Одностороняя слышимость СО-СО Опции

[Astra]

Станция LDK-300. Версия 3.8.
В терминальной группе установлено перенаправление входящих звонков (в нерабочее время) через 1с. на ячейку скоростного набора, т.е. входящий звонок поступает по одной СО, а по второй СО через сотовый шлюз уходит дежурному сотруднику.
С самого начала только по одному входящему номеру приблизительно в 2 случаях из 3 наблюдается односторонняя слышимость - не слышит тот кому переводится звонок.
Подскажите, это техническая проблема? Что можно сделать. Свободные порты СО есть.

[Евген_й]

У Вас форвардинг делается только на сотик? И больше никто ни на какие телефоны звонок не переводит? Сперва нужно определиться , кто виноват. А затем, что делать. Вариантов много. н-р
1 включить в СО2 городской номер и организовать форвард на городской номер. Будет односторонка или нет?
2 Послушать прямо на СО2 ( на кроссе), если уже односторонка - шлюз виноват. дело за вами..

[Astra]

Проверил более точно. Не важно куда идет переадресация - на шлюз или городской номер. И это не связано с конкретной линией.
Во всех случаях тот, кто звонит слышит хорошо, а тот, кому звонок переводится практически ничего не слышит.
Возможно, проблема в настройках громкости. Особенно прошу помочь Vldmrа.
Настройки пгм 400 прилагаю [attachment=209:2009_08_05_121749.JPG]

[harris]

Возможно, проблема в настройках громкости.

Настройки громкости не могут влиять. Используется один и тот же коэфф. услинения СО-СО, и в одну сторону, и в другую сторону.
Какая именно версия 3.8 (буквы)????

[Astra]

Настройки громкости не могут влиять. Используется один и тот же коэфф. услинения СО-СО, и в одну сторону, и в другую сторону.
Какая именно версия 3.8 (буквы)????

Ct. Обновил недавно, но на предыдущей была такая же беда.

[harris]

Ct. Обновил недавно, но на предыдущей была такая же беда.

Обе линии - аналоговые СО (LCOB)???

[Astra]

Обе линии - аналоговые СО (LCOB)???

Да. Все линии аналоговые. 3 платы CLCOB8. Переадресация в группе на ячейку скоростного набора по переполнению через 1с. Есть приветствие.В группе один реально существующий номер. Выбор линии через LCR. Просто звонок на ячейку скоростного набора - все ОК.(Может загвоздка в механизме переадресации?)

[harris]

Да. Все линии аналоговые. 3 платы CLCOB8. Переадресация в группе на ячейку скоростного набора по переполнению через 1с. Есть приветствие.В группе один реально существующий номер. Выбор линии через LCR. Просто звонок на ячейку скоростного набора - все ОК.(Может загвоздка в механизме переадресации?)

Не могу ничего определенного сказать. Нужно проверять. Может быть, это баг в софте...

[Astra]

Не могу ничего определенного сказать. Нужно проверять. Может быть, это баг в софте...

Спасибо!
Harris, может можно данную функцию как-то по другому реализовать, не через группу?

[harris]

Спасибо!
Harris, может можно данную функцию как-то по другому реализовать, не через группу?

Функция по-другому не реализуется - это уже прошито в софте. А вот вашу задачу можно попытаться решить по-другому. Но Вы должны озвучить, что именно Вы хотите получить. В чем собственно задача??? Какие вызовы нужно переадресовать, когда, в каких ситуациях, день/ночь и т.п.

[Astra]

Функция по-другому не реализуется - это уже прошито в софте. А вот вашу задачу можно попытаться решить по-другому. Но Вы должны озвучить, что именно Вы хотите получить. В чем собственно задача??? Какие вызовы нужно переадресовать, когда, в каких ситуациях, день/ночь и т.п.

Задача такая - В вечернее время входящие звонки по некоторым номерам должны приходить на сотовые телефоны дежурных сотрудников.
Вечернее время определено в пгм 233 как Lunch. Режим смены - автоматический.
Сейчас в пгм 144 в режиме Lunch звонки по каждому номеру направляются на свою терминальную группу в которой прописан перевод на ячейку скоростного набора. Важно, что звонящему проигрывается сообщение о переводе звонка на дежурного сотрудника, т.к. процесс занимает некоторое время и многие не дожидаются.
Как сделать по другому?

[harris]

Задача такая - В вечернее время входящие звонки по некоторым номерам должны приходить на сотовые телефоны дежурных сотрудников.
Вечернее время определено в пгм 233 как Lunch. Режим смены - автоматический.
Сейчас в пгм 144 в режиме Lunch звонки по каждому номеру направляются на свою терминальную группу в которой прописан перевод на ячейку скоростного набора. Важно, что звонящему проигрывается сообщение о переводе звонка на дежурного сотрудника, т.к. процесс занимает некоторое время и многие не дожидаются.
Как сделать по другому?

Да. Другой вариант менее удобный.
Звонки по ПГМ144 направить на конкретных абонентов (не на группу), для каждой линии указать только одного принимающего абонента. У этих абонентов включить CFWD Off-Net. Но в этом случае каждвц пользователь должен мам включать/выключать CFWD Off-Net. Cие наверное неудобно.

Только что проверил ваш вариант с переадресацией по Overfow из Hunt-группы. Все работает нормально.
Правда, я проверял на версии С.9 и на линиях DTMF. Без LCR.
Какой тип набора на ваших СO-линиях?? Пульсовые???
Как настроен LCR??? Вставляются паузы??

[Astra]

Да. Другой вариант менее удобный.
Звонки по ПГМ144 направить на конкретных абонентов (не на группу), для каждой линии указать только одного принимающего абонента. У этих абонентов включить CFWD Off-Net. Но в этом случае каждвц пользователь должен мам включать/выключать CFWD Off-Net. Cие наверное неудобно.

Только что проверил ваш вариант с переадресацией по Overfow из Hunt-группы. Все работает нормально.
Правда, я проверял на версии С.9 и на линиях DTMF. Без LCR.
Какой тип набора на ваших СO-линиях?? Пульсовые???
Как настроен LCR??? Вставляются паузы??

Все линии DTMF. Городская станция цифровая. LCR M02 INT. Выход в город без набора кода. Паузы не вставляются.
На всякий случай настройки группы[attachment=216:2009_08_05_174235.jpg]

[harris]

Все линии DTMF. Городская станция цифровая. LCR M02 INT. Выход в город без набора кода. Паузы не вставляются.
На всякий случай настройки группы

Ок. Попробую проверить на версии 3.8Ct с маршрутизацией по INT LCR.
Но это уже будет завтра...
- А рестарт не пробовали???
- Скачать файл конфига и заново его залить???

[Astra]

Ок. Попробую проверить на версии 3.8Ct с маршрутизацией по INT LCR.
Но это уже будет завтра...
- А рестарт не пробовали???
- Скачать файл конфига и заново его залить???

Проблема существует давно. За это время рестарт делал, конфиг давно не заливал, завтра утром попробую.
Просто дежурные сотрудники нажаловались руководству, что ничего не слышат и из-за этого якобы плохо работают и проблема встала остро. На самом деле они даже рады этому - кому хочется дома принимать звонки, но как говориться "стрелки перевели".

[harris]

Проблема существует давно. За это время рестарт делал, конфиг давно не заливал, завтра утром попробую.
Просто дежурные сотрудники нажаловались руководству, что ничего не слышат и из-за этого якобы плохо работают и проблема встала остро. На самом деле они даже рады этому - кому хочется дома принимать звонки, но как говориться "стрелки перевели".

Проверил на версии 3.8Ct, с использованием INT LCR.
Слышимость нормальная в обе стороны.

[Astra]

Проверил на версии 3.8Ct, с использованием INT LCR.
Слышимость нормальная в обе стороны.

Спасибо Harris за проверку!
Но... У меня создается впечатление, что вопросы по громкости в форуме задаются только мной. И это наводит на мысли, что в станции что-то ни так. Так на платах CLCOB8 переключатель SW1 в положении "режим страны", но уровень громкости регулируется в пгм400 только "режимами CTR". При переводе звонка СО-СО и СО-NET проблемы с односторонней слышимостью. Честно говоря регулировки пгм 400 частично помогают, но не решают проблемы.
Заливка файла конфигурации не помогла.
В связи с этим вопрос, что глобально можно попробовать применить (вплоть до переустановки станции).
В качестве городских линий можно не сомневаться. У провайдера цифровая станция и до LG у нас была Siemens никогда не было проблем с громкостью.
Прошу совета!

[harris]

Спасибо Harris за проверку!
Но... У меня создается впечатление, что вопросы по громкости в форуме задаются только мной. И это наводит на мысли, что в станции что-то ни так. Так на платах CLCOB8 переключатель SW1 в положении "режим страны", но уровень громкости регулируется в пгм400 только "режимами CTR". При переводе звонка СО-СО и СО-NET проблемы с односторонней слышимостью. Честно говоря регулировки пгм 400 частично помогают, но не решают проблемы.
Заливка файла конфигурации не помогла.
В связи с этим вопрос, что глобально можно попробовать применить (вплоть до переустановки станции).
В качестве городских линий можно не сомневаться. У провайдера цифровая станция и до LG у нас была Siemens никогда не было проблем с громкостью.
Прошу совета!

Можно попробовать заново прописать все "железо" (платы):
- "убить" все платы (удалить их из 101)
- заново прописать все платы в ПГМ101 и ПГМ103.

Ну, можно же вечером проинициализировать всю станцию к "нулю" (предварительно скачав файл конфига).
Запрограммировать нужную функцию на "голой" станции и проверить ее работу. Если нормально, то далее восстановить все остальные настройки станции. Т.е. получится полное перепрограммирование системы.
Если же на "голой" станции будет та же проблема, то закачать файл конфига обратно в станцию и ... думать дальше.

[Astra]

Можно попробовать заново прописать все "железо" (платы):
- "убить" все платы (удалить их из 101)
- заново прописать все платы в ПГМ101 и ПГМ103.

Ну, можно же вечером проинициализировать всю станцию к "нулю" (предварительно скачав файл конфига).
Запрограммировать нужную функцию на "голой" станции и проверить ее работу. Если нормально, то далее восстановить все остальные настройки станции. Т.е. получится полное перепрограммирование системы.
Если же на "голой" станции будет та же проблема, то закачать файл конфига обратно в станцию и ... думать дальше.

Тема к размышлению.
Инициализация не помогла. Произвели смену платы процессора. 5 часов настраивали уровни громкости и сделали следующие выводы:
Односторонняя слышимость устранена.
Громкость при установках korea и CIS практически одинакова.
Громкость на обоих платах при настройке меняется по разному - на одной регулируют CTR, на другой нет.
Сделать по-настоящему громко не получилось. Слышимость либо более-менее, либо появляется эхо.
В целом при переадресации слышимость существенно хуже, чем при обычном звонке. Это на обоих платах MPB.
Неужели ни у кого не было с громкостью таких сложностей?

[Astra]

Тема к размышлению.
Инициализация не помогла. Произвели смену платы процессора. 5 часов настраивали уровни громкости и сделали следующие выводы:
Односторонняя слышимость устранена.
Громкость при установках korea и CIS практически одинакова.
Громкость на обоих платах при настройке меняется по разному - на одной регулируют CTR, на другой нет.
Сделать по-настоящему громко не получилось. Слышимость либо более-менее, либо появляется эхо.
В целом при переадресации слышимость существенно хуже, чем при обычном звонке. Это на обоих платах MPB.
Неужели ни у кого не было с громкостью таких сложностей?

Снова приходится поднимать тему, так как в общем она не решилась окончательно. На старой плате процессора было открыто 3 лицензии. После замены платы слышимость в целом стала лучше, но нам предложили заново купить лицензии и пришлось менять плату обратно.
В связи с этим несколько вопросов к специалистам:
1. Это дефект платы (односторонняя слышимость при переадресации) и почему у двух плат громкость регулируется по разному у одной CTR ACOB, у второй просто ACOB?
2. Что реально делать в такой ситуации - возвращать станцию продавцу? Ведь никто не знает что делать!

[harris]

... почему у двух плат громкость регулируется по разному у одной CTR ACOB, у второй просто ACOB?

По поводу регулировки коэфф.-ов усиления:
ACOB - платы LCOB4 (не имеющие режима CTR21)
CRT_ACOB - платы LCOB8/CLCOB8 (вне зависимости от установленного режима CTR21/Country)

[Astra]

По поводу регулировки коэфф.-ов усиления:
ACOB - платы LCOB4 (не имеющие режима CTR21)
CRT_ACOB - платы LCOB8/CLCOB8 (вне зависимости от установленного режима CTR21/Country)

Harris, спасибо за ответ!
Реально ситуация по громкости еще не решилась - идет переписка с LG-Nortel. Но реально обозначилось две проблемы с громкостью в станции.
1. Низкая громкость входящих по СО. Замена платы MPB решила эту проблему, что говорит о возможном дефекте имеющейся платы. После замены платы громкость увеличивали настройки ACOB (но у нас все платы CLCOB8!), тогда как на предыдущей плате действительно громкость изменяли настройки CRT_ACOB. Это наводит на мысли о каких-то разновидностях платы MPB.
2. Одностороняя слышимость при переадресации входящих по СО на другую СО или в сети. К сожалению эта проблема не решилась после замены платы MPB. В настоящее время эта функция станции у нас не используется по этой причине. Пробовал разные способы осуществления переадресации в т.ч. через городские линии, сотовые шлюзы, группы, SPEED, везде одинаково.

[harris]

Harris, спасибо за ответ!
Реально ситуация по громкости еще не решилась - идет переписка с LG-Nortel. Но реально обозначилось две проблемы с громкостью в станции.
1. Низкая громкость входящих по СО. Замена платы MPB решила эту проблему, что говорит о возможном дефекте имеющейся платы. После замены платы громкость увеличивали настройки ACOB (но у нас все платы CLCOB8!), тогда как на предыдущей плате действительно громкость изменяли настройки CRT_ACOB. Это наводит на мысли о каких-то разновидностях платы MPB.
2. Одностороняя слышимость при переадресации входящих по СО на другую СО или в сети. К сожалению эта проблема не решилась после замены платы MPB. В настоящее время эта функция станции у нас не используется по этой причине. Пробовал разные способы осуществления переадресации в т.ч. через городские линии, сотовые шлюзы, группы, SPEED, везде одинаково.

Я немного в курсе этой переписки. Весьма странно, что замена MPB дала какой-то результат.
1. У меня информации, что "разновидности" MPB как-то влияют на использование коэф.-ов усисления.
Тогда нужна детальная информация:
- серийные номера плат CLCOB8, старого и нового процессоров.
- вариант исполнения (Issue - см. маркировку на плате) старого и нового процессоров.
2. Функция переадресации СО-СО относится к категории часто используемых, почти все клиенты пользуются переадресацией на мобильные телефоны. Жалоб на односторонюю связь не было. Я также неоднократно проверял эту фичу на тестовой станции - проблем не было. Не знаю, в чем причина в вашем случае.
Вы бы попробовали как-то поэтапно определиться:
- вместо двух реальных СО-линий подключите абонентские линии от вашей же станции (от SLT на СО-порт). И проверить слышимость.
- параметр Busy/Error CPT в ПГМ142/18 включен или нет??? Если включен, попробуйте его отключить и проверить слышимость.

[Astra]

Я немного в курсе этой переписки. Весьма странно, что замена MPB дала какой-то результат.
1. У меня информации, что "разновидности" MPB как-то влияют на использование коэф.-ов усисления.
Тогда нужна детальная информация:
- серийные номера плат CLCOB8, старого и нового процессоров.
- вариант исполнения (Issue - см. маркировку на плате) старого и нового процессоров.
2. Функция переадресации СО-СО относится к категории часто используемых, почти все клиенты пользуются переадресацией на мобильные телефоны. Жалоб на односторонюю связь не было. Я также неоднократно проверял эту фичу на тестовой станции - проблем не было. Не знаю, в чем причина в вашем случае.
Вы бы попробовали как-то поэтапно определиться:
- вместо двух реальных СО-линий подключите абонентские линии от вашей же станции (от SLT на СО-порт). И проверить слышимость.
- параметр Busy/Error CPT в ПГМ142/18 включен или нет??? Если включен, попробуйте его отключить и проверить слышимость.

1.Серийные номера мной уже сняты и отправлены LG-Nortel.
MPBN LDK-300 Процессор 00405A2930CE I8KB1117-00 809KCNL003383 1.3 №0807
CLCOB 8 LDK-300 Плата 8 гор. линий I8KBR178-00 803KCZP016093 1.3 №0801
CLCOB 8 LDK-300 Плата 8 гор. линий I8KBR178-00 803KGLH016096 1.3 №0801
Меня немного смущает маркировка второй CLCOB 8 у всех плат станции в т.ч. установленных после, маркировка начинается с букв КС и только у одной с KG. Сейчас установлено три платы CLCOB 8. Перемена их местами результата не имела.
Относительно нового процессора - он был установлен у нас около месяца, но пришлось его менять на предыдущий из-за заминки с открытием 3 ранее открытых лицензий на новой MPB, поэтому данных по нему нет.
2. Параметр Busy/Error CPT включен на всех СО. Сегодня же проверю без него.
Не понял про проброс с SLT на СО порт через станцию. Если соединять напрямую без станции проверял, слышимость очень хорошая. Объясните подробнее.

[harris]

1.Серийные номера мной уже сняты и отправлены LG-Nortel.
MPBN LDK-300 Процессор 00405A2930CE I8KB1117-00 809KCNL003383 1.3 №0807
CLCOB 8 LDK-300 Плата 8 гор. линий I8KBR178-00 803KCZP016093 1.3 №0801
CLCOB 8 LDK-300 Плата 8 гор. линий I8KBR178-00 803KGLH016096 1.3 №0801
Меня немного смущает маркировка второй CLCOB 8 у всех плат станции в т.ч. установленных после, маркировка начинается с букв КС и только у одной с KG. Сейчас установлено три платы CLCOB 8. Перемена их местами результата не имела.
Относительно нового процессора - он был установлен у нас около месяца, но пришлось его менять на предыдущий из-за заминки с открытием 3 ранее открытых лицензий на новой MPB, поэтому данных по нему нет.
2. Параметр Busy/Error CPT включен на всех СО. Сегодня же проверю без него.
Не понял про проброс с SLT на СО порт через станцию. Если соединять напрямую без станции проверял, слышимость очень хорошая. Объясните подробнее.

1. Наверное, все-таки отправлены в НЭЛТ, а не LGN.
Так на каких платах громкость регулироваласть параметром ACOB, на каких - CTR_ACOB?? Это определялось только процессором??
2. Чего тут непонятного?? Нужно проверить: дело в городских линиях или в станции?? Нужно подключить другие городские линии. Я вам предлагаю имитировать городские линии вашими же абоненскими линиями от SLT-портов.
К примеру:
SLT 200 подключить на порт СО 01
SLT 201 подключить на порт СО 02
И проверить, как слышно при переводе (Трансфер) вызова или при переадресации (Call FWD) с СО01 на СO02.
С любого внутр. номера (STA A) позвонить на №200. Вызов придет по СО 01. Ответить на вызов и перевести его на СО 02. Набрать какой-то еще внутр. номер (STA B ). Проверить: будеут ли STA A и STA B слышать друг друга.

[Astra]

1. Наверное, все-таки отправлены в НЭЛТ, а не LGN.
Так на каких платах громкость регулироваласть параметром ACOB, на каких - CTR_ACOB?? Это определялось только процессором??
2. Чего тут непонятного?? Нужно проверить: дело в городских линиях или в станции?? Нужно подключить другие городские линии. Я вам предлагаю имитировать городские линии вашими же абоненскими линиями от SLT-портов.
К примеру:
SLT 200 подключить на порт СО 01
SLT 201 подключить на порт СО 02
И проверить, как слышно при переводе (Трансфер) вызова или при переадресации (Call FWD) с СО01 на СO02.
С любого внутр. номера (STA A) позвонить на №200. Вызов придет по СО 01. Ответить на вызов и перевести его на СО 02. Набрать какой-то еще внутр. номер (STA . Проверить: будеут ли STA A и STA B слышать друг друга.

1. В НЭЛТ мне сказали, что номера плат запросили в LGN. На указанной плате MBPN (она стоит с момента покупки станции) громкость СО - SLIB регулируется только CTR_ACOB. ACOB пробовал ставить с 0-63 ничего не менялось.
2. Понял. Сегодня же проверю.

[harris]

1. В НЭЛТ мне сказали, что номера плат запросили в LGN. На указанной плате MBPN (она стоит с момента покупки станции) громкость СО - SLIB регулируется только CTR_ACOB. ACOB пробовал ставить с 0-63 ничего не менялось.
2. Понял. Сегодня же проверю.

Я не знаю, что значит маркировка "KG". Может там какая-то опечатка, смазалась надпись??
КС - это код завода в Кореи. И вроде бы все эти платы (ipLDK) выпускаются только на этом заводе LGN.

[Astra]

1. Наверное, все-таки отправлены в НЭЛТ, а не LGN.
Так на каких платах громкость регулироваласть параметром ACOB, на каких - CTR_ACOB?? Это определялось только процессором??
2. Чего тут непонятного?? Нужно проверить: дело в городских линиях или в станции?? Нужно подключить другие городские линии. Я вам предлагаю имитировать городские линии вашими же абоненскими линиями от SLT-портов.
К примеру:
SLT 200 подключить на порт СО 01
SLT 201 подключить на порт СО 02
И проверить, как слышно при переводе (Трансфер) вызова или при переадресации (Call FWD) с СО01 на СO02.
С любого внутр. номера (STA A) позвонить на №200. Вызов придет по СО 01. Ответить на вызов и перевести его на СО 02. Набрать какой-то еще внутр. номер (STA B ). Проверить: будеут ли STA A и STA B слышать друг друга.

Результаты проверки:
1. Отмена параметра Busy/Error CPTU detected громкость не изменила, но стала приводить иногда к подвисанию линий.
2. Сделал проброс портов поочередно со всех плат CLCOB и имитировал звонки с одной платы на другую с помощью ручного перевода звонков. Всего проверил 5 раз в различных сочетаниях плат. Громкость во всех случаях отличная.
3. Также еще раз проверил маркировку CLCOB8 - действительно прилип кусочек типографской краски превратив KC в KG.
По результатам проверки следует понимать, что станция не причем. Уже не знаю о чем думать. У нас 24 СО порта - 16 городских линий и 8 GSM-шлюзов. Harris, что делать?

[harris]

Результаты проверки:
1. Отмена параметра Busy/Error CPTU detected громкость не изменила, но стала приводить иногда к подвисанию линий.
2. Сделал проброс портов поочередно со всех плат CLCOB и имитировал звонки с одной платы на другую с помощью ручного перевода звонков. Всего проверил 5 раз в различных сочетаниях плат. Громкость во всех случаях отличная.
3. Также еще раз проверил маркировку CLCOB8 - действительно прилип кусочек типографской краски превратив KC в KG.
По результатам проверки следует понимать, что станция не причем. Уже не знаю о чем думать. У нас 24 СО порта - 16 городских линий и 8 GSM-шлюзов. Harris, что делать?

1. А односторонняя слышимость при этих экспериментах с линиями проявлялась или нет??
Параметр "Busy/Error CPT" никак на громкость и не должен влиять. Я просто подумал, что при подключении CPTU проявляется одностороняя слышимость. Можете это проверить??
И кстати, Вы проверяли перевод вызова (Transfer), а что при переадресации (CFWD OFF-NET)??

Вообще-то, ИМХО, CPTU в LDK (в отличии от ARIA SOHO) работают хуже, чем внешние отбойники. Поэтому, мне кажется, что для LDK100/300/600 лучше применять внешние отбойники и Open Loop Detect, чем модули CPTU. ИМХО !!!
2. Если проверка показала, что станция обеспечивает нормальную громкость и двухсторонюю слышимость, то наверное далее нужно исследовать внешние линии. У Вас два типа линий: от ГАТС и от шлюза. Проблема проявляется на всех внешних линиях или на определенных??

[Astra]

1. А односторонняя слышимость при этих экспериментах с линиями проявлялась или нет??
Параметр "Busy/Error CPT" никак на громкость и не должен влиять. Я просто подумал, что при подключении CPTU проявляется одностороняя слышимость. Можете это проверить??
И кстати, Вы проверяли перевод вызова (Transfer), а что при переадресации (CFWD OFF-NET)??

Вообще-то, ИМХО, CPTU в LDK (в отличии от ARIA SOHO) работают хуже, чем внешние отбойники. Поэтому, мне кажется, что для LDK100/300/600 лучше применять внешние отбойники и Open Loop Detect, чем модули CPTU. ИМХО !!!
2. Если проверка показала, что станция обеспечивает нормальную громкость и двухсторонюю слышимость, то наверное далее нужно исследовать внешние линии. У Вас два типа линий: от ГАТС и от шлюза. Проблема проявляется на всех внешних линиях или на определенных??

Сначала о CPTU. Первоначально переадресация СО-СО была установлена с городских линий на сотовые шлюзы. Шлюзы работают как отбойники (распознают тоны занято) в 100% случаев. Но поскольку слышимость была односторонней, решили направить звонки по пути городская линия-городская линия минуя шлюзы, что достигалось добавлением нескольких цифр перед номером и обработкой в LCR. Вот тут линии зависают почти в 100% случаев. У нас один CPTU, на всякий случай заказали еще два на остальные CLCOB.
Следует сказать, что под односторонней слышимостью я понимаю различие в уроне громкости. Тот, чей звонок переводят, всегда слышит очень хорошо собеседника, а тот, кому переводят слышит очень плохо (но слышит). Это относится и к внешним входящим звонкам, которые переводятся на 2 другие станции (LDK-60) через VOIBE. Естественно в парах городская линия-городская линия и городская линия-шлюз в первом случае слышно несколько лучше т.к. шлюз является дополнительным звеном и может ухудшать громкость.
При экскрементах односторонней слышимости не было. К сожалению, не проверил переадресацию в сети, т.к. рано утром на другой станции никого еще не было и нет свободных портов CLCOB, приходится отключать городские линии, что в рабочее время проблематично. Но проверю сегодня обязательно. Сегодня же проверю все линии следующим способом - установлю переадресацию с них в ночное время на свой сотовый и с домашнего буду обзванивать их все по очереди сравнивая громкость.
CPTU для проверки сниму с платы CLCOB.

[noox]

Первоначально переадресация СО-СО была установлена с городских линий на сотовые шлюзы. Шлюзы работают как отбойники (распознают тоны занято) в 100% случаев.

Насколько я помню, некоторое время назад, вы писали что ситуация была как раз обратной. Переадресация через городские линии шла без проблем, а при переадресации через шлюз 50% звонков зависало. А теперь вот пишете, что через шлюз все ок. Удалось каким-то образом настроить шлюз и атс друг под друга? И еще, если у вас шлюз такой серьезный, что может работать как отбойник, на нем должна быть регулировка громкости на портах. Может это поможет.

[harris]

Шлюзы работают как отбойники (распознают тоны занято) в 100% случаев.

Что Вы имеете в виду??? С какой стороны шлюз детектирует тоны "занято": со стороны GSM канала или своем аналоговом порту (линия к телефону/станции)???
И главное - Зачем??? Зачем шлюзу детектировать акустические тоны, когда со стороны аналоговой линии он контролирует состояние шлейфа (замкнут/разомкнут), как и любой другой порт SLT; а со стороны GSM канала разъдинения определяется по сигнальным сообщениям.
ОК. Допустим шлюз определяет тон "Занято". Что дальше?? Какое действие он выполняет по этому событию??

[Astra]

Насколько я помню, некоторое время назад, вы писали что ситуация была как раз обратной. Переадресация через городские линии шла без проблем, а при переадресации через шлюз 50% звонков зависало. А теперь вот пишете, что через шлюз все ок. Удалось каким-то образом настроить шлюз и атс друг под друга? И еще, если у вас шлюз такой серьезный, что может работать как отбойник, на нем должна быть регулировка громкости на портах. Может это поможет.

Да было такое. На шлюзе программируются параметры тона Busy. И они отличались от параметров Busy станции. Когда сделали их одинаковыми зависания сразу прекратились.
Что касается громкости, то действительно она регулируется в шлюзе в большом диапазоне. Но громкость обычных звонков через шлюз и так очень большая, мне даже пришлось убавлять её, иначе трубку к уху не поднесешь- так громко. Громкость падает только при переадресованных звонках. Кроме того у меня создается впечатление, что громкость исходящих звонков в целом выше, чем входящих. Т.е. если я звоню кому-то то слышу собеседника лучше, чем если он звонит мне. Возможно это субъективное впечатление, но такое подозрение есть.

[Astra]

Что Вы имеете в виду??? С какой стороны шлюз детектирует тоны "занято": со стороны GSM канала или своем аналоговом порту (линия к телефону/станции)???
И главное - Зачем??? Зачем шлюзу детектировать акустические тоны, когда со стороны аналоговой линии он контролирует состояние шлейфа (замкнут/разомкнут), как и любой другой порт SLT; а со стороны GSM канала разъдинения определяется по сигнальным сообщениям.
ОК. Допустим шлюз определяет тон "Занято". Что дальше?? Какое действие он выполняет по этому событию??

Признаю, показал свое незнание вопроса.
Из инструкции к шлюзу:Шлюз GSM передает в телефонную линию тональные сигналы, указывающие на состояние линии. Частота тонального сигнала изначально настроена как 425Гц. Значение частоты и характер сигнала программируются.
Тональный сигнал занятости передается шлюзом в любом из следующих случаев:
Нет SIM-карты;
Нет соединения с сетью GSM;
Линия вызываемого абонента занята;
Вызванный абонент положил трубку;
В вызываемом номере более 30 цифр;
Вызываемый номер заблокирован.

[harris]

Признаю, показал свое незнание вопроса.
Из инструкции к шлюзу:Шлюз GSM передает в телефонную линию тональные сигналы, указывающие на состояние линии. Частота тонального сигнала изначально настроена как 425Гц. Значение частоты и характер сигнала программируются.
Тональный сигнал занятости передается шлюзом в любом из следующих случаев:
Нет SIM-карты;
Нет соединения с сетью GSM;
Линия вызываемого абонента занята;
Вызванный абонент положил трубку;
В вызываемом номере более 30 цифр;
Вызываемый номер заблокирован.

Вот это другое дело.
Шлюз генерит в аналоговую линию Busy Tone, но вовсе не работает "как отбойник". Вы настроили параметры этого тона на шаблон, который указан в станции. Тогда станция смогла распознавать Busy Tone, поступающий от шлюза.

[Dron]

Сегодня же проверю все линии следующим способом - установлю переадресацию с них в ночное время на свой сотовый и с домашнего буду обзванивать их все по очереди сравнивая громкость.

Не плохо было бы вам еще проконтролировать через какую линию осуществляется переадресация в каждом конкретном случае.

[Astra]

Не плохо было бы вам еще проконтролировать через какую линию осуществляется переадресация в каждом конкретном случае.

Это я потом посмотрю в SMDR, но здесь есть сложность - на станции рулит LCR и вызов будет направлен на конкретную линию. После звонка (если перевод на городскую линию) она зависнет на время таймера неконтролируемой конференции (у меня 5 минут). По-этому буду звонить по всем линиям и переадресовывать на один и тот же шлюз (здесь нужно найти есть ли разница в линиях, если нет, сделаю завтра переадресацию на другой шлюз и т .д.).

[Dron]

Это я потом посмотрю в SMDR, но здесь есть сложность - на станции рулит LCR и вызов будет направлен на конкретную линию. После звонка (если перевод на городскую линию) она зависнет на время таймера неконтролируемой конференции (у меня 5 минут). По-этому буду звонить по всем линиям и переадресовывать на один и тот же шлюз (здесь нужно найти есть ли разница в линиях, если нет, сделаю завтра переадресацию на другой шлюз и т .д.).

Прочел всю ветку по этой проблеме и, что то, все больше и больше склоняюсь к мысли, что проблема у вас "проводная", т. е. в проводах, тем более, как я понял, проявилась изначально. Возможно при монтаже при подключении внешних линий напутали (сталкивались с подобным). А касательно громкости, у нас приходится снижать коэффициенты при соединении СО-СО относительно значений по-умолчанию - громкость большая и происходит возбуд.

[Astra]

Прочел всю ветку по этой проблеме и, что то, все больше и больше склоняюсь к мысли, что проблема у вас "проводная", т. е. в проводах, тем более, как я понял, проявилась изначально. Возможно при монтаже при подключении внешних линий напутали (сталкивались с подобным). А касательно громкости, у нас приходится снижать коэффициенты при соединении СО-СО относительно значений по-умолчанию - громкость большая и происходит возбуд.

Проблема странная. Станцией на самом деле очень доволен и если бы не это сидел бы и считал ворон на деревьях. Сам я склоняюсь к какому-то программному сбою, может где-то влияет какой-то параметр или к параметрам линий. Ведь этот эффект односторонний, проявляется и при переадресации в сети. Странно также для меня, что громкость линий существенно отличается - на GSM шлюзах она значительно выше, чем на городских линиях. В общем думаем.

[Dron]

Проблема странная. Станцией на самом деле очень доволен и если бы не это сидел бы и считал ворон на деревьях. Сам я склоняюсь к какому-то программному сбою, может где-то влияет какой-то параметр или к параметрам линий. Ведь этот эффект односторонний, проявляется и при переадресации в сети. Странно также для меня, что громкость линий существенно отличается - на GSM шлюзах она значительно выше, чем на городских линиях. В общем думаем.

Ну то, что на GSM шлюзах громкость выше - это, в принципе, понятно. Расстояние до городской АТС значительно больше, чем от вашей АТС до шлюза. Но, все же, думается, что эта бяка у вас проявляется на определенных парах СО. В сети переадресация у вас идет тоже с городских линий, правильно я понял?

[Astra]

Ну то, что на GSM шлюзах громкость выше - это, в принципе, понятно. Расстояние до городской АТС значительно больше, чем от вашей АТС до шлюза. Но, все же, думается, что эта бяка у вас проявляется на определенных парах СО. В сети переадресация у вас идет тоже с городских линий, правильно я понял?

Да. Но.. Звонок приходит на диспетчеров (системные телефоны). Громкость на системных телефонах практически всегда хорошая. Она падает только после перевода звонка, причем, если на внутренний номер, все в порядке - только на внешнюю линию. Диспетчер дожидается ответа, громкость нормальная, кладет трубку и все рушится. Причем здесь линия? При автоматической перадресации через HUNT такая же ситуация. В сети переадресация с тех же городских линий. Сегодня ночью проверю линии. Уже перепрограммировал назначения на свой сотовый.

[Dron]

Да. Но.. Звонок приходит на диспетчеров (системные телефоны). Громкость на системных телефонах практически всегда хорошая. Она падает только после перевода звонка, причем, если на внутренний номер, все в порядке - только на внешнюю линию. Диспетчер дожидается ответа, громкость нормальная, кладет трубку и все рушится. Причем здесь линия? При автоматической перадресации через HUNT такая же ситуация. В сети переадресация с тех же городских линий. Сегодня ночью проверю линии. Уже перепрограммировал назначения на свой сотовый.

И что у вас, при каждом переадресованном звонке эта бяка, или бывает и нормальная ситуация?
Да уж, головоломка...

[Astra]

И что у вас, при каждом переадресованном звонке эта бяка, или бывает и нормальная ситуация?
Да уж, головоломка...

Бывает лучше, бывает хуже. Всегда сохраняется дельта между уровнем громкости у звонящего и принимающего звонок. Пробовали усиливать настройки ACOB/ACOB и действительно громкость усиливается, но в обоих направлениях. Звонящий трубку к уху не может поднести и принимающий слышит получше. Видно это зависит от качества прохождения сигнала. Т.е. уровень громкости разный всегда, но, например, при переадресации через городские линии он явно выше, чем через сотовые шлюзы. Иногда слов не разберешь, иногда в более менее тихом месте можешь разговаривать нормально.

[Dron]

Бывает лучше, бывает хуже. Всегда сохраняется дельта между уровнем громкости у звонящего и принимающего звонок. Пробовали усиливать настройки ACOB/ACOB и действительно громкость усиливается, но в обоих направлениях. Звонящий трубку к уху не может поднести и принимающий слышит получше. Видно это зависит от качества прохождения сигнала. Т.е. уровень громкости разный всегда, но, например, при переадресации через городские линии он явно выше, чем через сотовые шлюзы. Иногда слов не разберешь, иногда в более менее тихом месте можешь разговаривать нормально.

Засада!!!!!
Ну давайте подождем результатов ваших сегодняшних вечерних экспериментов!
Но ваш эксперимент с подключением в качестве городских линий SLT показывает, что с точки зрения АТС похоже все нормально.

[dismal]

поправть меня если ошибаюсь, или если не внимательно прочитал всю тему, но GSM шлюз можно подключить к внутренней линии SLT и попробовать переадресовать на нее, если будет работать нормально, то косяк в плате CLCOB если нет, то это исключит то что косяк в CLCOB. переадресация в таком случае будет выглядеть так
входящий на CO попадает на HUNT группу, затем переадресуеться на внутренний номер GSM шлюза, затем с него уходит на мобильный.

[Astra]

Проверил. Результаты неожиданные.
У нас 3 платы CLCOB8 назову №1,№2 и №3. К платам №1 и №2 подключены городские линии (всего 16 линий), к плате №3 GSM-шлюзы (всего 8 шлюзов).На плате №2 находится CPTU.
Последовательно делал обзвон всех 24 номеров. Переадресация осуществлялась автоматически через Hunt USD группу по переполнению на ячейку SPEED и далее посредством LCR на два GSM-шлюза платы №3.
Громкость оценивал субъективно по 5-ти бальной шкале.
Громкость у того, кто звонил во всех случаях была отличная - ставлю 5. Между линиями одной платы различия были незначительны, но существенно было различие между платами. Такая была громкость у того, кто принимал звонок:
Плата №1. Громкость слабая, слышно как будто из далека. В тишине все слова разбираешь, но на улице вряд ли будет слышно. Поставил 3.
Плата №2. Громкость лучше, чем на плате №1. Все слова понятны, если нет громкого шума вполне можно говорить. Поставил 4.
Плата №3. Громкость отличная у обоих собеседников, как будто находишься рядом. И это при 4 GSM устройствах в цепочке. Поставил 5.

[harris]

Проверил. Результаты неожиданные.
У нас 3 платы CLCOB8 назову №1,№2 и №3. К платам №1 и №2 подключены городские линии (всего 16 линий), к плате №3 GSM-шлюзы (всего 8 шлюзов).На плате №2 находится CPTU.
Последовательно делал обзвон всех 24 номеров. Переадресация осуществлялась автоматически через Hunt USD группу по переполнению на ячейку SPEED и далее посредством LCR на два GSM-шлюза платы №3.
Громкость оценивал субъективно по 5-ти бальной шкале.
Громкость у того, кто звонил во всех случаях была отличная - ставлю 5. Между линиями одной платы различия были незначительны, но существенно было различие между платами. Такая была громкость у того, кто принимал звонок:
Плата №1. Громкость слабая, слышно как будто из далека. В тишине все слова разбираешь, но на улице вряд ли будет слышно. Поставил 3.
Плата №2. Громкость лучше, чем на плате №1. Все слова понятны, если нет громкого шума вполне можно говорить. Поставил 4.
Плата №3. Громкость отличная у обоих собеседников, как будто находишься рядом. И это при 4 GSM устройствах в цепочке. Поставил 5.

Ну, а если тупо поменять местами платы №1 и №3 (просто из одного слота в другой)??

[Dron]

Проверил. Результаты неожиданные.
У нас 3 платы CLCOB8 назову №1,№2 и №3. К платам №1 и №2 подключены городские линии (всего 16 линий), к плате №3 GSM-шлюзы (всего 8 шлюзов).На плате №2 находится CPTU.
Последовательно делал обзвон всех 24 номеров. Переадресация осуществлялась автоматически через Hunt USD группу по переполнению на ячейку SPEED и далее посредством LCR на два GSM-шлюза платы №3.
Громкость оценивал субъективно по 5-ти бальной шкале.
Громкость у того, кто звонил во всех случаях была отличная - ставлю 5. Между линиями одной платы различия были незначительны, но существенно было различие между платами. Такая была громкость у того, кто принимал звонок:
Плата №1. Громкость слабая, слышно как будто из далека. В тишине все слова разбираешь, но на улице вряд ли будет слышно. Поставил 3.
Плата №2. Громкость лучше, чем на плате №1. Все слова понятны, если нет громкого шума вполне можно говорить. Поставил 4.
Плата №3. Громкость отличная у обоих собеседников, как будто находишься рядом. И это при 4 GSM устройствах в цепочке. Поставил 5.

Может вам еще попробовать платы местами поменять, чтобы понять не зависит ли эта ерунда от конкретной платы?

[Astra]

Ну, а если тупо поменять местами платы №1 и №3 (просто из одного слота в другой)??

К сожалению начался рабочий день и смогу проверить только вечером. Но я до этого платы уже пробовал переставлять - разницы не заметил (правда не помню, может 1 и 2 между собой). Обязательно проверю.
Еще хочу проверить, что происходит, если в переадресации участвует только плата №1 или №2 (без шлюзов).

[Dron]

К сожалению начался рабочий день и смогу проверить только вечером. Но я до этого платы уже пробовал переставлять - разницы не заметил (правда не помню, может 1 и 2 между собой). Обязательно проверю.
Еще хочу проверить, что происходит, если в переадресации участвует только плата №1 или №2 (без шлюзов).

А можно на ваш бекап взглянуть?

[Astra]

А можно на ваш бекап взглянуть?

Конечно! Куда выслать?

[Dron]

Конечно! Куда выслать?

dron1967@pochta.ru

[Astra]

dron1967@pochta.ru

Сделано!

[Dron]

Спасибо, получил! Сейчас буду смотреть.

[Dron]

Посмотрел ваш файл. Меня смущает одно. Вы писали что на плате №1 слышимость самая плохая. Так вот, хотя в инструкции по установке и написано, что CLCOB может устанавливаться в 1-9 слот любого блока, но давно, когда мы только начали устанавливать эти АТС, нам было конкретно сказано спецами, что в 1 слот 1 блока надо ставить либо DTIB, либо DSIB, что мы всегда и делаем. Подобных проблем, тьфу-тьфу, никогда не было...

[noox]

.... в 1 слот 1 блока надо ставить либо DTIB, либо DSIB, что мы всегда и делаем....

Я думаю, что это не принципиально, данная рекомендация способствует только тому, чтобы по умолчанию после установки у вас был цифровой порт с номером 100.

[Astra]

Посмотрел ваш файл. Меня смущает одно. Вы писали что на плате №1 слышимость самая плохая. Так вот, хотя в инструкции по установке и написано, что CLCOB может устанавливаться в 1-9 слот любого блока, но давно, когда мы только начали устанавливать эти АТС, нам было конкретно сказано спецами, что в 1 слот 1 блока надо ставить либо DTIB, либо DSIB, что мы всегда и делаем. Подобных проблем, тьфу-тьфу, никогда не было...

Не знаю почему, так было установлено изначально. Можно попробовать переставить её в другой слот. Пока попробую, как сказал Harris. На следующей неделе будем ставить еще одну плату CLCOB8 (купили еще 2 GSM шлюза), можно будет поэксперементировать с перестановками.
P.S. Только что мне позвонил один юзер и высказал, что ничего не слышал, когда ему вчера на сотовый перевели звонок. Я проверил - звонок пришел по линиям платы №1.

[Dron]

Я думаю, что это не принципиально, данная рекомендация способствует только тому, чтобы по умолчанию после установки у вас был цифровой порт с номером 100.

Если DTIB или DSIB будет первой из абонентских плат и неважно в каком слоте по любому первым будет №100.
Нам, в свое время конкретно было сказано, что в 1 слот 1 блока надо ставить эти платы. И мы их так и сатавим, проблем таких никогда не возникало, поэтому и указал на возникшие сомнения. Человеку пробле му то решать надо. Мыслей других нет.

[Dron]

P.S. Только что мне позвонил один юзер и высказал, что ничего не слышал, когда ему вчера на сотовый перевели звонок. Я проверил - звонок пришел по линиям платы №1.

Вот и опять этот факт заставляет задуматься...

[Astra]

Вот и опять этот факт заставляет задуматься...

Я вот тут подумал, если я выну физически плату из слота1 и установлю в другой свободный слот, пропишу как положено после других COL плат, будет схема работать без физически установленной платы в слоте1? Дело в том, что 6 из 8 линий платы работают только для входящих звонков и сделать назначения будет несложно.

[Dron]

Я вот тут подумал, если я выну физически плату из слота1 и установлю в другой свободный слот, пропишу как положено после других COL плат, будет схема работать без физически установленной платы в слоте1? Дело в том, что 6 из 8 линий платы работают только для входящих звонков и сделать назначения будет несложно.

Вам можно просто поменять местами платы CLCOB (слот1) и DTIB12 (слот2), перепрограммировав их, в логических слотах сохранить последовательность COL Board и STA Board с учетом перестановки. Остально в этом случае ничего не измениться.

[noox]

Если DTIB или DSIB будет первой из абонентских плат и неважно в каком слоте по любому первым будет №100.

Мне то это как раз понятно, но для того чтобы не было путаницы и вопросов типа, а почему у меня системник на номере 100 не работает, и рекомендуют сразу ставить в первый слот. Тут логика по моему проста.

[Dron]

Мне то это как раз понятно, но для того чтобы не было путаницы и вопросов типа, а почему у меня системник на номере 100 не работает, и рекомендуют сразу ставить в первый слот. Тут логика по моему проста.

Хорошо, а вы что еще можете предложить, чтобы решить сию проблему?
Цитата(Astra @ 27.11.2009, 11:12) *
P.S. Только что мне позвонил один юзер и высказал, что ничего не слышал, когда ему вчера на сотовый перевели звонок. Я проверил - звонок пришел по линиям платы №1.

[Astra]

Вам можно просто поменять местами платы CLCOB (слот1) и DTIB12 (слот2), перепрограммировав их, в логических слотах сохранить последовательность COL Board и STA Board с учетом перестановки. Остально в этом случае ничего не измениться.

У нас установлена плата PRIB, она не используется. Как то я решил переписать логический порядок COL плат, чтобы поместить эту плату в конец списка (для удобства программирования). Столкнулся с тем, что станция стала путать линии - некоторые она считала по старому, некоторые по новому. Пришлось сделать откат. В Вашем варианте порядок плат не меняется в логике. Почему бы и не попробовать. Сделаем.

[noox]

Хорошо, а вы что еще можете предложить, чтобы решить сию проблему?
Цитата(Astra @ 27.11.2009, 11:12) *
P.S. Только что мне позвонил один юзер и высказал, что ничего не слышал, когда ему вчера на сотовый перевели звонок. Я проверил - звонок пришел по линиям платы №1.

Такая ситуация не только по линиям платы №1. Я ни в коей мере не против, перемены плат местами, просто не вижу в этом какой-либо логики.

[Dron]

У нас установлена плата PRIB, она не используется. Как то я решил переписать логический порядок COL плат, чтобы поместить эту плату в конец списка (для удобства программирования). Столкнулся с тем, что станция стала путать линии - некоторые она считала по старому, некоторые по новому. Пришлось сделать откат. В Вашем варианте порядок плат не меняется в логике. Почему бы и не попробовать. Сделаем.

Успехов! Отпишитесь о результате.

[harris]

Я вот тут подумал, если я выну физически плату из слота1 и установлю в другой свободный слот, пропишу как положено после других COL плат, будет схема работать без физически установленной платы в слоте1? Дело в том, что 6 из 8 линий платы работают только для входящих звонков и сделать назначения будет несложно.

ИМХО, дело не в первом слоте.
На первых версиях софта, были действительно (если правильно помню) какие-то проблемки при установке интерфейса внешних линий в слот 1. Но это давным давно исправлено.
Корейцы обычно по привычки ставят сначала абонентские платы, начиная с 1-го слота, а потом уже платы внешних линий. Корейцы рекомендуют, чтобы плата DRIB/DSIB была первой по порядку среди абонентских плат. При исходной инициализации платы прописываются в порядке возрастания номера слота, поэтому плате с самым младшим номером слота будут приписаны первые абоненские порты, т.е. №100 окажется у системника (для возможности программирования и т.п.).
Ну, на всякий случай можно попробовать перекинуть CLCOB из 1-го слота в другой свободный (N).
Нужно будет просто в логическом порядке слотов COL Board (ПГМ103) указать вместо 1-го слота слот N.
К примеру, если COL Board
было: 6, 1, 8
прописать: 6, N, 8
Номера СО-линий останутся прежними.

[Dron]

Такая ситуация не только по линиям платы №1. Я ни в коей мере не против, перемены плат местами, просто не вижу в этом какой-либо логики.

А логики часто и не бывает, а ситуация исправляется. Пробовать надо, если нет других вариантов.

[Astra]

Провел проверку еще раз.
В первом случае поменял платы CLCOB8 №1 и №3 местами. Результаты: слышимость по плате в 1-ом слоте без изменений, на 3-ей также стало хуже, где-то на 4. Причем при переадресации 3-3 плохо слышал и тот кто звонил.
Во втором случае поменял платы DTIB и CLCOB8 местами - DTIB поставил в 1-ый слот, CLCOB8 - во 2-ой слот. Поскольку порядок плат не изменился перепрограммирование заняло 1 минуту. Там и оставил. Результата нет - слышимость как и в первом случае.
Хотел еще переставить CLCOB8 во 2-ой KSU, но ИМХО, нет смысла - на неделе все равно ставим четвертую CLCOB8.
Не имею права делать заключение, но похоже есть 2 причины проблемы - городские линии и дефект платы CLCOB8 №1.
Также непонятно участие в этом MPB, т.к. ее замена в свое время усилила громкость входящих звонков.

[Astra]

Уважаемые форумчане!
В связи с тем, что дело ясное, что дело темное, прошу Вас помочь мне в следующем.
У кого есть LDK - 100 или LDK - 300 с СО линиями (необходимо, чтобы при переадресации обе линии были СО) протестируйте слышимость при переадресации следующим образом. Позвоните с домашнего или иного городского телефона секретарю/диспетчеру своей станции и попросите перевести звонок на Ваш сотовый телефон. Попросите кого-нибудь сравнить громкость меняя обе трубки. Интересует именно наличие разницы в уровне громкости.
Сегодня обратился к провайдеру, он подправил усиление у себя, громкость входящих стала существенно выше, но на громкость при переадресации это не повлияло.
Ваше мнение очень важно!

[Astra]

Жаль конечно, что никто не протестировал переадресацию на СО.
Но в понимании проблемы продвижение произошло. В пятницу заменили плату CLCOB8 и дважды меняли процессорную плату. С переадресацией ничего не изменилось.
При настройке пгм 411 заметили, что если увеличить параметр CTR ACOB/SLIB и одновременно уменьшить SLIB/ CTR ACOB громкость входящих становится нормальной. Но при переадресации это не работает, зато если сделать такие же изменения в настройках громкости GSM-шлюза, громкость при переадресации становится хорошей.
Из этих наблюдений сделали вывод, что сигнал приходящий от провайдера в нашу сторону слабый, от нас нормальный. Настройками станции удается его выровнять, но при переадресации станция не может изменить этот сигнал - только в обе стороны одновременно! Возможно имеют место еще какие то физические процессы.
Что говорит провайдер. У них станция SIEMENS, изменить настройки на каждую линию невозможно, только глобально. Для каждой линии можно менять только какой-то коэффициент затухания канала. Их главный инженер сказала, что слышимость в нашу сторону и должна быть хуже из-за затухания канала. Никто кроме нас не жаловался.
Кто понимает в физике процесса прошу откликнуться.

[harris]

Жаль конечно, что никто не протестировал переадресацию на СО.
Но в понимании проблемы продвижение произошло. В пятницу заменили плату CLCOB8 и дважды меняли процессорную плату. С переадресацией ничего не изменилось.
При настройке пгм 411 заметили, что если увеличить параметр CTR ACOB/SLIB и одновременно уменьшить SLIB/ CTR ACOB громкость входящих становится нормальной. Но при переадресации это не работает, зато если сделать такие же изменения в настройках громкости GSM-шлюза, громкость при переадресации становится хорошей.
Из этих наблюдений сделали вывод, что сигнал приходящий от провайдера в нашу сторону слабый, от нас нормальный. Настройками станции удается его выровнять, но при переадресации станция не может изменить этот сигнал - только в обе стороны одновременно! Возможно имеют место еще какие то физические процессы.
Что говорит провайдер. У них станция SIEMENS, изменить настройки на каждую линию невозможно, только глобально. Для каждой линии можно менять только какой-то коэффициент затухания канала. Их главный инженер сказала, что слышимость в нашу сторону и должна быть хуже из-за затухания канала. Никто кроме нас не жаловался.
Кто понимает в физике процесса прошу откликнуться.

А что, коэфф-нт затухания и коэфф-нт усиления, разве не суть одно и то же, но только измеряется по-разному???
Пускай провайдер уменьшит затухание на ваших линиях.

[noox]

Никто кроме нас не жаловался.

Вот это ключевая фраза! Обычно она означает, что провайдер ничего делать со своей стороны не будет. Судя по всему, вы сильно удалены от ГТС. Естественно и затухание большое. Решением было бы, либо уменьшение длины кабеля до вашей атс, что само собой невыполнимо, либо увеличение коэффициента усиления сигнала на ГТС, для компенсации потерь в кабеле. Так что, как вам правильно посоветовал ув. Harris, трясите провайдера.

[Astra]

Вот это ключевая фраза! Обычно она означает, что провайдер ничего делать со своей стороны не будет. Судя по всему, вы сильно удалены от ГТС. Естественно и затухание большое. Решением было бы, либо уменьшение длины кабеля до вашей атс, что само собой невыполнимо, либо увеличение коэффициента усиления сигнала на ГТС, для компенсации потерь в кабеле. Так что, как вам правильно посоветовал ув. Harris, трясите провайдера.

Провайдер сказал, что усилил по максимуму. Как можно усилить сигнал до станции самому ? Можно ли использовать пупиновские катушки для усиления?

[harris]

Провайдер сказал, что усилил по максимуму. Как можно усилить сигнал до станции самому ? Можно ли использовать пупиновские катушки для усиления?

Может имеет смысл рассмотреть вопрос о подключении к провайдеру по ISDN PRI, вместо аналоговых линий??

[Astra]

Может имеет смысл рассмотреть вопрос о подключении к провайдеру по ISDN PRI, вместо аналоговых линий??

Думали об этом, даже купили плату PRIB. Но экономический расчет показал, что для нас это не выгодно. Сейчас за 16 городских линий мы платим около 4000 рублей в месяц (экономия получается и за счет использования LCR). За поток придется платить порядка 20000 рублей в месяц, при этом провайдер даёт 300 городских номеров, но нам столько не нужно. Был вариант подключить к станции все здание (7 этажей), но это уже оказание телефонных услуг, а доброжелателей у нас много.
По усилению громкости - она и сейчас нормальная (для входящих, для переадресации нужно настраивать). Спрашиваю про другие методы потому, что хочу убедиться что в этом направлении сделано все возможное. Если вариантов не будет - начну тонко регулировать станцией и шлюзами.

[harris]

Думали об этом, даже купили плату PRIB. Но экономический расчет показал, что для нас это не выгодно. Сейчас за 16 городских линий мы платим около 4000 рублей в месяц (экономия получается и за счет использования LCR). За поток придется платить порядка 20000 рублей в месяц, при этом провайдер даёт 300 городских номеров, но нам столько не нужно. Был вариант подключить к станции все здание (7 этажей), но это уже оказание телефонных услуг, а доброжелателей у нас много.
По усилению громкости - она и сейчас нормальная (для входящих, для переадресации нужно настраивать). Спрашиваю про другие методы потому, что хочу убедиться что в этом направлении сделано все возможное. Если вариантов не будет - начну тонко регулировать станцией и шлюзами.

300 номеров???? И нельзя взять меньше???
Неплохо ваш провайдер "втюхивает"!!!! Монополист???
В Москве обычно провайдеры предлагают от 5 номеров и далее сколько нужно, но можно договориться - хоть один номер.

[stasmar]

Да, в Москве раз в сто поток раньше дешевле был, чем у нас (в Рио )
Но сейчас в нашем городе по IP провел я маркетинговый анализ, каждому из провайдеров сообщаяя, что у них есть конкуренты - и дело срослось на сносной цене. Последние 15 лет чувствую свой город провинцией. Особенно когда в Билайне работал. Об услугах, которые в Москве давно уже запущены - наш филиальный директор и слышать не хотел.
В Германии такой разници не ощущается - там конфедерация

[Astra]

300 номеров???? И нельзя взять меньше???
Неплохо ваш провайдер "втюхивает"!!!! Монополист???
В Москве обычно провайдеры предлагают от 5 номеров и далее сколько нужно, но можно договориться - хоть один номер.

Расклад такой. Обращались к нескольким провайдерам. Все предлагают брать весь поток - 30 линий. Номеров дают в нагрузку сколько хочешь, т.к. оплата не зависит от числа номеров. Оплата состоит из платы за аренду потока (около 10000 рублей) и собственно платы за разговоры, которая зависит от числа линий.
Просили пол потока. Провайдер сказал, что так нельзя. Врет?
Есть вариант ISDN BRI но, ИМХО Е1 лучше.

[Мартовский кот]

Расклад такой. Обращались к нескольким провайдерам. Все предлагают брать весь поток - 30 линий. Номеров дают в нагрузку сколько хочешь, т.к. оплата не зависит от числа номеров. Оплата состоит из платы за аренду потока (около 10000 рублей) и собственно платы за разговоры, которая зависит от числа линий.
Просили пол потока. Провайдер сказал, что так нельзя. Врет?
Есть вариант ISDN BRI но, ИМХО Е1 лучше.

Провайдер может выдать и неск номеров(летом по потоку атс ставили билайн-совинтел дал всего 3 номера)
а BRI уже по моему все, помирает потихоньку... да и в нем 2 разговора одновременно может всего быть..

[harris]

Просили пол потока. Провайдер сказал, что так нельзя. Врет?
Есть вариант ISDN BRI но, ИМХО Е1 лучше.

Врет. Пол потока просто блокируется. И все.
Е1, конечно, лучше, удобнее, если нужно более 8-10 каналов. Но в остальном (сигнализация, сервис) - все то же.
Просто на каждую BRI линию (2 канала) нужно тащить отдельную линию.

[Astra]

Врет. Пол потока просто блокируется. И все.
Е1, конечно, лучше, удобнее, если нужно более 8-10 каналов. Но в остальном (сигнализация, сервис) - все то же.
Просто на каждую BRI линию (2 канала) нужно тащить отдельную линию.

Да! Это меняет дело. Будем вести переговоры. Пора внедрять прогрессивные технологии.
Всем спасибо за помощь.

[noox]

Да! Это меняет дело. Будем вести переговоры. Пора внедрять прогрессивные технологии.
Всем спасибо за помощь.

Если провайдер, предоставляющий телефонию по "меди" и по ISDN - один и тот же, то некачественное оказание услуг, которое в вашем случае уже имеет место быть, может послужить поводом для снижения стоимости аренды канала. Если не будут идти вам на встречу, задергайте их вызовами по причине плохой слышимости или вообще ее отсутствия, и дело пойдет.

[Astra]

Если провайдер, предоставляющий телефонию по "меди" и по ISDN - один и тот же, то некачественное оказание услуг, которое в вашем случае уже имеет место быть, может послужить поводом для снижения стоимости аренды канала. Если не будут идти вам на встречу, задергайте их вызовами по причине плохой слышимости или вообще ее отсутствия, и дело пойдет.

Здесь все сложнее. У нас провайдер "Центртелеком", есть раскрученные в рекламе номера. Через 3 месяца мы должны переехать в новое здание, которое находится от нас через дорогу (широкую дорогу - метров 100). Мы можем выбирать из провайдеров (их штук 5). С одним заключили договор, что он будет делать телефонизацию здания, а за это сделает по зданию СКС бесплатно. В договоре оговаривается, что он разрешает также запустить в здание "Центртелеком" для переноса нам наших 16 линий. Был вариант подключить номера у другого провайдера, а с наших сделать переадресацию на них, но посчитали его нагромождением.
Таким образом, нужно и наши раскрученные номера сохранить и взять пол потока. В идеале это мог сделать Центртелеком, но он поставил как раз самые ломовые цены - порядка 30000 в месяц. Вот почему остановились на переносе аналоговых номеров. Но, изучим и вариант с переадресацией на другого провайдера.Что касается качества услуг - Центртелеком разваливается на глазах, появились всякие линки и телекомы, но у них хоть и станции поновее, но подключаются то они все равно через Центртелеком!

[Dron]

Здесь все сложнее. У нас провайдер "Центртелеком", есть раскрученные в рекламе номера. Через 3 месяца мы должны переехать в новое здание, которое находится от нас через дорогу (широкую дорогу - метров 100). Мы можем выбирать из провайдеров (их штук 5). С одним заключили договор, что он будет делать телефонизацию здания, а за это сделает по зданию СКС бесплатно. В договоре оговаривается, что он разрешает также запустить в здание "Центртелеком" для переноса нам наших 16 линий. Был вариант подключить номера у другого провайдера, а с наших сделать переадресацию на них, но посчитали его нагромождением.
Таким образом, нужно и наши раскрученные номера сохранить и взять пол потока. В идеале это мог сделать Центртелеком, но он поставил как раз самые ломовые цены - порядка 30000 в месяц. Вот почему остановились на переносе аналоговых номеров. Но, изучим и вариант с переадресацией на другого провайдера.Что касается качества услуг - Центртелеком разваливается на глазах, появились всякие линки и телекомы, но у них хоть и станции поновее, но подключаются то они все равно через Центртелеком!

Получается, что ситуация с Центртелекомом везде одинакова! Самые дорогие цены среди провайдеров у нас тоже в Центртелекоме...

[stasmar]

Здесь все сложнее. У нас провайдер "Центртелеком", есть раскрученные в рекламе номера. Через 3 месяца мы должны переехать в новое здание, которое находится от нас через дорогу (широкую дорогу - метров 100). Мы можем выбирать из провайдеров (их штук 5). С одним заключили договор, что он будет делать телефонизацию здания, а за это сделает по зданию СКС бесплатно. В договоре оговаривается, что он разрешает также запустить в здание "Центртелеком" для переноса нам наших 16 линий. Был вариант подключить номера у другого провайдера, а с наших сделать переадресацию на них, но посчитали его нагромождением.
Таким образом, нужно и наши раскрученные номера сохранить и взять пол потока. В идеале это мог сделать Центртелеком, но он поставил как раз самые ломовые цены - порядка 30000 в месяц. Вот почему остановились на переносе аналоговых номеров. Но, изучим и вариант с переадресацией на другого провайдера.Что касается качества услуг - Центртелеком разваливается на глазах, появились всякие линки и телекомы, но у них хоть и станции поновее, но подключаются то они все равно через Центртелеком!

Всего сто метров У Вас в Рязани я оборудование покупал - атмосферную оптику, которое у меня два участка, между которыми 4,7 км объединяет: сетки корпоративные и две LDK300 по IP. Скорость 100 мбит/сек. На сто метров - это оборудование дешевле - пространственного трекинга не надо. Можно с ними договориться на бесплатное тестирование. У Вас оно окупится.

[noox]

... вариант подключить номера у другого провайдера, а с наших сделать переадресацию на них....
.....изучим и вариант с переадресацией на другого провайдера....

Вот этот вариант я бы лично использовал лишь в крайнем случае. В итоге получится; переадресация со старых номеров на номера нового провайдера, и еще на вашей мини-атс переадресация. В общем действительно, мягко говоря, нагромождение. Да и работать вся эта цепочка опять же будет не лучшим образом, тем более, если все городские линии на новом месте будут аналоговыми.
To Stasmar
Офигенно, рязанские гиперболоиды уже в Бразилию продают! О Рио-Рио, о Рио-Рио...!

[stasmar]

Рязанское оборудование успешно работает в Германии, Штатах, Ливии, и самое главное - в Корее, буквально около главного офиса компании LG. Даже его фотографии есть на фоне этого офиса

[Astra]

Рязанское оборудование успешно работает в Германии, Штатах, Ливии, и самое главное - в Корее, буквально около главного офиса компании LG. Даже его фотографии есть на фоне этого офиса

Спасибо Stasmar! Думали об этом. К сожалению разговор идет о переезде, а не о соединении двух офисов. Здание, где мы сейчас находимся, будет продано другому собственнику, чтобы окупить постройку нового здания. Новому собственнику вряд ли понравятся наши сети у себя на крыше.
ЗДЕСЬ БОЛЬШЕ ПРОБЛЕМА СОХРАНЕНИЯ НОМЕРА ПРИ ПЕРЕЕЗДЕ. ЛИБО НАЧИНАТЬ С ЧИСТОГО ЛИСТА.

[igoman]

Просили тесты - пожалуйста!

Правда НЕМНОЖКО другая связка:
город -> PRI -> CS1000 <-> VOIP <-> LDK300 -> LCOB8 (№1) -> город
...........................................................................-> LCOB8 (№2) -> GSM шлюзы

Секретарем выступил SoftPhone, абонент LDK300.

Звонил с CS'ки на LDK (LCOB №1), перевод (Screened transfer) на сотовый через LCR на LCOB №2.

Слышимость нормальная, только сотовый абонент слышал сам себя с задержкой.

[Astra]

Просили тесты - пожалуйста!

Правда НЕМНОЖКО другая связка:
город -> PRI -> CS1000 <-> VOIP <-> LDK300 -> LCOB8 (№1) -> город
...........................................................................-> LCOB8 (№2) -> GSM шлюзы

Секретарем выступил SoftPhone, абонент LDK300.

Звонил с CS'ки на LDK (LCOB №1), перевод (Screened transfer) на сотовый через LCR на LCOB №2.

Слышимость нормальная, только сотовый абонент слышал сам себя с задержкой.

Спасибо, но не совсем то. Разговор шел о СО-СО, а здесь PRI-CO.
Из темы все должны понять только одно - СО линии это лотерея и в нашей стране правду найти трудно. Сейчас появилась аналогичная проблема на LDK-60, подключенной к другому провайдеру. Там периодически рвутся звонки. Секретарь берет трубку и звонок срывается. Видно тоже какая-то нестыковка по СО.
Harris прав на 100%- чудес ждать от наших СО не нужно. Тем более когда их много, а не 1-2 штуки.

[Dron]

Спасибо, но не совсем то. Разговор шел о СО-СО, а здесь PRI-CO.
Из темы все должны понять только одно - СО линии это лотерея и в нашей стране правду найти трудно. Сейчас появилась аналогичная проблема на LDK-60, подключенной к другому провайдеру. Там периодически рвутся звонки. Секретарь берет трубку и звонок срывается. Видно тоже какая-то нестыковка по СО.
Harris прав на 100%- чудес ждать от наших СО не нужно. Тем более когда их много, а не 1-2 штуки.

А про обрыв звонков на ipLDK-60 подробнее можно?

[Astra]

А про обрыв звонков на ipLDK-60 подробнее можно?

Ситуация следующая. Офис удаленный, поэтому со слов секретаря. У них возникает разрыв в двух случаях:
1. Входящий звонок, секретарь поднимает трубку, раздается щелчок и короткие гудки. Человек перезванивает второй раз и соединяется нормально. Такое бывает где-то 1 из 10-15 вх. звонков.
2. Входящий звонок, секретарь принимает звонок и переводит на дежурного сотрудника. При удержании происходит разъединение. Таких звонков по данным SMDR 100-150 в месяц (из 1000 входящих всего). Согласен. Много. Флэши на аппаратах настроены на параметры станции.
Входящие линии провайдер подает по VPN, преобразуя шлюзами на выходе в CO.
Еще наблюдение, почему грешу на провайдера - у нас две 60-ки, на другой такой проблемы нет. Настройки одинаковые.

[vldmr]

По поводу переезда- а нет ли возможности установить часть вашего телефонного оборудования у провайдера - (Colocation называется) - и по IP забирать ваши раскрученные номера? Подобные случаи были.

[igoman]

Пожалуйста.
Но ведь для LDK300 это и было CO-CO. и даже CO (LCOB#1)-CO (LCOB#2).

[noox]

Входящие линии провайдер подает по VPN, преобразуя шлюзами на выходе в CO.

Похожая ситуация у меня была при настройке отбойников ICON (отличная кстати штука), я тогда поставил слишком жесткие условия отбоя для корректной работы DISA. Но если у вас нет отбойников на этих линиях, то однозначно косяк провайдера.
P.S. Какое значение у вас в PGM141 flex 4 на ldk60?

[Astra]

Похожая ситуация у меня была при настройке отбойников ICON (отличная кстати штука), я тогда поставил слишком жесткие условия отбоя для корректной работы DISA. Но если у вас нет отбойников на этих линиях, то однозначно косяк провайдера.
P.S. Какое значение у вас в PGM141 flex 4 на ldk60?

LOOP. Кстати с провайдером разговаривал. Там задумались - у нас стандартные параметры, сказали они. Попросил их прислать эти параметры. Но действительно, какой параметр может влиять - flash?

[noox]

LOOP. Кстати с провайдером разговаривал. Там задумались - у нас стандартные параметры, сказали они. Попросил их прислать эти параметры. Но действительно, какой параметр может влиять - flash?

Какие такие стандартные? Оборудование провайдера воспринимает флеш? Попробуйте подключить напрямую на линию шлюза обычный телефон и, набрав городской номер, нажмите флеш, что вы услышите?

[Astra]

Какие такие стандартные? Оборудование провайдера воспринимает флеш? Попробуйте подключить напрямую на линию шлюза обычный телефон и, набрав городской номер, нажмите флеш, что вы услышите?

Это сложнее. Станция удаленная (на другом конце города). Буду там через несколько дней проверю.

[Astra]

Какие такие стандартные? Оборудование провайдера воспринимает флеш? Попробуйте подключить напрямую на линию шлюза обычный телефон и, набрав городской номер, нажмите флеш, что вы услышите?

Проверил. Если нажать флэш до установления соединения - всегда происходит сброс. После установления соединения при нажатии флэш ничего не происходит - разговариваешь дальше.
На станции стоит интервал флэш 200-500мс (минимум-максимум), на всех телефонных аппаратах -300мс.