой, но что-то не проходит, переключать можно только вручную, набрав номер абонента с системного телефона

Все замечательно работает mad.gif
Сделаете над собой усилие. Скачайте мануал и прочтите хотя бы пункт 2.1.1
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 15.8.2025, 17:07