ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Проблема с TCMON, Проблема с подключением к АТС
Asor
сообщение 25.5.2009, 12:26
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 4
Регистрация: 3.12.2008
Пользователь №: 12704



АТС AriaSOHO.
Скачал с сайта TCMON. Подключил ПК к АТС через COM1. При запуске программы никакой реакции на АТС, все кнопки неактивны. АТС работает нормально.
В чем может быть проблема?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов (1 - 10)
Dimka
сообщение 25.5.2009, 12:38
Сообщение #2


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 402
Регистрация: 2.10.2006
Из: Томск
Пользователь №: 19



C какого сайта? Почему она должна реагировать на АТС?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 25.5.2009, 13:00
Сообщение #3


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(Asor @ 25.5.2009, 13:26) *
АТС AriaSOHO.
Скачал с сайта TCMON. Подключил ПК к АТС через COM1. При запуске программы никакой реакции на АТС, все кнопки неактивны. АТС работает нормально.
В чем может быть проблема?

А что вы собсно хотите? Что бы как в винде? Обнаружено новое устройство типа АТС, сконфигурировать данное устройство? rolleyes.gif


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Asor
сообщение 26.5.2009, 3:36
Сообщение #4


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 4
Регистрация: 3.12.2008
Пользователь №: 12704



Я хочу понять что мне надо сделать с АТС что б в TСMON АТС была "видна"?
Помогите люди добрые :-)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 27.5.2009, 7:58
Сообщение #5


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(Asor @ 26.5.2009, 4:36) *
Я хочу понять что мне надо сделать с АТС что б в TСMON АТС была "видна"?
Помогите люди добрые :-)

Разбираться некогда. Что такое TCMON и для чего она?


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 27.5.2009, 8:28
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Asor @ 26.5.2009, 4:36) *
Я хочу понять что мне надо сделать с АТС что б в TСMON АТС была "видна"?
Помогите люди добрые :-)

TCMON - это CTI-приложение???
Тогда как минимум нужно открыть в станции опцию TAPI.
Нужно либо приобрести лицензионный ключ, либо установить в станции DEMO-ключ (на 2 месяца).


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vldmr
сообщение 27.5.2009, 9:25
Сообщение #7


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1166
Регистрация: 29.8.2007
Из: Москва
Пользователь №: 4065



Для начала надо изучить http://www.artcom.ru/_files/Download/Docs/..._User_Guide.pdf

Сама программа с LG работает нормально
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Asor
сообщение 28.5.2009, 4:46
Сообщение #8


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 4
Регистрация: 3.12.2008
Пользователь №: 12704



TAPI работает, я установил DEMO ключ.
А вот TCMON ничего не видит.
Может на АТС что то нужно еще включить?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vldmr
сообщение 28.5.2009, 11:50
Сообщение #9


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1166
Регистрация: 29.8.2007
Из: Москва
Пользователь №: 4065



а как определили что TAPI работает?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Asor
сообщение 29.5.2009, 12:00
Сообщение #10


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 4
Регистрация: 3.12.2008
Пользователь №: 12704



Цитата(vldmr @ 28.5.2009, 17:50) *
а как определили что TAPI работает?

Я установил ezPhone на ПК и через Lan все прекрасно работает.

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vldmr
сообщение 1.6.2009, 9:41
Сообщение #11


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1166
Регистрация: 29.8.2007
Из: Москва
Пользователь №: 4065



к сожалению пока нет ARIA-SOHO с ключем
проверял программу на более старших станциях LG - работала
Как будет ARIA-SOHO с ключем - проверю, отпишу
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 24.6.2025, 22:03